Accueil et service parfaits! Jeanne a été adorable et très professionnelle. Merci encore à elle
Opticien La Teste-de-Buch - Cc Leclerc - Krys
Opticien · La Teste-de-Buch (33)
À propos de Opticien La Teste-de-Buch - Cc Leclerc - Krys
Krys La Teste-de-Buch, situé dans le Centre Commercial Leclerc, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur des forfaits avantageux, des marques reconnues et des services personnalisés pour le confort visuel et auditif de ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (520)
Je sors plus que satisfait de mon passage chez Kris la teste de buch Leclerc. Un acceuil comme ont n'en fait plus . Catherine c'est occupé de moi: révision de ma vue, conseils pour le choix de mes lunettes ajoutez à cela des remises et de petits cadeaux ( lingettes et nettoyant lunettes ) font que 5 étoiles sont le minimum que je puisse mettre car ils en valent plus. Merci de tout mon cœur pour vos compétences hors du commun et vôtre gentillesse. Je vous recommande vivement cet établissement... Allez y les " yeux fermés".
Je suis venu pour une réparation et le service rendu fut rapide, efficace et avec le sourire. Un grand merci.
De passage dans le centre commercial, j'ai été gentillement accueilli par une femme très serviable qui a réparé mes lunettes dans les 5 minutes. Je suis ravi et la remercie grandement. Je vous recommande cet opticien.
Très bon accueil. De bons conseils autant sur les montures que les verres. Mise à disposition rapide des lunettes. Très bonne expérience client.
Je ressors malheureusement déçue de cette expérience, malgré un accueil agréable et un personnel toujours courtois. Après plusieurs échanges, le magasin a finalement remplacé mes verres et trouvé une solution adaptée à mes besoins. Je les remercie pour leur disponibilité et leur volonté de résoudre le problème. En revanche, je regrette de ne pas avoir reçu, dès le départ, une information suffisamment claire pour faire un choix éclairé entre des verres progressifs et des verres de vision intermédiaire. Mon ordonnance mentionnait des verres intermédiaires, mais des verres progressifs m'ont été proposés sans que les différentes options, leurs avantages, leurs limites et leur coût respectif me soient réellement expliqués. J'ai finalement constaté que les verres intermédiaires correspondaient beaucoup mieux à mon usage (ordinateur, lecture et téléphone). Je reste donc avec le sentiment d'avoir payé, au départ, un équipement plus coûteux que nécessaire sans avoir pu faire un choix pleinement informé. Cette situation laisse malheureusement un goût amer, malgré les efforts du magasin pour apporter une solution par la suite.
Très satisfaite de mon passage dans cette boutique d’optique. Accueil chaleureux, conseils professionnels et service de qualité. Je recommande sans hésiter !
Un grand merci à Maureen pour son accueil chaleureux, son écoute et ses précieux conseils dans le choix de mes lunettes. Elle a fait preuve d’une grande bienveillance et a su me guider avec beaucoup de professionnalisme. Son avis a été très juste et m’a permis de faire un choix qui me correspond parfaitement. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes et je recommande vivement ses conseils !
Un grand merci à Catherine pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de me conseiller avec patience et de m’aider à trouver la paire de lunettes qui me convient parfaitement. Son écoute et son expertise ont rendu mon expérience chez Krys très agréable. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Catherine pour son excellent service ! 😊
Ai rendu visite à la boutique pour une réparation bénigne : remettre une vis à une branche. Au été reçu rapidement et les lunettes étaient réparées le temps d'une petite course au Leclerc d'a côté. Vraiment serviables et adorables, je recommande.
Équipe très agréable et a l écoute
Nous avons été pris en charge par Maureen , très professionnelle et de bon conseil, qui sait conseiller en fonction de la forme du visage. Rayonnante et souriante, elle sait nous mettre en confiance :)
Je viens de faire réparer mes lunettes, je suis très satisfait. Accueil chaleureux, une opticienne qualifiée à l’écoute de mes demandes et mes besoins. Que demander de plus ? Rien a dire à part que j’y retournerai sans hésiter.
Habitué et fidèle depuis de nombreuses années , une équipe souriante et toujours prête à satisfaire le client . Au top !!
L'opticienne a réparé ma branche de lunettes qui avait perdu sa vis et a réadapté ma seconde paire de solaire trop lâche. Elle l'a fait tout de suite à ma demande, avec simplicité, gentillesse, sans me faire me sentir importune une seconde. Elle s'est appliqué avec le sourire. En patientant j'ai entendu un autre membre de l'équipe répondre au téléphone gentiment et avec beaucoup de patience a un client. La gentillesse dans le service, c'est un atout devenu si rare dans le commerce que ça me fait plaisir de le mentionner...
Excellents conseils et accueil de Célia, très à l'ecoute et sympathique.
Un accueil très agréable. Une attention très professionnelle. Un résultat très satisfaisant. Et la fin tout est clair.
J’ai mis 5 étoiles sans hésiter car toute l’équipe a été vraiment au top du début à la fin. Accueil chaleureux, conseils très professionnels, écoute et patience : on se sent tout de suite en confiance. Ils ont pris le temps de m’aider à choisir des lunettes adaptées à mes besoins tout en respectant mes goûts et mon budget. Le suivi a également été impeccable, avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. C’est agréable de trouver des professionnels aussi compétents et attentionnés. Je recommande Krys les yeux fermés !
Très bon accueil et de bons conseils, je recommande !
Accueil sympathique, souriant et a l' écoute. Bonne explication tout au long du processus . Disponibilité des employés rapide et ensuite prend le temps nécessaire avec vous . Je recommande vivement.
Je suis ravie de l’accueil et des Conseils donnés, L’équipe et chaleureuse, très agréable Et très professionnelle.
Les deux jeunes femmes qui m'ont respectivement commandé puis donné mes lunettes étaient très aimables et efficaces, j'y retournerai à l'avenir en cas de besoin
Je suis passer la semaine dernière pour un réajustage. Super accueil très accueillant et personnelle très gentil
Merci, très bel accueil et un service de qualité!
Super expérience ! J’ai été conseillé par Celia, qui a été absolument géniale. Elle a pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me va vraiment bien, avec beaucoup de professionnalisme. Elle est très agréable, à l’écoute et donne d’excellents conseils. Je suis ravie de mes lunettes et du service reçu. Merci encore Celia ! Je recommande vivement ce magasin
Courtois, sociable et très gentille. Un accueil chaleureux avec le sourire. Ce magasin est une référence pour moi. Ne changer rien et gardez ce cap. Un grand merci.
Accueil avec le sourire. Service inégalable. Merci encore.
super magasin, le personnel est formidable et à l’écoute, il y a des choix de montures exceptionnels. je recommande vivement à tous les porteurs de lunettes car vous y trouverez votre bonheur
Très bon accueil, Cèlia est très professionnelle, à l'écoute ! Je recommande Krys CC Les Océanides de la Teste de Buch.
J ai eu un Excellent accueil et des nouvelles lunettes à ma vue après un contrôle fait dans le magasin Je recommande vivement cet établissement à la teste vous ne serez pas déçu Efficacité rapidité et gentillesse Christine
Première fois que je viens chez krys et je suis satisfaite à 100% ! Celia a été d’un professionnalisme exceptionnel, je recommande vivement cette boutique ! Je reviendrai
Vendeuse très professionnelle accueillante et à l’écoute. De beaux conseils accompagnement agréable du début à la fin. Merci à Catherine pour votre disponibilité .
Un grand merci à Catherine qui m’a accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a su parfaitement me conseiller, sans pression, avec le sourire et beaucoup d’attention. Une expérience client vraiment agréable.
C’est Celia qui s’est occupé de moi pour l’adaptation des lentilles ainsi que pour ma nouvelle paire de lunette, elle a pris le temps de tout m’expliquer et de répondre à mes questions. Elle s’est occupé de tout et tout a été fait très rapidement et efficacement. Je recommande fortement.
Très professionnelle, délai 8 jours, tout parfait du premier coup. Merci ! Bravo !
Très agréable et compétent. Bien conseillé sur les montures, et le remboursement à venir. Je vous conseille.
Je recommande++ car j'ai eu la chance d'être très bien conseillée par Maureen de manière honnête, pertinente agréable et qui a su prendre le temps avec nous. Merci ! A bientôt
Je recommande vivement cette enseigne. Lors de ma visite, j’ai demandé gentiment si quelqu’un pouvait régler mes lunettes, car elles en avaient vraiment besoin. J’ai été accueilli par une jeune femme et un jeune homme très sympathiques Ils ont pris le temps de m’expliquer la procédure pour refermer mes lunettes, ce qui m’a beaucoup aidé. J’ai également pu prendre rendez-vous avec eux pour un réglage plus approfondi Je tiens à les remercier profondément pour leur geste, qui m’a permis de récupérer une douceur au stand situé en face de leur magasin Merci à toute l’équipe, continuez à rester aussi professionnels, vous êtes parfaits
Mon avis concerne un Rdv chez Krys situé dans la galerie commerciale du centre Leclerc de la Teste de Buch. J ai été reçu par Catherine, personne très agréable, qui a su vraiment me conseiller tout en étant à l écoute de mes besoins.. Je suis très satisfait de mon entretien et vous la recommande
Je suis venue pour faire des petits réglages sur mes lunettes qui étaient totalement déréglées et j'ai été chaleureusement accueillie par l'opticienne qui s'est occupé de moi, elle m'a conseillé et a su réparer mes lunettes je suis très contente !!
Bonjour. Je suis revenu dans cette boutique Kris pour trouver une vise pour ma monture de lunettes et j'en suis ressortie ravie comme d'habitude je remercie le personnel bienveillant et rapide. Belle fête de fin d'année.
Achat de lunettes à la vue ainsi qu’une paire de solaire. Diane a été à la fois à l’écoute et excellente conseillère puisque j’ai choisi une monture que jamais je n’aurais même essayé moi même. Parfait
Très satisfaite équipe pro et agréable. J ai été bien conseillé et mes lunettes sont superbes. Merci
J'ai été suivie par une opticienne hors pair qui m'a suivi de A à Z malgré de gros problèmes du côté de mon assurance (suivi des nouvelles liées à mon contrat, appelle toutes les semaines) donc suivi au top ! Le choix des pairs et le conseil des opticiennes est vraiment précieux. Je recommande donc vivement et notamment pour leur disponibilité.
J’ai eu l’occasion de venir choisir mes lunettes de soleil chez Krys. J’ai été extrêmement bien accueilli et bien accompagné. Je recommande à 100% et reviendrai sans hésiter 😊
Excellent service ! Mon opticienne Celia qui a été très à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de bien m’expliquer chaque étape et de m’aider à choisir des montures adaptées à mon visage. Je recommande sans hésiter !
Très bon conseils, Prix abordable et efficacité et rapidité je recommande et merci à Maureen pour son temps, ses conseils et sa gentillesse
J'ai noté à 10/10 pour la raison suivante: j'ai été accueilli et suivi par une opticienne hors pair prénommée Catherine. Non seulement elle a fait preuve de grande courtoisie, d'une grande bienveillance et de très bons conseils prodigués au client, mais en plus elle a suivi mon dossier avec persévérance. En effet j'ai été confronté à un problème de délivrance d'ordonnance à rectifier de la part de l'ophtalmologiste prescripteur. Ce dernier a fait preuve de mauvaise volonté en ne répondant pas aux multiples contacts (mails, appels téléphoniques) initiés par Catherine. Celle-ci n'a rien lâché et cela a permis d'aboutir sans que je ne sois finalement trop pénalisé. Je tiens donc ici à saluer son grand professionnalisme.
Nous sommes passés ce jour car les plaquettes de mes lunettes de soleil se sont cassées. L’accueil a été très agréable et les plaquettes ont été changées gratuitement et rapidement. Service efficace et de qualité.
Étant en vacances, nous sommes passés par cette boutique pour faire réparer les lunettes de ma fille, qui n’ont pas été achetées là-bas au préalable. Le commerçant a été très gentil, et a accepté de nous les réparer gratuitement. Mille mercis à lui!