Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (80)
Avis Google
4,6
80 avis
5★68
4★4
3★1
2★1
1★6
B
Ben Ton Google
Merci à Abdel pour l’échange et les conseils ! Il a l sens du commerce dans l’âme. Je sus ravie de ma paire de lunettes et recommande le magasin à 1000%
Réponse du professionnel : Bonjour Ben Ton,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Abdel sera ravi d'apprendre que ses conseils vous ont satisfaite. Nous sommes heureux que votre nouvelle paire de lunettes vous plaise et vous remercions pour votre recommandation.
Cordialement,
M
Mélanie Cillier Google
Très bon magasin, choix multiples en terme de lunettes.
Merci à Thais pour ses conseils précieux pour ma fille et moi ainsi que sa gentillesse.
Nous reviendrons avec plaisir ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de lunettes et les conseils de Thaïs aient répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
J
Jade LUBIS Google
Un immense merci à Thaïs pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle a pris le temps de m'écouter, de me conseiller avec beaucoup de patience et de trouver la monture qui me correspond parfaitement. On sent qu'elle maîtrise son métier et qu'elle a vraiment à cœur la satisfaction de ses clients.
Toute l'expérience chez Optic 2000 a été agréable, avec un service de qualité et une équipe accueillante. Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai sans hésiter pour mes prochaines lunettes. Encore merci, Thaïs !
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Thaïs ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience pour trouver la monture idéale. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Optic 2000,
Cordialement,
I
Ilina Gahier Google
Super accueil très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Ilina,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu.
Cordialement,
C
Christian Loitiere Google
Nous sommes très déçus. Nous avons demander un changement de branche sur des lunettes, on nous a dit qu'ils allaient la commander.
10 jours après on nous a dit qu'ils avaient jamais dit cela.
Résultat, après plus 15 ans, nous sommes allés chez un autre opticien, ils ont perdu 4 clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Loitiere,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le changement de branche de vos lunettes. Nous comprenons votre frustration face à ce malentendu et au manque de suivi de votre demande. Votre fidélité de plus de 15 ans est très importante pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette situation vous ait conduit à choisir un autre opticien.
Nous allons vous joindre par téléphone aujourd'hui pour essayer de mieux comprendre comment la situation en est arrivée là.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Clémence Meunier,
opticienne directrice
F
Frederic Villaire Google
Après être passé chez 2 autres opticiens ,sur devis pour des montures quasiment identiques et des verres de même qualités,,devis avec le reste a charge le moins élevé, acceuil au Top,je recommande vivement...😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villaire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre accueil et nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
N
Noella Nkounkou ndza Google
Employés très dynamique et accueillant surtout le sourire! M…
Réponse du professionnel : Bonjour Noella Nkounkou ndza,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil dynamique et le sourire de nos employés aient contribué à une bonne expérience.
Cordialement,
c
christophe carton Google
Un professionnalisme exceptionnel de la part de Clémence.Les verres Nikon sont d une qualité et précision inégalable pour le confort visuel. Le délai de livraison est rapide. Je recommande vivement.Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carton,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme de Clémence ainsi que la qualité des verres BBGR Nikon aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
Clémence
L
Loic Messence Google
Bonjour je viens tout juste de venir me commander une paire de lunettes. J'ai été très bien accueilli par une demoiselle charmante et très souriante. Ça fait plaisir des accueils comme ça... Rien que pour ça je mets 5* merci
Réponse du professionnel : Bonjour Loic Messence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Clémence
M
Maryse M. Google
J'y suis allée pour la première fois en mai et sincèrement j'y retournerai. Bien accueillie et prise en charge de suite. Aidée dans le choix de ma monture. Et récupéré mes lunettes en à peine deux semaines. Personnel très gentil, à l'écoute, disponible et bon conseiller. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Mon mari va très certainement venir aussi en juin.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Merci pour ce gentil commentaire et les 5 étoiles.
À bientôt !
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez été bien prise en charge. Nous serons ravis de vous revoir en juin, ainsi que votre mari. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre confiance.
E
Emeline Membrive Google
Accueil chaleureux et agréable ! Clémence a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Souriante et dans la communication, elle a été très pertinente tout au long du rendez-vous, à l’écoute et m’a proposé des lunettes originales. Elle m’a également très bien conseillée pour le choix des verres. Je recommande vivement ce magasin ainsi que Clémence pour la qualité de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Emeline,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Clémence a su vous offrir un service professionnel et attentionné. Nous transmettrons vos compliments à Clémence et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
J
Jessee OUDART Google
Un gros merci à Clémence de m'avoir pris en charge et de m'avoir conseillé parfaitement.
Me voilà avec 3 nouvelles paires de lunettes à ma vue dont je suis très heureux.
Gros point positif sur le service qui est au top, nous avons eu un souci sur une paire de verres pour des solaires qui devaient avoir un dégradé de couleur, le dégradé étant peu prononcé, j'en ai été informé avant de conclure quoi que ce soit et une nouvelle paire de verres conforme a été commandée.
Allez y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Jessee, merci pour ces 5 étoiles !
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que Clémence ait pu vous offrir un service de qualité. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de vos nouvelles lunettes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
M
Mostafa Lamssiah Google
Je m'y suis rendu le 17octobre pour faire des lunettes très bonne accueil je vous les recommande les filles sont sympa et une petite semaine pour avoir mes lunettes très rapide ça y est j'ai mes lunettes rien na changé les filles toujours aussi sympa aller bon week-end à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Mostafa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que vous avez reçu vos lunettes rapidement. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
J
Jack Langlois Google
La qualité des prestations réalisées par la maison Monery, Optic 2000, justifie pleinement notre fidélité depuis plusieurs décennies. L'équipe est trés accueillante et a le sens de l'écoute afin de satisfaire les besoins du client et ses exigences, cela avec une grande efficacité. Bravo à son professionalisme et un grand merci en particulier à Pauline-Sophie. Jack et Marie-Odile
Réponse du professionnel : Bonjour Jack,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous êtes satisfait de nos services. Nous transmettrons vos compliments à Pauline-Sophie et à toute l'équipe. Votre fidélité est très appréciée. Nous espérons vous revoir bientôt chez Monnery, Optic 2000.
Bien cordialement,
M
Marie Marie Google
Yvan a été génial pour réajuster une correction ne me permettant pas de supporter mes lunettes, avec un examen approfondi. Professionnel averti et commerçant à l’écoute tel qu’on aimerait en rencontrer plus souvent. Entouré de sa fine équipe, Pauline, Clémence, Sophie, Thais, Leane et François où règne la bonne ambiance et la qualité de service, ça fait rudement plaisir. J’y retourne les yeux fermés…enfin, non parce que j’aurai besoin de les ouvrir pour choisir ma prochaine paire de lunettes là bas! 😄 Marie Sellier
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Yvan, Pauline-Sophie, Clémence, Thais, Leane et François. Nous sommes impatients de vous revoir pour vous aider à choisir votre prochaine paire de lunettes. À bientôt ! 😄
S
Sophie Lemée Google
Excellent accueil avec un personnel souriant. Merci à Thaïs pour ses précieux conseils. Je reviendrais avec plaisir :)
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite chez nous et que Thaïs a su vous conseiller. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Bien à vous,
I
Ines Laaouichi Google
Super magasin, personnel agréable et qualifié.
Très contente de mon achat de lunettes Saint Laurent avec Thaïs qui est toujours de très bon conseil et super souriante.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Ines,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Thaïs, qui sera ravie de les entendre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
T
Tristan Szylar Google
Bonjour,
J’ai pu me rendre au magasin Optic 2000 de Laon cette après midi du 03/07 afin de trouver une paire de lunette pour mon collègue, je dirais même un amis, sauveteur nageur.
Les précieux conseils de Clemence et de ses collègues m’ont était d’une grande utilité, leurs bienveillance et l’accueil chaleureux qu’elles ont pu nous offrir nous ont permis de vivre une expérience enrichissante.
Les lunettes donc conseillées par les vendeuses vont à souhait à mon amis, elles permettent une bonne tenue sur ses petites oreilles, c’est donc une réussite certaine.
Je recommande ce magasin ainsi que ces vendeuses aux grands sourires.
Réponse du professionnel : Bonjour Tristan,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience au magasin Optic 2000 de Laon. Nous transmettrons vos compliments à Clémence et à ses collègues. Nous sommes ravis que les lunettes recommandées aient été parfaites pour votre ami. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin. À bientôt !
l
louis lanselle Google
Bonjour avec mon collègue et frère de sang Tristan Szylar nous sommes venu ce mercredi 3 juillet pour un autre collègue qui avait besoin de lunette de sport. Nous avons tout de suite était prit en charge par une très sympathique dame avec un grand sourire puis par Clémence qui nous a laissé une paire à essayer que je remercie du fond du cœur
@louis_lns
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien pris en charge par notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à la dame sympathique et à Clémence. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt !
C
Caroline R. Google
Une équipe aux petits soins et super sympa. Je repars avec deux paires de lunettes que j'adore, bien réglées et qui s'harmonise avec mon visage. Merci et à bientôt !
Réponse du professionnel : Merci Caroline pour votre commentaire.
Cordialement, Votre équipe Optic2000 à Laon
C
Charles F. Google
Accueil très professionnel de la sympathique et jeune vendeuse. J'ai demandé le lendemain un remplacement du produit acheté la veille par un autre, suite à une erreur de taille, sans aucun soucis ma demande a été acceptée avec sourire et sens commercial par le responsable. Je retournerai avec plaisir dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour,
nous essayons d'être toujours à l'écoute de nos clients.
Cordialement,
Votre équipe OPTIC2000 à Laon
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