Opticien LAVAL - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (197)
Avis Google
4,6
197 avis
5★154
4★27
3★4
2★1
1★11
M
Mirina Google
J’ai appelé au téléphone pour une situation d’urgence pour une paire de lentilles, afin de demander gentiment si un dépannage serait possible. « Vous êtes pas client chez moi je ne vous dépannerai pas » voilà ce que la personne m’a répondu… Le respect c’est le minimum. Je m’arrête là.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond
pas à nos standards qualité.
Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons
à nous contacter, soit par mail : [email protected],
soit directement en magasin.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Charlene PILLET Google
Très bon accueil !!
Un grand merci à l'équipe qui a su me conseiller à merveille et à vos sourires...
Merci Manon pour votre accompagnement, professionnalisme et votre bonne humeur...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis que l’accueil, les conseils et l’accompagnement de notre
équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction
et vos compliments sur l’ambiance de notre point de vente nous
encouragent à poursuivre dans cette voie, avec le même sourire et le
même professionnalisme.
H
Huguette PILLON Google
Très bon contact avec Manon, elle est patiente et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que
l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que la patience
ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient contribué à
cette belle expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau
pour vos besoins en optique ou en audition.
K
Kévin Le Guiader Google
Un immense merci à Laura ! Choisir des lunettes peut vite devenir un casse-tête, mais elle a rendu ce moment super sympa. En plus d'être ultra disponible et de très bon conseil, elle déborde de gentillesse et a un humour qui fait un bien fou. Si vous y allez, demandez Laura, elle est juste adorable !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire
que l’accompagnement en magasin a transformé le choix de lunettes
en un moment agréable, avec de bons conseils et une ambiance
conviviale. Votre satisfaction reflète l’engagement de notre
équipe à offrir un service à la fois professionnel et chaleureux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
S
Sylvia Longeois Google
Je suis trop contente de la prestation, Manon est très à l'écoute, ils sont très sympathiques et prennent temps pour me conseiller !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que la qualité de la prestation, l’écoute de notre équipe et les
conseils apportés aient rendu votre expérience aussi satisfaisante.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin pour vos besoins
en lunettes, optique ou audition.
M
Marine M Google
Accueil chaleureux, à l’écoute et de bons conseils pour faire mon examen de vue et choisir ma nouvelle paire de lunettes. J’en suis très satisfaite !
Mention spéciale à Manon qui a suivi mon dossier et su me trouver ma nouvelle paire coup de cœur 😍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et les conseils apportés lors de l’examen
de vue ainsi que dans le choix de votre nouvelle paire de lunettes
aient été à la hauteur de vos attentes. C’est un plaisir de
savoir que vous repartez satisfaite avec une paire coup de cœur.
A
Adélaïde G Google
Très bonne accueil ! De très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la qualité des conseils aient répondu à vos
attentes. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un
accompagnement attentif et adapté dans nos univers lunetterie,
optique et audition. Au plaisir de vous retrouver prochainement en
magasin.
C
Celine Codet Google
Merci au personnel pour leur accueil et leur bonne humeur, ils savent rendre service à leurs clients
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que
l’accueil et la bonne humeur de notre équipe ont contribué à une
belle expérience en magasin. Votre satisfaction nous encourage à
continuer dans cette voie et à rester à l’écoute de chaque besoin
en lunetterie, optique et audition.
O
Octavian Loyant Google
Top ! Sonia a été super accueillante et super aimable. Je suis très satisfait de mon achat et des explications qui m’ont été fournis.
Merci Sonia ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité et les explications fournies aient
répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à
continuer dans cette voie et nous serons heureux de vous accueillir à
nouveau en magasin.
S
Sébastien Gilot Google
Une équipe très professionnelle, une mention pour la gentillesse de Manon et Kévin. Toujours un plaisir de venir dans cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes
ravis que vous ayez trouvé l'équipe aussi professionnelle et que la
gentillesse de nos collaborateurs ait contribué à faire de votre
visite un moment agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos
préoccupations et nous espérons vous revoir très bientôt dans
notre enseigne.
K
Karine LESAGE Google
Merci à Manon pour sa gentillesse et sa compétence
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires positifs concernant
l'accueil et l'expertise de notre équipe. Nous sommes ravis que vous
ayez apprécié votre expérience et que notre personnel ait su vous
apporter satisfaction. Votre retour nous motive à continuer d'offrir
un service de qualité. Nous vous attendons avec plaisir pour votre
prochaine visite.
M
Mylène Metairie Google
1 et Rendez vous pour changer de lunette .
Personnels accueillant et disponible .
Très bon conseils pour trouvé ça paire de lunette adapté a son visage 👍.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous accueillir
chaleureusement et vous conseiller dans la recherche de vos lunettes.
Votre satisfaction est essentielle et nous espérons vous revoir
bientôt pour vos prochains besoins en optique.
V
Vanessa Chaplet Google
Un excellent accueil et de très bons conseils. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils de notre
équipe. Cela nous motive à continuer à offrir un service de
qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs
besoins en optique ou audition.
D
DANIEL LANDAIS Google
Je suis allée chez Optical Center ( suite à mécontentement de chez Afflelou qui n'ont pas été capable de trouver des verres à ma connaissance)
J'ai eu une conseillère Lora qui à trouvé les verres et monture à ma convenance et moins chère à que chez Afflelou
Je conseille vivement OPTICAL CENTER
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes
ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous proposer les verres et
la monture adaptés à vos besoins, tout en respectant votre budget.
Votre recommandation nous touche et nous serions heureux de vous
accueillir à nouveau pour vos futurs projets optiques.
L
Léo Guimard Google
Magnifique accueil de la part de Cyril, s’en suit d’un superbe accompagnement et conseil de Sonia, petit plus avec le cube ! Parfait !
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour
élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié
d'un accueil qui vous a satisfait et d'un accompagnement précieux de
notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous
espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques !
N
Nathalie Gautier Google
Un accueil au top. Merci Sonia pour vos conseils et votre sourire
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Au sein
d'Optical Center, nous faisons de notre mieux pour offrir un service
de qualité et des conseils adaptés. Nous sommes ravis que notre
équipe ait su répondre à vos attentes avec le sourire !
J
Jérôme Riot Google
Très bons conseils et services .
Simple et efficace.
Mention spéciale à Nolan, un vrai professionnel réactif, sympathique et agréable.
Bravo ✌️
A
A P Google
Très bon conseils et très bonne prise en charge. La personne qui m’a reçu été très à l’écoute et m’a très bien conseiller pour le choix de mais lunettes, elle a pris le temp avec moi . Franchement je recommande fortement ☺️ équipe très accueillante
E
Elise Blin Google
Très agréable, accueil chaleureux de la part de Cyril (je crois) et bonne prise en charge de la part des autres collègues également.
b
brigitte Malabry Google
Merci pour l'excellent accueil ce matin. Je suis passée pour acheter simplement un nettoyant lunettes, et je suis ressortie avec des lunettes nettoyées en prime avec un super accueil.
J'ai vraiment apprécié mon passage 😃
R
Rose-noelle Gougeon Google
J'ai pris une paire de lunettes il y a 4mois monture qui fait que de tomber car trop grande et les verres toujours sales et impossible de les nettoyer et là ont me dit c'est normal vous avez pris la monture et les verres pour zéro euros a bas excusez moi de ne pas avoir les moyens et je ne suis jamais retourner pour mes lunettes me faire humilier je déteste donc je ne recommande pas du tout ce genre d'enseigne.
J
Jacinthe Carlier Google
Équipe efficace, réactive, accueillante et professionnelle. Nous sommes très bien reçus, toujours avec le sourire. S'il y a une erreur de correction sur vos verres, l'examen de vue visant à rectifier celle-ci est complet et sûr !
S
Séb Giraud Google
Peu ou pas de stock, peu de références disponibles (y compris sur commande) malgré un étalage très spacieux et volumineux. L’accueil est assez médiocre de mon point de vue, prenant les clients "de haut". Le comble étant l'acharnement d'une commerciale pour vendre un produit trop chère, non disponible et qui plus est non approprié à mon besoins. C'est trop pour moi. La concurrence locale propose nettement mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour,Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite.Très cordialementL'équipe Optical Center
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