J'ai appelé pour des renseignements sur la prise en charge de mes verres endommagé, j'ai bien dit au téléphone que ca concernait une paire particulièrement, on m'a dit que tout était ok par téléphone et qu'il fallait apporter les lunettes endommagées ce qui est normal , on m'a donc fait venir (20km)pour me dire qu'on à peut être mal compris ma demande et qu'il n'y à pas de prise en charge possible Voilà ca mérite 1 étoile 😁 Si la chargé de client avait fait son job j'aurais éviter une perte de temps et des km pour rien . Bonne continuation 😊
Opticien LE CREUSOT Générale d'Optique
Opticien · Torcy (71)
À propos de Opticien LE CREUSOT Générale d'Optique
Opticien LE CREUSOT Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Torcy (71210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (154)
Bonjour, Nous avons beaucoup apprécié l’accueil et les conseils donnés. Nous recommandons vivement.
Toujours très bien accueilli, vendeur très sympathique et qui prend le temps nécessaire. Nous restons fidèle à notre opticien depuis des années et on le recommande à notre entourage.
Depuis plusieurs années, toujours bien reçue. C'est tellement agréable d'avoir des personnes accueillantes, souriantes, disponibles pour tout renseignement et de bons conseils.
On a toujours été super bien accueilli ! C'est agréable d'avoir des personnes disponibles et souriantes.
Très bonne accueil du patron Arnaud et de ses 2 vendeuses. Toujours avec le sourire et leurs joie de vivre, et toujours un petit mot très gentil. Très bien conseiller pour le choix de nos lunettes. Je recommande à 100% et je le conseille dans mon entourage. Vous serez pas déçu une équipe au top et génial. Cliènte depuis longtemps et très satisfaite du service, et le conseille pour ma fille le test de lentilles avec humour😍🥊
Super prestation Service très bien Nouvelle salle téléconsultation trop trop bien et évite d attendre plusieurs jours ou semaines Il peut avoir des rendez-vous tous les jours de la semaine Je recommande Merci pour votre professionnalisme
Toujours au top . Les filles sont hyper agréables et de bon conseil. Le patron est agréable , disponible, souriant en bref très solaire et ça fait du bien de voir des personnes comme vous tous . Merci pour tout.
“L’accueil est professionnel et le personnel est particulièrement aimable. L’établissement propose un large choix. J’ai trouvé ce que je cherchais très rapidement et, lors de ma récente visite, j’ai même déjà repéré un prochain modèle susceptible de m'intéresser. Je recommande.
Professionnels, à l écoute, Arnaud et son équipe ont su nous conseiller dans le choix de nos montures. Et toujours disponible pour un p’tit réglage ou un nettoyage 😁 Grand choix de solaires adaptés aux activités. J avais également flashé sur une paire de ray ban qu il n avait pas aussi demandé aussitôt commandé un vrai service au client. Un grand merci.
Client depuis de nombreuses années, merci à Arnaud et son équipe pour leurs gentillesse, leurs bienveillance,leurs conseils,leurs professionnalisme, je recommande ce magasin, rare de nos jours de trouver cela,encore merci à vous, vous êtes au top 👍
Personnel et magasin très agréable. Très bon accueil et de très bons conseils aussi. Il y avait l'embarras du choix. Merci Carole et Arnaud!😄
Quand on veut changer d'opticien et qu'on demande aux copines où elles vont, elles répondent générale d'optique et on comprend pourquoi 😁 Équipe très sympathique, professionnelle et à l'écoute. On a répondu à toutes mes questions et on m'a conseillé ce dont j'avais vraiment besoin. Il y a un large choix de montures à des prix très abordables. Et quand j'ai récupéré ma commande on m'a même rendu de l'argent, c'est pas beau ça 🤣 Pour sûre, je reviendrai (et promis pas dans 5 ans 🫣) et j'ai déjà fais de la publicité auprès de ma famille qui vont bientôt renouveler leur prescription!
Salut Arnaud, Carole et toute l’équipe ⭐ c'est moi. Je voulais juste vous dire merci pour le service, je suis toujours aussi content de venir chez vous. C'est du bon boulot ! ⭐ Même si on n'est pas encore en été, l’accueil est déjà printanier et toujours aussi bienveillant. C'est un vrai plaisir de retrouver l'humanité et l'humour d'Arnaud qui sait toujours détendre l'atmosphère. On sent qu'au-delà des lunettes, il y a un vrai souci du bien-être des gens, et c'est ce lien de proximité qui fait qu'on s'attache à votre magasin. ⭐ Ne changez rien, vous êtes au top ⭐ À plus, Nicolas
Plusieurs fois que je vais choisir mes lunettes ici, équipe superbe de très bon conseil, très sympa, rien a redire. Restez comme vous êtes.
Je recommande à 100% ! Merci pour l accueil ! Juliette est très professionnelle et a l écoute Le service de téléconsultation avec un ophtalmologue est un service en plus, très pratique et de qualité Un grand choix de montures
Équipe au top ! Sérieux et professionnalisme au rdv, verres et montures de qualité. Sans oublier la bonne humeur des filles et l'humour indispensable d'Arnaud !
Équipe exceptionnelle ! Accueil vraiment au top ! J'ai mis + d'1h à choisir mes lunettes parce que je suis difficile, indécise et assez chiante ahah. Arnaud est toujours de bons conseils. C'est un opticien agréable, honnête et très professionnel. Je le remercie pour sa patience. Il a vraiment pris le temps de m'écouter pour me proposer le meilleur suivant mes goûts. Quand je suis allée récupérer mes lunettes,j'ai eu une opticienne. Elle est souriante, agréable, vraiment formidable. Opticien et opticienne au top !! Pour résumer ,très bonne expérience,je suis très satisfaite. Je vous remercie pour votre professionnalisme et pour votre accueil chaleureux . Je reviendrai avec plaisir. Je recommande à 100%
Vendeuses super sympas et de bons conseils ! Le patron est excellent. Je conseille à qui veut des bonnes lunettes
Expérience très positive pour mon fils qui est étudiant. Équipe professionnelle et agréable. Nous avons été reçus par Carole, qui a été patiente et à l'écoute de ce que nous voulions. La prise de rdv c'est aussi super pratique pour ne pas perdre de temps !
***** Équipe et service exceptionnels ***** Malgré la chaleur estivale, l'accueil chez Générale d'Optique du Creusot est toujours aussi frais et bienveillant. L'équipe est d'une gentillesse remarquable, à l'écoute, et même d'une certaine affection qui rend chaque visite agréable. Il faut particulièrement souligner la présence d'Arnaud, le gérant. D'une humanité rare, il a toujours un mot pour faire rire et détendre l'atmosphère. On sent qu'il s'inquiète véritablement pour le bien-être de ses clients, au-delà de la simple relation commerciale. Son humour, allié à une approche locale puisqu'il connaît bien les gens et le tissu local, crée un lien unique de confiance et de proximité. C'est cette relation qui fait que l'on s'attache à ce magasin. Une opticienne qui allie parfaitement professionnalisme et chaleur humaine, portée par un gérant aussi compétent qu'attentionné. Je recommande vivement !
Comment dire!!!! Une équipe formidable, qui se donne à fond pour toujours satisfaire sa clientèle. Retaille " gratuite " de verres pour réadaptation sur une monture, le tout avec le sourire et le souci de la satisfaction. Merci encore!!!
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience. L'accueil a été chaleureux et professionnel, et le personnel a pris le temps de répondre à toutes mes questions concernant mes besoins. Les essais de lunettes ont été un jeu d'enfant grâce à la large sélection proposée! De plus, les conseils donnés étaient précieux et adaptés.