Opticien Le Grand Quevilly - Atol Mon Opticien

Très compétente et sérieuse. Très serviable avec les clients, la dame qui gère le lieu est de très bon conseil. Et les prix sont relativement bon, après tout dépend de votre niveau de remboursements, mais elle fait en sorte de contacter votre mutuelle pour savoir ce qu'il vous restera à charge. En un un mot, le service est parfait. 😁😁

Ecoute conseils précieux et SAV. Je recommandes Atol GQ

Un service client déplorable et des produits de piètre qualité !! ​Je déconseille fortement cet opticien Atol à Grand-Quevilly. Mon expérience a été catastrophique de A à Z. ​Tout commence avec des montures de mauvaise qualité qui se dégradent rapidement. Heureusement, j'avais payé une assurance casse et remplacement. Mais c'est là que le service devient franchement anti-commerçant : alors que j'étais en vacances à l'étranger, l'opticienne m'appelle pour me dire que mes lunettes de remplacement sont prêtes. ​En expliquant calmement que je suis à plusieurs centaines de kilomètres et que je ne peux pas passer immédiatement, la réponse a été inadmissible : elle m'a simplement dit qu'elle allait renvoyer les lunettes et que mes réparations ne seraient pas effectuées. On vous fait payer une assurance pour ensuite vous poser des ultimatums lunaires et refuser de vous remettre votre matériel une fois sur place. ​Pour ne rien arranger, le choix en magasin est très limité. Entre l'accueil désagréable, la fragilité des produits et l'inefficacité totale du service après-vente, fuyez ce magasin. Il y a des opticiens bien plus sérieux et respectueux de leurs clients dans les environs.

Très bon magasin , ils ont refait ma correction car l ophtalmologiste c était trompé Je recommande

Très bien conseillé et très accueillant merci beaucoup

Excellente expérience avec cette opticienne ! Elle a pris le temps de m’écouter et de comprendre mes besoins, tout en me conseillant avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes et je recommande vivement son professionnalisme. Merci Marine

J étais cliente depuis 5 ans pour mon fils équipé de lunettes complexes avec des factures annuelles au alentour des 800 euros. La seule fois où il arrive une casse à sa monture je me présente au magasin et un homme très désagréable m indique qu il faut changer la monture. Je lui répond que j en ai bien conscience mais que le rendez vous ophtalmo étant dans 3 semaines, sa vue a peut etre changé, et qu en tant que pro il peut peut-être m'arranger quelque chose de provisoire car mon fils ne peut même pas aller à l ecole s il n à pas de lunettes. Ce à quoi il répond sans même me regarder qu il faut changer la monture. Quelle déception. Je suis donc allée ailleurs où très gentiment ils ont réglé mon problème en quelques minutes. Je suis maintenant cliente chez eux et toute la famille également. Un opticien est plus qu un vendeur de lunettes. Il doit être capable d amabilité et de dépannage, surtout pour les clients qui n en ont JAMAIS abusé.

Un accueil chaleureux, de très bons conseils et des conseillères à l'écoute, c'est très très agréable ! Un large choix de lunettes et toujours un accompagnement au TOP ! je recommande vivement