À propos de Opticien Lempdes - Optic 2000 - 28, av. de l'Europe
Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (103)
Avis Google
4,6
103 avis
5★87
4★6
3★1
2★0
1★9
A
Aline Daunas Google
Accueil, conseils tout est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Aline Daunas,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
D
David Boudoire Google
De très bons conseils avec un contact très agréable. Les lunettes sont arrivés très rapidement et elles sont tout à fait conformes à mes attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
E
Emilie Gaudel Google
Toujours aussi bien. Merci pour ma fille qui adore aller chez l'opticien !!
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille aime venir chez nous. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
t
tarsouif Google
Équipe très chaleureuse et compétente.
J'ai passé un bon moment et ils ont bien vérifié que mon ordonnance correspondait à mes besoins puis ils y ont apporté les corrections nécessaires.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez passé un bon moment parmi nous.
Cordialement,
V
Virginie Batisse Google
Très bon accueil et conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable.
Cordialement,
G
Gilles Celle Google
Très bien servit par TOM...SUPER
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Tom. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
W
White Rabbit Google
Une équipe exceptionnellement gentille et professionnelle . Un service rapide et de qualité . Merci à vous pour votre accueil si chaleureux. A deux doigts de prendre un abonnement pour l ASM .😅
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être bientôt en tant qu'abonné ! 😉
Bien cordialement,
L
Lucas Google
Un super centre optique avec des employés très sympathique
Un grand merci à la jeune dame pour ses conseils pour l’achat des lunettes de soleil
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement pour l'achat de vos lunettes de soleil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre optique.
Cordialement,
L
Laurent FIEVET Google
Très beau magasin, beaucoup de choix, accueil et prise en charge au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre accueil aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
S
Stephanie Talabard Google
Je suis venu dans votre boutique ( sans être cliente )pour faire redresser mes lunettes sur lesquelles je m’étais assise …. Une jeune femme dont je n’ai pas pensé à demander le prénom s’est occupé de moi avec une gentillesse et un sourire qui donne envie de revenir !! Vous m’avez sauvé la vue 🤩 merci beaucoup 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec vos lunettes et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
I
Isabelle Rousseau Google
Super contente du choix des montures , de l accompagnement et des delais
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le choix des montures, l'accompagnement et les délais. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.
Cordialement,
T
Tom Stif Google
Magasin propre, personnels accueillant et souriant, une mension spécial pour leur vendeur Tom qui est au top! Très pro très sympa et souriant avec une petite pointe d'humour !! On repart avec le sourire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et notre équipe accueillante, notamment notre vendeur Tom, aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
M
Mimie CRV Google
Bonjour,
Nous sommes toujours très bien reçus par l'ensemble de l'équipe.
Dernièrement, c'est Léa qui s'est occupée de nous.
Très agréable et de bons conseils, Léa nous a guidé dans nos choix et a répondu à toutes nos attentes.
Merci pour son sérieux, son dynamisme et son sourire.
Mina DUCHÉ
Réponse du professionnel : Bonjour Mina
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Léa a su vous accompagner avec professionnalisme et bonne humeur.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons à vous et votre famille de très bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L
Ludo Yoshi Google
J’ai cassé mes lunettes par accident dans le centre commercial Carrefour et je vais chercher de l’aide chez Optic 2000.
Sans lunettes, je ne vois rien. Je ne pouvais même pas rentrer chez moi en voiture.
La solution apportée était au-delà de mes attentes: la réparation n’était pas possible … mais il y avait mieux.
Ils disposent d’un service innovant : après avoir pris les mesures de la monture cassée dans un logiciel, ils ont pu « tout simplement » me fabriquer une monture de dépannage tout à fait qualitative et fonctionnelle grâce à une imprimante 3D.
En moins de 30 minutes, j’avais ma nouvelle monture neuve prête à l’emploi.
Efficaces, bienveillants et à la pointe des nouveautés, n’hésitez pas à aller y faire un tour, l’équipe est excellente!
À très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Ludo Yoshi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service innovant d'impression 3D ait pu répondre à vos attentes et vous permettre de repartir rapidement avec une monture fonctionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments à l'équipe nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
M
Manon Tronchet-Beal Google
J’ai été accueillie par Tom, qui m’a parfaitement accompagnée dans le choix de mes lunettes. Ses conseils étaient pertinents et son attitude très professionnelle et agréable. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Tom ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de vos lunettes et que son professionnalisme vous ait satisfaite.
Nous lui transmettrons votre avis.
A très bientôt dans notre magasin
Bien cordialement,
S
Stephanie Lelievre Google
Personnel très accueillant, patient et professionnel. Petit clin d'oeil à Léa qui s est beaucoup occupée de moi ces derniers temps! Choix de lunettes et prix attractifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Léa, ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience. Votre satisfaction concernant notre choix de lunettes et nos prix attractifs nous encourage à continuer dans cette voie.
Bien cordialement,
E
Elena Thivolet Google
Merci pour les nombreux ajustages et la gentillesse de Camille qui a toujours le sourire ! Je reviendrai avec plaisir pour mes prochains équipements.
Réponse du professionnel : Bonjour Elena,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Camille sera ravie de savoir que son accueil et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains équipements.
Cordialement,
c
christine berger Google
Tom est très professionnel et m'a réservé un excellent accueil.
Disponibilité, écoute et empathie sont des qualités nécessaires pour ce métier. Merci à lui.
Christine
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Tom ! Nous sommes fiers de son professionnalisme et de son excellent accueil. Nous transmettrons vos compliments à Tom, cela lui fera certainement plaisir. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
T
Tom Bardy Google
J’ai toujours été bien accueilli. L’équipe est très souriante et le conseil client est très précis. On sent que nous sommes face à des personnes qualifiées.
Je recommande fortement cet opticien.
Réponse du professionnel : Bonjour Tom,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils professionnels.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
C
Claire C Google
Magasin très agréable.
L'équipe est très souriante, agréable et de très bons conseils. Les délais d'attente sont courts, et le choix des montures ou lunettes est vaste!
Je recommande cette adresse !
Réponse du professionnel : Bonjour Claire,
merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous !
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
À bientôt !
A
Audrey MOUILLAUD ép. DE POLONI Google
Bonjour,
Mon mari et moi sommes clients depuis plusieurs années. Nous avons un certains nombres de lunettes venant de leur boutique. Il y'a toujours du choix, des réductions sur les montures.
Et récemment c'est notre fille aînée qui en a eu besoin. La personne qui s'est occupée d'elle a été patiente, elle n'a pas hésité à nous guider sur le choix des monture.
Nous apprécions vraiment venir chez eux car l'accueil est toujours agréable. L'équipe est souriante et toujours prête à répondre à nos questions. Dernièrement j'ai eu un souci avec mes lunettes, je les ai tordu. Je n'ai pas eu besoin de prendre rendez-vous je suis passée et on s'est occupé de les réparer.
Si vous hésitez encore, sachez que l'accès est facile, il y'a un grand parking.
Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour positif chez nous.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de montures, nos réductions 😀 et notre équipe accueillante. Nous sommes également heureux d'avoir pu aider votre fille et de vous avoir dépanné rapidement avec la réparation de vos lunettes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Très cordialement,
C
Céline Gevrek Google
Servi depuis plusieurs années à Optic 2000 lempdes, l'équipe est très sympathique et accueillante. Bien renseigné, les lunettes ou lentilles arrivent rapidement. Au moindre soucis, ils sont à notre service. Merci à Léa et Tom pour leurs compétences 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien accueillie et bien conseillée par notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Léa et Tom. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre souci. À bientôt !
L
Laborie Sarah Google
L'opticien de toute notre famille depuis plusieurs années. Les conseils sont avisés, l'accueil est toujours sympathique et patient (et pourtant nous venons souvent avec beaucoup d'enfants en même temps!). Les livraisons de lunettes sont rapides, et il n'y a jamais aucun problème lorsqu'il faut faire une petite réparation (avec les enfants, ça arrive régulièrement...). Mention spéciale à Tom et Léa qui sont vraiment adorables et prévenants. Merci et bravo à vous!
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez nos services depuis plusieurs années. Nous sommes là pour vous conseiller et vous accueillir avec plaisir, même avec plusieurs enfants en même temps! Nous transmettrons vos compliments à Tom et Léa. Merci à vous et à bientôt!,
M
Martine Levadoux Google
J'ai particulièrement apprécié le temps consacré au rendez-vous, la qualité d'écoute, le conseil très professionnel et ce qui ne gâte rien, la petite pointe d'humour. En résumé, je n'ai pas vu le temps passé et j'ai aimé les échanges. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre rendez-vous.
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
l
léa May Google
Un excellent accueil ce jour.
Je suis passé récemment en boutique et j’ai été très bien accueillie. L’équipe est professionnelle, chaleureuse et à l’écoute.Je recommande sans hésitation
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir de manière professionnelle et chaleureuse. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
Bien cordialement,
J
Jasmine Anic Google
Nous sommes un petit groupe d’amies très attachées à la qualité de nos commerçants - depuis 20 ans en ce qui me concerne. nous faisons toutes confiance à Yoann– Optic 2000 à Lempdes.
Nous apprécions tout particulièrement son écoute, ses compétences, et ses tarifs toujours raisonnables.
Yoann est un opticien passionné, à l’écoute et d’un grand professionnalisme qui plus est chaleureux. Il connaît parfaitement son métier et donne des conseils toujours avisés. Chaque visite est un vrai moment de convivialité — on repart toujours satisfaites et avec le sourire ! 👓😊 Un vrai plaisir d’y retourner à chaque fois
Réponse du professionnel : Bonjour Jasmine,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur votre expérience chez nous.
Votre fidélité et votre confiance sont très précieuses pour nous.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment de convivialité et de satisfaction ! 👓😊
Bien cordialement,
M
M B Google
Je suis cliente chez optic 2000 Lempdes depuis des années et j’ai toujours été très bien accueillie et conseillée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez toujours été bien accueillie et conseillée dans notre magasin.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
C
Clegane Google
Ravi de l’accueil et des conseils. Je suis allé renouveler mes lunettes et les jeunes qui m’ont reçu les 2 fois ont été de très bons conseillers et très sympathiques. J’ai reçu mes 2 paires rapidement et tout s’est très bien passé. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Clegane,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils.
Nous transmettrons vos compliments à notre équipe.
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
C
Cindy Google
Je viens chez vous depuis 2023. Chaque personne qui s’est occupé de moi ou de mes enfants a été très sympathique.
Mention particulière pour Tom qui est vraiment gentil, professionnel, attentionné, il prend le temps d’expliquer, d’arranger. Il s’occupe de son client à la perfection. C’est toujours un vrai plaisir d’être accueilli par lui.
Il fait un travail de qualité et c’est vraiment appréciable.
La réception des lunettes se fait toujours dans les délais indiqués et souvent même avec quelques jours d’avances. Le petit message ou l’appel dès réception en magasin est top. Merci.
C’est évident que nous continuerons à venir chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez nos services depuis si longtemps. Nous transmettrons vos compliments à Tom, qui sera certainement ravi de les entendre. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
Bien cordialement,
a
anne letourneur Google
Je suis extrêmement surprise de la condescendance de la personne qui vient de me répondre au téléphone. En aucun cas le jour où j'ai commandé mes lunettes on m'a prévenu qu'il y aurait un délai plus long pour la récupération de mes solaires. Si j'avais su j'aurais évidemment demandé a récupérer mes mes lunettes de vue en amont. La personne que j'ai au téléphone a été clairement condescendante en gros j'avais qu'à prévenir en gros c'est normal c'est comme ça les délais mais aucun moment on prévient les clients en amont. Je suis très déçu j'espère que c'est pas l'image du reste de l'équipe du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de communication concernant le délai de récupération de vos lunettes de soleil. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Avez-vous conscience de juste nous juger sur un appel téléphonique 😉 et non sur la totalité de la prestation de nos services.
Il serait agréable pour nous et pour nos améliorations futures 😁 de nous redonner votre avis une fois votre expérience terminée dans notre magasin
Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
d
damien ponchon Google
Cela fait longtemps qu'on avait pas eu un si bon accueil dans un commerce .
Merci encore a Tom pour son professionnalisme sa gentillesse, un vrai plaisir de venir chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Tom, qui sera certainement ravi de les entendre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien !
Bien cordialement,
G
Gaelle Manso Google
Très bonne accueil, professionnelle et bien accompagnée. Merci pour votre temps et gentillesse. Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. À bientôt ! 😊
D
Do carmo Priscillia Google
Honteux mon mari a était pour ces lunettes hier je précise elles était pas cassé ! Et quand mon marie et reparti de la boutique il et reparti avec ces lunettes et un bout de scotch qui tenez la branche ! Et la dame qui l’a servie ces permis de dire que ces lunettes était toute abîmé ! Qui avais rien à faire ! Et oui une fois qu’elle a fini de les abîmé ! Par compte elle a su vouloir lui en vendre une paire sauf qu’elle n’y et pas arrivé ! Ces honteux ! Bien évidemment nous ne reviendrons pas au magasin ! Ces terminer ! Nous avons pris plein de lunette chez vous ! Et pas une paire à tenue ! Donc a fuire ! Nous somme allée à optic center ces bien mieux et bien moins chère et surtout plus pro ! Car eux on prêter une paire de lunette a mon conjoint ! A fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Do Carmo,
nous avons déjà répondu à votre conjoint concernant son insatisfaction.
Nous sommes très étonnés de votre réaction car depuis des années nous dépannons les lunettes de votre conjoint.
Effectivement, vous avez peut-être raison d'être aller chez nos confrères et il est dommage que vous n'ayez pas eu non plus l'idée de voir avec un responsable si une personne de l'équipe a réellement cassé les lunettes de monsieur.
Cordialement
C
Clément Michel Google
Bonjour , je voulais remercier la dame qui a cassé mes lunettes .. en voulant redresser une partie la dame a cassé et n’a rien voulus savoir … honteux je suis un client depuis plusieurs année et fidèle , je vais à la concurrence c’est dommage …
Je suis bien évidement un client de chez vous venu hier !!
même la dame c’est plaint a ça collègue que cela fais 5 eme fois dans l’année que je venais en magasin !!! Veuillez m’excuser de donner trop d’argent à votre boutique !!!
A fuir immédiatement désolant honteux !!
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Il n'est pas dans les habitudes de notre magasin de casser les lunettes de nos clients sans essayer de trouver une solution.
Cela fait maintenant 19 ans que nous sommes installés dans la galerie et cela a toujours fait parti de notre ADN.
Au vue de votre fidélité depuis quelques années vous avez dû être satisfait de nos services car à chaque fois que vos lunettes ont été abîmées nous vous avons trouvé des solutions ( ceci à de très nombreuses fois )et pour la plus part gracieusement ou à moindre coût.
Nous ne comprenons pas votre emportement et encore moins qu'avant de vous défouler sur internet(avis négatif de votre part et de celui de votre conjointe), vous n'ayez pas essayer de prendre rendez-vous avec les responsables du magasin si comme vous l'indiquer la casse est liée à l'un de nos employés.
Cordialement
v
vanessa ROUQUETTE Google
Cela fait plusieurs années que je vais chercher mes lunettes chez Optic 2000 à Lempdes et nous sommes toujours extrêmement bien accueillis. Ce n'est pas le magasin le plus près de chez nous mais nous sommes tellement ravis de leur accueil et leur professionnalisme que nous préférons faire quelques km de plus. Nous sommes toujours très bien orientés. Je vous recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité.
Savoir que vous êtes toujours bien accueillis et conseillée fait parti de notre priorité. Ce message nous invite à continuer dans ce sens.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A bientôt
Bien cordialement,
I
Isabelle Travers Google
Accueil très agréable. Un grand merci tout particulièrement à Léa qui est de très bon conseil et qui a une patience formidable. Elle est très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre accueil en magasin, et tout particulièrement le service de Léa. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Léa, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
S
Stan W Google
Opticien au top : magasin clair et moderne, personnel souriant et au service des clients. Ma commande de lentilles rigides s'est très bien passée, rapide et efficace. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Stan,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif !
Nous sommes heureux que votre expérience chez nous se soit bien passée et que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel.
Merci beaucoup pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
J
Jeremy Pinault Google
Equipe très accueillante et souriante, donne de très bon conseils et prends le temps de tout bien vous expliquer. Bravo à vous. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil souriant et bienveillant, tout en prenant le temps de prodiguer de bons conseils. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L
Loic Castelain Google
Équipe très professionnelle ( Léa & Tom), très bon accueil et excellents conseils. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe, Léa et Tom. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les excellents conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup !
Bien cordialement,
L
Léa Gallet Google
Très bon accueil et très bons conseils, avec un très grand choix de lunettes. Encore merci pour le masque de ski ! Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallet,
Nous vous remercions de vos compliments
C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
f
fred gaymard Google
Personnel très agréable, disponible, souriant et à l'écoute.
Je recommande.
Un grand merci à la directrice de magasin qui s'est occupée de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaymard,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous essayons d'être attentif à notre métier et aux conseils que nous offrons à notre clientèle.
Cela nous touche et nous invite à continuer dans ce sens quand nous recevons des messages comme le votre.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
I
ISSARTEL Thibaud Google
Incompétence à tous les niveaux : je suis arrivé avec un vis desserré d’un côté de mes lunettes. L’employée a tenté de me vendre une nouvelle paire alors que je n’en avais pas besoin, puis elle m’a affirmé que la fixation était tordue et qu’il fallait la remplacer, alors qu’un simple resserrage a suffi. Je suis reparti sans que mon vis ne soit serré. Du jamais vu. Je n’irai jamais chez Optic 2000
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Thibaud,
Navré que votre courte expérience au sein de notre magasin ne vous est pas satisfaite.
Effectivement, essayer de faire une réparation "gracieusement" pour une personne qui n'est pas de notre clientèle, et simplement expliquer que la monture est fatiguée et devrait être changée, a dû provoquer votre courou.
Au finale, nous ne vous avons rien vendu, ni rien demander en échange de notre tentative de réparation, juste donner un conseil et un peu de notre temps.
Auxquels, vous venez de répondre très généreusement et avec grande sincérité bien sûr.
Cordialement
Yoann
Gérant
m
marie 6300 Google
Personnes agréables, professionnels et à l'écoute. J'ai fait de réelles économies suite à leurs conseils. Je recommande aussi bien pour les lunettes 👓 que pour les lentilles
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre message.
Notre équipe est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire et être à votre écoute.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Michael ALAMY Google
Personnel accueillant et professionnel. Dame Catherine a réajusté méticuleusement une vue bien déficiente. Depuis, je galope davantage et mieux sur mes ouvrages avec ma nouvelle monture 🤓 et mes verres progressifs.
Merci beaucoup
Cordialement
E
Estelle Verdier Google
Accueil pas très sympathique pour la récupération des lunettes ! Malgres la prise de rv !!!accueillis par une Personne qui ne semble pas connaître son travail qui se sent agressé par une semble demande et qui vous plante comme sa sans explication ! Et écouter des aprioris expliquer aux autres collègues ! Je ne reviendrai pas pour la prochaine paire de mon fils et vais envoyer un mail plus haut pour faire connaitre mon mécontentement !
Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, nous sommes encore sincèrement navrés que vous ayez reçu un mauvais accueil au sein de notre magasin. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous travaillons régulièrement avec les équipes afin de vous proposer le meilleur service et leur avons remonté l'information. Nous vous remercions pour votre compréhension lors de notre échange téléphonique et espérons vous revoir prochainement.
Votre opticien à Lempdes
N
Nans S. Google
Très bonne expérience.
Un protocole sanitaire suivi par l ensemble des conseillers.
La conseillère m a très bien aidé pour choisir mes lunettes (en écoute de mes besoins).
Merci pour votre acceuil et votre accompagnement.
C
Caroline Narciso Google
Opticien professionnel, accueil agréable et conseil pertinent. Le protocole sanitaire et respecter à la lettre. Un magasin au top que je recommande fortement, chaque employé est souriant et à l’écoute. Merci pour le travail effectuer au près de ma mutuelle ainsi que le temps passer à me conseiller lors de mon choix monture
J
Justine Faure Google
Opticiens très professionnels avec de bons conseils. Je ne suis pas d’accord avec les autres avis ! J’ai trouvé des personnes agréables et connaissant leur métier, à l’écoute de leurs clients.
J’y ai pris mes lunettes de vue ainsi que mes solaires et je ne suis pas déçue.
J’y suis retourné pour régler mes branches et on m’a pris en charge de suite et avec le sourire ! Ce n’est pas le cas de tout les opticiens... !
S
Sirine Sirine Google
On ne peut pas mettre 0 étoile malheureusement! Venir pour faire resserrer ses lunettes et ressortir avec les deux verres si rayés que vous voyez flou! Revenir sur ses pas et s'entendre dire que c'es le traitement qui a un souci et non l'opticienne qui s'y est mal pris et surtout nous demander de nous rapprocher de l'opticien qui nous a vendu nos lunettes... Que dire? C'est INADMISSIBLE et très MALHONNÊTE!
C
Christophe PETIOT Google
Accueil très agréable et professionnel. Un peu d'attente mais le personnel est aux petits soins avec les clients. Un grand merci à la personne qui s'est occupé de nous pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Lempdes - Optic 2000 - 28, av. de l'Europe
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.73.83.69.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.