Opticien LENS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (173)
Avis Google
4,4
173 avis
5★122
4★27
3★11
2★4
1★9
Z
Zahra El fezzari Google
Un grand merci à Alice pour sa gentillesse, sa disponibilité et son aide précieuse 🙏Elle m’a vraiment dépannée pour mes lentilles et je lui en suis très reconnaissante. C’est une jeune fille adorable, très professionnelle et vraiment à l’écoute. Je recommande les yeux fermés ! 😊 Encore merci Alice pour ta gentillesse et ton aide 🌸
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes
ravis que l’accueil, la disponibilité et l’accompagnement
apporté pour vos lentilles aient répondu à vos attentes. Toute
notre équipe d’Optical Center LENS vous remercie pour votre
recommandation et aura plaisir à vous accueillir de nouveau.
c
christophe skiba Google
personne très gentille et très à l'écoute.
bon conseille vers le client.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, l’écoute et la qualité des conseils aient répondu à
vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accompagner
chaque visite avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous
accueillir de nouveau en magasin.
C
Christelle Fouquemberg Google
Très bon accueil et très bon conseils.
Delai de réception corrects.
Mention spéciale pour Thibaut qui se démène pour satisfaire les clients et qui prend en même temps la peine de répondre au téléphone puisque ses collègues semblent allergiques au téléphone.
Nous reviendrons uniquement pour ce vendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif sur l’accueil, les conseils et
la gestion des délais. Nous sommes ravis que votre passage en
boutique vous ait donné entière satisfaction et que
l’accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre commentaire
encourage nos équipes à maintenir ce niveau d’exigence au
quotidien.
C
Christopher Liberal Google
Très Bien accueilli, personne agréable et souriante, beaucoup de choix à nous présenter aussi c’est super pour la première fois que je vais là-bas
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la diversité de
nos produits aient rendu cette première visite agréable. Au plaisir
de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines recherches en
lunettes, optique ou audition.
P
Patrick Google
Très très déçu . Client depuis quatre ans ! Je me suis demandé où j’étais , rendez-vous pris à l’heure, mais la suite de la prise en charge un désert! Aucun conseil aucune prise en charge. Une incompétence flagrante. 👎
Où est l’équipe d’Amandine ! L’Enseigne ne fait pas tout..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés
d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond
pas à nos standards qualité et que la satisfaction et l'accueil de
nos clients sont pour nous une priorité. Sachez aussi que tous nos
conseillers sont des professionnels en optique lunetterie ou
audiologie. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience
client, nous vous invitons à nous contacter par mail :
[email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
P
Philippe DEDOURGE Google
Accueil chaleureux, personnel souriant, excellent conseil, beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ces éloges qui nous vont droit au cœur. Nous
sommes ravis que l'accueil, la gentillesse de notre personnel et la
diversité de nos choix aient contribué à votre satisfaction. Votre
retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le
meilleur service possible.
N
Nathalie Desbourses Google
Excellent accueil de Lison pour une demande de SAV. Très souriante et professionnelle.Un grande merci à Lison !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux sur notre service ! Nous
sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de
notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Votre témoignage
est une belle reconnaissance de l'engagement de nos collaborateurs.
Nous espérons vous revoir prochainement !
N
Nicolas Lefebvre Google
Un accueil chaleureux
Un conseil professionnel et adapté
Une écoute attentive du client et de sa demande afin de satisfaire au mieux les demandes et les besoins
Il m'a même été permis de refaire un test visuel afin d'être sûr que la correction commandé soit adaptée
Les prix sont extrêmement raisonnables pour avoir comparé plusieurs enseignes.
Le magasin est spacieux, lumineux
Le personnel prend le temps nécessaire
Il y a du choix en style, en marque, en modèle.
Le délai est rapide et respecté.
C'est un sans faute pour ma part.
Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour élogieux sur notre équipe !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et
l'écoute attentive que vous méritez. Votre satisfaction est notre
plus grande récompense et nous serions heureux de vous accueillir de
nouveau pour vos futurs besoins en optique.
T
THIERRY SAELEN Google
Grand choix de montures, prix modérés, equipe compétente et agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci d'avoir partagé votre expérience positive
avec nous. Nous sommes ravis que notre large choix de montures et le
professionnalisme de notre équipe aient contribué à votre
satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs
besoins en optique !
M
Manon Blairy Google
Je recommande professionnel, nous avons passez un super moment accompagné de Lison qui nous a guidé dans le choix de nos lunettes. Merci beaucoup ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour vos commentaires chaleureux. Il est
toujours gratifiant de savoir que nos clients ont passé un agréable
moment avec notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à
nouveau pour vous accompagner dans vos futurs choix optiques.
m
melissa watteau Google
Très bien reçu , merci Lison pour ton professionnalisme et ta gentillesse merci infiniment :)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un plaisir
d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de nos
collaborateurs ont fait la différence lors de votre visite.
N'hésitez pas à revenir pour toute autre question ou besoin, notre
équipe sera ravie de vous aider à nouveau.
B
Brahim Bhm Google
Je me suis présenté ce matin a l ouverture pour un changement de verre pour une durée d attente de 30 min accueilli par sabrina. Pendent toute la durée d attente ne ma pas proposer de café a aucun moment alor qu elle a proposer a toute les personnes arrivées après moi
Réponse du professionnel : Bonjour Brahim Bhm,
Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Sachez que nous nous engageons auprès de notre clientèle au quotidien à associer accueil, conseil de qualité et tarifs avantageux. En espérant vous retrouvez bientôt dans l'une de nos enseignes.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
E
Emeline Grujon Google
Amandine et son équipe sont vraiment exceptionnels, Sandrine, Lison, Océane … elles sont toutes au top.
Vous pouvez allez dans ce magasin les yeux fermés et vous en ressortirez avec des lunettes de qualité et un super rapport qualité prix !
J’y ai pris des lunettes à ma vue, photochromique et une paire de solaire.
Bravo à vous toutes
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions pour votre retour élogieux. Nous
sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre
expérience dans notre magasin. Nos collaborateurs travaillent dur
pour offrir un service de qualité, et votre satisfaction est notre
plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau
très bientôt !
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