Opticien LIBERCOURT - Optical Center

Agathe a le sens l'hospitalité Adeline très professionnelle Faustine le sourire par excellence

Équipe sympa. parking , bien placé. une large gamme de choix. les horaires sont hyper adaptés :) merci :)

Toujours très bien accueilli et équipe chaleureuse

Grand choix de montures ...., personnel accueillant qui conseille et explique au niveau facturation, magasin très lumineux. Petit bémol concernant les appareils auditifs, pourquoi l'audioprothésiste n'est-il pas disponible tous les jours.

Une équipe dynamique est super professionnelle. J’en sors à l’instant. J’avais cassé mes lunettes Rapide, efficace

> Très déçu de mon expérience chez eux . J’ai été mal conseillé pour mes lunettes, qui ne me conviennent pas du tout. En plus, j’ai découvert que sur leur site internet, les prix sont environ 40 % moins chers que ceux pratiqués en magasin — c’est vraiment inadmissible. Je ne retournerai plus jamais là-bas et je préfère prévenir les futurs clients de faire attention avant d’acheter.

Les opticiennes sont vraiment super sympas, souriantes et très professionnelles. Je mets 3 étoiles uniquement pour l'attente. Le peu de fois où je passe c'est constamment la même chose, que ce soit pour simplement récupérer des lunettes, les faire réparer ou autre j'en ai pour minimum 30 minutes. De temps à autre je peux comprendre mais quand c'est à chaque visite ça commence à devenir agaçant et ne donne plus envie de venir malheureusement 🙁

Peu satisfaite du service proposé, j ai eu le sentiment de m’être fait avoir…. On m’impose la garantie de 50 euros, sans jamais me l’expliquer… pas de vérification de mesures avec l’appareil… je dois m y reprendre à 3 fois pour récupérer mes lunettes… tellement il y a d attente… pas de facture donnée à la remise des lunettes (pas de mail inscrit sur mon compte optical center). N’hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus en vous rendant sur le site de Seclin. Là vous y aurait un large choix de lunettes et un bon service (explications claires et pas de forcing du coup)… en tous cas pour ma part je ne ferai pas de pub pour l agence de libercourt… Mme Masse A noter qu’a la prise de connaissance de mon message, la responsable de magasin m’a contactée et m’a proposé un remboursement. Merci à elle pour son professionnalisme !