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Opticien Libourne - Krys

Opticien · Libourne (33)

4,8 125 avis Google Fermé
Opticien Libourne - Krys — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Libourne - Krys

Opticien Libourne - Krys propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions d'audition. L'enseigne met l'accent sur la personnalisation avec des marques exclusives et des conseils visagisme, offrant également des forfaits avantageux et des services comme la réparation et le recyclage.

Lunettes de vue (toutes marques, petits prix, IA, anti lumière bleue, sport)Lunettes de soleil (toutes marques, adaptables à la vue, IA, sport, polarisées)Lunettes connectéesLentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles, couleur, progressives)Solutions d'audition (aides auditives, protections auditives)Verres Signature KrysLunettes IA Ray-Ban MetaLunettes verres dynamiques Transitions® Prise de RDVVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente d'aides auditivesTest d'auditionConseils visagismeRéparation de monturesRecyclage de lunettesForfaits avantageux (monture + verres)Pack 100% santéEssayage virtuel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

Avis Google
4,8
125 avis
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3★1
2★0
1★4
C
Christophe Delteil Google

achat de lunettes meta à ma vue, tres déçu de l'acceuil pour les recupérer : aucune explication 'vous le ferez tranquillement chez vous m'a t elle dit' resultat 2 jours que j'essaie avec les tutos youtube d'autant que quand on ne veux rien faire on ne touche à rien car la languette avait été enlevé par KRYS et moi je cherchais ou elle était...en plus de m'avoir expédié en 5 minutes chrono le temps de payer les 597€, j'ai demandé une lingette KRYS elle m'a répondu qu'il y en avait une dedans la boite rayban, j'ai redemandé pour en avoir 2 elle me l'a donné, j'ai ensuite demandé un petit spray KRYS elle m'a montré l'étagère ou les sprays sont en vente ! je suis parti rien à rajouter j'irais ailleurs la prochaine fois .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas répondu à vos attentes .Nous prenons en considération vos remarques et allons les partager avec l'équipe afin d'améliorer la qualité de nos explications et de notre service .Nous restons à votre écoute et n'hésitez pas à prendre rendez vous pour que l'on puisse vous accorder le temps nécessaire pour vous aider Bien cordialement
H
Herve Etrillard Google

J’adore mes nouvelles lunettes !!!🤓 Accueil chaleureux et conseils très professionnels. Très large choix de lunettes, j'ai trouvé mon bonheur rapidement avec de très bons arguments pour le choix de celles ci ! Je recommande cet établissement les yeux fermés ! Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir prendre le temps nécessaire pour accompagner au mieux chacun de nos clients, et de trouver des solutions personnalisées. Au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Krys
V
Virginie ETRILLARD Google

Je souhaite partager mon expérience très positive chez l’opticien Krys à Libourne. J’ai été très bien accueillie par toute l’équipe, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’ai été accompagnée par Anna, qui m’a aidée à choisir mes lunettes , en prenant le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions. J’ai également fait remplacer les verres de mes anciennes lunettes, avec un travail très professionnel. Elles ont été resserrées et nettoyées, ce qui me permet d’avoir une paire de rechange. Je suis très satisfaite du service et de l’accompagnement. Il ne me reste plus qu’à partager mon expérience autour de moi ! Merci à toute l’équipe! Virginie ETRILLARD

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience et sommes ravis que notre travail et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. A bientôt! :)
k
katel Darnajou Google

Excellent accueil, conseil, très pro et rassurant, permettant un choix judicieux et adapté; à l’écoute du client

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos 5 étoiles! C'est un plaisir de vous satisfaire. A bientôt!
S
Sophie Chabenat Google

Ça fait un moment que je viens pour mes lunettes Magasin très soigné et propre Beaucoup de choix pour les lunettes Opticiens très professionnel de bon conseil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services !
N
Noelle Mirabel Google

De l'accueil à la réception des lunettes , tout était parfait. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour d'expérience Nous sommes ravis de votre satisfaction L'équipe KRYS de Libourne
L
Lionel Gagnier Google

Très bien reçu Bon conseil Je recommande Commerciale au top qui a su me proposer rapidement ce qui me convenait De très bon conseil Rapidement efficace

Réponse du professionnel : C'était un plaisir de vous recevoir en magasin et de vous apporter la meilleure satisfaction possible :) A bientôt
L
Laura Google

Toujours aussi ravie de venir à la boutique , accueil très chaleureux et toujours de bons conseils

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos services et nous vous remercions pour votre fidélité. Nous restons à votre disposition !
y
yann LAVOIX Google

Très bon accueil, équipe agréable, boutique très accessible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance, nous faisons de la satisfaction client notre priorité ! A très vite !
M
Melanie Garaski Google

Une bonne prise encharge, de bons conseils. Respect du budget. Rapidité pour avoir les lunettes

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce gentil commentaire et votre fidélité ! A très bientôt !
X
Xavier Rodrigues Google

Bonjour , très bon accueil très professionnel, très content du travail . Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci beaucoup pour cet avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! L'équipe Krys de Libourne
S
Sabrina Agaësse Google

Cela fait des années que je viens, équipe au top. Toujours de bons conseils, très à l’écoute et très professionnel . Merci encore je n’ai jamais été déçu je resterais fidèle 😀

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous, et d'avoir répondu à toute vos attentes. Merci de votre fidélité, et à très bientôt. L'équipe Krys
T
Tiemblo Marine Google

Merci Krys Libourne pour l’accueil, l’écoute et les conseils tout au long de ma venue. Cela fait plusieurs années que je viens, et je suis toujours très satisfaite ! L’équipe est top : réactive et professionnelle. Je recommande vivement Krys Libourne pour vos lunettes de vue et/ou vos solaires ! 😎

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, notre approche claire et nos équipements modernes aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup. À très bientôt chez Krys Libourne
L
Léa Boudeau Google

Accueil sympathique, équipe professionnelle et nous avons pu profiter des jours Krys très avantageux ! Merci à Agathe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil et l’ambiance du magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement au quotidien. Au plaisir de vous accompagner de nouveau chez Krys !
F
Fabrice Chayla Google

Comme d’habitude un service impeccable avec un grand professionnalisme encore merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin L'équipe Krys
S
Sebastien Ermit Google

Boutique où je viens depuis plusieurs années et jamais déçu. Personnels très pro et à l’écoute. je n’ai jamais été déçu et reste fidèle à cette boutique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ainsi que votre fidélité A bientôt Les opticiens Krys
J
Jeanne Redaud Google

Merci à Valérie pour ces conseils et son professionnalisme. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est avec grand plaisir que nous avons eu à vous accompagner dans le choix de votre nouvelle paire de lunette. Au plaisir de vous revoir
C
Cindy V. Google

Accueil et compétences au top ! Je recommande vivement ces opticiens.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre sélection de montures. Notre équipe s'efforce toujours de fournir les meilleurs conseils et de répondre aux besoins de nos clients. A bientôt
J
Jacques Denis (Jacky) Google

La jeune opticienne qui s’est occupée de moi a été particulièrement sympathique et professionnelle. Elle m’a conseillé d’une façon très claire. Le magasin est bien achalandé simple d’accès avec un grand parking. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre très sympathique message. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
M
Martine BEARNAIS Google

Très bons conseils, choix important, bon accueil. Rapidité pour l'obtention des lunettes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
M
Michel LAPEYRE Google

Esprit de servicequalité de l accueil, le service et la competence sont remarquables à Libourne.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Au plaisir de vous retrouver
K
Kevin Millepied Google

Parfait ! Tout se passe bien et surtout rapidement, je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir de vous recevoir ! L'équipe Krys
E
Emma Bureau—brisse Google

Je vous le recommande à 100 % vendeur très agréable à l’écoute

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec attention et de vous savoir satisfaite de nos services À très bientôt en boutique !
C
Chris Ohlmann Google

Écoute, conseils et très bon accueil. Choix de montures et lunettes livrées comme indiqué lors de la commande. La jeune femme qui s'est occupée de mon dossier était très professionnelle.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre visite nous fait vraiment plaisir. À très bientôt !
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isabelle bourdin Google

Très bon accueil démarches rapides et efficaces réception lunettes très rapide personnels professionnels

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Krys a été aussi satisfaisante! À très bientôt !
S
Stephan Dubourg Google

Nous sommes venus ce jour pour commander des branches de lunettes de soleil tourdues et mangées par notre chien La personne qui nous a reçu nous a proposé d essayer de les réparer avant de les commander . 1/4 d heure plus tard nous sommes ressortis avec les lunettes réparées gracieusement . Merci monsieur pour votre côté commerçant

Réponse du professionnel : Monsieur, Un énorme merci pour cet avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Et notre équipe s'efforce toujours de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
t
thierry dias Google

Un accueil de qualité dans une ambiance conviviale…. Une équipe dynamique qui est à votre écoute… Un choix important. Un grand merci à Clara pour son aide à choisir mes lunettes ! Car maintenant tous les regards se portent sur moi ( j’exagère un petit peu) Sincèrement vous allez trouver votre bonheur auprès de cette équipe Pro. Merci encore.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment chez nous, et d'avoir répondu à toute vos attentes. Merci et à très bientôt.
M
Martine Vironneau Google

Un grand choix de montures un bon conseil un suivi sérieux et un avantage non négligeable se garer sans problème

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance, à très bientôt !
y
yolande dedieu Google

Super accueil un très grand choix a des prix très correct je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller sur le choix de vos nouvelles lunettes et nous restons à votre entière disposition. L'équipe Krys
R
Raymond Lacand Google

Bon rapport qualité/ prix. Service professionnel et rapide sans être précipité. Bons conseils et bon service (m'ont réparé et consolidé mes anciennes lunettes). Je le conseille.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience et pour votre recommandation. Nous restons à votre entière disposition. L'équipe Krys de Libourne
y
yoann coulmeau Google

Super équipe Patient à l'écoute de mes besoins Car mon rapport avec ma vision et mon confort à porter les lunettes de vue et préoccupant pour moi. Notre vision change, l'âge avance et leurs accompagnement, leurs professionnalisme me permet de me sentir léger au point d oublié mes lunettes comme si je n'en portait pas. Parfait réglage, centrage et mise au point de mes verres progressifs. Je conseil favorablement l équipe de Krys Libourne. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Ravis que notre accueil, nos conseils et nos choix de lunettes vous aient plu. Merci beaucoup!
J
Jade Dore Google

Établissement propre, accueil chaleureux, efficacité dans le traitement du dossier , choix de lunettes .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Heureux de vous avoir pleinement satisfaite. À très vite
V
Veronique Guilloux Google

Je suis une cliente depuis au moins 25 ans .Et je ne changerais pour rien au monde. Très bon accueil,beaucoup de choix .Un très bon service

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir porté satisfaction Les Opticiens Krys
M
Mylene Prot Google

Endroit agréable... mais c'est ma deuxième pare de lunette chez Krys. Autant très satisfaite de la 1ere paire que la deuxième un vrai probleme. Très diff8cile d'avoir des verres propres incompréhensible

Réponse du professionnel : Madame ,Suite à votre commentaire nous avons cherché à vous joindre mais malheureusement nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client .Peut-être avez vous fait votre achat chez un de mes collègue Krys .Je vous laisse nous contacter si besoin. Bien cordialement
F
Francine Berthonneau Google

J'ai pris un RV le jour même. Je dois avouer que je suis une cliente qu'on peut appeler "chiante" pour mes lunettes. Clara a été d'une écoute et d'une patience exemplaire, a pris son temps, m'a expliqué toutes les différences dans les différentes gammes de prix (monture et verres). Elle m'a laissée le temps de réfléchir sans insister sur la plus haute gamme. Je recommande vivement le magasin Krys (Ave Georges Pompidou Libourne). Après avoir récupéré mes lunettes (rapidement, une semaine), elle me vont parfaitement, les verres parfait. Rien à redire, juste "merciiii".

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre commentaire qui récompense le travail de Clara .Au plaisir de vous retrouver en magasin
A
Alexandre artuso Google

Très bon accueil, professionnel, réactif et à l’écoute. N’hésitez pas, l’équipe est super !

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés Au plaisir de vous retrouver au magasin
N
NoaLaheyne Google

Magasin au top, une équipe réactive et attentive à nos besoins. Un large choix de montures et de verres. Je remercie Clara pour ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de ce commentaire qui récompense le travail de notre équipe.Au plaisir de vous retrouver au magasin
e
evelyne giral Google

Très contente de mes lunettes, très bon conseil et très bon suivi je recommande Je remercie Clara

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif. Nous restons à votre disposition si besoin.
C
Claire Bernard Google

Professionnel très pro, ils m'ont réparé mes branches de lunettes de soleil gratuitement. Bon conseil, merci.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour. Toute l'équipe est sincèrement heureuse d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition si besoin.
B
Brigitte Pigeon Google

De passage juste pour remettre vis sur branche de lunettes. Très bon service et accueil souriant

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
g
gaël Lamoureux Google

Très professionnel, aimable et prenne le temps nécessaire avec chaque client. Large choix de monture pour tous les goûts et prix Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir porté satisfaction Les Opticiens Krys
R
Richard Milla Google

Très déçu par la maison Krys. J'ai pris une paire de lunettes avec un supplément pour des verres Zeiss,, après un défaut de vue! on m'a changer la marque des verres sans m'en informer. Ce n'est pas du tout logique???

Réponse du professionnel : J'ai été désolée d'apprendre votre mécontentement et j'espère avoir pu répondre à vos attentes lors de notre dernière rencontre. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour trouver l'équipement qui vous apportera toute satisfaction
p
pell valou Google

Au top! Compétents, à l ecoute, de bons conseils et qui ne prennent pas les clients pour des vaches à lait comme d autres opticiens de Libourne. Ce n est pas le plus près de chez nous mais nous n irons plus ailleurs !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et confiance. Nous serons ravis de vous accueillir pour tout service complémentaire. Bien à vous
L
Lily Daugieras Google

Très bonne expérience. J'ai eu exactement les lunettes que je voulais. Les montures n'étaient pas en boutique. Entre la commande et le montage des verres, 10 jours seulement. Service accueil le tout au top, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire qui nous touche beaucoup Bonnes fêtes de fin d'année
E
Eric Brun Google

Excellent service, impeccable et professionnel. Sourires avenants, grande courtoisie, prise en charge rapide des clients, esprit de communication qualitatif, choix pléthorique de montures, tarifs compétitifs et boutique bien agencée, spacieuse, lumineuse et confortable. Je salue et souligne en particulier le grand défi que c'était de trouver des lunettes à ma taille. Mais après dix jours d'utilisation, elles me ravissent : agréable à porter, elles ont un design qui me va bien et remplissent admirablement leur office. Cela fait dix jours que je les ai et tout va pour le mieux dans le meilleur des mondes. Un grand merci ! Enfin, les horaires me semblent bien agencés et le grand parking devant permettra à toutes et tous de toujours trouver une place. Petite note supplémentaire : la qualité des verres photochromiques Codir couplée à la technologie Hoya est révolutionnaire. On aime ou on adore.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui récompense le travail de notre équipe ,ce fut une belle expérience pour nous aussi Au plaisir de vous revoir
F
Francoise CLAVERIE Google

Un accueil très agréable. Un service sans forcément lié à une vente on ne peut mieux. Je recommande vivement ce magasin.

n
nathalie daburon Google

Magasin d optique au top Personnel il n y a pas mieux Depuis de nombreuses années je suis cliente et jamais je n ai eu rien à redire. Personnel arrangeant pour des paiements en plusieurs fois ou pour décaler les ordonnances par rapport aux mutuelles pour ne pas que le client ai à débourser de sa poche Personnel très agréable, gracieux à l écoute Je conseille ++++!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre aimable retour ! A bientôt L'équipe Krys
M
Manuella RAPIERA Google

Magasin très agréable. Personnels patients, à l'écoute et qui se plient en 4 pour satisfaire le client. Incroyable

S
Sarah Google

Accueil super, très aimable, très professionnelle et très patiente surtout pour un premier choix de lunettes me concernant. Vraiment top.

B
Benoit B. Google

Un magasin d’optique très agréable. L’accueil y est des plus chaleureux. L’espace est lumineux et bien agencé. Le choix de montures est vaste et on en trouve à tous les prix. On y trouve également des verres d’une grande marque que j'apprécie. J’ai, ainsi, fait réaliser les lunettes adaptées à mes besoins et mes envies. Les opticiennes sont à l’écoute et travaillent avec calme et sérieux. Il est parfois nécessaire de poser des questions pour obtenir une information claire et précise. Heureusement, le site Web de l'enseigne est bien détaillé. Je suis client de cet opticien depuis plusieurs années. J'ai testé ailleurs mais j'y suis revenu pour une 3eme paire de lunettes.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Les Opticiens Krys

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