Opticien LIÉVIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Liévin (62800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (165)
4,4
165 avis
5★124
4★17
3★7
2★5
1★12
S
Sebastien Clarisse
Tout d’abord, on est venu me ramener ma paire de lunettes dans le canapé pour les essayer ( alors que qu’il y avait de la place à un bureau, ensuite j’ai rédigé un chèque sur un coin de comptoir de l’accueil alors qu’il y avait de la place également à un bureau même un client m’a dit c’est inadmissible de pire en pire ici comprenez mon mécontentement cordialement ( pour info cette personne était un homme) Matheo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré
que nos équipes sont composées de professionnels en optique
lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs
conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la
qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
O
O
Très bien , je suis venue pour mes premières paires de lunettes , personnels très sympathique et à l'écoute. Vraiment pédagogue pour choisir sa première paire de lunettes,je recommande 👌
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que la prise en charge et le choix de votre première
paire de lunettes se sont bien déroulés. Notre équipe est toujours
prête à accompagner les clients dans cette importante décision.
Nous espérons vous revoir bientôt !
J
James Guisgand
Très bien accueilli, personnels à l'écoute et de bon conseil , merci encore 👌
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes ravis
que vous ayez apprécié notre écoute et nos conseils. Votre
satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir
très bientôt dans notre boutique.
B
Benjamin Cauvin
Une dégradation constante du service qui propose avant tout de la vente avant d’apporter un conseil santé. Attention aux comportements des professionnels qui prennent une attitude laxiste basé sur le rigolage et le papotage entres collègues devant les clients surtout en forte affluence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez
cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique
lunetterie ou audition dont le rôle est de vous accompagner et de
vous conseiller dans le choix de vos équipements. Soyez également
assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin
d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous
contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
F
Frédéric Tucholski
Top accueil et compétence des employés .a venir sans hésiter et pour l'audition une référence 🤙
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis
de savoir que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre
équipe ont su vous convaincre. N'hésitez pas à revenir nous voir,
votre confiance est notre plus belle récompense.
a
anaelle maison
Première lunettes de vue pour ma part
Pas déçue, un petit temps d’adaptation,
Belle paire de lunette
Et super conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que votre première expérience avec des lunettes de vue
s'est bien déroulée et que vous avez apprécié les conseils de
notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres
besoins, nous serons toujours heureux de vous aider.
A
Anais Défosse
Toujours très bien accueilli , je ne viens qu’ici alors que j’en ai un à côté de chez moi.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre accueil a su vous convaincre de faire le
déplacement, même avec un autre service à proximité. Votre
fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à
vous offrir une expérience toujours aussi agréable lors de vos
prochaines visites.
J
JEAN PIERRE LHERBIER
Du retard à cause de l ophtalmologue et de la mutuelle, mais tout est parfait chez Optical centre Liévin. Merci à Thibault pour sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est
indispensable pour nous de savoir que vous avez apprécié votre
expérience malgré les retards liés à l'ophtalmologue et à votre
mutuelle. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à
notre équipe, qui s’efforce de rendre chaque visite aussi agréable
que possible.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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