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Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Lille (59)

4,8 117 avis Fermé
Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU

Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

4,8
117 avis
5★106
4★6
3★0
2★1
1★4
S
Samuel kalka

Une équipe jeune dynamique de bon conseil à l’écoute du Clients, vraiment sympa, surtout n’hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe jeune et dynamique ait pu vous conseiller efficacement et être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
F
Francois Dorp

Nous fréquentons cette boutique depuis plusieurs années et sommes toujours bien reçus. Quelquesoit la personne à qui nous avons eu affaire, cela s'est toujours très bien passé. Gentillesse, professionalisme et conseils ont été au rendez-vous à chacune de nos visites.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dorp, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Cela nous fait très plaisir. Bien à vous, Yves
E
Emilie SURMONT

Opticien très professionnel, arrangeant et de bon conseil service rapide et de qualité.Je ne peux que recommander +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Surmont Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Cela nous touche beaucoup, N'hésitez pas à passer en magasin si besoin Bien à vous, Yves
A
Alexandre D.

Acceuil exécrable, on vous parle mal, on vous expédie en 3 minutes car monsieur n'a pas le temps. J'ai acheté une paire a 400 euro qui est défectueuse, j'ai du aller 3 fois au SAV en 6 mois Pour une paire de lunettes dont la production a été arrêtée car elle présente des défauts de fabrication mais le patron refuse de me rembourser ou de me changer la paire. A fuir absolument si vous voulez un bon service client

Réponse du professionnel : Voici les faits : Vous avez acheté un équipement en mars 2025. Cet équipement n'est en aucun cas défectueux, les casses de votre monture sont uniquement liées à votre utilisation. La production n' a pas été arrêtée, nous venons de vous envoyer une pièce en SAV au magasin Alain AFFLELOU de Rennes il y a moins de 15 jours de cela : 1er mensonge. 2ème mensonge : on ne vous a jamais mal parlé, ni expédié. Nos rapports ont toujours été cordiaux et professionnels. Si il y avait un fond de vrai, j'ose imaginer que vous n'auriez jamais acheté vos lunettes dans un tel magasin, qui parle mal a ses clients et qui les envoie balader au bout de 3 minutes . Nous sommes extrêmement fiers du service client que nous apportons depuis des années, comme le témoignent les nombreux avis que nous récoltons. Je vous félicite donc, de laisser un tel message qui salit notre magasin et notre réputation, basés sur ces mensonges, afin combler votre frustration sur le fait que vous cassiez vos lunettes, et que vous rejetiez la faute sur la qualité de nos produits et de notre service client. Un grand Bravo Monsieur D !!!!
N
Nancy

Équipe très sympathique et professionnelle. Large choix de montures, conseils avisés.

Réponse du professionnel : Madame Nancy, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, ainsi que la diversité de nos montures et la qualité de nos conseils, ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Alain AFFLELOU Lomme
S
Stéphane Roger

Nous sommes clients depuis 14-15 ans. Très professionnels et toujours bien conseillés pour parents comme les enfants! Nous ne changerions pour rien au monde!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roger, Un grand merci pour votre fidélité et vos gentils mots ! Ça fait super plaisir de savoir que vous êtes contents de nos conseils. On est ravis de vous compter parmi nos clients depuis toutes ces années. À bientôt, L'équipe Afflelou Lomme.
d
doudette doudette

Excellent accueil ! Équipe très professionnel et de bons conseils. Ne cherche pas à vendre à n’importe quel prix. Équipe très respectueuse du Client. Bravo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Très heureux que vous soyez satisfaite du magasin. A bientôt. Yves Lethellier
D
Dominique DELFORGE

Très bien conseillé, très professionnel. Qualité des verres au rendez-vous. Clips solaires, c'est top.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mr DELFORGE. Très heureux d' avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt. Yves Lethellier