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Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Lille (59)

4,8 119 avis Google Fermé
Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien LILLE LOMME - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à LILLE LOMME propose une large gamme de lunettes de vue, lunettes de soleil, lunettes connectées et lentilles de contact. L'enseigne met également l'accent sur l'audition avec des appareils auditifs et des bilans auditifs gratuits. Le magasin offre des services tels que la téléconsultation ophtalmologique et des tests de vue gratuits.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactAppareils auditifsLunettes de lectureLunettes MAGIC Téléconsultation ophtalmologiqueTest de vue gratuitEssai virtuelVisagismeTest auditif gratuit en ligneTest auditif gratuit en centreAbonnement lentillesSuivi d'appareillage illimitéEssai de 30 jours gratuit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
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119 avis
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rachid Le lion Google

Une excellente expérience chez Afflelou, dans le centre commercial de Lomme. J’ai été très bien accueilli et accompagné avec attention et professionnalisme du début à la fin. La qualité des conseils, la disponibilité et la gentillesse de l’équipe font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir de rester fidèle à cette enseigne. Un grand merci aux gérants et à toute leur équipe pour leur accueil et la qualité de leur accompagnement. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour votre message. Ravi que nous ayons pu répondre à vos attentes. A très bientôt. Yves Lethellier
J
Jeremy Ldc Google

Très bon accueil, Large, choix de monture avec plusieurs propositions en fonction de mon visage et des choix que j’avais plus ou moins sélectionné. Livraison et réception très rapide avec de bons conseils. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de montures et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Alain AFFLELOU LOMME
S
Samuel kalka Google

Une équipe jeune dynamique de bon conseil à l’écoute du Clients, vraiment sympa, surtout n’hésitez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe jeune et dynamique ait pu vous conseiller efficacement et être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
F
Francois Dorp Google

Nous fréquentons cette boutique depuis plusieurs années et sommes toujours bien reçus. Quelquesoit la personne à qui nous avons eu affaire, cela s'est toujours très bien passé. Gentillesse, professionalisme et conseils ont été au rendez-vous à chacune de nos visites.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dorp, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Cela nous fait très plaisir. Bien à vous, Yves
E
Emilie SURMONT Google

Opticien très professionnel, arrangeant et de bon conseil service rapide et de qualité.Je ne peux que recommander +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Surmont Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Cela nous touche beaucoup, N'hésitez pas à passer en magasin si besoin Bien à vous, Yves
C
Claudette Dufay Google

Clientes depuis plusieurs années pour toute la famille. En plus d'être de grands professionnels l'équipe est dynamique respectueuse de nos envies et à l'écoute. Celle-ci ne cherche pas à vendre systématiquement, elle prend le temps nécessaire avec chaque client. Nous vous félicitons encore d'être les professionnels bienveillants depuis toutes ses années. Nous recommandons vivement cette enseigne. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dufay, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce témoignage si positif. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Yves
A
Alexandre D. Google

Acceuil exécrable, on vous parle mal, on vous expédie en 3 minutes car monsieur n'a pas le temps. J'ai acheté une paire a 400 euro qui est défectueuse, j'ai du aller 3 fois au SAV en 6 mois Pour une paire de lunettes dont la production a été arrêtée car elle présente des défauts de fabrication mais le patron refuse de me rembourser ou de me changer la paire. A fuir absolument si vous voulez un bon service client

Réponse du professionnel : Voici les faits : Vous avez acheté un équipement en mars 2025. Cet équipement n'est en aucun cas défectueux, les casses de votre monture sont uniquement liées à votre utilisation. La production n' a pas été arrêtée, nous venons de vous envoyer une pièce en SAV au magasin Alain AFFLELOU de Rennes il y a moins de 15 jours de cela : 1er mensonge. 2ème mensonge : on ne vous a jamais mal parlé, ni expédié. Nos rapports ont toujours été cordiaux et professionnels. Si il y avait un fond de vrai, j'ose imaginer que vous n'auriez jamais acheté vos lunettes dans un tel magasin, qui parle mal a ses clients et qui les envoie balader au bout de 3 minutes . Nous sommes extrêmement fiers du service client que nous apportons depuis des années, comme le témoignent les nombreux avis que nous récoltons. Je vous félicite donc, de laisser un tel message qui salit notre magasin et notre réputation, basés sur ces mensonges, afin combler votre frustration sur le fait que vous cassiez vos lunettes, et que vous rejetiez la faute sur la qualité de nos produits et de notre service client. Un grand Bravo Monsieur D !!!!
N
Nancy Google

Équipe très sympathique et professionnelle. Large choix de montures, conseils avisés.

Réponse du professionnel : Madame Nancy, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, ainsi que la diversité de nos montures et la qualité de nos conseils, ont su vous satisfaire. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Alain AFFLELOU Lomme
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Stéphane Roger Google

Nous sommes clients depuis 14-15 ans. Très professionnels et toujours bien conseillés pour parents comme les enfants! Nous ne changerions pour rien au monde!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roger, Un grand merci pour votre fidélité et vos gentils mots ! Ça fait super plaisir de savoir que vous êtes contents de nos conseils. On est ravis de vous compter parmi nos clients depuis toutes ces années. À bientôt, L'équipe Afflelou Lomme.
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doudette doudette Google

Excellent accueil ! Équipe très professionnel et de bons conseils. Ne cherche pas à vendre à n’importe quel prix. Équipe très respectueuse du Client. Bravo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Très heureux que vous soyez satisfaite du magasin. A bientôt. Yves Lethellier
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Dominique DELFORGE Google

Très bien conseillé, très professionnel. Qualité des verres au rendez-vous. Clips solaires, c'est top.

Réponse du professionnel : Un grand merci Mr DELFORGE. Très heureux d' avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt. Yves Lethellier
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Xavier Cantillon Google

Excellent opticien, impensable pour moi d'aller ailleurs pour mes lunettes et ce depuis des années

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cantillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis toutes ces années. Bien cordialement, Yves.
c
chantal delattre Google

l opticien nous a très bien conseillés. La monture est légère et la facette pour le soleil est très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delattre, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il nous fait plaisir de savoir que les conseils de notre opticien ainsi que la légèreté de la monture et la praticité de la facette solaire ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Alain AFFLELOU LOMME
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Stéphane Gonzalez Google

Super accueil ! De vrais professionnels à votre écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gonzalez , Merci beaucoup pour votre commentaire ! Ça fait plaisir de savoir que notre équipe a été à l'écoute et professionnelle. À bientôt, L'équipe Afflelou Lomme.
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celine v Google

Excellent accueil, toujours bien reçu et bien conseillé. L'équipe est top, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande cet endroit 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L'équipe Afflelou Lomme.
J
Jérôme S Google

Toujours d excellent conseil ! client depuis de nombreuses années je recommande pour le choix les conseils et l accueil. !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Laure
A
Alain Plattey Google

Très bon accueil de bon conseils une équipe au Top Continuez sa fait plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Plattey, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que notre équipe ait su vous conseiller au mieux. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement Yves.
p
premesques agencement interieur Google

cela fait plusieurs années que je bénéficie de leurs conseils , c'est rare de voir une équipe aussi sympa, pro , que du bonheur merci beaucoup ne changez rien !!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service professionnel et amical. Merci beaucoup pour votre fidélité et votre soutien continu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de conseils. À bientôt ! Yves
N
Nicolas ALLIOT Google

Équipe au top ! Un véritable sens de l’accueil, toujours avec le sourire et en plus de très bons conseils ! Toute l’équipe est à votre écoute, elle prend le temps et vous accompagne dans vos choix pour trouver la meilleure monture adaptée à votre style ! Vraiment bravo et merci à vous tous ! Mon épouse et moi sommes ravis !

Réponse du professionnel : Un grand merci à tous les deux pour votre retour ainsi que pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir Yves
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anne sophie Delecour Google

Depuis plusieurs années maintenant je vais dans ce magasin pour l’achat de mes lunettes L’équipe est d’un grand professionnalisme et apporte conseils et accompagnement avec beaucoup de bienveillance et d’attention Le réglage des lunettes est parfait, comme me l’a confirmé mon ophtalmologiste, ce qui n’est pas toujours le cas partout Un grand merci à Yves et son épouse pour leur accueil toujours aussi chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delecour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Nous vous souhaitons d'excellentes vacances à tous les 2. Bien cordialement, Yves
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clara ritoune Google

Bon accueil, par contre je suis venue pour tester des montures. Le mur entier de lunettes étaient sales ... Poussière, traces de doigts. Çà ne fait pas envie du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ritoune, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre mur de lunettes sale lors de votre visite. Nous allons immédiatement remédier à cette situation pour garantir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Merci de nous en avoir informés. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Alain Afflelou Lomme