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Opticien LOMME - M.I.N Optical Center

Opticien · Lille (59)

4,6 493 avis Fermé
Opticien LOMME - M.I.N Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien LOMME - M.I.N Optical Center

Opticien LOMME - M.I.N Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (493)

4,6
493 avis
5★384
4★70
3★15
2★7
1★17
D
Delphine diben

Beaucoup de choix et très bien conseillé, j’ai été prise en charge par Virginie, très sympathique ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le choix proposé et la qualité du conseil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et encourage notre équipe à poursuivre dans cette voie.
A
Alain Quilliot

J'étais client depuis 15 ans, mais la fidélité ne paie pas.Je me suis rendu compte que les tarifs étaient plus intéressant ailleurs.Jai pourtant donné le prix du concurrent et ils ne se sont même pas aligné....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
n
nihad kidissi

Je recommande vivement ce magasin. L’accueil est chaleureux et l’équipe est particulièrement professionnelle. J'ai été très bien conseillée pour le choix de mes lunettes, avec patience et une vraie écoute de mes besoins. ​Le choix de montures est immense, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. En plus, le délai de fabrication sera rapide si pas d'imprévu. ​Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que votre expérience chez Optical Center ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe restera mobilisée pour vous accompagner avec le même niveau d’attention lors de votre prochaine visite.
A
Alex Absolut

Alors, d’habitude très satisfait (x3 paire marque de luxe ), par contre aujourd’hui dernier fois que je mais les pied à celui là ,aller dans un autre optical center ! Une vendeuse qui prend même pas la peine de faire une simulation PEC mutuelle avant de s’avancer et vous sortir un «  NON » SANS SE BOUGER OU ESSAYER de comprendre , alors que un autre optical center avait dit que c’était Ok 2 semaine avant du coup , je me suis rendu à celui a côté qui on rie de la situation, d’ailleurs sur la route pour changer d’optical center il on apler l’autre optical center comme des bébé …. lol , 15min après je suis sortie avec la totale vue + solaire , encore encore merci a vous j’ai gagner au change ! Tchao

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center. Cordialement, L'équipe Optical Center
M
Marine Merie

Service client 0 pointé !! Obligée de mettre 1 étoile sinon j’en aurais mis 0. Verres de rayban commandés en coloris miroir bleu flash on m’appelle pour me dire que mes lunettes sont prêtes. J’arrive en magasin on me présente des lunettes avec des verres qui ne sont pas les bons. Des verres fumés classiques d’une autre couleur et moins chers que ceux commandés. Les verres ont donc été monté et n’ont pas été vérifiés car le bon de commande ne correspond pas. Aucun geste commercial proposé et on me propose même un remboursement différé pour la différence de prix des verres. J’ai dû insister lourdement pour qu’on daigne me rembourser sur place. A fuir donc clairement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie et que la satisfaction client est notre priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Notre entreprise s'engage à proposer des produits et un SAV de qualité. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
K
Karine L

Toujours très bien accueillis, du choix et des bons conseils. On y va depuis plus de 20 ans et jamais déçus! Facile pour se garer, nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour cet avis positif ! C'est un véritable plaisir de vous savoir satisfait de nos services, et nous sommes ravis de partager votre expérience avec notre équipe. Nous espérons continuer à vous accueillir pendant de nombreuses années encore et à vous offrir le meilleur choix en lunettes et conseils d'experts.
J
Jessy Jess (“Jessy jess”)

Un magasin très accueillant, des vendeurs à l'écoute et très professionnel. Je suis content d être venu .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ces commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
G
Ghassan El-hawat

accueil très chaleureux ils sont à l'écoute conseil pour les choix des lunettes suivis administratif, et le délais très correct,. merci à toutes l'équipes..

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux et nos conseils vous ont satisfaits. Votre reconnaissance envers notre équipe nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos futurs besoins en optique.