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Opticien Lillers - Optic 2000 - En Face De La Jardinerie Sterin Et À Côté Du

Opticien · Lillers (62)

4,7 127 avis Google Ouvert
Opticien Lillers - Optic 2000 - En Face De La Jardinerie Sterin Et À Côté Du — Opticien

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À propos de Opticien Lillers - Optic 2000 - En Face De La Jardinerie Sterin Et À Côté Du

Votre opticien Optic 2000 à Lillers, situé au 2 rue de la Liberté, vous accueille pour vous proposer des conseils et une large gamme de lunettes de soleil, lunettes de vue et lentilles. Le magasin met en avant des collections de créateurs et des technologies innovantes pour un confort visuel optimal.

Lunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentillesLunettes de sportVerres Transitions GEN S™Offre Junior (2 paires supplémentaires)Collections de créateurs (Etnia Barcelona X CHROMA) Accès HandicapéAssuranceClick & CollectFacilités de paiementGarantie PremiumOptic 2000 à domicilePrise de rendez-vous en ligneTiers payantVisagismeContrôle de la vueSeconde MainPresbytie

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

Avis Google
4,7
127 avis
5★111
4★8
3★0
2★0
1★8
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Carmen PINTO BELEZA Google

Merci infiniment à l'équipe, ancienne et nouvelle!!!! L'ambiance familiale du début est restée intacte malgré les années...la nouvelle génération suit la même façon de travailler, d'écouter, d'aider celles ou ceux qui viennent vous rendre visite .. Je suis une habituée et je ne changerais pour rien au monde... Merci à la jeune fille qui m'a très très bien conseillée, mise en confiance et qui a beaucoup d'humour aussi....ce qui ne gâche rien... UN SOURIRE EST LA CLÉ D'UNE RELATION RÉUSSIE.... Bonne continuation et bonnes vacances à vous toutes et tous.. Carmen.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce tres gentil message ! Au plaisir de vous revoir en magasin! Passez un très bel été également Julie
J
Jones Rene Google

Très bien reçu, et renseigné, très bon personnel. Emplacement très bien, on se gare devant s'en ennuis, pour des personnes à mobilité réduite c'est on ne peut pas mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Madame Jones Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Majin Cyril Google

Top Service de qualité et à l’écoute du client renseigné très bien ! Merci ! (Rayban Metz à la vue avec transition solaire !)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Anaëlle a été ravie de pouvoir vous accompagner et de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau . Respectueusement,
C
Clément Dissaux Google

Très bonne expérience chez Optic 2000 ! Cloé m’a accueilli avec le sourire et a pris le temps de bien comprendre mes besoins. Elle a su me conseiller avec professionnalisme et patience, sans jamais me presser. Grâce à elle, j’ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées, à la fois confortables et esthétiques. Service au top, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dissaux, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Audrey P Google

Un immense Merci à Chloé pour son écoute, sa patience. Quelle clarté, vous êtes au top et surtout très pro. Bravo et Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Marieantoinette Lecocq Google

Très bon Accueil par Anaelle , on se sent l'aise , très bon conseil très gentille , elle as de suite compris se que je souhaiter , ma bien conseiller. Une question , c'est compris répondu et respecter. Je suis hyper satisfaite de mes lunettes , mille merci. Je suis ravie et je conseille et reviendrais avec grand plaisir Merci Anaelle.

T
Thérèse LECLERCQ Google

Conseil et accueil parfait et réception de mes lunettes au top!!merci à toutes l équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour MadameLeclercq, Je vous remercie de votre compliment ! C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
M
Morel Cristelle Google

Accueil chaleureux ,une équipe très à l’écoute , personnels compétents et sympathiques ,j ai été très bien conseillé par les vendeurs Victor et Cloé ,un large choix de produits . Je recommande

K
Kim Google

Venue pour une téléconsultation ophtalmologique afin de renouveler mes lunettes, j’ai obtenu un rendez-vous très rapidement. La consultation a été rapide et efficace, puis j’ai été immédiatement prise en charge et très bien conseillée pour le choix de mes lunettes. En quelques jours seulement, mes nouvelles lunettes étaient prêtes. Équipe accueillante et professionnelle. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Vivi Moinse Google

Toujours un très bon accueil et un très grand choix . Merci a toutes l'équipe. Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moinse, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
A
Abba Badji Google

Accueil, prise en charge et conseils de très grande qualité! Vivement recommandé !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Badji, Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de se croiser. Bien cordialement.
A
Audrey Vanhee Google

Je souhaite remercier Anaëlle de Optic 2000 pour son accompagnement remarquable. C’était ma première expérience avec des lunettes, et je n’étais pas particulièrement enthousiaste à l’idée d’en porter. Grâce à ses conseils avisés, sa douceur et sa bienveillance, elle a su trouver la monture parfaitement adaptée à la forme de mon visage. Anaëlle a pris le temps de m’écouter et de me guider avec beaucoup de professionnalisme. Je la recommande vivement à toute personne en quête d’un service attentionné et de qualité. 👓

S
Sylvain Dissaux Google

Très bon accueil et accompagnement de Cloé du contrôle de vue au choix de la monture - elle a su s'adapter à mes goûts avec beaucoup de patience et bon conseils. Merci également pour les réglages à réception. Équipe professionnelle et à l écoute qui sait satisfaire sa clientèle. Je recommande 😉

K
Karine Pilon Google

Merci pour votre accueil ! L’équipe est très souriante et à l’écoute ! Elle prend le temps de comprendre les besoins, de conseiller toujours avec douceur et bonne humeur. Le service est professionnel et attentionné. On se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement cette adresse ! 👓💫

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que vous vous êtes sentie bien accompagnée. Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt ! 👓💫 Bien cordialement,
t
tiphaine debesque Google

Super accompagnement et beaucoup d’écoute. Très bon accueil. Beaucoup de réactivité. La gentillesse et le sourire sont bien présent. Boutique très jolie et parking accessible !

D
Dominique Google

Très bon accueil. Personnel agréable. Magasin spacieux et lumineux. Un SAV instantané et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre magasin spacieux et lumineux. C'est un plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt !
s
stephane castel Google

Une première expérience dans l’agence de Lillers. Je ne regrette pas mon choix, conseil, écoute, professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe, en particulier à Victor, qui a géré du début jusqu’à la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre reconnaissance envers Victor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre agence de Lillers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore merci !
A
Angélina Tomaszewski Google

Une super expérience! Une conseillère vraiment gentille et à l'écoute avec mes enfants et moi même! Elle a pris le temps d'expliquer à ma fille de manière simplifiée comment seraient fabriquées ses lunettes, et très à l'écoute de ses preferences. Un accueil chaleureux et poli de toute l'équipe présente. Je recommande fortement Encore merci a vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Angélina Tomaszewski, Je vous remercie de votre compliment ! Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. C’est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
L
Laura cotte Google

Accueil très désagréables avec le patron, ma mal parler, je conseille a personnes d'aller la bas magasin a fuire . Aller a la concurrence vous aurez quelques chose de mieux avec un meilleur acceuil et meilleur qualités « De où ça vient » ? Sérieusement ? Avant de crier au faux profil, révisez votre grammaire. On dit « d’où », pas « de où ». Une boutique qui corrige les clients mais pas ses fautes, c’est savoureux. Mais bon, c’est votre spécialité, non ? Balayer les critiques d’un revers de main en criant au complot. Dès qu’un avis ne vous lèche pas les vitrines, c’est forcément un faux, un robot, un jaloux… Quelle belle façon d’éviter toute remise en question. Pourtant, moi, je suis bien venu chez vous. J’ai bien eu droit à un accueil sec, un ton hautain, et une ambiance où même vos employés semblent sur la défensive. Et maintenant je comprends pourquoi : votre agressivité ne s’arrête pas à la porte. Vous accusez tout le monde, sauf vous-même. C’est pratique… mais pathétique. Le client n’est pas là pour flatter votre ego, il est là pour être respecté. Et ça, manifestement, ce n’est pas en rayon. En attendant, continuez à vendre des lunettes : vous en aurez besoin pour voir que ce n’est pas le monde entier qui déconne. C’est juste vous. C'est bon pour l'orthographe?

Réponse du professionnel : Bonjour, Visiblement, notre accueil vous a autant chamboulé que la grammaire française. On comprend que conjuguer politesse et lucidité puisse être un exercice trop complexe pour certains. Mais rassurez-vous : tout le monde n’est pas équipé pour ça. Quant à vos remarques sur l’équipe et l’ambiance, c’est fascinant comme vous semblez tout savoir mieux que tout le monde. On appelle ça le syndrome du clavier-roi : beaucoup d’assurance derrière un écran, peu d’attention dans les faits. Heureusement, notre boutique reste ouverte aux vrais clients, ceux qui viennent avec un esprit ouvert, pas un règlement de comptes mal déguisé en thèse. Bon courage chez la concurrence — en espérant qu’ils auront le décodeur pour suivre votre logique. Bien cordialement, La direction
F
Francois Verm Google

Excellent Opticien, équipe d'excellent conseil ! Tests de vue sur place, vaste choix également en solaire. Rapide et efficace, SAV sans faille également (resserrage monture par ex). Merci à tte l'equipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Francois Vermelle, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
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Mathis Colbaut Google

Passé récupéré mes lunettes aujourd'hui ! Livraison extrêmement rapide ! En seulement quelques jours ! Qualité parfaite. Une équipe très agréable et à l'écoute des besoins et envies. Très bon rapport qualité prix et conseils ! Merci à toutes l'équipe à très vite!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et la qualité de nos produits. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins et à vos envies. Merci pour votre retour positif et à bientôt !
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F Google

Accueil froid Réponses sèches et autoritaires... Je suis bien passé au magasin qui se trouve en face de chez Sterin. Mais je suis allée à la concurrence au vu de l'accueil que j'ai eu. Et là-bas j'ai été très bien accueilli et conseillé. Merci d'accepter que certaines personnes ne soient pas satisfaites. Quand je vois votre réponse à mon commentaire, cela reflète bien avec l'accueil que j'ai eu !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame/Monsieur F, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous suspectons depuis 15 jours et un évènement spécifique deux faux avis de complaisance. Même erronés ils sont très durs à faire effacer par Google. Nous avons 99% de clients satisfaits du service que nous offrons depuis 20 ans sur Lillers. Nous mesurons cette satisfaction, car elle est l'une de nos priorités. Nous sommes une entreprise familiale et la sympathie que l'on porte tous à nos clients n'est plus à prouver. 1 étoile, pas d'identification, description succincte bref… Malgré cela j’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait(e) par l’accueil du personnel. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser s'il s'agit d'une véritable expérience… J’ai déjà pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute l’équipe sur l’importance de l’accueil des clients, qui est au cœur de nos priorités. Il est primordial de vous garantir un accueil de qualité, et de vous faire satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous voir dans notre magasin,