Opticien LIMOGES FAMILY V. - ALAIN AFFLELOU

Je me suis rendue plusieurs fois chez cet opticien car je n'arrivais pas à trouver la ''bonne'' paire. L'équipe est à l'écoute et particulièrement une dame prénommée Gabriela qui m'a servie à plusieurs reprises. Merci pour votre professionnalisme Madame, et votre gentillesse. Vous avez passé beaucoup de temps à me conseiller du mieux possible.

Vente et SAV au top, plusieurs petits soucis avec une monture, l'équipe a toujours répondu présente à ces petits problèmes et les a réglé dans les plus brefs délais. Très bon accueil, et magasin très agréable.

Une équipe de professionnels au service des clients avec des conseils avisés À utiliser sans réserve pour une bonne vue

Très bonne accueil et de très bon conseil je recommande.

Demandez Gabriela, professionnelle qui connaît son métier. Elle saura vous guider et vous conseiller dans le choix de vos équipements tout en vous accueillant de façon très sympathique et chaleureuse.

Bonjour J'ai été reçu par une vendeuse au top. Je ne savais pas du tout ce que je voulais et elle a pris le temps qu'il fallait pour me conseiller. J'ai essayé peut être 40 paires de lunettes et elle a été de très bons conseils et toujours avec le sourire. Je la remercie encore une fois pour ce moment bien sympathique. Petit bémol quand même mon père y a été 1 semaine plus tard est à reçu par un grand monsieur pas très agréable qui n'a même pas pris le temps de régler ses lunettes.

Un accueil vraiment chaleureux, une équipe hyper sympa, professionnelle et à l’écoute. On se sent tout de suite à l’aise, bien conseillé et accompagné du début à la fin. Un vrai sens du service et de la gentillesse – ça devient rare ! Je recommande les yeux fermés !!!!

Je ne recommande pas du tout. Ma mère s'y présente pour un devis, le vendeur lui force la main pour une signature de commande, et se retrouve avec une facture de près de 400€, alors qu'il s'agit juste de lunettes "Afflelou", il y a un soucis...! Alors même qu'elle a une mauvaise mutuelle et voulait attendre pour augmenter les garanties proposées par sa mutuelle pour obtenir un meilleur remboursement. De plus, elle voulait aussi regarder la concurrence, mais a priori, le vendeur a décidé pour ma mère. Ma mère n'a même pas eu droit à un délai de réflexion, si ce n'est une obligation d'accepter ce qui a été décidé par le vendeur. Les verres proposés ne possèdent pas le filtre lumière bleue car "elle n'en a pas besoin". Mais quel vendeur peut juger de ça ? (Elle utilise son téléphone très régulièrement). Malgré ses plaintes et appel et mail au service client national, aucun geste commercial n'est fait. Le vendeur a ESCROQUÉ ma mère. Et je pèse mes mots. Je trouve cela inadmissible qu'à notre époque il y ait encore des vendeurs qui abusent de personnes vulnérables et âgées. A quand une reprise des lunettes que ma mère n'a pas choisi ? L'offre 100% santé ne lui a même pas été proposé car elle n'était pas au courant que cela existe. FUYEZ DE TOUTE URGENCE !