Opticien Mably - Cc Carrefour - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mably (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (318)
4,9
318 avis
5★305
4★5
3★2
2★0
1★6
D
Dante
Sur ce coup la krys, c est pas bon du tout, une branche casse [sur des lunettes de 5 ans] pas de reparation trop ancienne et on doit me contacter pour confirmer si c est possible ou pas de reparer....ben non, pas de contact, je les appel de nouveaux, ben pas eu le temps de faire des recherches... Bref, je chanfe de boutique et surprise en 5 minutes la commande est faite et paye 15 E...
Merci krys, ca part en live....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre passage dans notre magasin.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur votre demande : vous êtes venu mardi après-midi pour une branche cassée sur une monture datant d’il y a 5 ans. Le modèle n’étant plus commercialisé, nous avons immédiatement effectué une recherche auprès de notre fournisseur afin de vérifier la disponibilité d’une pièce compatible.
Si nous avions pu effectuer le remplacement directement en magasin, nous l’aurions bien évidemment fait. Notre équipe a pris en charge votre demande dans les meilleurs délais malgré l’absence de pièce disponible immédiatement. Le lendemain matin, lors de votre rappel, nous vous avons informé que la demande était toujours en cours auprès du fournisseur et que nous reviendrions vers vous dès réception de leur réponse. Celle-ci nous est parvenue dans l’après-midi : une nouvelle branche a pu être commandée et la réparation vous a été proposée gracieusement.
Nous comprenons votre souhait d’une solution immédiate, mais certaines réparations nécessitent malheureusement un délai de vérification auprès des fabricants.
Nous restons attachés à apporter le meilleur service possible à nos clients et regrettons que cette attente ait donné une impression différente.
L’équipe Krys
C
C P
Excellente expérience avec Vincent qui est très sympathique et très professionnel.
Un grand merci à lui de la part de Corentin 😉
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Vincent a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et qu'il a su allier professionnalisme et sympathie.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos gentils mots sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Vincent, ainsi que le remerciement de Corentin.
k
karim harir
Les personnes sont souriantes, professionnelles, respectueuses, un magasin avec un nombreux choix et très propre.Je recommande aussi de prendre rendez-vous car on s’occupe de nous sans être tout le temps dérangé. De plus pendant ce temps là, on nous conseille pour les choix de monture
Merci infiniment
Réponse du professionnel : Bonjour karim harir,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Krys Carrefour mably ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent chaque jour de fournir un service souriant, professionnel et respectueux afin de vous offrir le meilleur choix et un espace accueillant et propre. Nous sommes également heureux que notre système de rendez-vous ait contribué à rendre votre visite plus agréable et personnalisée.
Votre recommandation est très appréciée et nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite pour vous aider de nouveau avec vos choix de monture.
Merci infiniment pour votre confiance et à très bientôt !
A
Aydin Eroglu
Super conseils et prise en charge par la directrice elle-même.
Souriante, aimable, très accueillante.
Prends bien le temps que tout soit parfait.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils et notre service personnalisé. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c’est un réel plaisir de voir qu'Anne Laure, notre directrice a pu contribuer à votre expérience positive chez Krys-opticiens Burtin. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe.
N
Nadège B
Super magasin avec beaucoup de choix !
Des vendeuses discrètes et souriantes. :)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de choix dans notre magasin ainsi que le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs.
J
Jeremie Chapuis
Écoute, conseil, professionnalisme.
Krys Mably est vraiment au top. Toutes les personnes rencontrées sont vraiment de bons pros.
Les lunettes sont prêtes en tout juste une semaine, l’appel a 14h, rendez vous à 14h45. 15h tout est réglé et je rentre à la maison.
C’est la deuxième fois que je viens chez eux, jamais déçu. J’y retournerai (Le reste de la famille y vient aussi pour leurs conseils avisés.)
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et pour cette évaluation de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin.
N
Noël GALINDO
Accueil sympathique et surtout très professionnel. Un personnel à l’écoute. Un service terminé impeccable.
Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.
A
Alvine Barioux
Ils ont réparé mes lunettes gratuitement et rapidement !
Très agréables et pro, je recommande 💯
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service de réparation. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service rapide et convivial, et c'est gratifiant de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Merci encore de recommander notre établissement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre à l'avenir, n'hésitez pas à nous rendre visite.
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