Opticien ROANNE Générale d'Optique

Équipe serviable et efficace. Merci

Je suis venue a 18h 45 dans le magasin très bien reçu personnel performant et efficace

Superbe équipe et très reactive à la demande du client. À recommander vivement, vous ne serais pas déçu

Service au top . Merci encore pour l entretiens fait sur mes lunettes

Un grand merci à Michèle pour le SAV rapide et de très bonne qualité . L'accueil est toujours chaleureux. A très bientôt

Super accueil, conseils et disponibilité. Merci à toute l' équipe

Achat de Ray-Ban connectée Meta. De très bons conseils des opticiens, demandez Tiphaine !

Équipe au top Respectueuses Souriantes (dieu sait que satisfaire les clients c'est pas simple) mais franchement chaque fois que je viens chez vous, bah je ressors satisfaite. Mes nouvelles lunettes sont géniales Merci

Bien veillant très bon accueil

Une équipe aimable, compétente, efficace, réactive et serviable. Ils sont au top ! On ne peut que recommander !

Merci pour cette accueil fort chaleureux et généreux pour le changement de mes œillets pour mes lunettes

Très bon accueil et très a l'écoute

Super accueil, super service. Je ne peux que vous recommandez d’aller chez général optique

Je suis absolument ravi et enchanté par le professionnalisme et la sympathie de Claudine qui s’est occupé de moi… Un grand grand merci pour tout !!-))

Merci beaucoup à Claudine pour ses renseignements clairs, top enseigne.

Très bon accueil, service au top

Personnel très sympathique Nous avons été très bien accueillies pour un problème de monture tordue qui a été résolu très rapidement. Merci beaucoup !!

Vendeuse super serviable très gentille merci pour acceuil

Très bonne accueil, bon conseil selon son budget. Lunette reçu rapidement. Merci énormément l'équipe et la personne qui c'est occupé de moi.

Tout simplement PARFAIT! Excellent accueil dans la boutique de Carrefour Mably. Les vendeuses sont très agréables et bonnes conseillères. Un grand choix de montures sont exposé. Merci à vous toutes

Super magasin et Claire a été d'une aide inconditionnelle. Un grand bravo et merci à toute l'équipe.

Super magasin ! Service client au top avec un personnel toujours très souriant et à l'écoute. Je recommande fortement.

Conseils et services très efficaces. Personnel accueillant et professionnel. Vraiment très satisfait

A fuir ! Mon mari et moi sommes clients depuis de nombreuses années et la qualité de service et des lunettes ne sont plus les mêmes … Nous avons refait nos lunettes et nos lunettes ne vont toujours pas . Ma paire est en 100%santé , alors je m ´interroge :je ne vois pas bien avec … est- on moins bien traité quand nous ne payons plein pot ? Mon mari travaille dans le bâtiment et il a demandé une paire de lunette solide et elle ne tient pas sur son visage … il a vu 2 autres opticiens pour les régler et les 2 lui ont dit que les lunettes étaient trop petites pour son visage .Avant nous avions affaire à des gens professionnels qui écoutaient nos demandes et essayaient de trouver des solutions pour notre satisfaction et sans forcément payer des sommes astronomiques … ce n’est plus le cas chez vous . Nous irons donc à la concurrence et nous ne manquerons pas de faire votre publicité . Et je passe les problèmes sur les précédentes paires … inversion des verres , verres mal centrés , lunettes fondues mais on m a dit que c était ma transpiration … je ne transpire pas et ça ne m est jamais arrivé ! au final c est de ma faute …quel service client !

Je vais depuis longtemps chez général d optique et pour un nouvel équipement il a fallu souvent refaire les verres pour divers problèmes mais une solution a été trouvée. Par contre je viens d avoir un problème avec mes solaires au bout d un an et demi : le verre était recouvert de petites stries donc inutilisable. On met dit que c est du à la chaleur et qu il ne faut pas les laisser dans la voiture par forte chaleur (ce que je ne fait jamais mais je me demande si j ai été entendue ) N ayant pas pris d assurance rien n a été fait et il a fallu refaire un équipement complet. idem avec les solaires de mon mari au bout de 18 mois et même réponse : il ne faut pas les exposer a une forte chaleur (il ne les laisse jamais dans la voiture non plus) Aucune solution apportée car plus de un an et pas d assurance sur les solaires. Mais est ce normal qu au bout de 18 mois le verre présente de tels défauts. Peut être il faut utiliser les solaires en région froide !!!! Mais ce n est pas vraiment le but. PRENEZ UNE ASSURANCE SI VOUS FAITES DES SOLAIRES. Vraiment déçue par général d optique.

Très bon accueil , mes lunettes étaient cassées et irréparables ( anciennes paires ) toutes les solutions m'ont été proposées pour que je puisse quand même les conserver en dépannage. J'ai beaucoup apprécié . Merci

Très contente du personnel, qui sait être agréable, souriant et commerçant. C'est cette différence qui a fait que je suis une restée une fidèle cliente. Petit plus pour Claudine, qui s'est parfaitement occupée de moi. Merci.

Merci à Isaline pour son accueil, son accompagnement et sa gentillesse. Elle a été patiente, et de très bon conseils. Large choix de lunettes. Je recommande.

Très bon accueil, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil un personnel qui prend son temps pour vous conseiller vraiment content

Très bonne accueil, le service a été de qualité et très rapide. Je recommande fortement.

Belle et grande boutique, avec largement de possibilités de choix de lunettes. Un accueil chaleureux et professionnel. Personnel à votre écoute et de bons conseils. Je recommande bien sur. Vous pouvez y aller les yeux fermés..😉

Accueillie avec le sourire, très bien conseillée, très bonne expérience client dans ce magasin. Merci à toute l’équipe !

Personnel très sympathique et à l'écoute. Délais tout à fait satisfaisant. Je recommande vivement !

Parfait Cliente depuis de nombreuses années , jamais déçue Personnel très sympathique Prix tout à fait correct et SAV parfait Je recommande vivement

Nous avons changé d'opticien pour venir chez général d'optique il y a 3 ans maintenant et nous n'avons jamais été déçus. Trois paires de lunettes dans la famille et nous avons toujours été très bien conseillés par Laura. Elle nous a guidé et conseillé dans nos choix avec gentillesse et professionalisme, et surtout beaucoup de patience ... Et il en fallait de la patience . Je recommande vivement !!!

Accueil très agréable Tarifs très attractifs et possibilité de règlement en plusieurs fois. Très bon rapport qualité/prix et service après vente efficace

Je suis toujours très satisfaite du service offert par la Générale d’Optique. Toute l’équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une véritable implication pour répondre au mieux à nos attentes. Un accueil chaleureux, des conseils avisés et une réelle volonté de satisfaire. Un grand merci à Michelle pour sa gentillesse et sa précieuse aide.

Personnel non seulement compétent mais attentif à mes demandes. Super conseil et toujours disponible pour un sav de dernière minutes. Je recommande pleinement.

Un personnel de qualités Maëlle nous a accompagnée et conseillée avec beaucoup de professionnalisme c'est très agréable et rassurant. Magasin propre et très bien agencé avec beaucoup de choix 🥰 Encore merci à vous.