Opticien Mallemort - Craponne - Le Collectif des Lunetiers

Toujours un plaisir de se rendre chez cet opticien, autant pour récupérer un colis que pour faire faire des lunettes! Tout le personnel est hyper sympathique, toujours le sourire et extrêmement serviable. Ils sont très pros et efficaces. Je les recommande sans hésitation!!

Je recommande vivement ce magasin de lunettes ! Le vendeur est très accueillant, à l’écoute et particulièrement disponible. Il prend le temps de bien conseiller et de répondre à toutes les questions. Une expérience très agréable du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme !

Très sympathiques et professionnels ! Ils m’ont réparé mes lunettes de soleil vraiment abîmées sans me faire payer quoique ce soit !

Nous avons été agréablement surpris par la gentillesse du professionnel qui nous a accueillis. Nous reviendrons chez cet opticien avec plaisir. Après avoir acheté des solaires, je suis revenue pour des lunettes de vue et ma première impression a été confirmée. Gentillesse et compétence au rendez vous. En plus, les prix sont inférieurs à ceux pratiqués généralement.

Venus pour faire réparer les lunettes de mon fils, nous avons ete accueillis avec le sourire. Les lunettes ont été réparées immédiatement. Merci pour l'accueil et le professionnalisme.

Juste excellent à l'écoute du patient reste voir le résultat des lunettes !

Ravies de notre achat avec ma fille. Toute l’équipe est aux petits soins. J’ai eu un petit problème dans le réglage de mes verres et il a été réglé très rapidement et efficacement. Nous reviendrons sans hésiter , merci 😊

Je recommande à 2000%! Des personnes autant a l'écoute qu’adorable. Très humains! Je les remercie pour leur aide et leur compréhension! Ils ont aussi étaient adorable avec mon petit garçon pour une photo d'identité!! Merci à eux !

Accueil très agreable et sympathique. Un service rendu avec le sourire sans même être cliente. Pratique avec le parking devant.

J’ai une amie qui m’a recommandé ce magasin pour le professionnalisme et la gentillesse de Sabine. Et effectivement, elle est formidable. Je recommande vivement ce magasin.

Je recommande !!! Personnes très accueillantes, chaleureuses et serviables. Peu importe le vendeur ils sont tous au top et souriants. C’est vraiment appréciable . 1 an que je suis cliente chez eux donc j’ai pu vraiment comparé ! Ils sont géniaux !! Merci encore pour cette chaleur humaine qui donne envie de revenir à chaque fois .

Super expérience, madame Boust (très gentil et très patiente), a pris le temps de m’aiguiller dans ma recherche de lunettes, il y a un très large choix. Le personnel est extrêmement agréable, je compte revenir pour les lunettes de ma femme et celles de mes enfants 😊

Très déçue,je me retrouve avec des lunettes de soleil, avec des verres progressifs, que je ne peux pas mettre car je vois flou de loin . C est la deuxième fois qu elle me les fait, mais toujours pas à ma vue... A part retourner voir mon ophtalmo, elle ne peut rien faire pour moi .... aberrant ! Je tiens à préciser que je suis la quatrième personne à qui ça arrive , (leurs lunettes ont été refaites car elles n étaient pas à leur vue). Je regrette d avoir fait mes lunettes là, je vais devoir attendre deux ans pour pouvoir les refaire ailleurs.

Un service impeccable ! Je suis venue avec mes lunettes cassées ( sans être cliente ),les opticiens ont été rapides, professionnels et extrêmement sympathiques. Ils ont réparé mes lunettes avec soin et efficacité, comme si elles étaient neuves. Une équipe au top, avec le sourire. Je recommande vivement cet endroit pour leur excellent service !

Incroyable accueil !! J’ai besoin de renouveler les lentilles en urgence, aussitôt dit aussitôt fait après un échange de renseignements, en m’offrant des paires de lentilles d’essai. Merci Clemence. J’avais bien sûr une ordonnance. J’étais de passage dans la région chez la sœur. Donc je reviendrai.

Très belle découverte, une super équipe. A chaque fois, c'est un plaisir d'y aller. En plus, ils s'adaptent et sont vraiment à l'écoute des besoins de leurs clients. Vraiment, je ne peux que les recommander car ils sont au top !

Une visite chez le collectif des lunetiers pour déposer un colis où j’ai profité pour demander de régler mes lunettes, ils n’ont pas hésité à le faire dans l’immédiat. Accueil et service à la perfection. Merci encore pour votre professionnalisme. Une équipe exceptionnelle.

Je suis très satisfaite de l'accueil et du service offert par cet opticien. Lors d'une visite, la copine de ma fille a accidentellement cassé ses lunettes en s'asseyant dessus. Le jeune homme qui était sur place a été incroyablement gentil et a accepté de les réparer sans hésitation.Sa compréhension et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cet opticien pour leur excellent service à la clientèle !

Les 2fois où je m’y suis rendue j’ai été très bien accueilli, mes lunettes ont été réparées, les personnes y sont chaleureuses et accueillantes avec un grand sens du service. J’y retournerai sans hésiter pour mes prochaines lunettes ! Merci encore ! :)

Je suis venu avec des lunettes à réparer et n’étais pas client à ce jour. Très bon accueil et niveau de service élevé pour remettre en état mes paires de lunettes en cherchant la bonne solution. A coup sûr je reviendrais dès ma prochaine demande de nouvelles lunettes. Merci et félicitations

Venue déposer un colis,j'en ai profité pour montrer mes lunettes que j'avais tordu en marchant dessus accidentellement. La vendeuse a été très agréable et me les a réparées et nettoyées gentiment.Accueil agréable et chaleureux, je pense que je me dirigerai vers eux pour l'achat de mes prochaines lunettes

Accueil chaleureux avec une reconnaissance du client parfaite ! Toute l'équipe est très gentille et connait bien son travail. Première achat effectué en août et pas le dernier car très agréablement surprise par ce nouveau magasin.

Au top ! L’équipe est jeune et dynamique ! Tous très professionnels ! Il y a beaucoup de choix au niveau des montures que ce soit de vue ou de soleil et la prise en charge est rapide !

Équipe jeune , dynamique , disponible et à l'écoute ! Merci à Clémence qui a pris le temps de bien m'expliquer ma vision , mes verres... et le "pourquoi du comment" de ma prise en charge ... des fois nous ne comprenons pas le reste à charge et là tout est clair Je recommande les yeux fermés et suis ravie de faire parti des nouveaux clients Ma fille ne veut "absolument pas" de lunettes , Clémence lui a trouvé une paire raisonnable en prix et qui lui correspond parfaitement et as su trouver les mots et l'humour nécessaire pour la convaincre Un grand merci à l'équipe et pour les petites attentions supplémentaires

J ai été tres bien accompagnée pour mes premières lunettes de vue et solaire ! La dame est particulièrement attentive .Elle a su proposer, apporter les changements nécessaires . Je recommande...les yeux fermés !

Bonjour, je met un avis très favorable surtout à la vendeuse qui se prénomme clémence il me semble. De très bon conseils, à l'écoute et de bon goût aussi ! Merci à elle pour son accueil très chaleureux. Je recommande cet opticien.

Accueil, conseil et services. La nouvelle directrice du magasin s'est déplacée à l'ehpad pour l'essai et les mesures des nouvelles lunettes. Parfait. Je ne peux que recommander. Nouvelle demande et une nouvelle fois très satisfait. En plus avec une livraison très rapide pour 2 paires. Merci à Clémence, Dorian et le restant de l'équipe

Super boutique de lunettes! Les employés et le directeur sont très gentils et accueillant, avec des magnifiques locaux et une rapidité pour les commandes incroyables ! j’ai commandé mes lunettes mardi 31/10 je les ai reçu samedi 4/11. Je recommande fortement !

Accueil très chaleureux, beaucoup de choix de lunettes et à tous les prix. Kévin sait se montrer agréable et disponible, le service est irréprochable. Ici on pense fidélité avant profit et ça, ça change ! Je recommande à 100%!

Après une attente anormale pour obtenir des lentilles d'essai, avoir signalé que celles-ci n'étaient pas confortables, au lieu de me proposer de vérifier ma correction, on me prend de haut, on m'explique que c'est de la faute de l'ophtalmologiste, bref on ne cherche pas à m'aider vu que j'ai déjà payé... Désagréable à souhait, je déconseille cet établissement où visiblement il n'y a que votre portefeuille qui soit intéressant. A éviter absolument ! Je n'ai JAMAIS demandé de remboursement juste que l'on me trouve une solution, mais impossible de me faire entendre. Désagréable et mensonger dans la réponse...

Équipe très à l écoute et disponible. Impossibilité pour moi de supporter les progressifs... pas de soucis 👍 ils m ont changé les verres sans aucun soucis... Disponible pour les réglages et ajustements... Très satisfaite, je recommande

L'accueil est très agréable mais le SAV n'existe pas même pour des lunettes de grande marque. Le patron n'est plus du tout agréable dès que vs lui demandez la prise en charge de la garantie et on fini même par douter de l'authenticité de la marque d'où l'impossibilité de faire jouer la garantie.

Le personnel est vraiment très accueillant ,très sympathique et agréable. De très bons conseils , beaucoup de choix . Nous avons trouvés notre bonheur !! Il se plient en 4 pour nous faire plaisir. Bravo , ne changez rien vous êtes au top !!je recommande ++++ Merci encore !!!

Je suis passé chercher mon colis et on s’est bien occupé de moi de mes lunettes avec beaucoup de sympathie. Mon verre solaire ne tenait plus et tout est réglé. Ah oui, un sourire à suffit. Très beau magasin. Merci

Équipe très sympa, bonne humeur communicative qui n'empêche pas de recevoir des conseils pro avisés. Délais très court pour obtenir mes lunettes ! Dispose d'un parking dans une zone commerciale, aspect pratique vraiment non négligeable. Je recommande vivement cette boutique ! Allez-y les yeux fermés !

Très bon accueil. Nous avions un impératif de date qui a été respecté seulement parce que nous avons dû réclamer (car pas de nouvelles) et que la jeune femme a pris sur sa pause repas donc bravo à cette jeune femme pour son professionnalisme. Boutique sympa.

Dès l'entrée en magasin, l'accueil y est très chaleureux et on trouve un espace lumineux et propre. L'équipe jeune et dynamique se montre très à l'écoute, et préoccupée à donner des explications simples et à la fois très professionnelles sur l'évolution de ma correction. Il y a plutôt pas mal de choix en montures et Kevin a été super patient et de bons conseils pour le changement de visuel. Il en a même profité pour me régler ma monture solaire et changer une vis à titre gracieux! Je recommande à 100%, merci à vous

Un très grand professionnalisme, des conseils avisés, une franchise et une spontanéité très appréciables dans le choix de la monture. Des offres très intéressantes, on sent que l’équipe porte une réelle attention aux souhaits du client, le tout dans une bonne humeur communicative. Le résultat final des lunettes est parfait, la qualité des verres est excellente, sans parler de la 2ème paire personnalisée pour le sport que je ne savais même pas possible!! Je recommande sans hésiter! Merci à l’équipe et à très bientôt!

Accueil chaleureux et de super conseils ! Ma demande a été respectée et un super rapport qualité/prix ! Très grande boutique avec énormément de choix ! Je recommande à 100% ! Encore merci à Kevin qui est très professionnel et sait mettre à l'aise dans la bonne ambiance !

Accueil chaleureux et conseils avisés. L’équipe s’adapte à nos besoins et à notre confort concernant leurs produits. Un large choix est proposé aussi bien pour la vue que pour les solaires. Il y en a pour toutes les bourses. Bienvenue dans notre village et bonne continuation 😇