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Opticien MARSEILLE BONNEVEINE - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Marseille (13)

4,8 602 avis Google Fermé
Opticien MARSEILLE BONNEVEINE - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien MARSEILLE BONNEVEINE - ALAIN AFFLELOU

Opticien MARSEILLE BONNEVEINE - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (602)

Avis Google
4,8
602 avis
5★539
4★29
3★7
2★4
1★23
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gilbert manoukian Google

​Une expérience parfaite grâce à Jean-Christophe. C'est rare de bénéficier d'un accompagnement aussi humain, bienveillant et rigoureux. Il prend le temps nécessaire pour proposer du sur-mesure, ce qui met immédiatement en confiance. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Manoukian, Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravi d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes.Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous,
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Audrey Filosa Google

J’ai toujours porté des lunettes et depuis peu j’ai voulu passer aux lentilles. Au début , j’étais un peu effrayée , mais j’ai reçu des explications très claires, essayé plusieurs modèles de lentilles et une fois que j’ai trouvé celles qui me convenait le mieux , je ne peux plus m’en passer. Mention spéciale à Jean-Christophe qui a été d’une efficacité redoutable et d’un accompagnement précieux pour moi. Bravo à toute l’équipe, je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Merci beaucoup pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi que nous ayons pu vous accompagner efficacement dans votre transition vers les lentilles. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
P
Philippe Vial Google

Merci à Jean-Christophe pour : la qualité et clarté de ses conseils, de l'accueil, de sa disponibilité, même pendant sa pause déjeuner, et le respect des délais ! Par rapport à mes expériences précédentes - je porte des lunettes depuis 50 ans, C'est mieux, et moins cher chez vous. Encore merci pour cette Belle prestation.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Vial, Merci pour votre adorable message , je suis ravi d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes et que vous ayez trouvé pleine satisfaction chez nous . Bien à vous Jean-Christophe
A
Aud Lan Google

En 25 ans de fidélité je n’ai jamais été déçue. Le service après-vente est remarquable et l’équipe aux petits soins. Merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente et notre équipe a toujours été à la hauteur de vos attentes après tant d'années de fidélité. Bien cordialement,
B
Bea Herrmann Google

Merci pour ce moment partagé. De très bons conseils, une vraie compétence !

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Merci pour votre retour. Je suis ravi d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes . Cordialement,
L
Linda BANNANI Google

J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par Andrei qui a transformé ce moment en pause shopping! Offre très intéressante actuellement, je repars avec 3 paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Andrei a été agréable et que vous avez pu profiter de notre offre actuelle. Nous espérons que vos nouvelles lunettes vous satisferont pleinement. Cordialement,
M
Mireille Brun Google

Très bien reçue par jean christophe aimable patient et professionnel J ai trouvé les ray ban rose gold que je voulais dans une boutique très chaleureuse

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brun, Merci pour votre retour. Je suis ravi d'avoir su trouver une solaire à votre gout. Au plaisir de vous revoir bientôt, Bien à vous
C
Cordelois Vicky Google

Je recommande vivement le magasin Alain Afflelou Bonneveine ! Un grand merci tout particulièrement à Jean-Christophe pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il prend vraiment le temps d’écouter, de conseiller et de s’assurer que tout est parfaitement adapté aux besoins. On se sent en confiance du début à la fin. Une expérience très agréable, avec un accueil chaleureux et un service de grande qualité. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonsoir Vicky, Merci pour votre adorable avis, je suis ravi d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
V
Vanessa M Google

Que ça fait du bien ! Des personnes compétentes agréables et d’une patience avec les enfants inégalables ! Un Sav parfait ! J’ai enfin trouvé l’endroit où l’on se sent bien conseillé ! Un énorme merci à l’équipe en particulier à Jean-Christophe qui est juste extraordinaire ! Bref un mot : Merci ☺️ Vanessa

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour , je suis ravi que nous ayons pu répondre au mieux à vos attentes. Bien à vous, Jean-Christophe
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Dylan Castel Google

De passage dans la boutique pour réparer les lunettes de madame. Jean Christophe m'a reçu rapidement avec le sourire.. Service réactif et professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Castel, Merci pour votre retour. Je suis ravi d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Cordialement,
L
Lou Consiglio Google

Je tiens à remercier chaleureusement Jean-Christophe pour son professionnalisme exemplaire. Son accueil a été particulièrement agréable. Il a su prendre le temps de m’écouter et de me conseiller avec beaucoup de justesse et de bienveillance. Merci encore pour cette expérience très positive, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci pour ce gentil retour , je suis ravi d’avoir pu répondre au mieux à vos attentes. Bien à vous, Jean-Christophe
M
Marie-Claude BRUNO Google

tres bon accueil chaque fois chez afflelou Bonneveine et tres bons conseils aussi

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claude, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous plaisent à chaque visite chez Afflelou Bonneveine. Cordialement,
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Bénédicte D Google

Très chaleureux dès l'entrée De très bon conseil. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte Merci pour votre retour , je suis ravi d’avoir su répondre au mieux à vos attentes Bien à vous, Jean-Christophe
a
anthony lopez Google

Très bien accueilli très professionnel. Je recommande. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
z
zanimos6 Google

au top ! merci pour le professionnalisme, le service, la réactivité, le sérieux. (afflelou en general mais bonneveine en particulier, à ce jour) mm si je n ai pas pu, cette fois, faire mes lunettes. seul bémol pour tous les opticiens : ne faire que des montures a la mode sans penser à ceux qui ne choisissent que par rapport a leur confort.🙃

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre professionnalisme et notre service. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le choix des montures, et nous la transmettrons à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
L
Leslie Manzo Google

Opticien au top, les vendeurs sont tous très gentil et surtout très disponible, nous avons emmener plusieurs fois des lunettes à réparer, c'était fais dans la journée 👍 Récemment nous avons changer nos lunettes, nous sommes allé chez eux sans hésitation! Beaucoup de choix disponibles et des offres incroyable ! En plus le vendeur qui s'est occupé de nous pour le renouvellement des lunettes , était très sympathique et nous avons quand même bien rigolé 😄😄

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie Manzo, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service rapide et sympathique, et que vous ayez apprécié notre large choix ainsi que nos offres. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
l
lucien ducout Google

Magasin très agréable, nous avons nos habitudes avec JeanChri qui est aussi visagiste donc pas d'erreur sur le choix des montures. Travail soigné avec des prises de mesures très précises. En conclusion c'est le personnel très compétent qui fait la force de cette enseigne. Bravo !!! de nos jours, beaucoup se plaignent en général mais également pas beaucoup savent faire des compliments. Mention particulière à Jean-Christophe.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucien, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité depuis toutes ces années. Je suis ravi de vous accompagner dans le choix de vos montures et de répondre au mieux à vos attentes. Bien cordialement,
C
CriSTobaL Google

Un grand merci à Nazim (si ma mémoire est bonne^^) pour son temps, sa patience, et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour CriSTobaL, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Nazim ( votre mémoire est bonne je vous le confirme 😉) ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
S
Sandrine Clavelly Google

Je recommande chaleureusement, Afflelou Bonneveine, j’ai passé un très bon moment, j’ai été parfaitement bien conseillée dans la joie et la bonne humeur. Tout est parfait, le rapport qualité prix est excellent et Jean-Christophe fut de très bons conseils. Je n’irai plus jamais ailleurs. 1000 Mille mercis

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Clavelly, Merci pour votre retour , je suis ravi d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes . Bien à vous,
C
Camille Dlz Google

Première fois chez ces opticiens, agréablement accueillie et conseillée dans le choix de mes lunettes de vue ! L'opticien qui s'est occupé de l'entière procédure était super sympa, professionnel tout en apportant une touche d'humour permettant de rendre ce moment très chouette ! Et très arrangeant aussi. Je recommande à 100% ! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première visite chez nous ait été agréable et que notre équipe ait su vous conseiller avec professionnalisme et convivialité. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Lisa Google

Malgré un STOP PUB sur ma boîte aux lettres, j’ai reçu votre prospectus. Pour rappel, le non-respect de l’autocollant Stop Pub est, depuis le 1er janvier 2021, puni d’une amende prévue pour les contraventions de la 5e classe, allant jusqu’à 1500 euros. Edit : c’est pas de bol qu’un « confrère » fasse de la pub avec vos prospectus, c’est cocasse vous en conviendrez ☺️

Réponse du professionnel : Bonsoir , Je suis désolé pour votre déconvenue concernant l’intrusion de votre boîte à lettres … Mais le magasin Alain Afflelou de Bonneveine n’envoie pas normalement de publicités par voie postale …Cocace en effet je suis surpris que vous ayez reçu ce prospectus qui comporte bien notre adresse ( certains confrères de notre enseigne utilisent ce mode d’envoi ) . je ferai une remontée à notre service communication pour comprendre la chose . Et le fait de ne pas respecter votre Sticker n’est malheureusement pas de notre ressort ( voyez plutôt avec votre facteur qui ne respecte donc pas votre consigne 😉) . Cordialement,
c
carol giaretti Google

Personnel très accueillant et souriant. Ils ont réparé gracieusement la branche de ma lunette alors que je ne suis même pas cliente. Je reviendrai lors du renouvellement de mes lunettes. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Carol, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez apprécié notre accueil. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors du renouvellement de vos lunettes. Cordialement,
S
Stéphanie Massa Google

Une branche de lunette cassée qui ne peut plus être commandée...l'équipe d Alain Afflelou Bonneveine a été d'une réactivité et d'une gentille remarquables pour me trouver une nouvelle monture adaptable à mes verres de vue. Merci infiniment à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver une nouvelle monture pour vos verres de vue. Merci pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien cordialement,

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