Opticien · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Opticien et audioprothésiste indépendant Marseille Centre Bourse GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je reccomande chaudement cet opticien , le personnel est très attentioné et à l'écoute ! Mon examen des yeux a été fait de manière consciencieuse et le service client est top. Allez y les yeux fermés !
L'opticien qui m'a reçu a été très professionnel, j'ai été écouté et mes choix ont été parfaitement pris en compte. Cela fera la 3eme fois que je me fais refaire mes lunettes et je ne compte pas changé. Je recommande vraiment. Merci pour sa patience et son professionnalisme !!
Top! Notre conseiller Toralf, a été incroyable et très patient! Merci encore à lui 😊
Très bonne expérience ! L’équipe est vraiment accueillante, gentille et prend le temps de bien conseiller. On s’y sent à l’aise, je recommande vivement !
👓 Une adresse qui mérite d’être vue ! Suite à la perte d’une vis sur l’une des branches de mes lunettes, je me suis arrêté chez GrandOptical pour demander s’il était possible de réparer ma monture. Amandine nous a accueillis avec le sourire et a tout de suite su nous mettre à l’aise le temps de vérifier l’état de mes lunettes. Quelques minutes plus tard, Amandine pointe le bout de son nez avec ma paire comme neuve ! La branche réparée, les lunettes nettoyées et parfaitement ajustées 😎 J’ai évidemment demandé le coût de cette intervention. La réponse fut claire : C’est gratuit. Un service rapide et efficace qui donne une image nette de l’enseigne. Une chose est sûre : pour ma prochaine paire de lunettes, je saurai où regarder 😁
Nous avons étais très bien accueilli pas Ludovic, de très bon conseil et d’une rapide fulgurante. Un service au top!! Encore merci à lui !
Au top, j'y envoie toute ma famille l'équipe est très sympa et de bon conseil. Jamais de problèmes avec eux tout est clair et précis. Merci beaucoup à Caroline qui c'est occupé de nous aujourd'hui !
Un immense merci à Ludovic pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel. Je suis venu avec des lunettes complètement tordues, fragilisées avec un gros risque de casse, et il a fait un travail remarquable. Il a tout repris avec soin, patience et précision : mes lunettes sont redevenues comme avant, et même une petite fissure a été discrètement réparée. Franchement bluffé par la qualité du travail. Au-delà du résultat impeccable, j’ai surtout apprécié la gentillesse, l’écoute et le sérieux de Ludovic. On sent quelqu’un qui aime son métier et qui prend vraiment soin de ses clients. Un service comme on en voit rarement. Je recommande les yeux fermés (avec mes lunettes réparées 😄) et je remercie Ludovic de tout cœur ! Ps il a fait ça gratuitement !!
Je recommande vivement le magasin Grand Optical et surtout le conseiller Toralf ! Un accueil chaleureux, très professionnel et à l’écoute. Toralf a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller avec beaucoup de précision et de patience. Grâce à lui, j’ai trouvé des lunettes parfaitement adaptées, autant sur le plan esthétique que visuel. Service impeccable du début à la fin, avec de vrais conseils personnalisés. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué et compétent. Merci encore pour cette excellente expérience, je reviendrai sans hésiter !
J’avais rendez-vous aujourd’hui à 17h30, réservé via votre site. Arrivé à l’heure, j’ai dû quitter les lieux à 18h sans avoir été pris en charge. Personne ne m’a accueilli ni même adressé un simple bonjour, chacun semblant occupé. Dans ces conditions, je m’interroge sérieusement sur l’intérêt de proposer des rendez-vous. Je ne reviendrai pas, mais j’imagine que cela ne fera guère de différence pour vous.
Très bon accueil, Sébastien a su m’aider. Il est très professionnel. Je recommande à 200%
Très bon suivi ! Amandine a été incroyable (patiente, gentille et très bonne conseillère). Merci pour tout !
Au top, j’ai commandé 2 lunettes, mon ophtalmologue c’était trompé dans les mesures, sur place à réception des nouvelles lunettes, ils m’ont changé nickel 👍👍 je recommande et l’équipe très sympa 😊
toujours au top très professionnel un excellent accueil Grand Optical c'est grandiose
J'ai été reçu et conseillé par une vraie pro, patiente et sympathique
la vente s'est merveilleusement bien passée. Je suis content et satisfait! Amandine
Une équipe très accueillante Un magasin propre et lumineux Mon conseiller julien très agréable et professionnel.
tres beau magasin avec un accueil chaleureux Une équipe au top et un petit plus à mon conseiller julien.
Ce jour le 31 janvier 2026, suis de retour au grand optical Marseille Bourse, pour renouveler mes lunettes de vue comme d’habitude… L’accueil est plaisant et compétent ..et tout particulièrement Caroline, qui m’a été de bon Conseil à faire le choix de mes lunettes avec un excellent rapport qualité prix ..Merci Caroline
Très bien reçu Caroline très professionnelle et attentive à nos besoins .De très bons conseils Malgré tout je ne comprends pas comment on peut proposer une livraison à domicile des lunettes je pense qu il vaut mieux venir chercher ses lunettes et faire les derniers réglages en magasin
Équipe de professionnels très compétents et agréables. Si vous souhaitez des lunettes de fabricant de lunettes et pas de marque de prêt à porter, ils sauront parfaitement vous renseigner sur les lieux de fabrication en France, les matériaux, le respect de l’environnement, etc. Ils sont aussi de très bon conseil pour les différents troubles visuels et le choix des lunettes en fonction de votre visage. Je recommande vivement!
Merci à Grand Optical Centre Bourse Marseille pour votre professionnalisme. Bravo à toute l équipe
Toujours au top, j'y vais depuis que j'ai 5ans et je n'ai jamais été déçue. Je remercie Toralf pour ses conseils et son sourire !
J'y vais régulièrement, l'accueil est toujours au top. Le personnel est poli et professionnel.
Très à l'écoute et bienveillant et de très bon conseille Je recommande 100%
Bonsoir, Je tiens à remercier Caroline pour son professionnalisme et sa sympathie. Nous avons passé un long moment ensemble cet après-midi, elle était sur tous les fronts, accueil, conseils aux autres employés tout en créant mon dossier avec rigueur. J étais surprise d' apprendre qu elle n' est pas gérante du magasin pour toute cette implication. Alors bravo, bravo à Caroline qui prend très à coeur son métier et merci encore.
J'ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin et une mauvaise foi flagrante et un mauvais traitement de leur part. J'ai repéré une paire de lunettes de vue. Le vendeur a indiqué sur le devis, par stylo, un reste à charge d'un certain montant. Lorsque je suis retourné pour passé commandé, le vendeur m'a informé qu'il y avait une erreur de logiciel et que le tarif est supérieur au devis établi il y a quelques jours. J'ai signé à contre coeur le commande à prix élevé. Au moment de récupération de ma commande, j'ai dit au vendeur que normalement à vous de supporter l'erreur et de prendre le surplus à votre charge car le code de consommation (après des vérufucations) dispose que le devis doit correspondre à facture. LE Vendeur s'est comporté d'une façon hautaine et provocante et a refusé d'appeler sa responsable. Devant cette attitude qui ne laisse pas leur faire confiance, j'ai demandé l'annulation de la vante mais le vendeur refusait d'annuler la vente..... J'ai lui rappelé qu'en France on est dans un Etat de droit et pas un Etat Nazi. Je les ai signalé à la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes pour obtenir l'annulation du contrat de vente et je porte plainte au tribunal aussi. ils ne méritent même pas cette étoile mais le système de Google l'impose.
Opticien.tel