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Opticien MARSEILLE GRAND LITTORAL - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Marseille (13)

4,9 487 avis Fermé
Opticien MARSEILLE GRAND LITTORAL - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien MARSEILLE GRAND LITTORAL - ALAIN AFFLELOU

Opticien MARSEILLE GRAND LITTORAL - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (487)

4,9
487 avis
5★457
4★18
3★0
2★1
1★11
C
Christian Lancien

Je suis client chez Afflelou au grand littoral, reçu par cette Dame (mon opticienne), elle est au TOP, sur le plan professionnel, réception, agréable, à l'écoute, bonne conseillère, je suis ravi. BRAVO. Un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Monsieur Lancien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à propos de votre visite au magasin Afflelou du Grand Littoral. Il est très gratifiant de savoir que notre opticienne a su vous apporter un accueil professionnel, agréable et à l'écoute. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, L'équipe Afflelou.
M
Marie Jose Martinez

Très bien reçu par l'opticien,la réparation des mes lunettes à été faite en un temps record. Je recommande cette enseigne de Grand Littoral.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue par notre opticien et que la réparation de vos lunettes a été effectuée rapidement. Votre recommandation de notre magasin Grand Littoral nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, l'équipe du magasin.
a
anne laure davois

C’était une première pour moi chez Afflelou et je ne changerai plus ! Super équipe professionnelle et à l’écoute. Merci à Arnaud pour son accueil et ses conseils. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Madame Davois, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Arnaud, a su vous accueillir avec professionnalisme et vous prodiguer des conseils pertinents. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement. Le responsable du magasin
C
Carol Duplaix

J’y vais pour une paire de lunettes de vue évidemment, très bon acceuil rapide efficace, Sauf que je change d’avis après avoir signé un devis car je trouve que ma participation mutuelle est trop chère bref…. Et la je rappelle le lendemain matin à 9h en demandant d’annuler ma commande (passée la veille a17h30) Et la on me dit clairement NON Trop tard vous avez signé un devis vaut acceptation les lunettes sont parties en commande et deja à la fabrication ! Ils les fabriquent dans la nuit ! Bref je ne savais pas que le client n’avait pas le droit de rétractation chez les opticiens je le saurais pour les prochaines fois ! Donc un opticien pas mal mais qui ne laisse pas le choix aux client de se tromper ce qui peut arriver ! Et aucune solution propose donc au final pas si bien que ca ! Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction quant à l'impossibilité d'annuler votre commande après la signature du devis, de la prise en charge et le paiement de l'acompte. Conformément à la réglementation en vigueur ceci constitue une acceptation formelle, ce qui engage la fabrication immédiate des lunettes. Et nous ne pouvons annuler chez le verrier une fois la fabrication démarrée. Nous regrettons de ne pas avoir pu trouver une solution lors du rappel par le directeur. Nous restons à votre disposition, L'équipe du magasin.
K
Kahaia Uregei

Venue en magasin pour la réparation de mes lunettes car une vice c’était détaché. Prise en charge instantanée par une dame super gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a pu vous assister rapidement et avec amabilité lors de la réparation de vos lunettes. L'équipe du magasin.
m
marine migliorini

Conseillés et vendeurs professionnels, rapide et efficace je vous recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace. L'équipe du magasin.
M
Marie Mljp

Toute l’équipe est au top . Au Top pour le conseil . Au Top niveau pro .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Mljp, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service et des conseils à la hauteur de vos attentes. Trés plaisant de lire qu'on est au Top ! Le responsable du magasin
V
Véronique NELATON DURAND

Conseiller top. Je recommande ! Bons conseils...très pro.

Réponse du professionnel : Madame Véronique NELATON DURAND, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable recommandation et vos éloges concernant mon professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Le responsable du magasin

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