Opticien MARSEILLE SORMIOU - ALAIN AFFLELOU

Super experience. J'ai commandé 2 paires de lunettes de vues et soleil avec le système aimant et au bout d'un mois j'ai eu un problème avec l'aimant et on m'a gentiment remplacé le clip. Excellent service client je recommande

Je suis allée chez AFFLELOU pour des appareils auditifs. J'ai été reçue par une jeune femme Illana, souriante mais surtout très professionnelle elle a toujours été patiente avec moi elle prend le temps de faire les réglages nécessaires pour mon confort je vous recommande vraiment cette prothésiste

Très bonne expérience. Équipe accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils ont été clairs et personnalisés, sans aucune pression à l’achat. Le choix de montures est varié et la prise en charge a été rapide. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et sa gentillesse. Merci encore pour votre accueil !

Manque de clarté et de transparence sur la tarification. Rendez-vous pris via Doctolib pour un renouvellement lunettes/lentilles. Doctolib annonçait 9 € de tiers payant, ce qui m'a bien été rappelé a mon arrivée. Seulement après la consultation, j'ai compris que 25 € supplémentaires et non remboursables seraient facturés pour la téléconsultation via borne. Le problème n'est pas le tarif, mais la façon dont il est communiqué. Quand un client tombe des nues au moment de payer, c'est que l'information n'était ni suffisamment claire ni suffisamment transparente.

Il est fou ce Afflelou ! Avec ma vue très compliquée et mes verres progressifs ultra‑amincis , l’équipe a été d’une gentillesse et d’une patience incroyable, même après plusieurs essais toujours le sourire! Franchement, ils mériteraient 10 étoiles… et une médaille pour endurance visuelle. Très contente, je reviendrai avec grand plaisir et mes yeux aussi !

Excellent opticien ! Accueil chaleureux et très professionnel. L'équipe a bien écouté mes besoins,Je vous remercie a tout équipe bravo et bonne continuation

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Alain Afflelou ! L’accueil a été chaleureux et l’équipe a su me conseiller avec professionnalisme pour trouver des lunettes parfaitement adaptées à mes besoins et à mon style. Le choix de montures est varié et de qualité, et le service a été rapide et efficace. Mention spéciale pour leur écoute et leur disponibilité, ça fait vraiment la différence. Je recommande sans hésiter !

Je recommande chaleureusement Opticien Alain Afflelou Sormiou pour la qualité de son service optique. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très compétente — elle prend le temps de bien comprendre tes besoins visuels et de t’aider à choisir la monture et les verres qui te conviennent vraiment. Ils proposent également des services utiles comme le test de vue gratuit