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Opticien MARZY - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Marzy (58)

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Opticien MARZY - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien MARZY - ALAIN AFFLELOU

ALAIN AFFLELOU à Marzy propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des accessoires. L'enseigne met également l'accent sur l'audition avec des appareils auditifs et des tests auditifs gratuits.

Lunettes de vue MAGICLunettes de lecture MAGIC FortyLunettes de soleil MAGIC SUNNYLunettes connectées MAGIC CONNECTLentilles de contactAppareils auditifs INCOGNITOLunettes 100% santé Test de vue gratuitEssayage virtuelVisagismeTéléconsultation ophtalmologiqueEspace mobile de prévention visuelleTest auditif gratuit en ligneTest auditif gratuit en centreSuivi d'appareillage illimitéEssai de 30 jours gratuit pour les appareils auditifs

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (373)

Avis Google
4,7
373 avis
5★332
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3★2
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1★16
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frédéric rainat Google

Super accueil ! De très bon conseil pour le choix des montures. Je vous le conseille. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Rainat, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. L'équipe est honorée d'avoir pu vous offrir un service et des conseils à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Christine Cloix Google

Très mécontente du service après-vente audioprothèses Les appareils sont garantis mais il n'y a personne pour assurer les dépannages. Résultat, les patients/clients restent des mois sans solution, et lorsqu'on n'entend plus, la vie est très pénible. Aucune solution d'urgence n'est proposée. Au prix des appareils, c'est inadmissible, on est pris en otage. Est ce que quelqu'un resterait sans lunette des mois durant ? non. Je ne recommande pas du tout cette boutique, mieux vaut aller chez un audioprothésiste plus sérieux.

Réponse du professionnel : Madame Cloix, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes parfaitement conscients de la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de notre service après-vente, notamment pour des dispositifs aussi essentiels que les audioprothèses. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
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Isabelle Desbruyeres Google

Nous avons été très bien reçues ma fille et moi, notre conseiller a été très patient, de très bon conseil et avec beaucoup d'humour !!!

Réponse du professionnel : Madame Desbruyeres, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Il est très gratifiant de savoir que vous et votre fille avez été accueillies chaleureusement et que notre conseiller a fait preuve de patience, de professionnalisme et d'humour. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Dorcas Google

Très bonne expérience chez Afflelou Marzy. J’ai été accueilli par monsieur Richard, qui a été très agréable, sympa et professionnel. Avec une ambiance détendue et quelques rires! Je recommande 👌🏿

Réponse du professionnel : Madame Dorcas, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire très positif à l'égard de notre équipe. Nous sommes heureux d'apprendre que votre accueil par Monsieur Richard a été à la hauteur de vos attentes, dans une atmosphère détendue et professionnelle. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pierre O'Grady Google

Client depuis des années, toujours bien reçu. Suite à un problème de branche tordue, Richard a pu réparer ma monture en 5min top chrono. Je recommande grandement.

Réponse du professionnel : l'équipe du magasin vous remercie pour votre fidélité, je transmets votre message à richard
E
Emeline Comere Google

Super accueil, très bonne écoute et très bien conseillé. Un conseillé très rassurant envers ma petite pour ses premières lunettes. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Madame Emeline Comere, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre conseiller Stéphane a su vous apporter écoute, conseils et réconfort lors de la première acquisition de lunettes de votre enfant. Soyez assurée que votre message lui sera transmis. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Vanessa Le gourrierec Google

Je recommande vivement cet opticien ! L’équipe est vraiment adorable, toujours à l’écoute et très professionnelle. On se sent tout de suite en confiance. Un vrai plus : ils n’hésitent pas à réparer gratuitement quand c’est possible, ce qui est rare de nos jours. Le service est rapide, efficace et toujours avec le sourire. C’est un plaisir d’y aller, je ne changerai pour rien au monde Opticien au top !

Réponse du professionnel : Madame Vanessa Le gourrierec, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos aimables paroles. L'équipe du magasin vous exprime sa profonde gratitude pour vos compliments. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un service de qualité, attentif et professionnel envers chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
P
Ps Ps Google

Je suis passé aujourd’hui chez Afflelou et j’ai été accueilli par Charlotte… un vrai régal ! Une opticienne aux petits soins, très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle a pris le temps de tout m’expliquer et de m’accompagner dans mon choix avec beaucoup de patience et de gentillesse. Franchement, un service au top et une expérience super agréable. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi investies dans leur travail. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Ps Ps, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience très positif. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire très aimable à ma collaboratrice Charlotte, qui sera honorée par vos compliments concernant son professionnalisme et son attention. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aphrael 95 Google

Un grand merci au monsieur, dont je n'ai pas pensé à demander/retenir le prénom, pour la réparation un peu "en urgence" de ma branche de lunettes alors que j'étais de passage dans la région. Très professionnel et sympathique !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Aphrael 95, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin de MARZY. Nous sommes heureux d'apprendre que l'intervention rapide et professionnelle de notre collaborateur a répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Aurore Rainat Google

Nous avons eu un très bon accueil a chacune de nos visites. Les paires de lunettes sont arrivées rapidement et sont de bonnes qualités. Un très bon sav, merci à Richard d'avoir sauvé les lunettes de mon fils!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rainat, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux lors de vos visites ainsi que la qualité et la rapidité de livraison de vos lunettes. Richard sera également heureux de savoir qu'il a pu vous aider efficacement. Bien cordialement,
C
Caroline ÉPAPÉ KABANGU Google

Accueil lamentable ! Impossible de commander des lunettes sans carte Vitale, alors que nous avions fourni une attestation d’assurance maladie à jour !!!!— ce qui, en septembre lors du devis, ne posait absolument aucun problème. En prime, la personne à l’accueil s’est permis des commentaires déplacés sur la correction de nos yeux… Nous avons préféré faire demi-tour. Franchement, établissement à fuir — aucune considération pour les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience, l'attestation d'assurance maladie n'est pas forcément mise à jour.
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Vincent Vandenberghe Google

J’étais passé pour faire régler mes lunettes de vues ou j’ai été immédiatement pris en charge. Mes lunettes ont étés exactement réglées comme elles devraient. Efficacité et professionnalisme qualifierais très bien les personnes qui travaillent dans le magasin de Marzy. 👌

Réponse du professionnel : nous vous remercions pour votre commentaire
S
Stéphanie MOUDURIER Google

Julien a été au top pour nous conseiller ma maman et moi ! Nous avons été très bien renseigner, accueillies avec le sourire. Merci pour son professionnalisme !! Hâte de recevoir mes prochaines lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Merci beaucoup pour votre retour et votre bonne humeur ! les sourires entrainent les sourires , c'est toujours avec plaisir ! A très bientôt pour vous délivrer les jolies lunettes Magic que vous avez choisies !