Opticien Maubeuge - Optic 2000 - 1, av. Jean Mabuse

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant l’accueil téléphonique que j’ai reçu le 12/08/2026 au matin. Lors de mon appel, l’employée qui a pris en charge ma demande m’a donné un renseignement, puis a raccroché immédiatement, sans même me laisser la possibilité de vérifier si j’avais d’autres questions ou besoin de précisions. Elle a enchaîné la conversation et mis fin à l’appel de manière abrupte, sans me laisser le temps de répondre. Je trouve cette attitude particulièrement impolie et irrespectueuse envers un client. Un minimum de courtoisie et d’écoute aurait été apprécié, notamment avant de mettre fin à un échange téléphonique. Je tenais donc à vous faire part de mon mécontentement concernant cette expérience, que je considère comme totalement insatisfaisante. À mes yeux, même la seule étoile ne reflète pas le niveau de déception que j’ai ressenti lors de cet échange. J’espère que ce retour sera pris en considération afin que ce type de comportement ne se reproduise pas.

Toujours une excellente expérience. J’achète mes lunettes la bas depuis que j’ai 6 ans et j’ai toujours été très bien reçue. Bien que je sois très difficile et que je mette un temps infini à choisir mes lunettes, l’équipe a toujours été super patiente avec moi, de bons conseils et ça toujours avec le sourire. Je n’hésite pas à faire quelques kilomètres pour rester fidèle à cette boutique qui a toujours parfaitement su répondre à mes besoins. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse

Très bon accueil et un grand professionnalisme. Je recommande.

Je me suis rendu au magasin optic 2000 Maubeuge dans le cadre du changement des verres correcteurs et montures pour mon fils de 15 ans et moi même.Mon avis?Du choix,un bon conseil,un personnel sympathique,compétent.Je ne peux que recommander ce magasin et cette équipe qui tourne à merveille et offre une prestation de qualité.

Personnel très agréable et efficace, ma première monture était la bonne. En plus, délai ultra rapide, j'ai eu mes lunettes 3jours après la commande. Je recommande vivement 👍👌

1ère fois pour moi où je me rends dans cette boutique pour des premières lunettes, très bien reçue, explications très claires et de très bon conseils. Geste commerciale effectué de la part de l’opticien. Je vous recommande vivement cette boutique !

Service très professionnel, avec un accueil attentif et des conseils parfaitement adaptés. Le choix des verres a été guidé avec précision et sérieux. Résultat à la hauteur : une vision nette et confortable au quotidien. Je recommande sans réserve.

Équipe très agréable, comme le magasin J’y vais depuis tout petit jamais eu de problème, j’ai changé une fois à cause de la route mais je suis vite revenu à la source et je ne changerai plus !

Vous pouvez y aller les yeux fermés! Équipé très sympathique et professionnelle, de bons conseils, rapide , efficace . Merci pour votre professionnalisme.

Magasin que je recommande sans hésiter . 10 ans que je vais dans ce magasin et je ne suis jamais déçue . Il y a beaucoup de choix et le magasin est très agréable. Le personnel est compétent et très sympathique . Toute l’équipe est à l écoute et de très bons conseils . C’est toujours un plaisir de m y rendre. Merci à Antoine et son équipe ! Excellentes fêtes de fin d année