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Opticien Mellac - Optic 2000 - rond point Irene Joliot Curie

Opticien · Mellac (29)

4,6 35 avis Fermé
Opticien Mellac - Optic 2000 - rond point Irene Joliot Curie — Opticien

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À propos de Opticien Mellac - Optic 2000 - rond point Irene Joliot Curie

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

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35 avis
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Nadège Rbt

Accueil agréable et professionnel, écoute attentive et conseils avisés tout au long du processus, du choix des montures, des verres de qualité, jusqu'à l'ajustement final. L'équipe a su me guider avec patience vers des lunettes qui correspondent parfaitement à mes besoins, mes goûts et surtout mon visage, sans jamais chercher à me presser dans mon choix. Le devis est clair et immédiat et le délai très rapide (5 jours après je recevais un message pour m'indiquer que mes nouvelles lunettes étaient disponibles :) ) Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je recommande sans hésiter cette adresse à tous ceux qui cherchent un opticien de confiance à Mellac et ses environs.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadège, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C'est vraiment très agréable à lire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et nos conseils pour le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement, Mathieu Lambert
E
Eric Schmidt (“Ric”)

Personnel très compétent et sympa, à l'écoute des demandes du client, donnes de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! À bientôt L'équipe Optic 2000 Mellac
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didier bortolato

N'ayant pu trouver une monture qui me convenait,la gérante du magasin s'était engagée à me rappeler si elle recevait des modèles qui pouvaient me plaire;ce qu'elle vient de faire,donc magasin de confiance qui suit bien ses clients, ayant une bonne écoute et disponibilité :je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre recommandation M. Bortolato. La recherche personnalisée fait aussi partie de notre service client!
G
Goulven PRUD'HOMME

Très bons conseils. Super serviable. Sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation !
T
Thierry jacques

Très déçu de cette première expérience, au début l'accueil sympathique, et par la suite vue que ma mutuelle ne prenait pas en compte, et que je ne voulais pas sortir d'argent de ma poches, le vendeur ma imposé une vulgaire paire de lunette de la sécurité sociale sans demander mon avis, du coup je suis aller chez action pour m'acheter une paire de lunettes loupe beaucoup mieux plus moderne de se qu'on ma imposer. Je déconseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jacques, Merci pour votre ressenti et pour "l'accueil sympathique". Comme vous le dites, votre mutuelle ne prend pas en charge les lunettes et vous ne vouliez pas sortir "d'argent de [votre] poche". Dans ces conditions, chez Optic 2000, grâce au dispositif 100% santé, vous pouvez malgré tout avoir des lunettes prises en charge intégralement. Cependant, malgré un choix non négligeable, celles-ci ne peuvent prétendre à la qualité et à l'esthétique de montures de marques et je conçois bien que ce ne soit pas les lunettes de vos rêves. Nous sommes donc d'accord sur ces points. En revanche, de là à dire que ces lunettes "vulgaires" vous ont été imposées sans demander votre avis, soyons sérieux. Cela ne s'est pas passé comme ça et vous le savez bien. Nous avons tout d'abord regardé les montures dans tout le choix homme. Après sélection d'un modèle qui vous plaisait (à vous et votre épouse, car vous étiez accompagné), nous avons fait un devis auprès de votre complémentaire santé. Celle-ci ne prenant pas en charge les lunettes hors 100% santé, vous aviez un reste à charge sur la monture que vous ne souhaitiez pas. Ce qui est parfaitement compréhensible. Je vous ai donc proposé, comme il se doit, de vous "restreindre" aux montures 100% santé, peut-être est-ce cela que vous appelez "imposer"? À propos de la vulgarité des lunettes, j'en ai déjà parlé plus haut. Personnellement, je parlerais plutôt de lunettes simples et consensuelles, conçues pour convenir au plus grand nombre. Une fois de plus, ce sont les montures prises en charge quand on n'a pas de forfait spécifique auprès de sa mutuelle. Pour conclure, beaucoup d'incompréhension de ma part en vous lisant... 1/5 "je déconseille ce magasin" ?? Eh bien, heureusement que je suis sympathique ! Cordialement, Mathieu LAMBERT Opticien associé gérant
m
michel Rousselot

Magasin tres accueillant. Je suis client depuis longtemps et avait besoin de remplacé mes lunettes merci a la responsable Julie et a Marine qui s est occupé de mon dossier en professionnelle confirmée et de bons conseils.ils se sont occupés de tout Je recommande beaucoup ces professionnels de l optique merci MR Rousselot Michel Nevez

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation M. Rousselot . Votre confiance et votre satisfaction sont de vraies récompenses au travail fourni par toute l’équipe. À bientôt !
s
stef clugery

Super service ! Je suis passé pour une petite réparation sur des lunettes de vue. Malgré le monde, le personnel a pris le temps nécessaire pour remettre la monture en état. Et avec le sourire et de bons conseils 😀 Je recommande

Réponse du professionnel : Avec un peu de retard... Merci beaucoup d'avoir pris le temps, à votre tour, pour nous laisser ce message qui nous encourage à en faire toujours plus pour le service client !
J
JEAN ROBERT Poberezny

Accueil très agréable,bon conseil, rien à gérer au niveau de la part mutuelle ils s occupe de tout grand merci à elles

Réponse du professionnel : Monsieur Poberezny, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et nos services de tiers payant. C'est un plaisir pour nous de prendre soin de vous. Merci beaucoup pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe Optic 2000 de Kervidanou