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Opticien MONTELIMAR - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Montélimar (26)

4,7 88 avis Fermé
Opticien MONTELIMAR - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien MONTELIMAR - ALAIN AFFLELOU

Opticien MONTELIMAR - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (88)

4,7
88 avis
5★72
4★11
3★0
2★1
1★4
N
No Fon

A l écoute sympathique et très impliqué je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour No Fon, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et impliquée. Cordialement,
L
Louise Jrs

Personnel compétent et professionnel avec un accueil chaleureux. Je recommande !!

Réponse du professionnel : Madame Louise, Nous vous remercions vivement pour votre aimable recommandation et vos éloges à l'égard de notre personnel compétent et professionnel. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
David Lam

Un service exceptionnel ! Je tiens à remercier chaleureusement mon opticienne Camille pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils toujours pertinents. Elle a pris le temps d’écouter mes besoins, de m’orienter vers la monture parfaite et de s’assurer que tout soit parfaitement ajusté. Son accueil chaleureux et son sourire rendent chaque visite vraiment agréable. Je recommande à 100 % — impossible de trouver meilleure opticienne

Réponse du professionnel : Monsieur Lam, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux à l'égard de notre opticienne Camille. Son professionnalisme, sa patience et son écoute sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous sommes heureux que votre visite ait été agréable et que vous soyez pleinement satisfait. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Adrien Palmas

Bon accueil et bon professionnalisme avec un bon choix de bon montures Mr .Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Palmas, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et notre sélection de montures. Votre recommandation est très appréciée. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'assistance. Cordialement,
S
Sandrine VAN KATWIJK

Je donne 2 étoiles car lors de mon premier passage, l'opticien a été très professionnel. Cependant, lorsqu'une branche de mes lunettes s'est cassée, 15 jours après la fin de ma garantie, l'accueil a été très froid : la personne m'a mis une branche enfant sur ma monture adulte d'autant plus sans réglage. Impossible de retrouver les mêmes interlocuteurs (les 3-4 personnes présentes il y a 2 ans étaient toutes différentes). Ma monture Afflelou s'est ecaillée au bout d'un an. Vraiment déçue par l'accueil en cas de souci et je n'y retournerai pas pour mes prochaines lunettes. Coùt de mes lunettes achetées chez eux : environ 800 € : être efficace lors de l'achat est une chose mais on s'attend à un meilleur service après vente lors d'un problème après achat ! REPONSE : Je ne me plains pas de la fin de garantie : je me plains du service après -vente et suis surprise de voir que vous n'êtes pas étonné de mettre une branche enfant sur une monture adulte ! Et je me demande comment vous allez ajuster, d'après votre réponse, une branche enfant sur une monture adulte 😅 Heureusement, je me suis rendue chez un autre opticien qui m'a mis une branche adulte sur ma monture et me l'a ajustée sans avoir besoin de lui demander ! Et cela sans payer un centime mais avec le sourire, contrairement à vous ! 🙂

Réponse du professionnel : Madame, Votre passage, le 02/07/2025, pour une branche cassée, dont on vous a dépanné avec une branche est bien au-delà de la date de garantie puisque l'achat a été fait le 05/12/2022. La garantie de deux ans est comme vous pouvez le constater bien dépassée. La branche de dépannage vous a été offerte. Si le réglage n'a pas été fait je vous invite à revenir pour un ajustage et trouver avec vous une autre branche de dépannage de taille adulte qui puisse s'insérer dans votre monture. Respectueusement.
j
jean martinez

Très bon accueil, compétent et efficace, grand choix de montures, à des prix compétitifs et remises , ce qui n'est pas négligeable, délai raisonnable, très professionnel, je recommande AFFELOU

Réponse du professionnel : Monsieur Martinez, nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre large choix de montures et nos prix compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez AFFLELOU. Cordialement,
H
Haauru (Hanji)

Très bien accueillie, je suis allée pour réparer ma monture de lunettes légèrement pliées (alors même que nous l’avions acheté dans un Alain Afflelou d’une autre région), chaleureux et professionnel, on m’a pris en charge rapidement, le résultat est impeccable, encore merci pour votre aide et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Haauru, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueilli et que la réparation de votre monture de lunettes s'est déroulée de manière professionnelle. Nous vous remercions pour votre aimable retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Respectueusement,
L
Laure DEFINANCE-JEAN

La valeur humaine est un don précieux. J’y suis allé pendant l’heure du déjeuner car je n’avais pas le choix. Elle a quand même pris le temps, m’a tout bien expliqué et a cherché à trouver mon bonheur et la forme idéale. Je suis vraiment très contente. J’ai hâte de recevoir la couleur commandée irisée de rose à écailles. Allez-y les yeux fermés 👌👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service attentionné et que vous soyez satisfait de votre expérience. Nous espérons que vous aimerez la couleur irisée de rose à écailles que vous avez commandée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

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