Agence qui souscrit une assurance pour les verres sans explication et vous demander votre avis Très déçu par le comportement du personnel. L'agence de Lyon Vaise ou j'étais client avant était beaucoup plus commerciale Ce sera mon unique passage dans cette agence.
Opticien MOULINS - Optical Center
Opticien · Moulins (03)
À propos de Opticien MOULINS - Optical Center
Opticien MOULINS - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Moulins (03000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
Très Beau magasin , bien exposé, personnel très agréable de bons conseils
Très bien reçu beaucoup de choix merci beaucoup
A fuir !! pas compétent, lunettes desaxée, très mauvais montage ! Ils sont de mauvaise foi, après 3 contrôles ils ont enfin admis leur malfaçons mais ne veulent pas rembourser ! ! Dans le déni complet en réponse que du bla bla bla. Ils rêvent de revenir ! !!!!
Accueil, écoute et conseils. Je suis cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue
Première fois que je vais chez cet opticien, très déçu en terme de choix des lunettes, les modèles ne sont pas très beaux et en plus de ça la vendeuse n’était pas du tout agréable, on avait l’impression de la déranger car on prenait le temps d’essayer les lunettes (qui n’étaient pas du tout à notre goût soit dit en passant). Au final on a choisi une paire par dépit mais on aurait mieux fait d’aller ailleurs
Je suis venu pour moi même et en même temps des personnes de ma famille, je conseil vivement Manue ! Elle est incroyable! Prends le temps de comprendre , d'écouter et surtout toujours avec une pointe d'humour ! Je recommande sans aucune objection !
Opticien optical Center Parfait, si vous cherchez des montures pour vos nouvelles lunettes
Lison à était tres agréable et à l’ecoute pour mon choix de lunette. Elle est compétente. Merci pour l’accueil et le sourire
Je suis profondément choquée par mon expérience dans cet établissement. Une personne âgée de mon entourage, manifestement vulnérable, s’est vu vendre une monture à un prix excessif, sans explication claire ni réel consentement éclairé. L’opticien n’a à aucun moment pris le temps de vérifier la compréhension de l’achat, ni proposé d’alternative plus adaptée, alors même que la situation de faiblesse était évidente. Ce type de comportement est, à mes yeux, contraire à toute éthique professionnelle et à la confiance que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel de santé. Profiter de la vulnérabilité d’une personne âgée pour réaliser une vente est inacceptable. Je déconseille fortement cet opticien, en particulier si vous accompagnez une personne âgée ou fragile. La vigilance et le respect devraient être une priorité, ce qui n’a clairement pas été le cas ici.
Excellente, personne très agréable au top
Bon accueil, très bons conseils Prix impeccables Je recommande
Rapidité très bon acceuil
Un bon accueil Personnel disponible et compétent Bien conseillé
Bien reçu en optique comme en appareil de surdité. Rien à dire. J'ai adopté depuis qq années.
Super accueil, opticien avec de super conseils, grand choix de montures dans de nombreuses marques. J'y retourne sans aucune hésitation
Première et dernière visite dans cette enseigne. Accueil plus que désagréable .
Compétent très agréable à votre écoute et surtout très patient
Très bon accueil , professionnel , rapidité et gentilesse . Magasin clair et prope je vous recommande optical center.
Super accueil, le personnel est charmant et a l’écoute. Je recommande fortement.
Commerçant sans scrupules ! Après réflexion d'une semaine, les lunettes choisies ne correspondaient pas au champ visuel de ma maman. Nous y sommes retournés pour changer le model. Ce centre n'a pas voulu rembourser les premières lunettes alors que nous étions dans les délais de rétractation. Ma maman s'est vu encaissée un chèque de 900 euros plus 300 euros la deuxième paire. Le pire dans l'histoire c'est que ma maman n'a même pas pu récupérer les premières lunettes, a part si elle donnait 150 euros de plus. Nous avons appelé a plusieurs reprises, et le patron n'a rien voulu savoir.
Beaucoup d attente mais très réactif pour récupérer des lunettes. Qualité acceptable mais déçu par la finition des lunettes.
Bonjour, Je ne recommande absolument pas, aucun conseil, un accueil pitoyable, la vendeuse me presser pour partir (je vous sens pas emballer revenait dans 15 jours), du coup j’ai trouvé mon bonheur chez Krys.
Je me suis rendu chez optical Center le 26/09/2023 Et reçu par un vendeur "il toussait " je lui ai demandé si c'était le covid !!! Il ma répondu non non " Je suis venu pour mettre des verres correcteurs sur une monture que j'avais apporté. Au final je suis reparti avec une somme de 842,80€! Et en cadeau le covid (POSITIVE FORTE ) ou j'ai encore des séquelles aujourd'hui.
Établissement chaleureux ! Marjorie nous a servi et conseillé merveilleusement bien !!! J'y retournerai avec plaisir ! Bravo !
Accueil chaleureux Personnelle avenant de bon conseil Prend le temps de bien expliquer pour les remboursements Je recommande
Très bien personnel au top. Par contre beaucoup d'attente un samedi pour une visse sur une branche. Apprenti gentille mais a encore besoin d'aide pour réparer les lunettes.
Personnel très sympathique et compétent aussi bien en audition qu'en vision. RAS.
L'équipe est très sympathique. Excellent accueil. Les conseils sont pertinents et justes. Même pour une très forte correction, le résultat est superbe. Merci à tous.
Vraiment au top, le vendeur était à l’écoute et a su me guider vers le modèle le plus adapté
Magasin très propre. Personnel agréable et gentil. Je recommande.
On a vraiment l'impression de déranger dès qu'on pousse la porte, aucune écoute ni empathie. Bref, j'ai commandé mes lunettes et verres ailleurs.
Conseillere sans patience, n’écoute pas nos besoins, les corrections de mes lunettes n’étaient pas les bonnes, verres solaires bleu alors que je voulais noir ... très déçu je ne recommande pas !!!
Magasin très propre.. Personnel agréable. Et ns renseigne bien,pour mon mari qui va essayer un appareil auditif. Et ne force pas le client. Moi j y suis aller avec mon époux. La personne qui ns as passé le test que je pouvez attendre 2 ans. Possibilité de payer en 6 fois pars chèque. Je conseille ce matin Mme Lafay.
La 1ere fois que j y allait mais la dernière Accueil pas génial Surtout quand ont leur dit ne pas vouloir dépasser le montant remboursé par la mutuelle Pour mon cas 100euros pour la monture La première que la vendeuse me tend est a 279 .......... J y ais quand même trouvé lunette a mon oeil dans mes prix, mais je n y retournerais pas
Efficacité aussi bien sur le plan medico- administratif que sur le professionnalisme. Equipe sympathique et accueillante.
Très bon accueil. Sastifaite de la prise en charge personnel sympa je le recommande
Magasin d'optique très sérieux le jour je suis allée dans ce centre il y avait beaucoup de monde mais les employés sont rapides et de bon conseil. Prix des montures abordables et de grand choix
Après un accueil tout à fait correct et commercial, le vendeur a refusé de faire les lunettes de ma fille. Ce monsieur m'a dit que le centre médical de Nevers (obligée d'aller sur Nevers pour une consultation ophtalmo) envoie "par mail des ordonnances n'importe comment et à n'importe qui" (ce sont ses mots). Et que de plus ma fille n'a pas été vue par un ophtalmologiste ! Et de me dire qu'il est très facile d'avoir un rdv à l'hôpital pour les enfants. Alors je vous dis ceci Monsieur le vendeur : Etiez-vous avec moi et ma fille au rendez-vous ??? De quel droit jugez-vous les gens ainsi ? Vous venez de perdre 5 clients et je ne vous fais pas de publicité. Et si je mets une étoile c parce que sinon je ne peux pas publier mon mécontentement !!!!
Accueil chaleureux. Visite durant la pandémie, les règles sanitaires respectée. Compétence et professionnalisme.beau choix de montures.
Pour ce qui est du domaine de l'audition les rendez-vous de contrôles sont toujours plein, moi qui vient d'une autre région et pas a côté pour les appareils de ma maman, c'est très compliquée. Dommage 😒
Magasin lumineux et spacieux, bon accueil, prix dans la norme. Service après vente et garantie efficaces : verres refaits gratuitement sous garantie en urgence en 2 jours suite à un traitement de surface abimé par un changement de température.
Un magasin trés beau...lumineux..agréable..trés bien placé ..un parking juste devant ...l'accueil est super et un professionnalisme extra...
l accueil du vendeur Eric : limite agréable et en plus mes lunettes ne me vont pas, je vois tout trouble dedans. Je n y retournerais pas
Personelle vraiment très agréable très accueillant et très sympathique très professionnel ne poussant pas à la vente de vrais experts et de très bonne facilité de paiements
Personnel agréable et de bon conseil, ne poussant pas à la vente et arrangeant. Seul bémol : la longue attente parfois pour être reçu.
A la place de demander des clients si ils ont une carte de fidelité, la vendeuse a scanné sa carte (ou d'une copine ou...) elle même. Ce n'est pas grave... On parle que de 100,= sur sa compte, quand on achat des appareils auditifs et des lunettes pour presque EUR 5.000,=...... En plus: des promis fait par une personne, ne sont pas respecter par des autres (machine pour nettoyer les appareils auditifs offerte... mais non). Je trouve ça pas tout à fait correct. A faire attention dans cette boutique.
Accueil agréable mais pour le prix lunette pas très bonne qualité, obligé de faire changer les verres qui avaient fissuré au bout d'un mois alors que mes anciennes ont subit les mêmes choses de la vie quotidienne ont jamais eu ce problème et pourtant elle m'avait coûté moins chère.
Besoin de changer de lunettes avant les 1 an donc pas de prise en charge. On m'a fait une paire 1er prix et je n'ai jamais vu dedans correctent tout était flou. La charte satisfait ou rembourser on ne daigne meme pas vous répondre donc encore moins rembourser. Des arnaqueurs...