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Opticien Nanterre - Université - Krys

Opticien · Nanterre (92)

4,7 87 avis Fermé
Opticien Nanterre - Université - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Nanterre - Université - Krys

Opticien Nanterre - Université - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

4,7
87 avis
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Sabahe S

Équipe très sympathique, de très bons conseils, rapidité pour faire les lunettes et un très grand choix de montures. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire !!
F
François-Moïse BARDET

Super accompagnement ce sont de vrais opticiens je recommande à 100% même face aux clients exigeants ils ont su prodiguer de bons conseils durant ma visite. Vous pouvez y aller sans hésiter

Réponse du professionnel : Quel plaisir de vous savoir satisfait !
Z
Zoé Salome

Je suis passé chez l’opticien pour me faire des lunettes, j’ai été accueilli par Christophe avec le sourire, ses petites blagues m’ont remonté le moral et ont égayer ma journée. Franchement c’était le top du top, si je pourrais me faire des lunettes tous les jours, j’irai seulement pour Christophe ! J’ai passé un très bon moment c’était très professionnel, merci à Christophe !

Réponse du professionnel : Chère madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire !
M
Mégane Vincent

Un grand merci à Christophe, Daryl et Walid pour leur accompagnement et leur suivi. Ils ont été attentifs à ma (complexe) correction et à l’écoute de mes ressentis afin de trouver les solutions adaptées pour m’assurer l’équipement le plus confortable. Ils sont de précieux conseillers à chaque visite. Je recommande vivement leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère madame Vincent, toute l'équipe vous remercie pour votre message. Votre satisfaction et votre vue sont nos priorités absolues. A bientôt !
B
BILAL REMOUS

Merci à Christophe pour ses précieux conseils. Je suis très satisfait de mon achat ainsi que de la qualité du service. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Merci infiniment, pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter conseil et expertise sur le choix de votre équipement optique. Bien à vous, L'équipe de Krys Nanterre Université
F
Florence M.

J'aurais pu mettre 5 étoiles mais l'accueil d'hier en début d'après midi (vers 13h30 vendredi 27/03), alors que je suis venue simplement pour redresser la branche de mes lunettes, m'a laissé un goût amer. La prise en charge fût certes efficace mais l'attitude du monsieur était froide, j'ai eu l'impression de l'agacer ce qui est très désagréable. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme de Darryl qui m'avait vendu les lunettes, il avait été patient, bienveillant et de bons conseils, c'est grâce à lui que j'ai pu trouver le modèle qui me correspond. J'espère pouvoir être accompagnée par lui lors de mes prochaines visites afin de retrouver cette qualité d'accueil qui m'avait convaincu de choisir cet opticien.

C
Clara

Très bonne expérience pour l’achat de mes lunettes. L’accueil est très agréable et professionnel, avec un large choix de montures. On prend vraiment le temps d’échanger et de conseiller, ce qui est très appréciable. Seul petit bémol : la demande d’avis Google en fin de parcours est un peu insistante, même si cela reste fait avec de bonnes intentions. Une adresse que je recommande sans hésiter.

L
Lora Ragzz

Visite effectuée le lundi 8 décembre à 17h32. Je n’ai jamais vécu un accueil aussi mauvais dans une boutique. Dès que je suis entrée, j’ai été regardée comme si j’allais voler quelque chose. Impossible de regarder une paire de lunettes tranquillement : un monsieur balaise avec des lunette, crâne rasé collé derrière moi, me suivait dans chacun de mes mouvements. Son comportement était celui d’un vigile, pas d’un conseiller. En plus de ça, il ne connaît même pas les collections, les marques, ni les prix des lunettes qu’il est censé présenter. Aucune réponse professionnelle rien. Juste une présence oppressante et un regard insistant. Bref, une expérience horrible, malaisante et vraiment pas professionnelle. Venir pour regarder des lunettes et se sentir jugée et surveillée du début à la fin, c’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience, et nous vous présentons toutes nos excuses. Il est inacceptable que vous vous soyez sentie jugée, surveillée ou mal accueillie dans notre boutique. Votre visite aurait dû être agréable, avec le plaisir de découvrir nos modèles en toute tranquillité. Nous prenons votre retour très au sérieux. Il va être transmis immédiatement à l'équipe concernée afin que ce type de situation ne se reproduise plus. L'accueil, l'écoute et le professionnalisme font partie de nos priorités, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre passage. Si vous l'acceptez, nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé et vous proposer, si vous le souhaitez, une nouvelle visite dans de meilleures conditions. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre retour nous aide à nous améliorer. Krys

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