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Opticien Nantes Beaulieu GRANDOPTICAL

Opticien · Nantes (44)

4,8 287 avis Google Fermé
Opticien Nantes Beaulieu GRANDOPTICAL — Opticien

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À propos de Opticien Nantes Beaulieu GRANDOPTICAL

Opticien Nantes Beaulieu GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (287)

Avis Google
4,8
287 avis
5★268
4★7
3★1
2★1
1★10
G
Gwenael Jolivel Google

Merci grand optical et toute l'équipe du magasin au centre commercial de beaulieu on est tres bien accueilli avec le sourire un grand large de choix de lunettes des conseillers a l'écoute du client et très professionnel il propose meme un café si y a un peux d'attente , grandoptical et mon premier opticien et jamais je vais changer Bravo a toutes l'équipes grandoptical du centre commercial beaulieu Ps: mes lunettes de vue ray-ban avec les verres qui ce teinte bleu saphyr sont magnifiques

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
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ΔIGLΞON 27 Google

Le personnel est très sympathique et accueillant. Malheureusement, je n'ai rencontré que des désagréments avec mes nouvelles lunettes. J'ai d'abord constaté un défaut d'assemblage sur ma monture percée : une branche s'est détachée à peine 30 minutes après avoir récupéré la paire, m'obligeant à revenir directement en magasin. De plus, une fois de retour chez moi, j'ai réalisé que la visserie n'était pas uniforme et qu'un seul point de fixation était d'origine, ce qui est très limite pour un produit neuf. Pour finir, mes proches m'ont fait remarquer que la monture rentrait trop au niveau du nez et s'écartait au niveau des tempes. Le rendu esthétique n'est pas satisfaisant, ce qui est particulièrement regrettable pour un équipement que je dois porter quotidiennement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désagréments rencontrés avec votre équipement. À la suite de votre message, nous avons pris contact avec vous la semaine dernière et vous avons laissé un message vocal afin d'échanger sur votre situation. Notre objectif est de vous présenter la solution que nous avons identifiée pour que vous retrouviez une entière satisfaction de vos lunettes, tant sur la qualité du montage que sur le confort et l'ajustage. Nous espérons pouvoir faire le point avec vous prochainement. Cordialement, L'équipe GrandOptical Nantes Beaulieu
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Séverine Getogi Google

Merci beaucoup à Romane pour son accueil et son professionnalisme. Elle m'a bien aidée dans mon choix de monture de vue et de soleil. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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NGK 777 Google

Je suis parti faire remplacer mes plaquettes car une manquait, je ne m’attendait pas un un accueil si professionnel et souriant, de plus cela m’a été offert ! Je vous recommande cet établissement. Ps ancien client, pour sur je reviendrai chez grand optimal

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
M
Mohamed Amine BOUDROUA Google

Très bon accueil, accompagnement et conseil Merci pour l'experience

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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Delphine D. Google

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme. Romane m’a particulièrement bien accompagnée et a su me proposer des solutions parfaitement adaptées à la situation que je rencontrais. Grâce à elle, la prise en charge de mes lunettes a été optimale.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
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Lou Wendling Google

Boutique très agréable, Manon est très sympathique et serviable, j'y ferai sans aucun doute mon prochain achat de lunettes!

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
S
Sophie Cauvin Google

Je suis fortement opposée aux enquêtes de satisfaction telle que celle ci ! Si j'ai un retour à faire je le fais directement sur place et à la personne concernée. Je réponds toujours très favorablement aux enquêtes uniquement pour stopper les messages d'incitation à répondre aux enquêtes. STOP AUX ÉVALUATIONS DISSIMULÉES DES SALARIÉS ! SOYONS HUMAINS, PARLONS NOUS ! BIEN SÛR TOUJOURS AVEC RESPECT.

Réponse du professionnel : C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre notation encourageante. À bientôt en magasin.
M
Mary Google

Super Large choix de lunettes personnels agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
S
Sassou daoud Google

Un grand merci à Chiara qui s’occupe de mes lunettes et de mes lentilles depuis plusieurs années ! Une vraie professionnelle, à l’écoute et très sympa. Je suis repartie avec une nouvelle paire de lunettes de vue la semaine dernière, j’en suis ravie. Mon chat les adore aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Chiara a su vous accompagner avec professionnalisme et sympathie, et que vous êtes satisfaite de votre nouvelle paire de lunettes. Nous transmettrons vos compliments à Chiara avec plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Céline Douaud Google

Première lunettes de vue pour moi et j’ai été très bien accompagné. Un grand merci à Chiara pour ses conseils, son professionnalisme et sa bienveillance ! Merci également à toute l’équipe pour sa disponibilité et sa réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Chiara et toute l'équipe aient pu vous accompagner efficacement lors de votre première paire de lunettes de vue. A bientôt
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Flavien Mathelin Google

Mon opticien Franck a été nickel avec moi de l’examen de vue à la prise en charge de mes demandes pas de papier avec ma mutuelle et je suis très content de mon achat Rayban Meta transition

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Franck et votre achat des lunettes. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de l'examen de vue à la gestion avec votre mutuelle. Au plaisir de vous revoir prochainement !
A
Alexane RODRIGUES Google

Je me suis rendu ce jour afin de faire vérifier ma vue et trouver un nouvel équipement. Romane a été plus que parfaite pour ce moment, extrêmement professionnel lors de la mise à jour de ma correction avec des explications et des solutions. Des conseils au top, je repars avec un équipement de qualité qui répond à mes besoins et une belle monture miu-miu. Tout ça dans la bonne humeur et l’accompagnement tout en confiance. Merci Romane, à dans deux ans !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite et l'accompagnement de Romane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouvelle monture et de la qualité du service. Au plaisir de vous revoir en magasin !
A
Antonin Meyer (Antonin.who?) Google

Je suis passé chez Grandotical pour une branche de lunettes dévissée. Prise en charge immédiate et réparation effectuée avec soin en moins de 10 minutes. L'équipe est vraiment agréable et gentil. Un grand merci pour ce dépannage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience dans notre magasin ait répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre message. À très vite dans notre magasin !
A
Amandine Google

J'ai été super bien accueilli, comme à chaque fois. C'est la 3eme année de que je vhàge mes lunettes ici et je ne suis jamais déçu Je recommande à 100% Accueilli et conseille parfaitement Lunettes prêtes en moins de 7jours Tous les conseiller sont au top et j'ai jamais été déçu de aucun

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de vous accueillir chaque année et de vous satisfaire. Votre recommandation nous touche énormément et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez GrandOptical Nantes Beaulieu
K
Kty Bne Google

J’aimerai rectifier mon commentaire de mardi dernier. Tout d’abord, je souhaite remercier Franck qui a été très réactif à la situation. Il a su écouter mes explications et en très peu de mots a compris mon mécontentement. Il m’a tout de suite proposer une rencontre pour en discuter, ce que je trouve admirable. Ensuite je souhaite également remercier Manon qui en grande professionnelle a, comme à chaque fois, cerné le problème et l’a solutionné. C’est une perle qui me rappelle que si je suis fidèle à ce magasin, c’est en partie grâce à elle. Alors encore une fois merci à tous les deux pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir modifié votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous rassurer et trouver des solutions pour vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre magasin, nous sommes à votre disposition. L'équipe GrandOptical Nantes Beaulieu
J
Julien SORO Google

Lola, magnifique opticienne tres efficace, professionnelle et gentille. Tres bon souvenir. Je vous la recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été concluante. Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir. À bientôt, Vos opticiens
R
RODOLPHE Google

De ma prise en charge a la réception de mes lunettes Prada et verres progressifs, Parfait ! Merci a mon opticienne pour sa compétence.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir, Vos opticiens
F
Fab Google

Je suis toujours très bien reçu par l'équipe. Bien conseillé j'ai fait plusieurs lunette chez vous merci beaucoup je suis très content et je reviendrai bien évidemment dans votre boutique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services. À bientôt, Vos opticiens
V
Victor Tual Google

Merci infiniment à Sylvie et Romane pour leur conseils, patience et efficacité. Je suis malvoyant et grave à leur professionnalisme j'ai pu avoir à un prix raisonnable deux paires adaptées à ma maladie. Elles ont pris du temps et de l'énergie pour que je sois au mieux donc je les remercie profondément car j'ai été chez trois opticiens qui n'ont pas toujours été de bons conseils ou avec des devis excessifs. Donc merci encore et à bientôt pour les prochaines lunettes.

Réponse du professionnel : Monsieur Tual, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire aussi bienveillant, cela nous touche. Nous sommes ravis que Sylvie et Romane aient pu vous aider à trouver des lunettes adaptées à vos besoins. Votre commentaire reflète toute l'attention que nous avons envie d'offrir à nos clients et l'exigence de notre enseigne. Merci de votre confiance. Votre magasin GrandOptical Nantes Beaulieu

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