Opticien Nantes Paridis GRANDOPTICAL est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:30
Mardi
09:30 – 20:30
Mercredi
09:30 – 20:30
Jeudi
09:30 – 20:30
Vendredi
09:30 – 20:30
Samedi
09:30 – 20:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (177)
Avis Google
4,7
177 avis
5★157
4★10
3★1
2★1
1★8
G
Guy GERARD Google
Mes lunettes se sont dépigmentées après quelques temps. Après m'être rendu dans la boutique,on m'indique que c'est normal, accueil loin d'être à la hauteur....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre équipement et l'accueil reçu lors de votre visite.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous regrettons que les explications apportées n'aient pas répondu à vos attentes. Une dépigmentation d'une monture peut avoir différentes origines et mérite d'être étudiée au cas par cas.
Afin de pouvoir échanger avec vous et analyser votre situation plus en détail, nous vous invitons à contacter directement le magasin et à demander un manager. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour faire le point avec vous.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L'équipe GrandOptical
m
muriel b (“Murielworld”) Google
Excellent accueil et conseils ainsi qu'un bon suivi du dossier. Lunettes prêtes bien avant le délai donné. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
P
Pascale Letablier Google
Voici plusieurs années que je suis cliente car toujours satisfaite.Malgré un soucis sur mes achats cette année, cela a pu être résolu avec professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis plusieurs années et sommes ravis de savoir que vous avez toujours été satisfaite de nos services.
Nous regrettons le désagrément rencontré cette année, mais sommes heureux d'avoir pu trouver une solution et répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe GrandOptical Nantes Paridis
L
Lucie Hedouin Google
Super accueil avec des conseillers très souriant et à l’écoute de notre demande.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
E
Elizabeth DECLAIS Google
On est très bien accueilli. Même pour des lunettes achetées ailleurs, le service est gratuit. Il y a du choix, des marques, des prix raisonnables et des conseils. J’aime beaucoup ce magasin, je le conseille.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
S
Stéphane AVERTY Google
Accueil parfait et conseil de Nathalie au top
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
J
Jacqueline Jolivel Google
Très bon accueil. L'équipe n'a pas hésité à refaire un bilan de vue suite au problème rencontré
Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
V
Virginie Leprovost Google
Excellent accueil très à l'écoute,réactif, professionnel,efficace et arrangeant,vraiment très satisfaite.
Merci beaucoup à l'équipe.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
C
Christian Giraud Google
Accueil super agréable.
De très bon conseil
A l'écoute du client...
Donne de très bonnes explications...
Merci a lui
Je recommande le vendeur sans hésiter..
Merci Florian
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
C
Caroline Halgan Google
L opticienne Nathalie est vraiment très accueillante souriante aimable. Elle m à très bien conseillé pour le choix et l achat des lunettes de ma fille de 3 ans.
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
m
marc linguet Google
Une conseillère pro et à l'écoute. Objective et possédant de belles qualités relationnelles. Madame Nathalie
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
c
christian MICHAUD Google
Toujours un accompagnement sérieux pour toute ma famille depuis + de 25 ans.
Félicitations
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
A
Angélique Cornillet Google
Très bon accueil, de bon conseil et toujours le sourire
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
L
Lise Robin Google
Très bonne expérience chez GOP, les opticiens sont très agréables et de bons conseils. Notamment, Diane, très souriante, agréable et professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris un moment pour évaluer positivement notre magasin. À bientôt.
T
Tatiana Mestre Google
Très bien reçu bienveillant avec la clientèle au top
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
V
Valentin Pujol Google
Diane a été super professionnel et de bons conseils
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
J
Jean Luc Charon Google
Un grand merci à Jean Philippe et toute son équipe pour avoir résolu mon problème de correction très complexe.
Je recommande sans aucune réserve Grand Optical pour son professionnalisme et son sens commercial.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
M
Michel ntv Google
Excellent accueil
Personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre personnel aient su vous satisfaire.
À bientôt !
L
Laurent Et Delphine Google
Parfait ! Accueil et professionnalisme de Nathalie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de Nathalie aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir.
S
Sylvie Google
L'expérience n'a pas été concluante. Accueil mitigé de l'opticienne alors que le lieu est vide. Les conseils sont légers, le matériel pour régler les lunettes ne fonctionne pas. Personne (M...a) qui ne semble pas connaître son job... Dommage, la monture trouvée par nous même était sympa. Nous sommes partis dans un autre magasin dans la galerie (Visual) où nous avons été bien accompagnés, guidés, conseillés !
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service que vous avez reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre prestation.
Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service conforme à vos attentes.
Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
L
Laurence Fournier Google
Laurine a été très à l'écoute de mes attentes et a su trouver la monture qui correspondait à mes attentes. Je recommande le magasin de Paridis.
Réponse du professionnel : Madame Fournier,
Nous vous remercions pour votre notation très positive.
A bientôt,
Vos opticiens
M
Mélanie Fallot Baës Google
Florian et Nathalie ont été de très bons conseils, je suis ravie de mes lunettes. Florian a même fait un examen de vue et j'ai eu droit à une deuxième paire de soleil de marque à moins 50%.
Très bon accueil. Je recommande et reviendrai
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Florian et Nathalie aient pu vous aider à trouver les lunettes parfaites. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez GrandOptical Nantes Paridis !
H
Hakim Azizi. Google
Lorsque je suis venu pour faire changer les verres de mes lunettes où j'ai tès bien été accueilli à ce moment là, on me dit de revenir avec la monture où il y en a pour 1/4 d'heure il me dit de revenir dans environ 1h quand je suis revenu 1 h plus tard ce n'était toujours pas fait je précise que la boutique était vide aussi bien quand je suis arrivé que quand je suis revenu.... j'espère que cela se passera mieux lorsque je vais retourner pour les changer
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Azizi, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre venue le 30/10. Votre retour est important et nous allons nous assurer d'améliorer notre service.
Nous tenons à nous excuser pour la situation rencontrée et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
L'équipe GrandOptical Nantes Paridis
S
Stephane Gargam Google
Très bonne expérience. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Demandez Nathalie, super vendeuse, à l’écoute et de très bon conseil. 👍
Réponse du professionnel : Monsieur Gargam,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Toute notre équipe reste à votre disposition pour toutes demandes.
A bientôt,
Vos opticiens
M
Mag Gt Google
Excellent accueil! Nathalie m a chaleureusement prise en charge. Je cherchais depuis longtemps un bon opticien. Je suis vraiment ravie. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Madame Guigot,
Nous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous aider.
C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
A
Ana Morice Google
Service super aimable !
Le personnel est très attentif et les délais pour récupérer mes lunettes ont été vraiment très, très courts.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu récupérer vos lunettes rapidement.
Profitez bien de vos nouvelles lunettes et nous vous invitons à revenir nous voir dans quelques mois pour faire l’entretien complet de votre équipement. C’est offert et toujours fait avec le sourire.
A bientôt
O
Oli Vier Google
Toujours un super accueil souriant , bienveillant et en prime avec de l'humour.
Une chouette équipe. Et de bons produits et conseils.
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils, c'est toujours un plaisir de vous servir. À bientôt chez GrandOptical Nantes Paridis !
g
gourdin thierry Google
Tres bon accueil et tres bonnes competences du vendeur. tres bon conseil pour le choix de mes lunettes. Je reviendrai
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction.
Au plaisir de vous revoir, Vos opticiens
B
Benoit Philippot Google
Expérience très décevante. La responsable (lunette rouge) m’a orienté vers une monture à 300 € au lieu de celle à 140 € que je voulais, sous prétexte qu’elle était que sur commande. En réalité, un autre vendeur l’a retrouvée en boutique le lendemain…
Quand j’ai reçu mes lunettes, elles avaient un traitement lumière bleue donnant un voile jaune. La responsable m’a simplement dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi.
Après avoir insisté auprès d'un autre vendeur, bien plus professionnel, il m’a tout simplement proposé une nouvelle paire sans frais et sans le traitement indésirable.
Merci à lui — mais dommage qu’il ait fallu passer par autant de mauvaise foi avant d’obtenir un vrai service client.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Philippot, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante.
Notre comprenons votre déception et allons faire le point avec l'équipe pour éviter ce genre de situation à l'avenir.
Votre retour est précieux et nous avons tenté de vous joindre par téléphone puis laissé un message afin de pouvoir échanger avec vous sur la situation.
Nous sommes ravis qu'une solution satisfaisante ait pu finalement être trouvée auprès de l'un de nos collaborateurs.
Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire lors de vos prochaines visites en magasin.
L'équipe GrandOptical Nantes Paridis
A
Alizée Chevalier Google
Très bon accompagnement et très bons conseils de la part de Vincent. Toujours disponible et à l'écoute.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Vincent a pu vous offrir un accompagnement et des conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez GrandOptical Nantes Paridis
w
wafaa achlouj Google
Une équipe très présente à chaque passage au magasin .j ai retirer ma commande presque une demi heure avant la fermeture et j étais reçu par deux jeunes femmes qui était très souriante et très professionnelle.
pour l achat de mes lunettes et celle de mon mari on etais recu par Vincent une personne très avenante surtout très professionnelle qui connaît son métier il était de bon conseil on était très satisfait de notre achat.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si belle expérience avec notre équipe. Vincent et nos conseillers s'efforcent toujours d'offrir le meilleur service. À bientôt chez GrandOptical Nantes Paridis.
A
Akrem Sallemi Google
Merci Nathalie pour votre professionnalisme et votre sourire.
Elle était très agréable et de très bon conseils, nous la recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Nathalie ait su vous offrir un service de qualité. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer à donner le meilleur à nos clients. À bientôt.
A
Alex D Google
Une équipe très professionnelle et souriante. Toujours à l écoute et à la recherche de la meilleure des solutions en cas de soucis .Lucie a toujours été de très bon conseil .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Lucie, ait pu vous apporter satisfaction. Votre confiance et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez GrandOptical Nantes Paridis !
N
Nathan Richomme Google
J’ai été accueilli par « Malek? », excuse pour la grammaire … en tout cas très accueillante, prend le temps, retour positif !
Réponse du professionnel : Monsieur Richomme,
Merci pour vos étoiles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
M
Mouly Maria Google
J’ai été reçue par Vincent, qui a été top du jusqu’à la fin : super accompagnement, très bons conseils. Le seul bémol, c’est le délai d’attente pour les lunettes — deux semaines, un peu long. Mais sinon, je recommande !
Réponse du professionnel : Madame Mouly,
Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation.
Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
A bientôt,
Vos opticiens
N
Nadine GUICHETEAU Google
Florian est très professionnel, efficace, patient, souriant et m’a donné de bons conseils .
Toujours à l'écoute.
Les produits sont conformes à mes attentes.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florian ait pu vous offrir un service de qualité. Vos compliments nous motivent à continuer à bien servir nos clients. À très bientôt chez GrandOptical Nantes Paridis !
M
Martine carrazedo Google
La personne qui m'a reçu était très agréable et de très bon conseils je la recommande vivement. Merci ghasaq pour votre professionnalisme et votre sourire.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre visite et que vous ayez apprécié votre expérience en magasin.
Nous vous accueillerons toujours avec le sourire et avec plaisir.
Vos opticiens
M
Marie BOUVIER Google
Très bel accueil chez GrandOptical.
J'ai été accueilli par Nathalie pour le choix de mes lunettes de vues.
Elle a été très professionnelle dans ses conseils et a pris le temps de tout m'expliquer.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Nathalie a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez GrandOptical !
c
clara renault Google
Je suis allée pour renouveler mes lunettes de vue et beaucoup d'attente.
Par contre, l'employé Vincent était professionnel et à l'écoute
J'ai pas attendu pour les récupérer 2 semaines plus tard.
Par contre, quand je suis retournée pour refaire mes solaires en février, j'ai beaucoup attendu...
Manque de personnel ?
Réponse du professionnel : Bonjour Clara, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Vincent ait su vous accompagner avec professionnalisme. Nous nous excusons pour l'attente rencontrée lors de vos visites pour le renouvellement de vos lunettes. Nous prenons vos remarques en compte, nous faisons le maximum pour servir et satisfaire tous nos clients même par période de forte affluence ou d’effectif réduit.
Au plaisir de vous revoir !
R
Ramez Google
Vendeuse Madame Ghasaq très agréable et très professionnel. Le directeur est très compétent et très compréhensif avec très bonne réduction du prix.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir et nous motive chaque jour, afin de toujours vous proposer le meilleur service possible.
À bientôt, Vos opticiens
B
Begaïm Souyoumbaeva Google
Je remercie Nathalie pour son excellent service. Patiente et attentive, elle m’a donné des conseils pertinents tout en respectant mes goûts et mes besoins lors du choix de mes lunettes.
Réponse du professionnel : Madame,
Merci pour vos étoiles.
Nous sommes ravis de voir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
E
Elischa Google
Service impeccable.
Prise en charge de proximité depuis le début.
Employés très chaleureux, franchement, merci pour le service.
Petite mention spéciale à Florian ! 🤝
Réponse du professionnel : Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de nos services.
À bientôt, Vos opticiens
C
Caroline Dufour Google
Merci pour l’accueil de toute l’équipe de grand Optical et mention spécial à Nathalie pour son professionnalisme et ses conseils personnalisés .
Je suis ravie de mes nouvelles lunettes très stylées !
Réponse du professionnel : Madame Dufour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre dernier passage dans notre magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
G
Gaet44 av Google
Un accueil souriant et surtout une équipe compétente avec de vrais conseils. Toujours à l'écoute du client, une équipe au "grand top"...
Je recommande vivement...😁
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant pour notre équipe.
À très vite dans notre magasin, Vos opticiens
F
François GRIFFON Google
Très bon accueil dans ce magasin. Le personnel est agréable et de bon conseil. Le choix de montures et verres est intéressant (il n’y a quasiment qu’ici qu’ils vendent la marque Moleskine par exemple). Quant au service après vente, il a été rapide et efficace, quand j’y ai eu recours.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis et le communiquons à notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre magasin vous ait plu. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition.
Vos opticiens
D
David C. Google
J'ai fait plusieurs opticiens avant de me rendre à GrandOptical et je recommande sans aucune réserve cette boutique.
Il s'agissait de mes premières lunettes et après les avoir testées, elles ne me convenaient pas. Lorsque je les ai ramenées, le vendeur a pris le temps de refaire des tests de vue et de changer le type de verre.
Résultat, j'ai des lunettes qui me conviennent totalement.
J'ai rencontré 4 conseillers et toutes et tous ont fait preuve de beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Une super équipe !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci pour vos compliments et votre confiance.
Nous restons à votre service en cas de besoin.
A bientôt,
Vos opticiens
F
Franck Bessard Google
Une équipe sympathique ! Souriants et professionnels, ils savent vous mettre à l'aise sans trop en faire ! Ils prennent le temps de vous conseillez judicieusement, en prenant soin de trouver le meilleur compromis entre l'esthétisme, les recommandations ophtalmologiques, et le prix !
Merci.
Réponse du professionnel : Monsieur Bessard,
Merci pour votre confiance et votre commentaire.
Nous vous invitons à parler de nous autour de vous, on adore ça.
En espérant toujours vous satisfaire et au plaisir de vous revoir au magasin.
A bientôt,
Vos opticiens
P
Photo Famille Google
Merci à Vincent pour ce super moment !
En plus de m'avoir aidé à choisir une magnifique monture ( et c'est pas facile), l'accueille et le professionnalisme sont parfait.
Un VRAI commerçant dans un centre commercial... RARE !
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience dans notre magasin et vous remercions de votre message d'attention pour Vincent. Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment tout en vous accompagnant dans le choix de vos lunettes.
Vous pouvez compter sur nous pour que votre prochain passage soit tout aussi agréable.
Vos opticiens
M
Maurane Google
Je suis venue ici par hasard et suis tombée sur Melinda qui m’a très bien conseillée pour les lunettes. Il s’agissait de ma première ordonnance de lentilles et nous avons fais l’essai ensemble, elle est extrêmement gentille et patiente, elle a pris le temps de tout m’expliquer avec beaucoup de bienveillance. J’ai tout récupéré et réglé avec Nathalie et cela c’est très bien passé aussi :)
Réponse du professionnel : Madame Courdier,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant votre dernier passage dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
F
Florence Leger Google
Enseigne de qualité. Bon accueil et très professionnel dans la prise en charge des clients. Merci à Nathalie qui a su conseiller ma fille dans son choix de monture, de verres... un plaisir de venir dans cette boutique. Pour rien au monde je n'irai ailleurs !
Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction.
Au plaisir de vous revoir,
Vos opticiens
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Nantes Paridis GRANDOPTICAL
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SUPP…
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