Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (395)
4,8
395 avis
5★366
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1★16
T
Thierry aelag
Un accueil chaleureux, le conseil aux rendez-vous, de vrais professionnels et beaucoup d’originalités dans le choix des montures, je conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre recommandation et vos compliments nous touchent beaucoup.
Cordialement,
V
Védra Busetto
Une équipe professionnelle et sympathique qui prend le temps nécessaire pour un accompagnement personnalisé et attentif.
Des explications claires, une prise en charge efficace, un service après vente fiable, une vraie différence ! Merci.
Réponse du professionnel : Madame Védra Busetto,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et attention, et que notre service après-vente a répondu à vos attentes.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Votre opticien Optic 2000 Nice Malausséna
K
Karim Nasri
Jonathan un vendeur très gentil et agréable une boutique que je conseille allée y les yeux de la part courage à l’équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karim Nasri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation et vos compliments à l'égard de Jonathan ainsi que de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre visite en boutique ait été agréable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Votre Opticien Optic 2000 Nice Malaussena
L
Léa Sadza
au top ! j’y suis allé d’urgence dans la matinée pour faire réparer mes lunettes, j’ai directement été prise en charge et cela a été fait très rapidement par une personne très agréable:)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été prise en charge rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et amabilité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
D
Diane Blin
Accueil souriant et bienveillant (Merci à Sébastien et ses collègues)
Service impeccable : a l'écoute, patient et de bons conseils.
Ils m'ont même refait passer un test de vue pour vérifier.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant l'accueil et le service prodigués par Sébastien et ses collègues. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su faire preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme, notamment lors du test de vue.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Arnaud Fusté-Lambezat
Le magasin était parfait avec l'ancien propriétaire. On n'était pas obligé de faire 10 minutes de paperasserie pour montrer des lunettes qui ne correspondent en rien à la demande formulée.
Une bien drôle façon de procéder...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
À votre arrivée, vos premières questions portaient sur le tarif des verres et leur conventionnement. Deux opticiens étaient présents pour vous répondre précisément et vous accompagner au mieux.
Nous ne forçons jamais qui que ce soit à s’installer : chacun est libre de regarder et d’essayer les montures, avec ou sans notre aide.
En revanche, lorsque nous proposons de s’asseoir et de rassembler certains éléments, c’est uniquement parce que les questions posées nécessitent une étude personnalisée — notamment lorsqu’il s’agit de tarifs, de remboursements ou de types de verres.
Acheter des lunettes n’est pas un passage rapide : c’est un acte de santé visuelle qui demande du temps, afin d’examiner l’ordonnance, la mutuelle et les besoins visuels de chaque client.
La mutuelle, selon les conventionnements, peut d’ailleurs influencer le choix des verres et des traitements possibles.
Nos démarches peuvent donc sembler plus longues à ceux qui sont pressés, mais elles sont là pour garantir la précision, la transparence et la qualité du conseil.
Nous préférons prendre le temps de bien faire plutôt que de donner des réponses approximatives.
L’équipe du magasin Optic 2000 Malaussena
J
Julia Vasseur
Très agréablement reçue par amandine qui a fait preuve d une grande patience à mon égard et qui est de très bon conseil .
Je dois avouer que j ai été très sensible à sa gentillesse ainsi que sa bienveillance à vouloir me satisfaire en tout point .
Je suis ravie de mes lunettes 😀😀😀😀
Merci encore et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été très bien accueillie par Amandine et que vous êtes satisfaite de vos lunettes ! Nous transmettrons vos compliments à Amandine. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
M
Milan
Très bonne accueil, équipe sérieuse et volontaire je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Milan,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et l'engagement de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Meilleures salutations,
L'équipe Optic 2000
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Opticien Nice - Optic 2000
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