À propos de Opticien Nort-Sur-Erdre - Atol Mon Opticien
Opticien Nort-Sur-Erdre - Atol Mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nort-sur-Erdre (44390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:15 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:15 · 14:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (78)
Avis Google
4,8
78 avis
5★72
4★2
3★0
2★1
1★3
J
Jean Yves Maillot Google
SYLVIE ET SANDRA toujours au top!
Conseils et efficacité !
On recommande notre opticien
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maillot, un grand merci à vous pour votre fidélité et votre bonne humeur, c'est toujours un plaisir de vous recevoir au magasin.
Au plaisir de vous voir au magasin.
Cordialement.
Sylvie Gérante Atol Nort sur Erdre.
F
Fabienne Gaillard Google
Très bon professionnels
A conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gaillard,
Merci pour beaucoup pour ce super avis, nous restons à votre disposition si besoin.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Sylvie Gérante.
M
Mignot Pauline Google
Merci à Sandra pour son accompagnement et ses conseils
Je recommande ++
Jamais déçue !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, merci pour ce super avis, je ne manquerai pas d' en faire part à Sandra.
Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous pour les petits ajustages.
Au plaisir de vous revoir au magasin.
Sylvie gérante Atol
P
Pascale LE MAITRE Google
Sandra est une personne souriante, accueillante, à l'écoute et professionnelle pour le choix de vos montures. Toujours bien accueillie
Réponse du professionnel : Merci Madame Le Maitre pour ce super avis 😃, Sandra est ravie. Nous restons à votre disposition au besoin.
Au plaisir de voir au magasin.
Sylvie Hamelin Opticienne
I
Inès Google
Après des années de fidélité, je réalise que tout est bon pour le profit et qu'il suffit de changer de ville dans une autre franchise d'atol pour des prix divisée par deux... à la grande surprise de l autre gérante à qui j'ai montrée les factures..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Inès,
Je comprends parfaitement votre réaction. Depuis 30 ans je suis à l'écoute de mes clients et soucieuse de délivrer des équipements de qualité et dans le prix du marché.
Votre avis me consterne, d'autant que je ne vois pas de quel dossier il s'agit.
Dans le souci de vous apporter une explication, je vous propose de m'envoyer sur ma boîte mail : [email protected] les 2 factures avec les différences de prix.
Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer mes respectueuses salutations.
Sylvie Hamelin gérante Atol
F
Fostine Porteboeuf Google
J’ai poussé la porte en sachant que je cherchais à être bien conseillée, chose devenue rare de nos jours, où la vente est souvent prioritaire par rapport aux conseils. Étant une cliente très compliquée dans le choix de mes lunettes, je suis pleinement satisfaite des conseils, de la patience, de la bonne humeur et surtout de l’écoute accordée. J’ai enfin trouvé un magasin regroupant tous les critères : je ne changerai pour rien au monde.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Fostine,
Un grand merci à vous pour la confiance que vous m'avez accordé et votre bonne humeur.
Ensemble nous avons trouvé ce qui vous convenait et je me réjouis que notre professionnalisme soit apprécié.
Toute l'équipe reste à votre disposition en magasin si besoin.
Bien cordialement.
Sylvie Hamelin Gérante.
S
Solène Chevalier Google
J’ai été très bien accompagnée et conseillée par Sylvie pour l’achat de mes lunettes.
Les conseils ont été excellents, avec beaucoup de professionnalisme. Sylvie a pris le temps de me refaire un examen de vue et d’adapter parfaitement ma correction.
Je suis hyper satisfaite de son accompagnement, de sa disponibilité, de sa gentillesse et de son grand professionnalisme.
Un grand merci, je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Solène,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et le professionnalisme rencontrés ont pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement, Sylvie Opticienne Nort-Sur-Erdre - Atol Mon Opticien
M
Maureen Leray Google
Sylvie est très professionnelle, ses conseils sont avisés, avec un vrai accompagnement. Vous pouvez y aller en toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour Maureen, merci pour ces mots chaleureux et un grand merci pour ta confiance.
Ta satisfaction client est une source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de te revoir au magasin.
Sylvie Opticienne Atol-Nort-Sur-Erdre.
P
Patricia David Google
Vraiment très satisfaite !
Sylvie et Sandra sont très professionnelles. Elles prennent le temps nécessaire pour les réglages. Elles sont très agréables et de très bon conseil .
Large choix de montures .
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia David,
Merci pour vos mots chaleureux, que je vais partager avec Sandra. Votre satisfaction est notre priorité, c'est toujours un plaisir de savoir que vous vous sentez bien avec vos nouvelles lunettes. Un grand merci pour votre fidélité et votre compréhension.
A très bientôt.
Sylvie Opticien Nort-Sur-Erdre - Atol Mon Opticien
s
sophie bezier Google
Je recommande vivement cet opticien, Sylvie et Sandra sont très compétentes. Elles prennent le temps qu’il faut pour nous satisfaire et toujours disponibles quand on a un besoin particulier.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, un grand merci pour avoir pris le temps de partager ton expérience avec nous. Merci pour ta confiance et au plaisir de te revoir pour l'entretien et le suivi de tes lunettes.
Sylvie Opticienne Gérante
F
Fabien GICQUEL Google
Toujours très agréable et à notre service. Un large choix avec de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gicquel, un grand merci pour votre fidélité et ce super avis. Belle journée à vous et au plaisir de vous voir en magasin.
Sylvie Opticienne Gérante.
A
Anne Leray Google
Très bien conseillé. Verres de bonnes qualité qui tiennent dans le temps. Monture confortable et solide
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leray
Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Merci pour votre fidélité, nous restons à votre disposition si besoin pour ajuster les lunettes .
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Bon week-end.
Cordialement.
Sylvie et Sandra
Opticiennes Nort-Sur-Erdre - Atol Mon Opticien
J
Jacques HERVE Google
Très bon accueil dans un cadre agréable. De très bons conseils dans le choix des montures et des verres. Vraiment très satisfait, personnel sérieux, enseigne à recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques , merci beaucoup pour ton retour positif sur le magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de te revoir bientôt au magasin. Bien cordialement, Sylvie de Atol Mon Opticien.
S
Sébastien BRETAUD Google
Très grande qualité d'accueil dans cet établissement. Une très bonne expérience avec des bons conseils avisés. Très pro !, je recommande. Merci à Mme Hamelin et son équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRETAUD,
Un grand merci à vous pour votre confiance et ce super avis .
Toute l'équipe est ravie, n'hésitez pas à passer au magasin dès que c'est nécessaire.
Très belle journée à vous.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Cordialement.
Sylvie HAMELIN Opticienne Atol.
D
Danielle Rolland Google
Bon accueil ( même sans rendez - vous )
, l ' opticienne a pris le temps de me conseiller sur le choix des montures et des verres , pas d ' orientation pour insister à un achat .Elle a géré la partie administrative en me l ' expliquant .
Les délais de livraison ont été respectés .
Pleinement satisfaite , je ne peux que conseiller cet opticien .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rolland,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Notre équipe s'efforce toujours de fournir des conseils personnalisés et un service administratif clair. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
Sylvie HAMELIN Opticienne Atol.
A
Aymeric PLANCHE Google
Accueil parfait, de bon conseils et dans la très bonne humeur. Prise de rendez-vous facile via Internet et horaires respectés. Deuxième paire de lunettes ici et jamais déçu du service, je recommande :)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Planche,
Un grand merci pour ce super avis, toute l'équipe est ravie par toutes ces étoiles et la bonne humeur est dans notre ADN .
Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Sylvie
L
Laurent Dedrie Google
Au delà de votre professionnalisme habituel, merci Atol pour avoir su répondre aussi bien à mes attentes... En tant que peintre industriel vous avez pris le temps pour me trouver une solution parfaite en utilisant un clip optique à ma vue qui s'adapte sur mon masque de peinture... quel confort pour moi !! Accueil et conseils parfaits, n'hésitez pas à vous rendre chez Atol...
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr DEBRIE,
Merci beaucoup de prendre le temps de partager votre expérience d'achat, Sandra et moi-même sommes ravies d'avoir contribué à plus de confort dans votre environnement de travail.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite un agréable week-end, au plaisir de vous retrouver en magasin.
Bien cordialement.
Sylvie HAMELIN Opticienne Gérante
E
E R Google
Accueil très agréable. L'équipe est particulièrement compétente, aimable et chaleureuse. Le service est remarquable, comme on n'en trouve plus guère de nos jours. Je recommande mille fois!
Réponse du professionnel : Bonjour cher client(e) mystère,
Un grand merci pour ce super avis ! Toute l'équipe est ravie.
Au plaisir de vous retrouver au magasin, très belle journée.
Bien cordialement.
Sylvie HAMELIN Opticienne Gérante
B
Bocquene gilles Google
Vraiment déçu ! Trop de blabla. Après un discours marketing bateau type " Nous, c'est la qualité avant tout..." "Avec nos marges réduites, on ne peut pas offrir une seconde paire..." " Ce qui compte pour nous, c'est la satisfaction du client" ou débilitant " Il va pas me les rayer, ses nouvelles lunettes !....", je me retrouve avec une paire à 720 €, cassée après trois mois pour un défaut dans une tige métallique...
J'irai chez les concurrents, sans le blabla mais avec des lunettes qui tiennent....
Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Bocquene
Je comprends votre colère et je suis profondément désolé pour cet incident survenu seulement 4 mois après l'achat de votre équipement. Effectivement il s'agit bien d'un vice de fabrication et nous vous avons changé la pièce.
Malgré la sélection de nos fournisseurs, nous sommes quelques fois victime de ce type d'incident .
Le plus important c'est d'être présent et je pense l'être auprès des clients qui me font confiance depuis 26 ans à Nort sur Erdre.
Très belle soirée à vous.
Bien cordialement.
Sylvie Hamelin
L
Lindsay Roba Google
Très bons conseils, propose ce qu'il y a de mieux à votre situation, prend le temps de tout vous expliquer pour mieux comprendre les différences de prix. Examen de vue très complet pour ma part bien mieux que chez un ophtalmo. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Madame Barreau
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Barreau
Merci pour ces compliments et la reconnaissance de notre travail , c'est une vrai récompense pour moi et mon équipe.
Très belle soirée à vous et au plaisir de vous revoir au magasin
Sylvie Hamelin
c
cécile billiet Google
Nous avions rdv à 14:30, un samedi, à la réouverture du magasin; la personne est arrivée à 14:45 et ne s’est pas excusée... Sinon nous avons trouvé nos lunettes, mais le rdv a été vraiment très très long... bien plus long que nécessaire. Trop de blabla, et difficile d’obtenir un prix!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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