À propos de Opticien Onet-le-Château - Cc Leclerc - Krys
Krys Onet-le-Château, situé dans le Centre Commercial Leclerc, propose un large choix de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, incluant de nombreuses marques reconnues. Le magasin offre également des lentilles de contact, des lunettes connectées et des solutions pour l'audition, avec des forfaits avantageux et des services personnalisés.
Lunettes de vue (toutes marques, formes, petits prix, IA, verres dynamiques, anti lumière bleue, sport)Lunettes de soleil (toutes marques, solaires adaptables à la vue, IA, polarisées, sport)Lunettes connectéesLentilles de contact (journalières, bi-mensuelles, mensuelles, de couleur, pour myopes, astigmates, presbytes)Solutions auditivesOffre 100% santéPrise de RDVLunettes de vueLunettes de soleilLunettes connectéesLentilles de contactProduits d'entretienAudition (bilan auditif gratuit, aides auditives)Garanties Krys (casse, entretien)Services en magasin (visagisme, dépannage)Forfaits promotionnelsLunettes de sport à votre vueRéparation, redistribution & recyclage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (675)
Avis Google
4,8
675 avis
5★600
4★56
3★7
2★3
1★9
A
Audrey brami Google
J'y suis passée un samedi car mes lunettes de soleil se sont cassées et un accueil très chaleureux, le personnel attentifs aux clients et une prestation parfaite !
Je recommande cet endroit !!
Merci encore !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que notre service. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vos Opticiens KRYS
F
Francis Raynal Google
La vendeuse Oriane,très professionnel rasure le client sur le choix des lunettes et d'une grande gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir qu'Auriane a su vous accompagner avec professionnalisme, vous rassurer dans le choix de vos lunettes et vous offrir un accueil empreint de gentillesse. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt !
D
Dustin Henderson Google
Très bon accueil, équipe à l’écoute et de très bons conseils. Professionnels et agréables, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très bel avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, l'écoute de notre équipe ainsi que nos conseils.
Au plaisir de vous reçevoir à nouveaux.
C
Charlène Google
Très satisfaite de mon passage chez vous . L’accueil est au top et le vendeur qui m’a accompagnée pour le choix de mes lunettes a été vraiment génial. Alexandre a été très gentil, agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Son professionnalisme et sa sympathie ont rendu l’expérience particulièrement agréable.
Je le remercie sincèrement pour son aide et sa patience. Je valide à 100 % et je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfaite. Vos compliments seront transmis avec grand plaisir à Alexandre, qui sera très touché par votre message. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
C
Chris Google
Personnel très accueillant et agréable ! Arrangeant pour trouver des solutions quand on a un problème avec ses lunettes. Peu d'attente et zone de jeux appréciée par les enfants.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre accompagnement et que toute la famille ait passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Corinne Google
Bonjour je suis très satisfaite de l' équipe de cette enseigne. Le jeune homme qui m'a conseillé et vraiment très sympa et de bon conseil. Tout le personnel est très agréable je conseille cette boutique 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre adorable message 😊
Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience en boutique. Votre satisfaction et vos recommandations nous touchent beaucoup !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments au conseiller qui vous a accompagné. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
H
Huguette Varin Google
Très bon accueil très professionnel .ils prennent le temps pour vous conseiller.
Merci Auriane .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame VARIN, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe. Auriane sera très touchée par votre message.
Prendre le temps d’accompagner chaque client est essentiel pour nous. À très bientôt en magasin !
C
Celine Lattes Google
Bonjour,
Cela fait quelques années que je me sers de ce magasin mais là je ne suis pas contente des services :
Après réception de mes lunettes, j'ai du passer 7 ou 8 fois pour avoir mes lunettes réglées correctement mais c'est à espalion où une sympathique jeune fille a réussi à me régler mes lunettes. J'ai mis 15 jours pour avoir des lunettes réglées à ma convenance ... Est ce normal ?
Même pas 2 mois après les branches ne tiennent plus !!!
Donc retour au magasin 😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LATTES,
Nous vous remercions pour votre fidélité et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés.
Vous avez tout à fait raison, il n'est pas normal de multiplier les allers-retours pour un simple réglage. Nous sommes ravis que notre collègue d'Espalion ait pu vous soulager, mais ce service aurait dû vous être rendu immédiatement chez nous.
Concernant la tenue de vos branches après deux mois d'utilisation, votre monture bénéficie bien entendu d'une garantie. Nous vous attendons en magasin pour régler ce problème technique au plus vite (réparation ou remplacement de la monture selon le diagnostic).
Bien cordialement,
Votre opticien KRYS
C
Clémence ROGER Google
Emmanuelle super !! Très bons conseils de tous les conseillers, particulièrement Emanuelle qui s’est occupé de nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROGER, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe, et tout particulièrement celui d’Emmanuelle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Vos Opticiens KRYS
c
catherine de Seguins Google
Amabilité, professionnalisme et efficacité sont les maîtres mots chez Krys. Mes trois paires de lunettes me conviennent parfaitement, notamment la paire avec les verres progressifs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame SEGUINS, nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos trois paires de lunettes, en particulier vos verres progressifs, vous donnent entière satisfaction et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes 😊 A bientôt. Vos Opticiens KRYS
V
Vanessa Lapeyre Google
Nouvelle cliente.
Expérience très positive dans ce magasin! Une équipe au top, un accueil chaleureux, une quantité de choix de montures, on se sent vraiment bien accompagné dans le choix des lunettes, de très bons conseils.
Tout est fait pour qu'on soit à l'aise.
Accueillie par une vendeuse en formation qui a eu à cœur de m'accompagner au mieux avec l'œil expert de son collègue. Délais rapide et bonne information par mail ou sms de l'avancé. N'hésitez pas à vous rendre chez Krys à Onet le Chateau l'équipe est géniale!
Réponse du professionnel : Madame Lapeyre,
Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience chez Krys Onet-le-Château ait été aussi positive. Votre satisfaction concernant l’accueil, l’accompagnement dans le choix des montures et la qualité des conseils est une vraie récompense pour toute l’équipe.
Nous transmettons tout particulièrement votre message à notre vendeuse en formation ainsi qu’à son collègue, qui seront très touchés par votre attention.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Vos opticiens Krys
K
Katia Combelle Google
Cela fait long que je vais chez krys et n’ai jamais été déçu .Personnel pro et très agréable envers les clients
Réponse du professionnel : Madame Combelle,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme et l’accueil de notre équipe répondent à vos attentes depuis toutes ces années.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Vos opticiens Krys
C
Christel Google
Un équipe au top, toujours disponible, de très bons conseils et un grand choix de montures. Un suivi via les mails ou SMS qui permettent de ne pas se sentir comme un client lambda
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes heureux de savoir que la pertinence de nos conseils, l’étendue de notre gamme de montures ainsi que l’accompagnement personnalisé mis en place ont su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients demeure une priorité essentielle.
Vos opticiens Krys
J
Jérôme Bardouillet Google
Excellente équipe d'une compétence, gentillesse et patience sans faille ! Et une connaissance des produits sans équivalent... Je recommande plus que vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bardouillet,
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfaite. Nous restons à votre disposition pour tout entretien de vos lunettes.
A très bientôt chez Krys
J
Jennyfer Cassan Google
Très bonne expérience. Merci aux opticiennes qui sont très agréables, à l’écoute, qui prennent le temps de s’occuper de vous. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cassan,
Toute l'équipe vous remercie pour ce très beau commentaire. N'hésitez pas à repasser pour toute demande concernant vos lunettes.
L'équipe Krys
E
Elodie Layrac Google
Jeune fille très sympathique, à l'écoute.
Elle est très avenante et disponible.
Magasin agréable et très bien achalandé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Layrac,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et sommes ravis que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à repasser lorsque vous le sohaitez.
L'équipe Krys
c
char fiso Google
Très contente de mes lunettes. Mais lors de l'achat il n'y avait qu'un client et personne ne sait occupé de moi alors qu'il y avait au moins 3 personnes de libre après 15 minutes d'attente j'ai décidé de revenir un autre jour et là j'ai eu quelqu'un de suite mais cela à duré plus d'1h40.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Tout d'abord merci de votre retour constructif. Je ne manquerai pas de rappeler les bonnes procédures à tout mes collaborateurs. Si vous avez d'autres suggestions ou d'autres besoins n'hésitez pas à me faire parvenir un mail ou à repasser en magasin.
Respectueusement, l'équipe Krys
A
Akashique Google
Un super moment chez krys comme d'habitude. L'opticien qui m'a reçu a su répondre a toute mes attentes. Je recommande chaudement ce magasin. Encore bravo a toute l'équipe
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Merci pour votre retour positif. Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience chez Krys a été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Vos opticiens Krys
O
Ophélie Bouldoyre Google
Équipe très gentille et dynamique, assez large choix de monture, lunettes reçues rapidement. Je suis ravie de mon expérience client avec Krys.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
L'ensemble de l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce commenaire. Nos portes vous sont ouvertes quand vous le voulez si vous avez besoin d'un ajustage ou d'un nettoyage.
L'équipe Krys
i
isabelle sapuppo Google
Je recommande cet opticien ++ l'équipe est très disponible, agréable et de bon conseil . Les explications données sur la procédure pour la fabrication et la réception des lunettes est idéale. Nous sommes 4 à être équipés de lunettes et ravis de la prise en charge de nos demandes , et le plus c'est que nous avons reçu les lunettes plus tôt que prévu que demander de mieux. Vraiment ravie à tout point de vue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vos différentes expériences aient été si agréable. Nous serons enchanté de vous revoir pour vos prochains équipements.
L'équipe Krys
m
marie claire imbeau Google
Je suis allée dans ce magasin Krys car j avais lu les très bons commentaires sur Google et je ne peux que les confirmer. Accueillie avec le sourire, proposition de café, deux jeunes dames m ont accompagnée pour la gestion de mon dossier avec professionnalisme. J ai trouvé agréable qu on me laisse essayer seule des montures, que je prenne le temps d en essayer plusieurs avant un avis éclairé d une opticienne. Bref, un magasin top où je retournerais avec plaisir.
Réponse du professionnel : Madame Imbeau,
Un immense merci pour votre retour positif. Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre visite dans notre magasin vous a apporté entière satisfaction. Votre ressenti sur l’accueil, l’accompagnement et le temps laissé pour choisir vos montures nous touche particulièrement, car c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Au plaisir de vous revoir.
Vos opticiens Krys
M
Madisson RÉGIS Google
J'ai était accueillis et conseillé une première fois par une jeune vendeuse très agréable, patiente et souriante.
Au premier coup d'œil elle a su voir quelle forme m'allais le mieux et quel style de monture pouvais me convenir.
Après une longue hésitation, la vendeuse a réussi à faire en sorte que ma paire "coup de cœur" rentre dans mon budget, le choix d'une première paire étant très important.
J'en suis très satisfaite, les lunettes sont magnifiques et mettent vraiment mon visage en valeur.
J'y suis donc retourné quelques jours après pour la première paire de lunettes de mon fils et nous avons était accueillis par un monsieur très sympathique qui a laissé mon fils essayer et choisir librement sa paire de lunette, une attention particulièrement appréciable pour mon fils qui redoutait le port de lunettes.
Au vu de l'accueil chaleureux et du personnel extraordinaire il est donc évident que j'y retournerais pour une paire solaire adaptée à ma vue.
Mention particulière pour leur coin enfant avec jeux, télé et console qui permet au parent de pouvoir essayer et finir les formalités sereinement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction et faciliter au mieux l'administratif, qui ne représente pas la partie la plus passionante dans le choix des lunettes. Ce remerciement nous va donc droit au coeur. Encore merci et à très bientôt pour entretenir vos lunettes.
L'équipe Krys
S
Sébastien RALKOS Google
Ayant cassé ma monture et etant en vacances je me suis rendu dans cette boutique afin de voir s il y avait la possibilité d en racheter une identique.
Ne faisant pas cette marque ils m'ont dépanné gratuitement ( et oui ça existe encore la gratuité) avec une monture faite a l aide d une imprimante 3D.
Merci à eux et une spéciale dédicace à Thomas qui a été très agréable et a l écoute!!!
Milles merci et je recommande cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ralkos,
Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner pendant vos vacances, et que notre solution 3D vous ait permis de continuer à profiter sereinement de votre séjour.
Chez KRYS, nous mettons un point d’honneur à accompagner au mieux chaque personne, même dans les imprévus — et oui, la bienveillance et la gratuité existent encore 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Thomas D
V
Valérie VERNE Google
Excellent accueil. Excellente réactivité à la suite de la casse de la monture de mes lunettes alors que j'étais en vacances sans lunettes de vue de rechange. Monture en 3D en un peu plus d'une demi-heure ! Merci à tout le personnel ! Vous avez été au top ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame Verne,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement pendant vos vacances grâce à notre solution en impression 3D. Toute l’équipe est touchée par vos compliments et vous remercie pour votre recommandation.
Vos opticiens Krys
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Opticien Onet-le-Château - Cc Leclerc - Krys
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.65.77.02.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.