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Opticien OPTIQUE JACQUEMART Romans-sur-Isère

Opticien · Romans-sur-Isère (26)

4,4 43 avis Google Ouvert
Opticien OPTIQUE JACQUEMART Romans-sur-Isère — Opticien

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À propos de Opticien OPTIQUE JACQUEMART Romans-sur-Isère

Opticien OPTIQUE JACQUEMART Romans-sur-Isère est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Romans-sur-Isère (26100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

Avis Google
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43 avis
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David R Google

J'ai acheté des lunettes mais celles-ci ont été super mal ajustées à ma tête par le vendeur. Résultats : les lunettes tombaient tout le temps et les verres étaient tout rayés en quelques semaines...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour, d’autant plus que votre achat remonte à près de **trois ans**. L’ajustage, le nettoyage et l’entretien des lunettes sont **gratuits et illimités en magasin**. Un ajustage peut parfois nécessiter plusieurs réglages après quelques jours de port. Si vos lunettes tombaient, nous aurions donc volontiers pu les réajuster. Concernant les verres, nous travaillons avec **Essilor** et un certificat détaillant les traitements choisis vous a été remis à la livraison. Il n’existe malheureusement pas de traitement rendant les verres totalement anti-rayures : même les traitements durcis nécessitent des précautions d’entretien. Enfin, si des rayures sont apparues seulement quelques semaines après l’achat, il était possible de revenir nous voir afin que nous puissions examiner la situation et rechercher une solution, car des garanties sont prévues à cet effet. Nous regrettons de ne pas avoir eu l’occasion de vous accompagner à l’époque et restons bien entendu disponibles aujourd’hui.
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alisone mansuy Google

Une équipe formidable à l’écoute de nos besoins, un accueil chaleureux. Je recommande sans hésiter.

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patrice visentini Google

Accueil, compétence et professionnalisme.

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David Pochon Google

J'ai été très bien reçu, je recommande Impeccable

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, et nous continuerons à vous recevoir avec la même attention. Merci beaucoup pour votre recommandation.
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Françoise Petitdemange Google

Mon compagnon, Michel J. Cuny, écrivain depuis 1976, et moi-même, écrivaine depuis 1981, nous recourons à OPTIQUE JACQUEMART pour nos lunettes, essentielles notamment pour lire et écrire. Nous y rencontrons des hommes et des femmes charmant(e)s pour nous renseigner, nous faire essayer différentes montures, adapter les verres à notre vue, le tout selon nos goûts esthétiques. Qualité de l'accueil, compétences, professionnalisme, ces dames et ces messieurs ont tout pour célébrer en beauté 40 années d'existence du magasin à Romans-sur-Isère (26100). Magasin discret qui ne remplit pas nos boîtes à lettres de publicités tapageuses, et contribution très efficace au bien-être de nos yeux et de nos oreilles et donc à notre bien-être général. Merci infiniment. Longue vie à ce magasin de la rue Jean Jaurès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup. Savoir que nous contribuons, à notre mesure, à votre confort de lecture et d’écriture est une véritable fierté pour toute l’équipe. Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement dans le choix de vos montures ainsi que l’adaptation de vos verres aient répondu à vos attentes, tant sur le plan visuel qu’esthétique. Votre confiance renouvelée au fil des années est pour nous la plus belle des reconnaissances. Merci également pour vos mots sur l’esprit de notre magasin, auquel nous sommes très attachés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci pour votre fidélité et votre bienveillance. Cordialement, L’équipe Optique Jacquemart
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Maelys Duvernay Google

M Benoist est un excellent professionnel. Je le recommande vivement ainsi que toute son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le professionnalisme de M. Benoist ainsi que celui de toute l’équipe aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
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Léa Google

Bon magasin d’optique, les montures sont très jolies et de bonnes qualités. Du choix pour tous les styles. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation chaleureuse et vos compliments !
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adrien Google

Des montures différentes et qualitatives, pas plus chères que dans les grandes enseignes....et de vrais verres essilor pas d'une filiation obscure avec essilor....

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos montures et de nos verres Essilor ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau chez Optique Jacquemart. Merci pour votre retour positif !
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Léo Ry Google

Super boutique, personnel très sympathique et professionnelle, qui ont su me guider pour mon choix. Je recommande cette boutique les yeux fermer

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre boutique ! Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour vous et tous nos clients. Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse.
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Nat ive Google

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel, très bonne qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir en magasin !
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Frédéric Baussan Google

Une équipe toujours au top ! Professionnalisme et réactivité sont là 🙏👍 merci 🤩

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre adorable message 🙏🤩 Toute l’équipe est touchée ! On reste à votre service avec plaisir.
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Keira Google

Lors de ma visite, pour des lunettes progressifs j'ai jamais pu m'adapter c'était le flou totale. J'ai changé pour un autre opticien les lunettes sont de très bonne qualité et tout de suite satisfait avec cette nouvelle monture .je déconseillé ce magasin vraiment pas professionnelle et aucune expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec vos lunettes progressives n’a pas été satisfaisante. L’adaptation à des verres progressifs dépend de nombreux paramètres : la prise de mesures, la correction, le choix de la monture, le centrage et vos besoins visuels au quotidien. C’est justement pour cela que notre équipe, composée exclusivement d’opticiens diplômés avec plus de 10 ans d’expérience et bénéficiant de formations continues, accorde une attention particulière à chaque étape. Sachez également que nous proposons une garantie d’adaptation de 2 mois pour les verres progressifs Essilor et jusqu’à 4 mois pour les Varilux. Nous vous invitons à repasser en magasin afin que nous puissions déterminer ensemble l’origine de votre inconfort. Si un changement de verres s’avère nécessaire, il sera bien entendu réalisé gratuitement, comme le prévoit la garantie. Cependant, après vérification, aucun dossier ne ressort à votre nom. Serait-il possible que vous vous soyez rendue dans un autre magasin? Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vérifier avec vous en personne afin d’éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition et serions ravis de pouvoir vous accompagner à nouveau afin de vous offrir le meilleur confort visuel. Cordialement.
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Roger Orlandini Google

Boutique très professionnelle, large choix de montures et équipements, bon conseil, disponibles. Cindy est super abordable et s'adapte à nos besoins et de très bons conseils en matière de mode du moment.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre boutique et de savoir que vous avez apprécié notre large choix de montures et les conseils. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité et à rester à l'écoute de vos besoins. Merci beaucoup pour votre retour précieux!
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ANNE SOPHIE VERGNON KHEDER Google

Je recommande vivement cet établissement. Vous trouverez des opticiens compétents, professionnels et à votre écoute. Ainsi qu'un grand choix de lunettes de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés que notre équipe ait su être à votre écoute et répondre à vos besoins. Nous continuerons à offrir un service professionnel et attentif. Un grand merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez OPTIQUE JACQUEMART.
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Stéphane CROZET Google

Bon accueil, équipe pro et très sympa.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux ait retenu votre attention ! N'hésitez pas à revenir pour partager vos impressions avec nous. Merci beaucoup pour votre avis positif.
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Jean Francois Bigeard Google

Très bon accueil. Prise en charge très professionnel et d excellents conseils. La prise en charge avec la mutuelle à été géré tout de suite.

Réponse du professionnel : Votre satisfaction concernant notre accueil et nos conseils est une grande source de motivation pour toute notre équipe. N'hésitez pas à revenir pour bénéficier de notre expertise et de nos services. Merci pour votre avis encourageant !
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christelke Boldrini Google

Fidèle cliente depuis des années et je sais pourquoi. Il y’a la qualité des produits mais le plus important est le professionnalisme, la disponibilité, l’écoute de nos besoins et particularités. Toujours un mot gentil, de la bienveillance à chaque fois que je passe la porte de cette belle boutique. Je suis toujours accompagnée, écoutée et ils prennent toujours le temps de m’accompagner parfaitement. Un grand merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Votre appréciation de notre professionnalisme et de notre écoute nous touche profondément. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique pour continuer à vous accompagner avec le même soin. Merci beaucoup pour votre avis chaleureux et votre fidélité à OPTIQUE JACQUEMART.
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Amandine Megevand Google

J'ai choisi cet établissement parce qu'il ne fait pas parti d'une chaîne et je pense que ces opticiens sont plus libre de faire le choix de la qualité. Personnellement, je choisis la qualité pour mes yeux. En plus, j'y suis allée pour une première paire de lunettes, je ne connaissais rien dans ce domaine et j'ai été très bien conseillé ! Et un grand Merci pour l'accueil !! Je recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés ;)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux a su vous mettre à l'aise pour votre première paire de lunettes. Votre recommandation nous touche profondément et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre avis !
A
A HDSA Google

Super équipe, qui ne bâcle pas son travail qui prends vraiment le temps pour chaque client, grand choix de monture, prix abordable et surtout réception très rapide. Le service après vente est très performant pour y avoir eut recours plusieurs fois.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre équipe et nos services chez OPTIQUE JACQUEMART ! Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité, que ce soit dans le choix de montures ou la rapidité de réception. Merci infiniment pour votre retour positif et à bientôt !
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benjamin benoist Google

Accueil chaleureux à l’écoute du client. Très satisfait de mon expérience dans ce magasin

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux que vous avez reçu chez OPTIQUE JACQUEMART. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité pour chacun de nos clients. Merci infiniment pour votre avis élogieux!
G
Gilles Google

Un super magasin et une super équipe ! Client depuis presque 40 ans, je n'ai jamais été déçu ! Je recommande ce magasin sans retenu !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que notre travail de qualité répond à vos attentes et à celles de vos clients. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour toujours vous satisfaire. Merci infiniment pour votre avis positif !
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Estelle TINGRY Google

L’équipe est très accueillante et à l’écoute. On m’a parfaitement conseillée dans mon choix de lunettes en tenant compte de mes goûts et de mon budget. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme et la gentillesse de son équipe. J’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute attentive. Nous nous engageons à continuer à offrir un service professionnel et chaleureux. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance !
L
Laurie Veyrat Google

Cliente depuis des années! Je recommande

J
Jordane Marmey Google

Toujours un plaisir de venir chez vous. Amabilité, service, écoute, sympathie, rien à redire.

A
Altamira 22 Google

Très bon accueil et de précieux conseils lors du choix des montures. Le personnel est très professionnel et vraiment à l'écoute. Je recommande vivement !

R
RaZe_YT Google

Bon conseil et personnel compétent

C
Chrystelle DUMAS Google

Je suis rentrée à tout hasard en pensant que c'était plus cher qu'ailleurs. Non seulement ce n'est pas le cas mais le conseil est top. Je recommande les yeux fermés.

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Emma Pernin Google

Après avoir cassé mes lunettes de soleil je me suis rendue dans cette boutique à deux pas de chez moi. J’y suis allée juste avant la fermeture et j’ai été reçue de suite. Sans ordonnance, l’opticienne m’a écouté et a surtout entendue ma demande. J’ai eu un rendez-vous le lendemain à 10h pour faire un examen de la vue et choisir la monture. Un geste commercial a été fait sur une monture de marque que j’appréciais. Mes lunettes adaptées à ma vue sont arrivées en 4 jours !! Je suis très reconnaissante et je remercie le centre pour leur accueil très chaleureux. Je reviendrais chez eux.

T
Thomas Gauthier Google

En lisant les derniers avis, tant mieux si une nouvelle personne a été embauché. Je ne suis pas satisfaite, ni de mes lunettes et ni de mes lentilles. Et l Accueil est des fois médiocre… prix élevé, pour les lentilles je ne préfère rien dire tellement ça m agace

J
Joey Fuminier Google

Aujourd'hui, je suis allé à optique jacquemart, j'ai été très bien reçu par la nouvelle vendeuse.

N
Nicolas Renard Google

J'ai été très bien reçu, je recommande

F
Fa M Google

Très bien ,bon service après vente ,produit de qualité

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win 11 pro. Alain Google

Avec un rendez-vous à 14h30 j'ai du attendre ,puis ensuite je suis reparti aprés plusieurs minutes comme les autres clients ,ils sont repartis. Il y avait 2 vendeurs occupés avec des clients , moi client il n'ont même pas dit bonjours. Tout simplement vous avez perdu le client . A.B

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MARTINE HARDES Google

Je n'ai pas apprécié ce centre et encore moins les salariés. Je n'ai trouvé aucune compétence. L'accueil laisse franchement à désirer. Les prix ne sont competitis. Mais une fois mon ordonnance déposée pas le choix. Ma sœur a payé ses lunettes à Valence 2 fois moins cher. Je bannis donc définitivement ce magasin.

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Franck AKAKPO Google

Bravo ! J’ai apprécié le conseil et la prise en charge du personnel de ce magasin. Il faut dire que je les ai eus tour à tour.. Jérémy, Rémi et les filles... j’ai apprécié leur disponibilité et le sens du service. Bref la qualité du service n’est pas réservée aux opticiens franchisés. Bravo vous formez une belle équipe.

O
Ophelie Lahlou Google

Ne rentrez surtout pas faire un devis sinon il vous bloque le dossier et après des mois de galère pour vous débarrasser d'eux comme si il vous force la vente .... passez votre chemin ne vous y arretez surtout pas.je met une étoile car je peux pas en mettre zero

E
ERIC Google

Professionnalisme, conseils avisés, produits de grande qualité, que demander de plus? Et comme les opticiens sont sympas et à l'écoute, on ne demande qu'à y retourner?