Opticien - OVA Brétigny sur Orge

Très satisfait de mon passage chez OVA pour la commande de mes nouvelles lunettes… équipe très à l’écoute et très professionnelle. Lunettes prêtes très rapidement… un grand merci

Opticien sérieux avec du bon matériel et un bon choix de lunettes. Personnel très aimable à notre écoute.

Je suis satisfaite de l acceuil et de la prestation. J' ai eu des réponses claires et précises à mes questions.

Personnel accueillant et à l'écoute. Ils se soucis que vos lunettes vous conviennent parfaitement. 👍

Suite à mon passage de ce jour, Agréablement surprise du professionnalisme et la gentillesse du conseiller qui nous a reçu, ma fille et moi. À savoir que dans toute la galerie marchande c’est la seule personne qui a pris le temps de nous renseigner en évaluant correctement nos besoins. D’un sérieux irréprochable! Merci à Damien!

Très bonne accueil,un grand merci à Laetitia M,qui est très professionnel et agréable.Je recommande

Nous sommes très satisfaits et particulièrement du professionnalisme de Damien

Accueil chaleureux, très bons conseils. Personnel agréable et accueillant.

Très bon accueil et conseils de qualité chez OVA. Service rapide et choix varié. Je recommande !

Excellent opticiens !! Accueil chaleureux, conseils au top de la part de Carolina. Je recommande à 100%

Super accueil et conseils par Carolina. Je recommande ce magasin, je suis très satisfait de mes lunettes !

Une très belle expérience, un excellent contact le personnel est très agréable souriant, Lucas c’est très bien occupé de nous à la commande et ses collègues ont fait la livraison. Nous aimons bien cette endroit.

Le personnel trés sympas ,bons conseils et explications,je conseille vivement

Bon accueil et prise en charge. Conseiller pédagogique sur les lunettes et les différents types de verres. Travaille avec Essilor, marque que je recommande pour des verres progressifs.

Personnel très accueillant. DAMIEN a pris le temps comme toujours pour tout m'expliquer et répondre à mes nombreuses questions.

Très bon accueil, très bien renseigné et très professionnel 👍 Très satisfait. Merci ! 🙂

Le lieu est parfait très accueillant large choix et le personnel très agréable et professionnel

Jai passé commande de mes nouvelles lunettes ce vendredi 30 janvier. Reçu par un conseiller absolument a l'écoute, des conseils adéquat sans forcer à la consommation . Très très professionnel malgré la complexité des offres et nouvelles technologies ont fait un choix en toute liberté et connaissance, selon nos besoins et nos moyens. La solution la mieux adaptée. Je suis en confiance quelque soit mon choix. J'ai été reçue par Damien B. Merci beaucoup

Équipe très sympa toujours à l'écoute très pro. Que ce soit un petit réglage ou des soucis de dossier pour des lunettes, l'équipe est toujours disponible 😊

Un super opticien ! Personnel à l’écoute et souriant. Ils prennent le temps de s'occuper de nous. Accueil parfait !

Toute l'équipe est aux petits soins comme toujours. Professionnel et aimable, que demander de plus. Merci merci 😊 Sébastien a pris le temps comme toujours pour tout m'expliquer et répondre à mes différentes et nombreuses questions.

Ce n'est pas les opticiens qui manquent dans cette galerie commerciale, et j'ai finalement opté pour OVA car ils ont un choix de montures bien plus interessants qu'ailleurs, et le service est rapide, clair, efficace ! Je suis très satisfaite, merci encore pour votre accompagnement.

Opticien particulieremt competennt et sympathique.prestation de qualite,, conseils pertinents. Reste a attenfre l'obtenrion des lunettes. Avis tres positif, contrairemenr a d'autres enseignes.

Vraiment extrêmement satisfaite de l accueil et du service. Responsable très sympathique et arrangeant, à l écoute des clients. Personnel très sympathique également. Je recommande vivement cette enseigne. Je reste fidèle depuis des années.

Un super opticien ! Le personnel est chaleureux, à l’écoute et toujours souriant. On se sent vraiment bien accueilli et jamais pressé. Ils prennent le temps de conseiller avec bienveillance et de nous laisser choisir tranquillement la paire de lunettes qui nous correspond. Un vrai plaisir à chaque visite ! 👓 Je recommande à fond ! 🙌

Accueil très sympathique . Large choix dans les montures . Conseils avisés sur le type de verres. Lunettes disponibles très rapidement. Pas d’attente. Je recommande ce magasin

Bon accueil. L’équipe est compétent et donne de bons conseils. La prise en charge des démarches auprès de la mutuelle est rapide. On y fait nos lunettes moi et mon épouse.

J’ai commandé ma paire de lunettes avec verres progressifs chez OVA Optical Vision à Brétigny-sur-Orge. Lucas s’est occupé de moi, il a été très professionnel, patient et surtout il a vraiment bien pris le temps de tout m’expliquer. J’ai beaucoup apprécié ses conseils et sa gentillesse. C’est un très bon opticien, je recommande vivement !

J'ai été bien accueilli par l'opticienne le samedi de ma venue. Le choix des lunettes est classique. Jai constaté une petite tactique commercial, les lunettes d exposition dispose des verres plus jolie mais facturé plus chère, je suppose que tout le monde fait ça.Cependant, on m'a bien averti du sujet et présenté les verres standard sans dégradé. Les lunettes ont été disponible le jeudi d après,je dispose d'une légere correction mais je demande la protection lumière bleu. Le jeudi soir, j'ai été extrêmement bien accueilli par un monsieur qui est vraiment doué pour son contact clientèle alors que je suis arrivé en fin de journée, 19h40!

Très bien accueillie Conseil et explications top Lunettes livré rapidement

Des professionnels de l'optique qui accompagnent le client tout au long de son choix dans la monture les verres. L'équipe est très sympa et de bons conseils. Choix de lunettes en boutique, vente de produits, lentilles de contacts et possibilité de venir avec une idée de lunettes et voir avec eux s'ils peuvent la commander. Très attentif, et à l'écoute des clients.

Bonjour, équipe sympathique par son accueil, il y a toujours une personne aimable et disponible pour accueillir. Une mention particulière pour Damien qui est toujours de bon conseil dans le choix des montures, très professionnel pour la partie technique autant que pour la partie administrative. Marie Laure

Conseil client au top ! De plus ils sont courtois et agréables sans stress. Calme et sérénité au rendez vous pour vos achats. Travail de précision, aide aux choix des montures avec explications pour vos verres. Délais respectés une équipe à la french touch, merci

Très bonne expérience chez OVA à Brétigny. Équipe souriante et accueillante. Un grand merci à Malick pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sens du service. Nous recommandons chaudement cette enseigne.

J'ai testé cet opticien l'année dernière pour une paire de lunettes de vue ainsi qu’une paire de solaires à la vue. Mais lorsque j’ai voulu faire la paire de solaires adaptée à ma situation (ce qui est pourtant prévu dans certains cas spécifiques avec justificatif), on m’a opposé un refus. On m’a demandé plus de justificatifs que nécessaire, pour au final refuser ce à quoi j’avais droit — non pas par manque de documents, mais par frilosité administrative, par peur de ne pas être remboursés eux-mêmes. Dommage, car d’autres opticiens, mieux informés, ont su gérer la situation sans problème, en connaissant mieux les procédures et en faisant preuve d’un vrai professionnalisme. Je suis donc repartie ailleurs, déçue par le manque de rigueur. Quand on travaille dans le domaine de la santé visuelle, on s’attend à un peu plus d’écoute… et de sérieux. Je ne reviendrai pas. PS : mise à jour suite à la réponse de l'opticien Votre réponse confirme bien le fond du problème : par excès de prudence financière, vous avez refusé un dossier parfaitement justifié — ce que d’autres opticiens ont su gérer sans difficulté. Je comprends que chaque enseigne gère ses risques comme elle l’entend, mais il faut alors assumer ce choix sans le masquer derrière les mutuelles ou votre remarque sur l'anonymat de l’avis. Enfin, pour clarifier : je ne suis pas couverte par une mutuelle privée, mais par un dispositif public parfaitement encadré. Vous le saviez d’ailleurs, puisque vous avez déjà réalisé mes lunettes de vue dans ce cadre — chose que je regrette aujourd’hui. Un bon service client, ce n’est pas seulement de la conformité, c’est aussi de l’écoute, de la souplesse et une connaissance approfondie des cas particuliers. Ce n’était pas au rendez-vous ici.

Nous y allons en famille depuis plusieurs années maintenant. Personnel toujours à l'écoute et disponible. Le choix de lunettes nous convient très bien. Livraison rapide. Ils nous ont toujours trouvé une solution pour les accidents de lunettes des enfants

Un opticien au top, aussi bien sur le plan relationnel que technique ! Toujours à l'écoute, l'équipe fait tout pour satisfaire ses clients. L'accueil est parfait, on se sent tout de suite en confiance. C’est devenu l’opticien de toute la famille et on n'est pas prêt de changer! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Une équipe d'opticiens au top ! J’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance, de professionnalisme et de patience. J'ai été impressionné par la précision de vos examens de vue et la clarté de vos explications. Etant une cliente très indécise, ils ont pris le temps de m'écouter et de me conseiller. Le résultat est impeccable, un confort visuel parfait. Un grand merci pour votre grande gentillesse et votre rigueur technique, je vois la différence au quotidien. Je recommande cette boutique les yeux fermés pour leur expertise et leur accueil chaleureux !

Une équipe TOPISSIME ! Ils se rendent toujours disponibles et sont à l’écoute. De très bons conseils, nous leur faisons entièrement confiance pour toute la famille et ne manquons pas de les recommander 😉 Ils sont d'une grande patience car ayant des enfants "insouciants", nous avons régulièrement des réglages à faire. Au plaisir !

5 Étoiles!Des bons conseils et personnes sympathiques ! Efficacité ++ Rapidité! Merci beaucoup ! Je conseille OVA à toutes et tous! Magasin à taille humaine! Parfait! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je conseille à tous d'y aller!