Opticien · Paris (75)
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ALAIN AFFLELOU Paris Charonne propose une large gamme de lunettes de vue, de soleil et connectées, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre également des services d'audition avec des appareils auditifs et des tests auditifs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Au bout d’à peine 1 an j’ai un problème d’usure sur mes verres de lunettes . La vendeuse constate un défaut lié a la monture afflelou qui abîme le verre mais la seule solution est que je fasse appelle à ma mutuelle !!! Pourquoi devrais je utiliser mes droits auprès de ma mutuelle pour corriger un défaut qui ne résulte pas devrais mon fait!!!
bon accueil, bon conseil, bon accompagnement, délais ok!
Accueil chaleureux conseils d’une grande qualité tout est parfait merci à Audrey et Nathalie charmantes et très professionnelles
Natalie a pris soin de moi elle est gravement gentil et professionnel bravo pour elle
Qualité inadmissible des produits J'ai acheté deux paires de solaire de la marque Alain Afflelou. Aujourd'hui je mets la seconde pour la première fois, elle est donc neuve. Je vois que sur le verre à l'intérieur de la lunette il y a comme des paillettes de plastique qui se détachent. Je me rends au magasin Afflelou boulevard de Charonne Paris, on me dit : il faut payer 15€ pour changer les verres. Et où est le service client dans tout ça ? j'achète des lunettes neuves et elle sont abîmées au bout de qq mois sans utilisation ??? Excusez moi mais il y a un sacré problème de contrôle qualité chez Alain Afflelou
Excellent accueil en boutique mais soyez vigilant sur la qualité de la 2eme monture qui correspond pas aux paroles.( 2eme paire identique qui en fait ne l'est pas) Regardez bien les mentions du devis. N'ont pas respecté la date d'encaissement du chèque.
Excellent accueil dans cette boutique, mais soyez très vigilants sur les tarifs annoncés, veillez à réclamer un devis détaillé, lors de votre choix en magasin. A réception de ma commande au magasin, j’ai finalement payé une facture supérieure à 800 € pour des verres progressifs avec la monture Afflelou ( incluant une seconde paire « gratuite » de lecture). Trop pressée pour être assez attentive au coût final… tant pis pour moi. 🥸
Excellents accueil et conseils, à l'écoute de vos besoins et vos souhaits. Prix et choix variés. Je suis très contente ❤️ de mes lunettes 👓
Une expérience exceptionnelle, très bon accueil on a été accompagnés par Nathalie depuis le choix jusqu’à la finalisation avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, merci Nathalie pour votre gentillesse et votre patience.
J’ai adoré mon expérience dans ce magasin ! La dame qui m’a accueillie était à l’écoute, chaleureuse et très professionnelle. Elle a pris le temps de m’expliquer la vraie utilité des filtres anti-lumière bleue, de me rassurer sur mes questionnements par rapport à l’épaisseur des verres, etc. Service et matériels qualitatifs. Je recommande!
Très bon rapport qualité prix. Des conseils sur mesure très appréciable. Une grande facilité de la prise en charge. Le plus la disponibilité de la conseillère et les délais de livraison de mes lunettes vraiment rapide.
Je suis allé chez cet opticien le jeudi 14 novembre . La responsable m'a immédiatement établi le devis avec la prise en charge de la mutuelle . On a choisi les montures. Les lunettes étaient prêtes 10 jours après . Elles sont très légères, avec verres progressifs, anti reflets ... Grand merci
Merci beaucoup à Nathalie pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa (très grande) patience. Elle m'a extrêmement bien conseillé (et pourtant je suis exigeant), et a été d'une gentillesse incroyable. Ils ont, en plus, de très belles montures. À dans 2 ans pour de nouvelles lunettes, sans hésitation !
Équipe très gentille. Je viens d’en sortir et ils m’ont gentiment fixé les lunettes. Merci beaucoup. Je recommande.
C’est la deuxième fois que je viens et mon commentaire est toujours le même: Service excellent. Conseil, professionnalisme et gentillesse. C’est Nathalie qui s’est occupé de ma commande. Je recommande vivement.
J'ai eu une très bonne expérience dans cette boutique. Le personnel est très à l'écoute de notre demande. Le choix des montures est largement suffisant pour que chacun y trouve son compte. Bonne boutique de quartier
Très mauvais accueil dès que vous vous réclamer du 100% santé. Opticienne hautaine qui vous traite comme si vous étiez une pauvresse et vous fait des réflexions sur la couverture de votre mutuelle. Visiblement les petits budgets ne sont pas les bienvenus . En plus à la livraison mes verres étaient plein de traces de doigts. Je ne recommande pas mais vraiment pas du tout ce magasin
Je recommande ce magasin où le personnel est très attentionné. J'ai eu quelques soucis avec mes lunettes de vue, ils ont tout fait pour remédier à mon problème alors que rien ne les y obligeait. Je suis très satisfaite, ce n'est pas la première fois que je fais appel à eux et ce ne sera pas la dernière. Excellente journée
Un accueil chaleureux , une écoute et des conseils adaptés à ma demande. J ai pu récupérer mes lunettes en 2 jours (hors we). Très satisfaites des prestations proposées et de mon achat. Maintenant je vais mieux voir grâce à l équipe Affelou 😉. N hésite pas à vous rendre à cette boutique .
Opticien.tel