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Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU

Opticien · Paris (75)

4,8 102 avis Google Fermé
Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU — Opticien

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À propos de Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU

Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,8
102 avis
5★96
4★1
3★0
2★0
1★5
E
Emilie Google

il y a un an (en juillet 2025)que j'ai changé mes lunettes, je suis revenue car mauvais finition de pose des verres de lunettes... Avant de choisir les lunettes il est sympa et me conseille bien, mais après payer, il ne modifie pas mes lunettes et il me dit 'je m'en fous!" franchement je me suis vexée! je ne fais plus confiance et je vous déconseille.

Réponse du professionnel : Madame Emilie, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience concernant la pose de vos verres. Nous regrettons sincèrement que la qualité du service n'ait pas été conforme à vos attentes et que vous ayez ressenti un manque d'attention de la part de notre équipe après votre achat. Cependant nous sommes étonnés de votre retour, cela ne correspond en rien à notre manière de fonctionner et/ou de répondre à notre clientèle dans notre magasin avenue secretan. N’hesitez pas à revenir en magasin, notre responsable Laurent vous prendra en charge. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
J
Jérôme Harari Google

Je travaille à côté et c’est mon opticien de référence ! Toujours quelqu’un pour vous accueillir (avec le sourire) et on en ressort toujours très satisfait 😌 Et merci pour la petite réparation d’une de mes languettes en 3 min chrono aujourd’hui ! Au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Harari, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et la rapidité de notre service ont répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien cordialement,
L
Lou Clt Google

Vraiment l’équipe est adorable. Je suis cliente lentilles depuis des années mais pas lunettes et ils ont accepté de me les réparer. J’y retournerai avec plaisir. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lou Clt, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes en réparant vos lunettes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement,
D
Didierjean Paulette Google

Opticiens compétents , aimables , de bon conseil et patients

Réponse du professionnel : Madame Didierjean Paulette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que nos opticiens ont su faire preuve de compétence, d'amabilité, de conseils avisés et de patience lors de votre visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Theo Ardoin Google

Je suis passé en coup de vent pour faire réparer mes lunettes, le personnel est très accueillant et efficace. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ardoin, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec efficacité lors de la réparation de vos lunettes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Livelys v Google

Merci pour les lunettes que j'ai commandé et que j'ai recu tres rapidement, merci a Laurent ! Je recommande a 100 % !

Réponse du professionnel : Madame Livelys V, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message. Nous sommes ravis que votre commande de lunettes ait été traitée rapidement et que Laurent ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
O
O G Google

Si vous cherchez un conseil et du professionnalisme je vous recommande Laurent.

Réponse du professionnel : Bonjour O G, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable recommandation concernant Laurent. Votre satisfaction témoigne de son professionnalisme et de la qualité de ses conseils. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sunny Teixeira Google

Un immense merci à Laurent, un opticien aussi compétent que bienveillant. Mes lunettes étaient abîmées et je pensais devoir les remplacer, mais grâce à son savoir-faire et à sa minutie, elles ont été réparées rapidement et parfaitement. Laurent prend le temps d’expliquer, de rassurer et de faire les choses avec soin, un vrai professionnel passionné par son métier. Un service irréprochable et humain, que je recommande les yeux fermés ! Merci encore Laurent, Sunny

Réponse du professionnel : Bonjour Sunny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux à l'égard de Laurent. Nous sommes heureux que son expertise et son dévouement aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de notre service. En esperant que cela vous aide à avoir de bons resultats. 💪 Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sylvian GOISMIER Google

L’équipe est super agréable et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec amabilité et vous prodiguer des conseils pertinents. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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f. K (F.k) Google

l’accueil a été franchement décevant. Le vendeur était nonchalant, peu aimable . Aucune envie de conseiller ou d’aider, on a presque l’impression de le déranger. Dommage, car le magasin est bien situé, mais je ne pense pas y retourner.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur F.K, Nous regrettons vivement d'apprendre que votre expérience d'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux. Cependant nous n’avons pas de dossier vous concernant dans notre base de données. N’hésitez donc pas a passer en magasin afin que l’on puisse vous servir au mieux. Respectueusement,
A
Alexis B Google

Après un peu plus de 5 ans de bons et loyaux services, même après avoir déménagé à plusieurs reprises, je continue d’aller chez lui. Je recommande donc à fond cet opticien, en particulier Laurent, allez y les yeux fermés, si j’puis dire !! Accueil chaleureux et souriant, service et conseil de qualité et un grand professionnalisme tout en étant très humain, bref le top 👌

Réponse du professionnel : Cher Alexis, Nous sommes enchantés de prendre connaissance de votre commentaire et de constater que vous avez été satisfait de nos services pendant plus de 5 ans. Laurent est aussi très heureux de vous comptez parmi ses clients fidèles . N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
D
Dominiq Bonnet Google

1 ere fois chez Afflelou. Tres bonne impression grands choix de marques et montures a tous les prix… vendeur au top de bon conseils et assez drole avec qui nous avons eu de bons echanges…. Merci a lui😜

Réponse du professionnel : Cher monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de marques et montures, ainsi que les conseils de notre vendeur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Afflelou.😊 Meilleures salutations,
S
Sylvie D. Google

Le personnel est très agréable et bienveillant, il y a beaucoups de models de lunettes pour tout les gôuts et dans toutes les couleurs. Je recommande cette boutique et j’y retournerais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame D., Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre large gamme de lunettes et notre personnel attentionné aient répondu à vos attentes. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement,
L
Lfcadm Lfcadm Google

Waouhhhh ❤️ Magnifique et très agréable humainement. Quelle gentillesse, compréhension, tout ce que l'on cherche actuellement. Tout le personnel est au top. Bravo et merci. Je recommande à 1000% Audition comme pour les lunettes, impeccable.

Réponse du professionnel : Cher Lfcadm, Nous tenons à vous remercier pour ce merveilleux commentaire. Votre recommandation et vos aimables mots nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous rendre visite de nouveau si vous avez besoin d'aide. Cordialement,
C
Christine Hardy Google

Très bon opticien, très gentil et super pro. Je me suis habitué au Magic avec clic solaire qui est un grand confort si on ne veut pas changer ses lunettes intérieur extérieur et i versement Je recommande vivement cet opticien et les lunettes Magic

Réponse du professionnel : Madame Hardy, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que nos services et les lunettes Magic vous aient apporté satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Merci infiniment pour votre recommandation. Respectueusement,
P
PATRICIA ATTIA Google

Le personnel est vraiment très gentil. Patient. Agréable. Mon fils et moi sommes clients depuis 5ans et pour rien au monde je n'irais ailleurs. J'ai recommandé ce magasin à tout mon entourage et même discours exactement mot pour mot. Vraiment merci encore à cette équipe pour leur gentillesse. Cordialement

Réponse du professionnel : Madame Attia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre fidélité et recommandation sont très appréciées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance. Cordialement,
S
Sara Aramis Google

Super ! Lunette prête super rapidement , opticien à l’écoute du client , patient . Je recommande 100x

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et l'attention de notre opticien. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
R
Raphael Bertron Google

Alicia a su m’aiguiller dans mon choix de lunettes. Très bonne conseillère, je recommande à 21%

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Nous sommes ravis de lire que notre collègue ai pu vous aider dans le choix de vos lunettes. Nous transmettrons vos compliments et nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. Bien cordialement,
H
Hanina Google

Ah ! si les commerçants de Paris étaient tous comme Afflelou avenue Secrétan je crois que la vie serait plus belle. bravo à l'équipe oreilles et yeux

Réponse du professionnel : Bonjour Caber Nouche, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots, cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L'équipe d'Afflelou avenue Secrétan vous remercie chaleureusement. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres produits ou services. À bientôt !
H
Harold Birene (Informacyde) Google

Excellente boutique avec du choix et de bons conseils. Le service est rapide, soigné. Et les prix sont tops ! Allez-y sans hésiter !

M
Marie Molina Google

Je suis très satisfaite de mon choix de la boutique Afflelou de la rue Secretan (Paris 19eme) pour l’achat de mes nouvelles lunettes : j’apprécie autant l’accueil chaleureux du responsable et de son équipe que leur compétence et leur disponibilité, qui les distinguent de leurs concurrents voisins.

F
Fabrice M. Google

J’ai bénéficié d’un très bel accueil, d’explications claires et de bons conseils quant au choix de mes lunettes. De plus, la livraison de celles-ci a été très rapide.

Z
Zaynab Cassim Google

Parfait l opticiens à été géniale franchement au top j ai vu plusieurs Opticien avant mais déçu mais la la dame est vraiment génial super professionnelle compétente humaine pedagogue en tout cas je la remercie mille fois

L
Luce Nam Google

Hyper à l’écoute très généreux Ils m’ont réparé gratuitement mes lunettes chaque fois que je me suis assise dessus tant que j’en suis un peu gênée Je recommande vivement pour la qualité de conseils d’écoute et de relation avec les clients

T
Thierry S Google

Un service et un accueil au-delà de toute attente. Une nouvelle paire de lunettes reçue 48h après la commande, c’est juste exceptionnel ! Je sais maintenant où j’achèterai ma prochaine paire. Mille merci

E
Eric Weinberg Google

Incontournable ! Un accueil chaleureux, des conseils fiables attentionnés, un choix varié de lunettes de qualité ! Une équipe pro et au top. Le must ! On peut y aller les yeux fermés ...

C
Catherine Koepp Google

Nous avons eu à faire à une dame adorable qui s’est occupé de notre fille de 4 ans avec une immense patience. Et qui a été réactive et prévenante tout au long du suivi. On aimerait que ce soit toujours comme ça. Merci à elle!

L
Lionel Roca Google

J'ai acheté mes lunettes dans cette boutique. Les vendeurs sont très pros et agréables. Ils ont été de bons conseils pour choisir la bonne mouture. Le magasin est propre et bien éclairé.

F
Flopi Google

Comme c’est agréable d’avoir à faire à un vrai professionnel qui aime son métier et qui prend le temps de vous expliquer le choix de tel ou tel verre! Et de vous conseiller sur telle ou telle monture! Une jolie boutique avec bcp de choix de design différents Allez-y les yeux fermés! Vous en ressortirez les yeux « bien attelés »!

a
alain vega Google

très bon accueil et bonne conseillère.service très agréable délai attente pour recevoir ses lunettes très court merci.

S
Shéhérazade LASLA Google

Très bon accueil en boutique par Natacha. Excellent conseil pour un choix de lunette optique et une recommandation pour une lunette solaire, prise également de commande pour des lentilles. Les délais sont tenus et respectés. Elle connait ses clients et rapidement nos goûts pour nous orienter vers le meilleur choix possible. Très professionnelle et à l'écoute, elle consacre le temps nécessaire.

S
Sara Boulaguigue Google

Laurent et Natacha sont très compétents et disponibles. Vaste choix. C'est la 3ème paire que j'achète chez eux. Je recommande vivement !

B
Bettina Google

Opticien(ne)s très accueillants, bienveillants et professionnels. L’hygiène du magasin est irréprochable. Niveau paires de lunettes, il y en a pour tous les goûts et tous les portefeuilles. Petit plus: l’offre de la deuxième paire à 1€ est bien appliquée. Je recommande !

P
Philippe GOUHIER Google

Montures de lunettes cassées à 10 minutes de la fermeture du magasin 🙁. Appel téléphonique et rendez vous immédiat malgré l'heure tardive 🙂. Accueil extrêmement sympathique au magasin et réparation impeccable aussitôt. Bravo et grand merci 👍.

L
Laure-Andréa Seban Google

Excellent service, vendeur de bon conseil et j'ai reçu mes lunettes rapidement ! Le magasin est propre, les gestes barrière et les mesures d'hygiène sont appliqués avec soin, c'est rassurant ! À bientôt, je reviendrai avec ma grand-mère pour un appareil auditif.

N
Nathalie Gestas Longa Google

Bonjour à tous Excellent accueil Super service après vente À n en pas douter si vous avez besoin de verres lunettes. ? Allez y Ils sont à votre écoute et le travail est parfait Je les remercie encore

J
Julia K Google

Ils sont exceptionnellement adorables! Accueil chaleureux, professionnalisme, patience, humour, suivi royal, toujours avec le sourire... J'y suis allée le jour de mon anniversaire et bien ils ont été un vrai cadeau! Merci à vous deux! La meilleure boutique de Paris...

A
Anne Simon Google

Excellent opticien. Après des mois de recherche d'une nouvelle monture, c'est chez cet opticien que j'ai trouvé mon bonheur. Le choix est large et les montures sont choisies avec goût. De plus l'équipe est très professionnelle, humaine et prodigue de très bons conseils. Avec eux même la partie administrative est simple, ils s'occupent de tout. Et pour finir les délais sont rapides. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Simon, Merci pour votre commentaire. Le bon moment était partagé. N’hésitez pas si besoin, A très vite, Votre équipe Alain Afflelou Jaurès.
G
G Chaillou Google

Ravi de mes lunettes. Service top et équipe franchement sympathique, c'est agréable. Merci particulièrement à Natacha à qui j'ai pris beaucoup de temps. Je recommande !

T
Thomas Houlette Google

Opticien compétent et à l'écoute, Guillaume est la personne qu'il vous faut pour trouver la monture à votre gout ! J'ai également pu croiser le directeur du magasin, toujours jovial et de bon conseil. Nombreux sont les opticiens dans le quartiers mais sachez qu'il faut aller chez celui -ci. Je recommande !

P
Pamela Biénzobas Google

Excellente optique sous tous les angles : - étant une franchise Afflelou, ils ont les promos de la chaîne (2e ou 3e pair, etc.), mais aussi leurs propres promos. - leur choix est de très bon goût, avec des modèles classiques aussi bien que des très stylés et originaux (avec des marques que l’on ne trouve pas partout). - l’accueil et le conseil… tous les éloges dans les autres commentaires, sur leur gentillesse et leur professionnalisme, sont mérités. On sent que ça leur fait sincèrement plaisir de chercher avec vous ce qui s’accorde à vos envies et à votre style, prenant leur temps joyeusement. Et qu’ils se réjouissent avec vous de la bonne trouvaille. Même quand on est très indécis : ils ont même proposé de chercher d’autres modèles sur internet et de les commander pour essayage sans engagement ! Finalement une monture de soleil m’a attirée pour des verres transparentes, et ils n’ont pas hésité à enlever les verres solaires pour que je puisse voir ce que ça donnait (et c’était le coup de cœur, mais je n’aurais pas osé m'y décider sans les essayer sans les verres polarisés). - ils ne poussent à acheter ni plus ni plus cher. (Ils ont vérifié la correction et l’état des verres de mes anciennes lunettes de soleil pour voir que je n’avais pas besoin de les changer.) - s.a.v. excellent : ils ont une garantie en cas de problème d’adaptation aux verres, et insistent pour que l’on repasse si besoin, pour adapter une monture qui serre ou qui n’est pas droite, ce qu’ils font avec la même gentillesse.

C
C M Google

Sans doute, une des meilleures boutiques de Paris. J'ai pu trouver des lunettes presque introuvables ailleurs. Laurent est très cordial, à l'écoute et a assuré une excellente gestion du dossier avec la mutuelle.

E
Eva Bertoncini Google

Meilleure adresse du 19em..ayant pu comparer, les prix y sont très compétitifs. L'accueil excellent, chaleureux et personnalisé. Le choix de lunettes est très large et pour tous les goûts. Le vendeur prend le temps d'étudier avec vous ce qui vous convient vraiment. Il donne des conseils avisés. Aucune avance de frais n'est demandé. Le vendeur prend même le temps d'étudier le plus intéressant pour vous par rapport à votre mutuelle . Les délais sont rapides. Bref une équipe très pro, une très belle adresse à ne pas rater... ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci encore d'avoir pris le temps de réécrire votre avis, c'est très apprécié. Cordialement, Afflelou Secretan P.S : Notre confrère quant à lui est ravi du petit quiproquo :)
G
Grace MANCA Google

Super accueil de Laurent , à l'écoute et de bon conseil. Prix intéressants et délai de livraison rapide. Je recommande !

L
Laura B Google

Très satisfaite de ce magasin ! Super équipe ! Mon opticien Laurent a été très professionnel et à l'écoute lors de l'achat de mes lunettes de vue. Il s'est occupé de tous les papiers concernant mon remboursement. Ma grand-mère a fait ses appareils auditifs avec l'audioprothésiste du magasin, elle en est très contente. Je les recommande vivement !

I
Ingrid & Lou in the USA Google

Très bon service client, accueil chaleureux et grande patience (j’ai pourtant longtemps hésité entre deux paires). Une équipe jeune et enthousiaste, merci particulièrement à Laurent!

A
Alain Lepresle Google

Ma compagne et moi avons acheté 3 paires de lunettes en décembre dernier. Nous sommes extrêmement satisfait du service et des produits. Accueil, conseils et prix au top. Nous recommandons chaleureusement cet établissement.

A
Adrien FAREAU Google

Meilleur opticien du quartier ! Un super accueil avec une équipe dynamique et à l'écoute. Grand choix de monture optique et solaire. Prix intéressants. Merci particulièrement à Laurent qui s'est très bien occupé de moi.

M
Marianne Google

Beaucoup de choix de montures, j'ai même eu une solaire gratuite. Super rapide. Merci à Laurent et Guillaume

J
Jérôme KHUV Google

Équipe super accueuillante, très à l'écoute, prix raisonnable Beaucoup d'opticien dans la rue mais peu se démarquer par son dynamisme et sa joie de vivre

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