il y a un an (en juillet 2025)que j'ai changé mes lunettes, je suis revenue car mauvais finition de pose des verres de lunettes... Avant de choisir les lunettes il est sympa et me conseille bien, mais après payer, il ne modifie pas mes lunettes et il me dit 'je m'en fous!" franchement je me suis vexée! je ne fais plus confiance et je vous déconseille.
Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU
Opticien · Paris (75)
À propos de Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU
Opticien PARIS SECRETAN - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (102)
Je travaille à côté et c’est mon opticien de référence ! Toujours quelqu’un pour vous accueillir (avec le sourire) et on en ressort toujours très satisfait 😌 Et merci pour la petite réparation d’une de mes languettes en 3 min chrono aujourd’hui ! Au top 👌
Vraiment l’équipe est adorable. Je suis cliente lentilles depuis des années mais pas lunettes et ils ont accepté de me les réparer. J’y retournerai avec plaisir. Encore merci !
Opticiens compétents , aimables , de bon conseil et patients
Je suis passé en coup de vent pour faire réparer mes lunettes, le personnel est très accueillant et efficace. Encore merci !
Merci pour les lunettes que j'ai commandé et que j'ai recu tres rapidement, merci a Laurent ! Je recommande a 100 % !
Si vous cherchez un conseil et du professionnalisme je vous recommande Laurent.
Un immense merci à Laurent, un opticien aussi compétent que bienveillant. Mes lunettes étaient abîmées et je pensais devoir les remplacer, mais grâce à son savoir-faire et à sa minutie, elles ont été réparées rapidement et parfaitement. Laurent prend le temps d’expliquer, de rassurer et de faire les choses avec soin, un vrai professionnel passionné par son métier. Un service irréprochable et humain, que je recommande les yeux fermés ! Merci encore Laurent, Sunny
L’équipe est super agréable et de bons conseils.
l’accueil a été franchement décevant. Le vendeur était nonchalant, peu aimable . Aucune envie de conseiller ou d’aider, on a presque l’impression de le déranger. Dommage, car le magasin est bien situé, mais je ne pense pas y retourner.
Après un peu plus de 5 ans de bons et loyaux services, même après avoir déménagé à plusieurs reprises, je continue d’aller chez lui. Je recommande donc à fond cet opticien, en particulier Laurent, allez y les yeux fermés, si j’puis dire !! Accueil chaleureux et souriant, service et conseil de qualité et un grand professionnalisme tout en étant très humain, bref le top 👌
1 ere fois chez Afflelou. Tres bonne impression grands choix de marques et montures a tous les prix… vendeur au top de bon conseils et assez drole avec qui nous avons eu de bons echanges…. Merci a lui😜
Le personnel est très agréable et bienveillant, il y a beaucoups de models de lunettes pour tout les gôuts et dans toutes les couleurs. Je recommande cette boutique et j’y retournerais avec plaisir.
Waouhhhh ❤️ Magnifique et très agréable humainement. Quelle gentillesse, compréhension, tout ce que l'on cherche actuellement. Tout le personnel est au top. Bravo et merci. Je recommande à 1000% Audition comme pour les lunettes, impeccable.
Très bon opticien, très gentil et super pro. Je me suis habitué au Magic avec clic solaire qui est un grand confort si on ne veut pas changer ses lunettes intérieur extérieur et i versement Je recommande vivement cet opticien et les lunettes Magic
Le personnel est vraiment très gentil. Patient. Agréable. Mon fils et moi sommes clients depuis 5ans et pour rien au monde je n'irais ailleurs. J'ai recommandé ce magasin à tout mon entourage et même discours exactement mot pour mot. Vraiment merci encore à cette équipe pour leur gentillesse. Cordialement
Super ! Lunette prête super rapidement , opticien à l’écoute du client , patient . Je recommande 100x
Alicia a su m’aiguiller dans mon choix de lunettes. Très bonne conseillère, je recommande à 21%
Ah ! si les commerçants de Paris étaient tous comme Afflelou avenue Secrétan je crois que la vie serait plus belle. bravo à l'équipe oreilles et yeux
Excellente boutique avec du choix et de bons conseils. Le service est rapide, soigné. Et les prix sont tops ! Allez-y sans hésiter !
Je suis très satisfaite de mon choix de la boutique Afflelou de la rue Secretan (Paris 19eme) pour l’achat de mes nouvelles lunettes : j’apprécie autant l’accueil chaleureux du responsable et de son équipe que leur compétence et leur disponibilité, qui les distinguent de leurs concurrents voisins.
J’ai bénéficié d’un très bel accueil, d’explications claires et de bons conseils quant au choix de mes lunettes. De plus, la livraison de celles-ci a été très rapide.
Parfait l opticiens à été géniale franchement au top j ai vu plusieurs Opticien avant mais déçu mais la la dame est vraiment génial super professionnelle compétente humaine pedagogue en tout cas je la remercie mille fois
Hyper à l’écoute très généreux Ils m’ont réparé gratuitement mes lunettes chaque fois que je me suis assise dessus tant que j’en suis un peu gênée Je recommande vivement pour la qualité de conseils d’écoute et de relation avec les clients
Un service et un accueil au-delà de toute attente. Une nouvelle paire de lunettes reçue 48h après la commande, c’est juste exceptionnel ! Je sais maintenant où j’achèterai ma prochaine paire. Mille merci
Incontournable ! Un accueil chaleureux, des conseils fiables attentionnés, un choix varié de lunettes de qualité ! Une équipe pro et au top. Le must ! On peut y aller les yeux fermés ...
Nous avons eu à faire à une dame adorable qui s’est occupé de notre fille de 4 ans avec une immense patience. Et qui a été réactive et prévenante tout au long du suivi. On aimerait que ce soit toujours comme ça. Merci à elle!
J'ai acheté mes lunettes dans cette boutique. Les vendeurs sont très pros et agréables. Ils ont été de bons conseils pour choisir la bonne mouture. Le magasin est propre et bien éclairé.
Comme c’est agréable d’avoir à faire à un vrai professionnel qui aime son métier et qui prend le temps de vous expliquer le choix de tel ou tel verre! Et de vous conseiller sur telle ou telle monture! Une jolie boutique avec bcp de choix de design différents Allez-y les yeux fermés! Vous en ressortirez les yeux « bien attelés »!
très bon accueil et bonne conseillère.service très agréable délai attente pour recevoir ses lunettes très court merci.
Très bon accueil en boutique par Natacha. Excellent conseil pour un choix de lunette optique et une recommandation pour une lunette solaire, prise également de commande pour des lentilles. Les délais sont tenus et respectés. Elle connait ses clients et rapidement nos goûts pour nous orienter vers le meilleur choix possible. Très professionnelle et à l'écoute, elle consacre le temps nécessaire.
Laurent et Natacha sont très compétents et disponibles. Vaste choix. C'est la 3ème paire que j'achète chez eux. Je recommande vivement !
Opticien(ne)s très accueillants, bienveillants et professionnels. L’hygiène du magasin est irréprochable. Niveau paires de lunettes, il y en a pour tous les goûts et tous les portefeuilles. Petit plus: l’offre de la deuxième paire à 1€ est bien appliquée. Je recommande !
Montures de lunettes cassées à 10 minutes de la fermeture du magasin 🙁. Appel téléphonique et rendez vous immédiat malgré l'heure tardive 🙂. Accueil extrêmement sympathique au magasin et réparation impeccable aussitôt. Bravo et grand merci 👍.
Excellent service, vendeur de bon conseil et j'ai reçu mes lunettes rapidement ! Le magasin est propre, les gestes barrière et les mesures d'hygiène sont appliqués avec soin, c'est rassurant ! À bientôt, je reviendrai avec ma grand-mère pour un appareil auditif.
Bonjour à tous Excellent accueil Super service après vente À n en pas douter si vous avez besoin de verres lunettes. ? Allez y Ils sont à votre écoute et le travail est parfait Je les remercie encore
Ils sont exceptionnellement adorables! Accueil chaleureux, professionnalisme, patience, humour, suivi royal, toujours avec le sourire... J'y suis allée le jour de mon anniversaire et bien ils ont été un vrai cadeau! Merci à vous deux! La meilleure boutique de Paris...
Excellent opticien. Après des mois de recherche d'une nouvelle monture, c'est chez cet opticien que j'ai trouvé mon bonheur. Le choix est large et les montures sont choisies avec goût. De plus l'équipe est très professionnelle, humaine et prodigue de très bons conseils. Avec eux même la partie administrative est simple, ils s'occupent de tout. Et pour finir les délais sont rapides. Je recommande vivement.
Ravi de mes lunettes. Service top et équipe franchement sympathique, c'est agréable. Merci particulièrement à Natacha à qui j'ai pris beaucoup de temps. Je recommande !
Opticien compétent et à l'écoute, Guillaume est la personne qu'il vous faut pour trouver la monture à votre gout ! J'ai également pu croiser le directeur du magasin, toujours jovial et de bon conseil. Nombreux sont les opticiens dans le quartiers mais sachez qu'il faut aller chez celui -ci. Je recommande !
Excellente optique sous tous les angles : - étant une franchise Afflelou, ils ont les promos de la chaîne (2e ou 3e pair, etc.), mais aussi leurs propres promos. - leur choix est de très bon goût, avec des modèles classiques aussi bien que des très stylés et originaux (avec des marques que l’on ne trouve pas partout). - l’accueil et le conseil… tous les éloges dans les autres commentaires, sur leur gentillesse et leur professionnalisme, sont mérités. On sent que ça leur fait sincèrement plaisir de chercher avec vous ce qui s’accorde à vos envies et à votre style, prenant leur temps joyeusement. Et qu’ils se réjouissent avec vous de la bonne trouvaille. Même quand on est très indécis : ils ont même proposé de chercher d’autres modèles sur internet et de les commander pour essayage sans engagement ! Finalement une monture de soleil m’a attirée pour des verres transparentes, et ils n’ont pas hésité à enlever les verres solaires pour que je puisse voir ce que ça donnait (et c’était le coup de cœur, mais je n’aurais pas osé m'y décider sans les essayer sans les verres polarisés). - ils ne poussent à acheter ni plus ni plus cher. (Ils ont vérifié la correction et l’état des verres de mes anciennes lunettes de soleil pour voir que je n’avais pas besoin de les changer.) - s.a.v. excellent : ils ont une garantie en cas de problème d’adaptation aux verres, et insistent pour que l’on repasse si besoin, pour adapter une monture qui serre ou qui n’est pas droite, ce qu’ils font avec la même gentillesse.
Sans doute, une des meilleures boutiques de Paris. J'ai pu trouver des lunettes presque introuvables ailleurs. Laurent est très cordial, à l'écoute et a assuré une excellente gestion du dossier avec la mutuelle.
Meilleure adresse du 19em..ayant pu comparer, les prix y sont très compétitifs. L'accueil excellent, chaleureux et personnalisé. Le choix de lunettes est très large et pour tous les goûts. Le vendeur prend le temps d'étudier avec vous ce qui vous convient vraiment. Il donne des conseils avisés. Aucune avance de frais n'est demandé. Le vendeur prend même le temps d'étudier le plus intéressant pour vous par rapport à votre mutuelle . Les délais sont rapides. Bref une équipe très pro, une très belle adresse à ne pas rater... ...
Super accueil de Laurent , à l'écoute et de bon conseil. Prix intéressants et délai de livraison rapide. Je recommande !
Très satisfaite de ce magasin ! Super équipe ! Mon opticien Laurent a été très professionnel et à l'écoute lors de l'achat de mes lunettes de vue. Il s'est occupé de tous les papiers concernant mon remboursement. Ma grand-mère a fait ses appareils auditifs avec l'audioprothésiste du magasin, elle en est très contente. Je les recommande vivement !
Très bon service client, accueil chaleureux et grande patience (j’ai pourtant longtemps hésité entre deux paires). Une équipe jeune et enthousiaste, merci particulièrement à Laurent!
Ma compagne et moi avons acheté 3 paires de lunettes en décembre dernier. Nous sommes extrêmement satisfait du service et des produits. Accueil, conseils et prix au top. Nous recommandons chaleureusement cet établissement.
Meilleur opticien du quartier ! Un super accueil avec une équipe dynamique et à l'écoute. Grand choix de monture optique et solaire. Prix intéressants. Merci particulièrement à Laurent qui s'est très bien occupé de moi.
Beaucoup de choix de montures, j'ai même eu une solaire gratuite. Super rapide. Merci à Laurent et Guillaume
Équipe super accueuillante, très à l'écoute, prix raisonnable Beaucoup d'opticien dans la rue mais peu se démarquer par son dynamisme et sa joie de vivre