Opticien PARIS VICTOR HUGO - Optical Center

Ils ont des petites lunettes ! Des années que je cherche ça ! Très bon service !

Excellent accueil, très bon conseil et Laura B est charmante et très efficace

Expérience mitigée !! En effet nous sommes allées une première fois, ma sœur et moi pour faire une sélection de montures . Ma sœur n’a pas trouvé son bonheur moi oui . Deuxième visites pour passer commande des miennes ma sœur en ayant trouvé une paire chez un autre opticien. Et la quelle surprise le vendeur lui dit : Vous en avez trouvé ailleurs elles sont moches et ne vous vont pas du tout !! Ce n’était malheureusement pas de l’humour il a insisté longuement. Nous avons étés très surprises de cette réaction inappropriée et particulièrement désagréable. Nous n’y retournerons pas .

Très bon accueil ,excellent conseil 👍

Lunettes achetées il y a un peu plus d’un an. Les premières rayures sont apparues seulement 3 mois après l’achat. J’avais contacté le magasin à ce moment-là pour trouver une solution et on m’avait demandé de rappeler afin d’en discuter avec la directrice, mais je n’ai finalement pas poursuivi la démarche. Aujourd’hui, de nouvelles rayures sont apparues, alors même qu’on m’avait vendu ces verres comme étant parmi les meilleurs du marché. Dès la première utilisation, j’ai d’ailleurs constaté qu’ils étaient difficiles à nettoyer pour des verres supposés de haute qualité. C’est la première fois que cela m’arrive, et c’est très décevant compte tenu du prix premium payé pour des lunettes jetables finalement.

Laura B. est exceptionnellement gentille, efficace et compétente. Une très bonne expérience qui fait oublier les problèmes de vue. Vous passerez assurément un très bon moment dans le magasin et serez servi en un temps court à merveille.

Équipe très professionnelle, souriante et pleine de bons conseils

Super boutique. Personnel très professionnel. Ils cherchent toujours à vous trouver une solution. Prenez la garantie à 50€ pour les lunettes, c’est génial si vous êtes sportif ou casse-cou.

Très bonne expérience comme d’habitude, j’ai toujours été ici et toujours avec Éric, super sympa et très agréable !!!

Excellent accueil avec un service efficace rendu par Laura B avec une grande amabilité. Je reviendrai ! Jalil Berrada

Pour Laura S : excellent accueil et grande compréhension pour le choix des montures !

Au petit soin pour sa clientèle et cherche la meilleure option pour la satisfaire. Commerciaux Très agréables.

Excellent service et j’ai reçu de très bons conseils de la part de Laura B. Client depuis de nombreuses années et cela ne risque pas de changer. Merci

J’ai éte très bien conseillé Merci encore à Laura

Tres bon opticien dans le quartier, le choix de monture est large et la prise en charge de ma mutuelle était rapide. Je recommande

Axel s est occupé de moi. Il a été très gentil et professionnel ! Merci à lui

Satisfait de mes lunettes progressives Très bien reçu et large choix de lunettes

L’accueil a été bon et les opticiens sont vraiment des professionnels. Je recommande totalement cette boutique aussi bien pour le personnel que pour le choix de lunettes.

Bonsoir, Une équipe au top. Un grand merci à Eric et Charles pour leur accompagnement, leur précieux conseils, leur patience. Ils ont été persévérants, ils ont su trouver les solutions, aussi bien tarifaires que techniques et j'ai pu enfin m'adapter aux progressifs. Je suis heureuse de pouvoir parfaitement voir aussi bien de loin que de près. Un immense merci, La famille Lopes

Félicitation pour votre accueil et votre professionnalisme. Merci de nous avoir conseillé hier pour l’achat de mes lunettes de vue. Je remercie vivement Éric qui a su répondre à mes attentes de façon agréable. Nous repartons ravies avec un joli tote bag et une belle paire de lunettes solaires également remisée. Tout est parfait . J’attends mes lunettes impatiemment.

Bonjour L accueil est bon Par conte ça fait 2 années suite qu’il ne respecte pas les ordanances de l ophtalmologue la première année il ne met pas les verres progressifs et znn Dernière ne met pas la bonne correction Franchement nul

Tout mes remerciements à Charles et Eric qui m'ont accompagné très efficacement dans la bonne humeur et dans le renouvellement de mes lunettes. Alain MATHIAU

Cliente depuis des années, toujours très satisfaite. Très professionnel et aimable. J’ai eu un problème sur mes nouveaux verres, le changement a été fait sans aucune hésitation. Merci et bravo ☀️

Depuis le départ de Natasha il y a quelques années, le service s'est considérablement dégradé. Il est devenu lamentable. Propos inappropriés, erreurs dans les commandes, prise de commande de lunettes sans validation ou signature préalable du devis, et documents non scannés… Je déconseille vivement cet Optical center.

Lieu d'artisan, la dame qui travaille ici est très polie, j'ai fabriqué des verres pour mes lunettes, cela n'a pas pris de temps.. Je le recommande

Je suis venu pour récupérer une monture de vue et choisir une paire de lunettes de soleil dans le cadre de l’offre une paire achetée, une paire offerte. Malheureusement l’accueil a été désastreux. La vendeuse m’a parlé sur un ton hautain et presque narquois comme si ma présence la dérangeait. En plus de cette attitude désagréable elle a clairement montré un manque de connaissances dans son métier. Nous avons comparé deux paires de lunettes et elle m’a assuré qu’elles étaient identiques. Après vérification ce n’était pas le cas. J’ai aussi demandé un modèle de Ray-Ban à branches pliables que j’apprécie beaucoup. Elle a affirmé que ce modèle n’existait pas alors qu’après recherches de ma part il est bien disponible. Ce genre de comportement est inacceptable dans un magasin qui prétend offrir un service de qualité. Je suis très déçu et ne reviendrai pas. Je déconseille vivement ce magasin si vous cherchez un minimum de qualité et de professionnalisme.

Merci beaucoup, à toute l’équipe, et un grand merci à Olivier qui m’a aidé à choisir une monture adaptée à mes attentes. J’ai senti qu’il était passionné par son travail, son professionnalisme et sa bienveillance le montre bien.

J'ai acheté dans ce magasin une boite de lentilles journalieres avec mon ordonnance et ma carte mutuelle. Bien que ma mutuelle me rembourse 100% de frais, le magasin a émis une facture pour laquelle J'ai du payer une partie des frais. Il a seulement ensuite demandé à ma mutuelle la prise en charge, 4 jours après avoir reçu mon paiement. J'ai signalé le problème aux vendeurs de ce magasin et on m'a envoyé balader en disant que ce n'était pas possivle Je leur ai ecrit un email avec des demandes d'explications de ma mutuelle et j'attends des explications de leur part. C'est inacceptable de payer pour quelque chose qui est pris en charge. Je ne sais pas si c'est des erreurs pour manque d'attention, de l'incompétence ou même pire.

Très satisfaite de mes lunettes et du service de cet Optical center. J’y vais depuis que j’ai 8 ans et je suis toujours ravie de la qualité de ma monture, des verres, et de la précision dans ma correction. Hugo m’a bien guidé dans mon choix et a monté les verres afin de respecter mes demandes. Je ne voulais pas de lunettes qui me donnent des petits yeux. On a pu négocier un devis qui me convenait. Je les ai reçues sous 10 jours et Yann me les a délivré et a pu adapter la monture à mes oreilles. Super contente du service et de mes lunettes! Merci beeucoup 🙏🏻

Très bonne accueil, nombreux choix de lunettes, personnel agréable et souriant, deuxième fois que je commande mes lunettes a cette endroit et j'y retournerai la troisième fois. Recommande fortement.

Optical Center Victor Hugo Paris 16 ème est à recommander. Une équipe compétente, professionelle, à notre écoute et sympathique. Je suis venu pour une paire de lunettes et je suis partis avec deux. Je recommande sans hésitation. Merci Laura, Merci Hugo

Cliente depuis des années, je suis toujours extrêmement satisfaite de l’accueil et du service. J’aime changer régulièrement et je trouve toujours une ou deux montures à mon goût que ce soit en lunettes de vue ou solaire.

Nous avons renouvelé des lunettes avec Myriam, une personne extrêmement gentille douce et à l’ecoute! Prix attractifs et une paire de solaire offerte! Super magasin je recommande !

Nous avons visité le magasin pour les lunettes de vue et des lentilles. On était conseillées par Laura qui est hyper gentille et a eu beaucoup de patience avec nous (au moins de 2 heures de discussions et de tests). Je conseille vivement!

Excellent accueil et prise en charge! Je me déplace de loin et je n’irais pas autre part! Équipe très agréable, souriante et très professionnelle. Merci

Très bon achat ici. Hugo comme les autres opticiens sont bien patients et vous aide comme vous avez besoin. A refaire. Jusqu'à fin septembre il y a une remise exceptionnelle.

A fuir en ce moment ! Chez cet opticien, j’ai constaté que les lunettes essayées par les clients sont remises en place sans avoir été nettoyées ! On m’a dit qu’on les nettoyait tous les soirs, comme si cela pouvait offrir une protection suffisante contre la Covid ! Je suis partie voir ailleurs ! Les opticiens visités précédemment m'ayant demandé de déposer après essayage les lunettes sur un plateau pour nettoyage avant de les ranger, je n’imaginais pas que tous ne procédaient pas de la même manière !

Centrage verres de lunettes mal fait. Je pensais que c'était lié au fait que je ne m'habituais pas aux verres progressifs et je me passais tant bien que mal de mes lunettes pour voir de près. A l'occasion d'un contrôle chez Optical center VH, qui m'avait fait les lunettes 2 ans auparavant, l'opticien s'est rendu compte de l'erreur. Pas d'excuse , on me demande de refaire les verres à mes frais. Inacceptable. Ca fait plus de 10 ans que j'étais client de ce magasin. Je fuis à tout jamais.

Centre Optique agréable : personnel aimable, prévenant, conciliant et de bon conseil. Des promos parfois très intéressantes, il faut sauter sur l'occasion quand elles se produisent. Un seul bémol : l'obsolescence des montures. Il ne faut pas trois ans pour qu'il ne soit plus possible d'en changer les verres parce que la forme qui leur convienne n'existe plus. En dehors de cela, je recommande l'endroit. A noter qu'il y a aussi un espace audition avec possibilité de réaliser un test.

Je déconseille cette enseigne qui n a pas beaucoup de choix de montures et qui en plus prend les clients pour des pigeons. Annoncer une offre d une paire de solaire avec correction (pour tout achat d une paire de lunettes) pour ensuite les livrer sans correction et dire qu il faut payer un supplément pour cela! Très douteux comme pratique ...