Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (43)
4,7
43 avis
5★37
4★3
3★0
2★1
1★2
O
Oni Oni
Très bonne expérience, Malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde en magasin, j’ai été très bien reçu. L’équipe reste accueillante, souriante, au petit soin et surtout très professionnelle. Les conseils sont clairs, précis et adaptés aux besoins. On sent une vraie expertise et le souci de bien faire. Je recommande sans hésitation !!!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous recevoir avec professionnalisme et attention, et que nos conseils aient répondu à vos attentes malgré l'affluence en magasin. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
e
emcreation25 pontarlier
Très bon conseil, j'ai acheté les lunettes reyban meta. Ils les ont mis à ma vue très rapidement, l'accompagnement et du début jusqu'à la fin je recommande sincèrement.
Réponse du professionnel : Bonjour emcreation25,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller et vous accompagner efficacement lors de l'achat de vos lunettes Ray-Ban Meta. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt,
A
Andrée Petit
L opticien m à refait un examen complet car mes nouvelles lunettes ne correspondaient pas à ma vue .
Je recommande cette boutique pour leur professionnalisme et de très bons conseils.
Je suis fidèle à cet opticien depuis des années
Réponse du professionnel : Madame Petit,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et nos conseils. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous vous remercions de votre fidélité au fil des années. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
I
Imane Mokhtari
Merci pour votre patience et professionnalisme! l’opticien m’a refait un examen complet pour chercher d’où venait l’inconfort des lunettes que j’ai faite .
Je conseille vivement ce magasin toutes l’équipe et à l’écoute et très professionnel.
Merci encore une fois !
n
noiray christian
Très sympa
Je n'avais pas de rdv mais malgré ça j'ai été servi très rapidement et j'ai eu de très bons conseils.
Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur noiray Christian,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes heureux que malgré l'absence de rendez-vous, vous ayez reçu un service rapide et des conseils de qualité. Votre recommandation nous honore.
Respectueusement,
P
Pascale Charriere
Personnel très professionnel.
Je poursuivrai mes achats de lunettes dans ce magasin qui s'est montré très sérieux et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charrière,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre service. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats de lunettes. À très bientôt !
L'équipe Optic 2000 Pontarlier
C
C. Stephanie
Bravo pour le professionnalisme! Mes lunettes me faisaient mal aux yeux, le patron m’a fait un test complet des yeux et a fait changé mes verres sans que je doive débourser un seul franc. Les vendeurs sont gentils et patients.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour C. Stephanie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et que vous avez été satisfait du service reçu. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L
L C
Très très très déçu. Je n'avais jamais eu un problème avec l'optique, maintenant je suis traumatisée..
pas de considération du client, pas d'écoute sur les besoins, jugement (c'est de ma faute si les verres ne vont pas),manque de politesse (laisser les gens attendre plus de 30min debout),du fric du fric du fric, le confort on s'en fou.
aucune possibilité de partage/d'échange
Le directeur, enfin je pense que c'est lui, (car pareil, personne ne se présente mais on vous prend de haut volontier) ne veut pas résoudre ou aider.
Je suis vraiment dépité par ce genre de professionnel qui arrivent à faire autant de mal dans une vie personnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame C.
Après les multiples rendez-vous et changement de verres que nous avons eu ensemble pour solutionner vos difficultés d'adaptation, je suis très étonné de votre retour encore négatif à l'égard de notre magasin.
En effet la satisfaction clientèle et l'écoute font partis de nos priorités.
Dès lors si vous souhaitez refaire le point avec nous, nous restons à votre entière dispostion.
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Opticien Pontarlier - Optic 2000
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