Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.
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Fermé
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Avis clients (69)
Avis Google
4,9
69 avis
5★66
4★2
3★0
2★0
1★1
N
Nihel Layla Google
Voici le texte corrigé :
Merci beaucoup à Optic 2000, et un grand merci à l'équipe pour leur bienveillance, leur écoute et leurs conseils.
Je recommande à 1000 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
merci pour votre commentaire !
A très bientôt dans votre magasin de Pontcharra 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
L
Lucas Gortan Google
Super accueil super efficace !
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur
un grand grand merci pour votre compliment !
Au plaisir ! 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
B
Benoit Meyer Google
Accueil sympathique, livraison rapide pour un produit correspondant aux attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Meyer
un grand merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que tout vous convienne
N'hésitez pas à revenir de manière régulière pour les entretiens de vos équipements
Au plaisir !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
I
Isabelle sperone Google
Très bien reçu. Bons conseils. Equipe très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
merci de nous avoir fait confiance une nouvelle fois, nous sommes ravis que vos équipements vous conviennent
au plaisir de vous revoir ! 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
D
David De Lemos Google
Très satisfait du service et de la compétence des opticiens d'optic 2000 pontcharra. En plus d'être de bons professionnels, ils sont en plus très sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
ça a été un plaisir de vous servir, j'espère que vos équipements vous apporteront entière satisfaction
N'hésitez pas à revenir de temps en temps pour faire ajuster et nettoyer vos lunettes
Au plaisir de vous revoir 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
M
Maryline Charreton Google
Nous fréquentons ce magasin optic 2000 Pontcharra depuis plus de 20 ans et nous sommes toujours aussi satisfaits.
L'accueil est chaleureux, l'équipe est d'une grande gentillesse et les conseils très professionnels. Toujours à l'écoute et très efficaces depuis toutes ces années.
Nous recommandons vivement Optic 2000 de Pontcharra
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Charreton pour votre commentaire
Merci encore pour votre fidélité depuis le début, cela nous touche particulièrement
Au plaisir de vous revoir 😀
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
S
Stéphane BOURGEOT Google
Je recommande vivement cette agence d'opticien
Une agence à taille humaine, à l'écoute des clients
Laqualité du produit et du service sont là
Réponse du professionnel : Bonjour !
Un grand merci pour votre commentaire, notre but étant d'équiper nos clients avec des produits de qualité, cela nous touche particulièrement.
N'hésitez pas à revenir de manière régulière afin de faire contrôler et réajuster vos équipements
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
C
Christine Ponti Google
Toujours bien accueillis avec une réactivité exemplaire car mes lentilles sont arrivées en un temps record j'avais précisé que j'étais un peu pressée car changement de mutuelle mais là le délai a dépassé toutes mes espérances topissime merci Benjamin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ponti,
merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez eu vos lentilles à temps ! 😊
Au plaisir de vous revoir !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
A
AL Google
La qualité du service avec des explications claires, la qualité des verres, les propositions et le réglage de la monture, la ponctualité, la visite ophtalmologique, l'amabilité, tout ceci concourt à rendre cette agence d'Optic 2000 extrêmement professionnelle. Félicitations !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
un grand merci pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis que nous ayons pu satisfaire vos demandes
N'hésitez pas à revenir régulièrement pour les entretiens de vos équipements 😊
Au plaisir de vous revoir
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
V
Véronique Bouteille Google
Excellents conseils, qualité des prestations et service après-vente parfait, personnel très aimable et disponible.
Réponse du professionnel : 😍
l
liana beldjenna Google
Je recommande vivement Opticien 2000 à Pontcharra. Toute l’équipe est vraiment au top : accueillante, souriante, gentille et très professionnelle. On est toujours bien conseillé et pris en charge avec beaucoup de bienveillance. Le service est impeccable du début à la fin. Rien à redire, c’est un plaisir d’y aller. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super commentaire ! Nous vous remercions infiniment depuis toutes ces années de fidélité
Au plaisir de vous revoir
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
d
dorisse Brun Google
Très sympathique.
A l écoute, et arrangeante .
Réglage de lunette rapide et efficace.
De bons conseils.
Je recommande
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre super commentaire !
Au plaisir de vous revoir
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
A
ABLA Google
Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l'accompagnement de l'opticienne qui s'est occupée de nous : elle a su prendre tout le temps nécessaire pour conseiller ma fille tout en la laissant pleinement exprimer ses propres choix, le tout dans une ambiance détendue et chaleureuse, sans jamais aucune précipitation
Réponse du professionnel : Madame Telli,
merci à vous pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années, c'est un plaisir d'équiper toute votre famille 😍
Au plaisir de vous revoir pour les entretiens périodiques de vos équipements optiques
Passez un très bel été☀️
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
M
Marie Lestoquoy Google
Très serviable ! Ma branche de lunettes a été réparée en 5’ avec du soin et un sourire.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame ! Au plaisir de vous revoir 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
A
Agnes Ferrari Google
Toujours à l'écoute et très professionnel avec un suivi au top !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrari,
merci beaucoup pour votre commentaire !
Au plaisir de vous revoir pour vos entretiens réguliers 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
d
dalmas gwladys Google
Je suis Client depuis l’ouverture et toutes ma famille aussi, et on a toujours était bien servi et pris en charge par les opticiens de cet structure. Je les recommande fortement et leur fait confiance presque les yeux fermés.
Réponse du professionnel : 😀
c
christophe savoy Google
Accueil et conseil au top
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
merci infiniment pour votre super retour !
N'hésitez pas à revenir régulièrement pour l'entretien des lunettes de Manon
Au plaisir de vous revoir
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
c
charly francoise Google
Toujours un super accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
merci beaucoup pour ce message chaleureux
au plaisir de vous revoir !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
N
Nathalie Berland Google
Depuis des années, je suis suivie par Nadège, elle est délicate, attentive et toujours rassurante. Elle connait très bien sa clientèle.
Je la remercie pour tout le temps qu'elle m'accorde à chaque fois 🥰
Benjamin a accompagné mon mari, lorsqu'il a voulu essayer les lentilles. Une disponibilité, des explications, des conseils ... cela s'appelle : l'expérience 🤩
Merci à tous les deux
Nathalie Berland
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Berland
nous tenons à vous remercier vivement pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années, c'est un grand plaisir de vous servir tous les 4
Votre sympathie est communicative, c'est donc avec joie que nous nous occupons de vous
encore merci à vous 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld
J
Jean Francois FOURNIER Google
Très bon accueil ! Professionnalisme et sympathie sont au rendez-vous !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fournier
merci beaucoup pour votre super commentaire ! 👍
Au plaisir de vous revoir !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
E
Emma Zanazi Google
Je recommande vraiment la Générale d’Optique de Pontcharra. L’équipe est accueillante, à l’écoute et de très bon conseil. On se sent accompagné du début à la fin, sans pression, avec un large choix de montures pour tous les goûts et tous les budgets. Une adresse de confiance où l’on revient sans hésiter.
V
Veronique Vaillant Google
Toujours aussi efficace, aimable et Toujours à l'écoute aux besoins de leurs clients merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
un grand merci !
Au plaisir de vous revoir !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
F
France Jacquier-Bret Google
Je vous remercie Monsieur Rosenfeld pour le temps et la gentillesse que vous nous avez consacrés lors de notre visite pour ma maman atteinte de DMLA. Vos explications sont très claires et précises, vos conseils avisés et votre aide précieuse .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame pour votre retour précieux, nous avons à coeur d'aider nos clients le mieux possible depuis 21 ans maintenant
N'hésitez pas à nous tenir informés de la suite des soins apportés à votre maman
A très bientôt
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
J
Julie Joukoff Google
Ravie de ce rdv pour ma grand mère atteinte de DMLA. La solution des lunettes spéciales, n'a malheureusement pas marché mais nous avons un nouvel espoir...
Enfin quelqu'un qui fait son métier par passion et pour le bien-être des autres, au lieu de ne voir que l'argent. Merci et a bientôt avec des bonnes nouvelles, on espère !
Réponse du professionnel : 💪
p
patrick doublet Google
Très bon accueil, une équipe sérieuse sympa et compétente.
Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre commentaire, nous avons à coeur de vous satisfaire au mieux
Au plaisir de vous revoir au magasin 😊
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
M
MARIE-CHRISTINE GIACONE Google
Une équipe sympathique et très professionnelle !
Réponse du professionnel : Merci Madame Giacone ! 😊
Au plaisir de vous revoir
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
X
Xavier Galode Google
Accueil très agréable et grand choix de montures.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur pour votre compliment ! 😀
N'hésitez pas à revenir de temps en temps pour l'entretien de vos équipements
A bientôt
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
p
pat ADE Google
Bons conseils et bel accueil Merci
Réponse du professionnel : 😀
P
Pascaline Gal Google
TRES BIEN CONSEILLER POUR MA PUCE DE 7 ANS ET MOI MEME
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
merci pour votre commentaire, nous avons été ravis d'avoir répondu à vos attentes
N'hésitez pas à revenir pour l'entretien et l'ajustage si nécessaire
A bientôt
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
N
Nathalie POMEON Google
Accueil et savoir faire exceptionnel ! SAV parfait… Un plaisir de choisir une paire de lunettes!
Allez y les yeux fermés! 🤩
Réponse du professionnel : Un grand merci à nouveau !
O
Odile Seas Google
Je tiens à manifester ma grande satisfaction. Cliente depuis au moins 20 ans, je ne vais jamais ailleurs. Je trouve chez Optic 2000 Pontcharra tout ce que je souhaite : professionnalisme, conseils avisés, écoute respectueuse des besoins, souplesse, bonne humeur et courtoisie… Bref chaque passage est parfait. Avec eux, vous êtes sûr de repartir avec les lunettes qu'il vous faut.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seas
quel plaisir de lire votre commentaire ! Effectivement depuis 21 ans nous vous équipons, le temps passe
N'hésitez pas à nous rendre visite pour l'entretien de vos lunettes ou juste pour un petit "coucou", nous serons contents de vous voir
A très bientôt
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
B
Brigitte COUP LA FRONDE Google
Merci beaucoup à Mme Rosenfeld pour son accompagnement très professionnel et si gentil durant tout mon parcours, de la phase post-opératoire pour forte cataracte sur mon œil droit (montage d'un verre neutre) jusqu'à la réception de ma nouvelle paire de lunettes (réglages parfaits grâce à l'appareil très pointu en magasin).
Je recommande vivement mon nouvel opticien de proximité !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous équiper au mieux, n'hésitez pas à revenir vers nous pour l'entretien de vos lunettes
Merci encore
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
p
peirazeau lionel Peirazeau Google
Une très bonne équipe
Avec de très bon conseils
Merci à vous
Je conseils fortement
Optic 2000de Pontcharra
Réponse du professionnel : Merci Monsieur !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction, n'hésitez pas à revenir si besoin d'un ajustage
Nadège et Benjamin Rosenfeld, propriétaires
L
Ludovic Merlot Google
Merci pour le temps consacré au choix des montures, la qualité des renseignements et la bienveillance... Sans parler du traitement de l'urgence.... Des professionnels comme on aime 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous conforte dans notre travail. Depuis 20 ans nous avons à coeur de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à repasser en magasin si le besoin s'en fait sentir
Merci encore !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens
E
Emmanuelle DELABUSSIERE Google
Comment dire ? Parfait, top, agréable. Un service de conseil hyper pro et personnalisé, une vraie prise en compte de la personne dans le choix des lunettes et la communication, le tout dans la bonne humeur et la concentration. Mon ado est ravi !! Un grand merci.
Réponse du professionnel : Merci Madame ! Au plaisir de vous revoir !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens
A
Anne-Laure DAVID Google
Accueil très sympathique et personnel toujours disponible avec de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin 🙂
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens
L
L. C Google
Nadège et Benjamin sont exceptionnels, tant humainement que professionnellement.
Toujours à l’écoute, d’une gentillesse incontestable, prennent le temps de vous conseiller au mieux, vous tiennent toujours informé de l’avancement de votre commande et font toujours de leur mieux pour vous satisfaire.
Un large choix de montures de qualité et de lentilles.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Merci infiniment pour votre commentaire, nous avons à coeur de satisfaire nos clients
A très bientôt dans notre magasin
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens
Y
Yoannia Dutey Rodriguez Google
Super qualité, amabilité ambiance et sur tout efficace 👌💕
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Optic 2000 Pontcharra
C
Christian Lecomte Google
Accueil aussi sympathique que professionnel. Merci encore pour vos recommandations et l'excellent résultat.
Réponse du professionnel : 😉 Merci beaucoup !
Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens propriétaires
m
menachem rosenfeld Google
Nous sommes clients depuis de nombreuses années et nous sommes toujours aussi satisfaits de l'accueil et des conseils prodigués. La qualité et la variété des produits proposés sont constantes. Nous recommandons vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre compliment qui nous pousse à toujours faire mieux 😀 Au plaisir de vous revoir !😉
P
P. E. Google
Dsl mais pour un prix élevé mes lunettes périmées en moins de 3 ans, mauvaise qualité de verres et de monture.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Toutefois, nous n'avons pas eu l'occasion de vous rencontrer pour que vous puissiez nous en faire part. Les entretiens réguliers au magasin, tous les 6 mois, sont essentiels. Les verres sont garantis pendant 2 ans contre la casse et les rayures accidentelles avec franchise de 40% sur le prix des nouveaux verres. La monture est également garantie 2 ans contre les vices de fabrication, sans franchise. Par contre si une non conformité est avérée (l'analyse des verres auprès du verrier peut-être nécessaire), le changement des verres est pris à 100% par le verrier pendant 4 ans. Il est donc impératif que vous reveniez au magasin avec votre équipement complet. Dans l'attente de votre visite, nous vous souhaitons une bonne journée.
C
Carole Lafiandra Google
De l'accueil, aux conseils avisés, tout est parfait ! Très satisfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir, un grand merci pour votre message qui nous fait plaisir😊
d
damien cusumano Google
Au top très professionnel ils prennent le soins de tous vous expliquer trouve des solutions à vos problèmes je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire positif 🤗 Nadège et Benjamin Rosenfeld, opticiens
G
Geoffrey Leclere Google
J'ai commandé des lunettes pour mon ami Daltonien à Mr et Mme Rosenfeld. Mr est incollable sur le sujet, c'est le seul qui à pu me dire le type de verre qu'il me fallait du tac au tac, des explications soignées et des nouvelles par mail tout au long des étapes de la préparation de ma commande. Ils ont un rapport avec la clientèle au top, je ne regrette pas d'être passé par eux pour ce cadeau. Maintenant j'attends avec impatience le déballage du cadeau pour mon ami.
En attendant je recommande ces opticiens à 1000 %
Merci encore !
Réponse du professionnel : 😍😀👍Bonjour Monsieur, nous avons également beaucoup apprécié les échanges que nous avons eus tout au long de la commande. N'hésitez pas à filmer l'instant T, et si vous venez dans le secteur de Pontcharra, n'hésitez pas non plus à venir nous voir, nous serons heureux de mettre un visage sur votre voix. Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire qui nous a fait énormément plaisir. Nadège et Benjamin Rosenfeld.
N
Nawel Bourgue Google
Opticiens très a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci ! Au plaisir de vous revoir au magasin 😊
R
Righetto Gilles Google
Très professionnel et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin 😊
S
Sylvie REQUENA Google
Equipe très sympathique et à l'écoute de ses clients
Réponse du professionnel : Bonjour à la famille Requena, merci pour votre compliment ! Au plaisir de vous revoir ! 🙂
s
sonia seghari Google
Accueil très professionnel, j'ai été très bien conseillé en fonction de mes attentes, mon budget et ma problématique de vue. l'opticienne s'assure que vous repartiez de manière très confortable et avec bon usage de vos lunettes. C'est agréable. Je me fidéliserai ainsi que mes enfants si il y a un besoin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Seghari, merci pour votre commentaire très encourageant, au plaisir de vous revoir !
j
jo xx Google
Super accueil, très réactive, patiente ..
Merci pour votre rapidité de ce matin et votre professionnalisme
Nina et sa maman
Réponse du professionnel : Merci pour ce lot d'étoiles et pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir au magasin
Nadège et Benjamin, opticiens
e
eric Marcault Google
Équipe très performante, réactive même à distance et à l'écoute du client.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Un grand grand merci !
L'équipe Optic 2000 Pontcharra
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