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Opticien PUILBOREAU - Optical Center

Opticien · Puilboreau (17)

4,2 313 avis Google Ouvert
Opticien PUILBOREAU - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien PUILBOREAU - Optical Center

Bienvenue chez Optical Center Puilboreau-La Rochelle, votre magasin de lunettes situé dans le centre commercial Beaulieu 2000. Nos opticiens experts vous accompagnent pour trouver la monture parfaite parmi une large sélection de grandes marques, adaptée à vos besoins et à votre budget. Nous proposons des solutions pour tous les types de correction visuelle et un large choix de lunettes de soleil.

Lunettes de vueLunettes de soleilAudition Service à domicileFinancement adapté à chacunVérification de votre vue gratuite sans rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (313)

Avis Google
4,2
313 avis
5★190
4★57
3★27
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1★31
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Pat Bezaudun Google

Accueil sympathique, professionnel, réponses précises aux questions posées, prix très compétitif, promesses tenues. Après trois devis avec la même ordonnance, chez la concurrence, Il n’y a pas photo . C’est le meilleur choix. Satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la clarté des réponses aient répondu à vos attentes. Savoir que nos engagements ont été tenus et que nos tarifs ont fait la différence est une belle reconnaissance de notre travail.
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Letard Colette Google

J’étais loin d’imaginer un tel espace avec autant de choix Je me suis sentie immédiatement à l’aise et en confiance Merci à Elina de m’avoir reçu et conseillé Elle a la connaissance de ses produits et le sourire, en plus ce qui ne gâche rien. Je recommande vivement cet espace à toutes les personnes qui sont perdues devant un choix de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que l’espace, le large choix et l’accompagnement aient permis de vous sentir immédiatement en confiance. Votre recommandation nous touche et encourage nos collaborateurs à maintenir ce niveau d’accueil et de conseil.
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Claude Garreau Google

Accueil chaleureux et sans attente le personnel est compétent et charmant. J'ai également fait le dépistage auditif et Clémence chevalier a été extrêmement compétente elle explique très bien les choses très sympathique en plus je ne pouvais pas trouver mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’absence d’attente et la compétence de notre équipe aient contribué à une expérience réussie. Votre satisfaction concernant le dépistage auditif nous touche particulièrement et reflète l’attention que nous souhaitons apporter à chaque rendez-vous.
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Leo Desbrosses Google

Merci beaucoup à Adrien pour sa gentillesse et la qualité de ses conseils. J’ai pu prendre le temps de choisir les lunettes qui me convenait le mieux. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité des conseils et le temps accordé au choix de vos lunettes aient contribué à une expérience réussie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne pour vos prochains besoins en optique ou en audition.
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M W Google

Un immense merci à Sullivan pour ses conseils précieux ! Il m’a orienté vers une paire de lunettes que je n’aurais jamais choisie de moi-même, et le résultat est juste parfait. C’est un vrai professionnel qui sait cerner la personnalité de ses clients. Merci également à toute l'équipe pour l'accueil et la bonne humeur. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que les conseils apportés aient permis de trouver une monture parfaitement adaptée à votre style et à votre personnalité. C’est également un plaisir de savoir que l’accueil et la bonne humeur de notre équipe ont contribué à une belle expérience en magasin. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains besoins en optique.
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Elise Brunet-Forestier Google

Une expérience très agréable grâce à Sullivan. La sélection de montures est toujours délicate, mais il a su faire une pré-sélection parfaitement adaptée à mes goûts, et ce moment était extrêmement sympathique ! Bravo pour vos produits de belle facture et votre écoute très professionnelle. Je suis ravie de mes nouvelles montures ! N’hésitez pas à commencer votre recherche dans cette boutique !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la sélection de montures ait été simple et agréable grâce à l’accompagnement de notre équipe, et que la pré-sélection ait répondu à vos goûts. C’est un vrai plaisir de savoir que vos nouvelles montures vous apportent entière satisfaction.
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Annie Rekkouche Google

J'ai était très bien reçu et bien renseigner merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils apportés par notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en lunetterie, en optique ou en audition.
J
Jean Arnaud Google

Je suis très satisfait de la prestation de service, je remerci infiniement l'équipe et particulièrement Maureen pour son professionnalisme MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que le professionnalisme de notre personnel a marqué votre expérience. Votre satisfaction est très précieuse et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.
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Danielle Arno-Marg Google

Mauvaise ambiance dérangeante entre les employés, fort désagréable. Mauvaise communication. Geste commercial dont nous avions droit n’ont pas été respectés. Manipulation afin que l’on ne comprenne pas toute les explications. Lunettes mal conçues, verres bougent. Le professionnalisme est vraiment à désirer. Très mauvaise expérience. Nous sommes vraiment déçus. Opticien à proscrire de notre agenda.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Sachez que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Sachez également que la qualité de l'accueil, la satisfaction de notre clientèle et la qualité des produits proposées sont pour nous une priorité. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Alex Legrand Google

Nous sommes venus ce matin avec ma sœur pour acheter des lunettes. Je tiens à remercier Flora pour sa patience et son professionnalisme. En effet nous avons eu un petit souci avec la mutuelle concernant le contrat optique, elle a pris de son temps pour qu’on puisse joindre notre organisme. Merci et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent soutenus tout au long de leur expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement avec votre contrat optique. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements.
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LAENKAI Google

Très bien reçu. Des conseils bien avisés. Bon accueil. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous efforçons toujours de proposer le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre espace !
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Maëva Delavault Google

Merci infiniment à Valérie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. La gestion de la garantie de mes lunettes a été faite avec efficacité et le sourire, ce qui fait toute la différence. Une très belle expérience client !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence et serons heureux de vous accueillir à nouveau !
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Roger Numan Google

Un opticien qui reste accueillant quand on vient pour des lunettes à zéro euro. Là ou les concurrents autour sont moins serviables. Leur choix de montures dans cette gamme est aussi plus large. Magasin agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et que vous avez apprécié notre large choix de montures. Cela motive nos collaborateurs à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
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Marie C. Google

Faites bien attention aux prix et factures de vos lunettes et lentilles. Prix lentilles sur le site optical center a 33€ la boîte. Facturés à ma mutuelle 45€ la boîte. Forcément j'ai dépassé mon forfait annuel de lentilles pour ma mutuelle...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez soulevé le fait que les prix étaient différents sur notre site. Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin. Nous vous offrons les prix les plus bas sur Internet tout comme en magasin. Optical Center propose de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et vous propose la meilleure offre du marché en magasin. En boutique, vous bénéficiez du conseil de nos opticiens diplômés qui vous recoivent dans un bel espace. Sur place, nos stocks importants permettent un large choix de montures. Nos opticiens s'occupent également de toute la partie administrative pour que vous n'ayez pas à avancer les frais ce qui n'est pas possible en ligne. Soyez assurée que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe Optical Center
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Fabienne BREVAL Google

Je suis fidèle à cette enseigne depuis longtemps. Excellent accueil, de bons conseils et des prix, la fidélité est récompensée. Merci 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre fidélité est précieuse et nous nous engageons à toujours vous offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins !
V
Vincent Robinet Google

J’ai été très agréablement surpris par la qualité du service chez cet opticien. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et chaleur, ce qui met immédiatement en confiance. L’examen de la vue a été extrêmement complet, bien plus approfondi que ceux que j’ai pu faire chez des ophtalmologues auparavant. Sullivan a pris le temps de m’expliquer chaque étape, en répondant clairement à toutes mes questions.Il a su me proposer des modèles adaptés à la fois à la forme de mon visage, et à mon budget. Résultat : une monture qui me correspond parfaitement et dans laquelle je me sens vraiment bien. On sent une vraie expertise, un souci du détail, et surtout une volonté de satisfaire le client sans jamais forcer la main. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes. Nous nous engageons à offrir un service de qualité, en alliant professionnalisme et écoute. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre !
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Bruno Smart Google

Magasin très accueillant. Je suis exigeant et j ai trouvé mon bonheur.Renseigné par Sullivan qui a répondu à toutes mes questions.

Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos exigences et vous a aidé à trouver votre bonheur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services. À bientôt dans notre magasin !
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Romuald García Google

Premier contact très agréable et poli avec un monsieur charmant pour commander des lunettes de vue. On y retourne une semaine plus tard pour les récupérer, et nous sommes reçus par une dame peu bavarde, pas souriante, qui manquait cruellement d’amabilité à notre égard. Nous n’avons pas compris… Avec tous les opticiens aux alentours, nous ne sommes pas certains d’y retourner.

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Noelle Renaudin Google

Plusieurs achats de lunettes dans ce magasin depuis quelques années et toujours très satisfaite de la compétence du personnel, des services et du choix en boutique. Un petit plus pour la réactivité et le professionnalisme de Sullivan qui a été incroyable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfaite de la qualité de nos services et du choix proposé dans notre magasin. Sachez que notre équipe est toujours prête à vous offrir le meilleur accompagnement possible. À très bientôt !
J
Jonas Grier Google

Je viens de faire faire mes nouvelles lunettes au magasin de Beaulieu, j’ai été conseillé par Sullivan. Je suis vrmt super satisfait. Accueil au top, simple, clair, honnête!!! Mes lunettes sont canons, on n’a pas du tout essayé de me vendre des lunettes chères!!! Et on voit clairement que l’équipe s’entend bien, il y a une super complicité entre les opticiens!!! Vraiment je suis super satisfait, je conseille chaleureusement!!!

A
Abdelbasset Brahim Google

Je suis un client de Optical Center, ça fait plus de 6 ans et j'ai fait avec eux plusieurs lunettes de vue et solaires et c'était dans plusieurs villes. Dans ma dernière visite, j'ai voulu faire une lunette solaire et je me suis tombé avec une opticienne malheureusement pas compétente dans la communication avec le client. Ma dernière lunette solaire était avec vous (ça fait deux ans) et ma mutuelle a remboursé une grande partie. L'opticienne qui m'a accueilli, elle me confirme que ce n'est pas possible et la mutuelle ne rembourse rien ! Et elle m'a dit ça avec une façon très désagréable. Et bah, je vous confirme que ma mutuelle va me rembourser et je vais faire mes nouvelles lunettes ailleurs et je suis vraiment très déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center
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luc Google

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle chez Optical Center Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une attention très professionnelle. L'équipe est non seulement compétente, mais aussi vraiment à l'écoute de ses clients. J'ai récemment fait vérifier ma vue et choisi une nouvelle paire de lunettes. Le processus a été simple et agréable. Le professionnel qui m'a aidé a pris le temps de tester ma vue avec soin et m'a expliqué chaque étape. Il m'a également recommandé des options qui correspondaient à mon mode de vie et à mon budget, sans aucune pression pour acheter. Le choix de montures était impressionnant, avec des styles modernes et variés. J'ai trouvé une paire qui me va à merveille, et je reçois déjà des compliments ! Les verres sont de très haute qualité, et je ressens une différence significative dans ma vision. Enfin, je tiens à souligner la rapidité du service. Mes nouvelles lunettes étaient prêtes en un temps record, et j'ai pu les récupérer sans aucun souci. Je recommande vivement Elina à tous ceux qui recherchent un service de qualité, de bons conseils et une ambiance conviviale. Un grand merci à toute l'équipe !

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Annette berger Google

Dernièrement suis venue faire réparer ma branche de lunettes, ressort cassé. On me dit elles ne sont plus garanties .mais on change la branche enfin on trouve quelque chose qui y ressemble........ça ne ressemble pas à grand chose mais bon ça tient de travers mais ça tient du coup comme je les porte tout le temps bonjour le mal aux yeux.......... on me dit on vous en fait cadeau ahhhh merciiiiiiiii Enfin demain je vais récupérer mes nouvelles lunettes chez un autre opticien !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center

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