À propos de Opticien QUETIGNY DIJON - Optical Center
Bienvenue chez votre opticien Optical Center de QUÉTIGNY, où nos opticiens vous conseillent pour choisir vos lunettes de vue ou de soleil. Vos lunettes de vue peuvent être prêtes en 1 heure, et nous proposons également des offres sur les lentilles de contact et leurs solutions d'entretien. Une adaptation gratuite de lentilles de contact est possible sur demande.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactSolutions d'entretien pour lentillesService à domicileFinancement adapté à chacunVérification de votre vue gratuite sans rendez-vous (pour les + de 16 ans, dans le cadre d'un renouvellement de lunettes)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (277)
Avis Google
4,5
277 avis
5★199
4★40
3★18
2★5
1★15
F
Franck Deloge Google
Très bonne expérience !!
Très bien reçu avec petit verre d eau ou kf.
Rapide et efficace !!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que l’accueil, la boisson proposée et la rapidité de prise en
charge aient contribué à une expérience réussie. Au plaisir de
vous recevoir à nouveau dans notre magasin.
G
GILLES DEGRACE Google
Un accueil et un professionnalisme impeccables pour satisfaire le client.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à
vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans
cette voie et à maintenir un service de qualité en optique comme en
audition.
M
Mike Pln Google
J’ai eu une excellente expérience chez Optical Center Quetigny ! Le personnel est très professionnel, accueillant et a pris le temps de bien me conseiller. Le service est impeccable et les prix sont très compétitifs. Je recommande vivement ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que l’accueil, les conseils et la qualité du service aient répondu
à vos attentes chez Optical Center Quetigny. Votre satisfaction
concernant nos prix compétitifs nous encourage à poursuivre dans
cette voie, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
K
Kazzox Gaming Google
Service très chaleureux avec une bonne ambiance et de très bons conseils ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil chaleureux, l’ambiance et la qualité des conseils aient
contribué à une belle expérience en magasin. Votre recommandation
nous touche et motive notre équipe au quotidien.
F
François Stl Google
Très bonne accueil équipe au top !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que l’accueil et l’énergie de notre équipe aient contribué à
rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accompagner à
nouveau pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
K
Kelly Bertin Google
Accueil fait en douceur, répond à nos besoins quand on le demande, personne souriante et agréable, qui prend le temp d'expliquer la facture 👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le sourire de notre équipe et le temps consacré à
l’explication de la facture aient contribué à une expérience
agréable. Nous restons attentifs à continuer dans cet esprit pour
vous accompagner au mieux lors de votre prochaine visite.
S
Sandrine Poussaint Google
De la part de mes beaux parents :
Très très mal accueillie! "C'est pour quoi?" L'impression de déranger, jeune fille désagréable et glaciale.
Il faudrait revoir la formation de vos alternants.
6 ans que je vais là bas. Jamais je n 'ai été accueillie de cette façon. La prochaine fois c'est Chenôve. D'ailleurs, cette jeune personne me l'a suggéré...
Merci au Monsieur qui est venu s'occuper de nous.
Nicole
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, la satisfaction de nos clients étant notre priorité.
Nous regrettons sincèrement que le premier contact n'ait pas été perçu de manière optimale.
Sachez que notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil professionnel à chacun de nos visiteurs.
Nous tenons à préciser que la personne qui les a accueillis initialement n'est pas alternante, mais une opticienne diplômée.
L'échange a effectivement été repris par un autre collaborateur afin que la prise en charge se déroule dans un climat apaisé et constructif.
Nous sommes d'ailleurs ravis que vos beaux-parents soient pleinement satisfaits de leurs nouvelles lunettes et de la finalisation de leur dossier, comme cela a été confirmé lors de notre échange téléphonique.
Notre équipe reste à leur disposition la semaine prochaine pour la remise de leur équipement.
Bien cordialement,
L'équipe Optical Center.
F
Florence LAGNEAUX Google
Besoin de faire changer les verres de mes lunettes de soleil qui étaient rayés je suis passée sans rendez-vous pour demander si cela était possible le vendeur m'a proposé de le faire de suite gentiment et cela gratuitement je suis repartie ravie encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
la prise en charge immédiate de vos verres de lunettes de soleil,
ainsi que le geste commercial, aient pleinement répondu à votre
attente. Notre équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec
réactivité et attention.
F
Fred Penel Google
Excellent accueil par la personne présente qui a tout fait et trouvé une solution d'urgence pour réparer provisoirement la paire de lunette principale endommagée.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil et la réactivité aient permis de trouver une solution
d’urgence pour votre monture endommagée. Notre équipe reste
mobilisée pour accompagner chaque situation avec efficacité et
attention.
J
Jonathan FUHRMANN Google
Un personnel assez professionnel, à l'écoute et efficace.
Une boutique spacieuse et accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que
l’accueil, le professionnalisme et l’efficacité de notre équipe
aient contribué à une expérience agréable. Votre appréciation de
notre boutique spacieuse et accueillante nous fait également très
plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
f
florian poinsot Google
Jeune fille dynamique et efficace qui su toute de suite comprendre mes attentes. Ces choix étaient parfaits et mon permis de ne pas perdre de temps.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Il est
réjouissant de savoir que nos collaborateurs ont su répondre
rapidement à vos attentes et vous ont permis d'optimiser votre temps.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et
espérons vous revoir bientôt dans nos magasins.
M
Mohamed 2 Google
Des praticiens à l'écoute et soucieux du confort de leur client, avenant et chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
élogieux. Il est très encourageant de savoir que nos praticiens ont
su vous apporter un service à la fois attentif et convivial. Nous
espérons vous revoir bientôt dans nos établissements pour continuer
à vous offrir le meilleur service possible.
R
Ronan Marin Google
Super accueil, équipe au top ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! C’est un plaisir de
savoir que notre accueil et notre équipe ont répondu à vos
attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de service
afin d’offrir à tous nos clients une expérience similaire. À
très bientôt dans nos magasins !
S
Sylvie Google
Très satisfaite de l'accueil et des lunettes
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que l'accueil et vos nouvelles lunettes vous ont
pleinement satisfait. Votre retour encourage notre équipe à
continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir
bientôt dans notre boutique.
N
Natacha Maciejewski Google
Très bel accueil.les employés sont sympathique.un large choix de lunettes.jai trouvé mon bonheur.contrairement à d'autres boutiques..soit le prix n’allait pas..soit le style ne me convenait pas..rapport qualité/prix top👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que
notre accueil et notre assortiment ait contribué à rendre votre
expérience agréable. Notre équipe s’efforce toujours de proposer
un large choix pour satisfaire toutes les préférences et budgets.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs
achats.
M
Marilyne Roveretto Google
Un grand merci à toute l'équipe pour le remplacement des verres de ma fille en garantie. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de savoir que le remplacement des verres a
été effectué avec succès et a répondu à vos attentes. Merci pour
vos compliments sur le professionnalisme et l'accueil chaleureux de
notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains
besoins en optique !
S
Sandrinne De bolle Google
Vendeur agréable, de bons conseils et très clair dans ses explications.
Je recommande pour le choix de lunettes surtout de couleur
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de
savoir que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que vous
avez apprécié le choix de couleurs. Votre recommandation nous
stimule à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons
vous revoir bientôt dans notre magasin.
p
pierre boillaud Google
Que dire, un grand merci aux deux Alexandre qui ont su m'écouter avec mes problèmes d'adaptation à mes nouvelles lunettes progressives, trouver un rendez-vous chez un ophtalmo rapidement, puis prendre encore le temps avec moi, écouter mes problèmes et trouver la solution pour que je reparte après 4 mois d'écoute avec des lunettes adaptées à ma vue. Je voudrais dire au manager de ce magasin que vous avez un personnel en or, qui sait être à l'écoute de ses clients, bravo d'avoir un service après-vente efficace. Je ne marque pas souvent d'avis sur Google mais c'est ma façon à moi de remercier l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis
que vous ayez pu bénéficier de l'écoute attentive de notre équipe,
notamment pour l'adaptation à vos lunettes progressives. Votre
reconnaissance envers notre service est très appréciée et nous
espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin.
P
Pascal SIRE Google
Parfait, professionnel, appareil au top, accueille formidable
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et
accueillante, et que notre appareil répond à vos attentes. Votre
satisfaction nous touche et nous espérons vous revoir rapidement dans
notre magasin.
F
Frédéric charlot Google
Très bien accueilli par l'ensemble du personnel avec de bon conseils pour le choix des montures belle enseigne sur quetigny tenu par mr Renault Thomas directeur du magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos
collaborateurs ont su vous conseiller efficacement dans le choix de
vos montures. Votre satisfaction est une grande fierté pour nous et
nous espérons vous revoir très bientôt.
F
Fabrice Gourmelen Google
Difficile de trouver le magasin. Mal situé. Très mal indiqué.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GOURMELEN,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour trouver notre magasin.
Nous avons pourtant mis en place plusieurs éléments de signalisation pour faciliter l'accès : des panneaux directionnels ainsi qu'une flamme positionnée devant le magasin pour améliorer sa visibilité.
Nous comprenons néanmoins que selon l'itinéraire emprunté, la localisation puisse parfois sembler complexe.
Nous vous conseillons d'utiliser un GPS ou l'application de navigation de votre téléphone en entrant notre adresse complète, ce qui vous guidera directement jusqu'à nous.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'indications complémentaires avant votre prochaine visite.
Cordialement,
L'Equipe Optical Center de QUETIGNY
L
Lemon Mustang Google
3 fois que je viens ces dernières années, 3 fois très mal accueilli. La dernière en date j’ai eu le droit à un « c’est pourquoi » au moment d’entrer. J’ai été accueilli à chaque fois par des jeunes femmes qui semblaient être en stage ou en alternance, il faudrait revoir la formation service client et accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. La
satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
C
Chupetta Céline Google
Personnel à l'écoute et compétent, choix de montures satisfaisant, partenaire de la MGEN, les lunettes commandées ont été livrées en une semaine, les prix sont raisonnables... Une très bonne expérience en résumé
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir
que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous a
accompagné dans le choix de vos lunettes. Votre satisfaction est
toujours notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans
nos magasins.
I
Isabelle Civrais Google
Accueillant,professionnel. Merci a l équipe d être à l écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de
savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes par son
accueil et son professionnalisme. Votre satisfaction est le meilleur
des motivaions et nous espérons vous revoir bientôt dans nos
magasins.
D
Didier DUCHARME Google
Personnel absolument génial ! Accueil chaleureux, conseils professionnels et service irréprochable, le tout dans les règles de l’art. Et en plus, on vous offre même un café ☕👍
Un grand merci à toute l’équipe d’Optical Center, je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour cet avis positif ! Nous sommes ravis
d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux
et des conseils professionnels. Votre satisfaction est notre plus
belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt autour d'un
café.
S
Severine Jasiewicz Google
Cliente depuis leur ouverture je reste fidèle car le personnel est très agréable et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, votre fidélité depuis nos débuts est une réelle source de
motivation pour notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre
personnel vous a apporté satisfaction grâce à son accueil et ses
conseils. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos
nouvelles collections et services !
E
Emilie Dirand Google
Super bien accueillie par Candice (le reste de l'équipe est très sympa aussi), elle m'a donné de précieux conseils pour choisir mes nouvelles montures, m'a fait passer un test de vue et d'audition. Elle a été très à l'écoute et très professionnelle. Merci à elle et je recommande chaudement le magasin
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que
notre équipe ait pu vous conseiller efficacement dans le choix de vos
nouvelles montures. Votre satisfaction est très appréciée et nous
espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour de nouvelles
expériences enrichissantes.
H
Hervé FROMONT Google
C’est une personne gentille et très compétente qui nous a conseillé
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre
que notre conseiller a su vous apporter son aide avec gentillesse et
compétence. Ces qualités représentent exactement ce que nous
recherchons chez nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir
bientôt dans notre magasin pour de nouveaux conseils personnalisés.
V
Valery Robineau Google
Merci à toute l’équipe et particulièrement au jeune Gauthier pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Il est toujours
gratifiant de savoir que notre équipe, et notamment nos
collaborateurs au service client, savent répondre aux attentes de nos
clients avec professionnalisme et bienveillance. Nous espérons vous
revoir bientôt dans notre boutique pour vos futurs besoins en optique
!
M
Marie-Thérèse SALEMBIER Google
Grand-mère de Gauthier Demange, j’ai essayé une paire pour remplacer les miennes. Bien contente. 🦋🌂☔️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour positif. Nous sommes ravis
d'apprendre que vous avez trouvé une paire qui vous convient et qui a
su remplacer vos anciennes lunettes. Votre satisfaction est précieuse
pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins
pour découvrir encore plus de nos produits.
C
Celsal21 Google
Première visite pour moi chez cet opticien et j’en suis ravie. Très bons conseils sur les lunettes et les solaires de Gauthier Je recommande vivement Ambiance chaleureuse et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que
votre première visite ait été à la hauteur de vos attentes. Nos
équipes s'efforcent d'offrir des conseils personnalisés et une
ambiance agréable, et il est gratifiant de savoir que vous avez
apprécié cela. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos
prochains besoins en lunetterie ou audition.
s
servanne Brt Google
Je recommande vivement Optical Center Quetigny ! L’équipe est accueillante, professionnelle et très à l’écoute. On sent qu’ils prennent vraiment le temps de s’occuper de chaque client.
Le magasin est propre, moderne et bien organisé.
Je reviendrai sans hésiter :)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci sincèrement pour ce retour élogieux ! Il est
gratifiant de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et vous
offrir une expérience agréable. Nous nous efforçons de créer un
environnement accueillant et professionnel pour tous nos clients. À
très bientôt dans notre magasin !
C
Collin Isabelle Google
Accueil très chaleureux et c'est très rare !
De très bons conseils et mention spéciale pour Gauthier, jeune homme en formation très motivée et très gentil ! Je recommande
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est
un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un
accueil chaleureux et des conseils avisés. Nous nous efforçons
constamment de garantir une expérience exceptionnelle à nos clients
et votre recommandation en est la plus belle récompense.
S
Stéphanie Mouy Google
Accueil très cordial, avec café au « salon ». Equipe très compétente tant pour les lunettes que pour les lentilles ou examen de vue. Magasin spacieux
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir
chaleureusement et vous offrir un service de qualité. Votre
satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir
bientôt dans notre magasin !
J
Jekaterina Abid Google
Excellente ! L'équipe est accueillant, rapide et efficace . Ravie de notre énième achat chez Optical Center de Quetigny. Nous le recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un
véritable plaisir de savoir que notre équipe à Quetigny a su vous
offrir une expérience d'achat agréable et efficace. Votre fidélité
nous touche particulièrement et nous espérons vous accueillir à
nouveau très bientôt !
B
Bernard Roque (“Bernard le Renard 21”) Google
Je viens d'acheter des prothèses auditives haut de gamme, donc rechargeables ,chez optical Center
J'ai un problème sur le câble reliant la station de charge de mes prothèses auditives au chargeur mural.
Optical Center refuse de me proposer un câble de remplacement alors que le chargeur a seulement quelques mois !!
Je me vois donc dans l'obligation de remplacer moi-même ce câble,
Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause les qualités de l'audioprothésiste qui assure ,avec beaucoup de sérieux, le suivi de mes prothèses.
Épilogue :
Par souci d'honnêteté je souhaite aujourd'hui compléter mon avis :
4 jours après ma visite chez optical Center Quétigny
, je reçois un coup de fil de optical Center Quétigny qui me signale que le fabricant du chargeur de mes prothèses auditives accepte finalement de prendre en charge le câble endommagé.
Je peux ainsi remplacer mon évaluation de une étoile à 3 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous
transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Cordialement,
L'équipe Optical Center
J
Jason Demailly Google
Cet opticien est partenaire de démarcheurs téléphoniques pour les dépistages auditifs. Je vous déconseille ce professionnel, sauf si vous souhaitez préserver les pollueurs de quotidien qui pullulent désormais depuis puis plusieurs années.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant
vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
N
Noa Lecerf Google
Le vendeur gauthier a su nous apporter conseil et précision sur notre choix en apportant un très bonne avis personnel
Réponse du professionnel : Cher client, nous vous remercions sincèrement pour votre retour
positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos collaborateurs ont su
vous apporter le conseil et l'expertise nécessaires pour faire le
meilleur choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous
engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
L
Laurence Derin Google
Ravie !!!!
On a super bien été accueilli !!.
Les conseils, la bonne humeur et la bonne volonté des employés se fait bien ressentir !!
On ressort du magasin de très bonne humeur .
Je recomende très fortement !!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Chez Optical Center,
nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des
conseils personnalisés à chacun de nos clients.
C
Claudette Loubatiere Google
Je suis une fidèle cliente de votre magasin dont je ne peux que louer les services : célérité et compétence toujours accompagnées d'une extrême
amabilite.
Je suis servie par Alexandre,ses collègues sont tout aussi sérieux .
Je recommande vivement ce magasin!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos aimables commentaires! Nous sommes ravis de
savoir que vous appréciez nos services et notre équipe. Nous
transmettrons vos compliments à Alexandre et à ses collègues.
S
Sam Roussel Google
Accueil très cordial, avec café au « salon ». Equipe très compétente tant pour les lunettes que pour les lentilles ou examen de vue. Magasin spacieux et agréable, parking gratuit et facile. Très peu de délai pour recevoir les lentilles. TRÈS BONNE EXPÉRIENCE.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une excellente expérience
chez Optical Center. Nous mettons un point d'honneur à offrir un
accueil chaleureux et compétent à nos clients, et à leur fournir
des services de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager
votre avis positif avec nous !
L
Laurent Vedrenne Google
J'y viens depuis plusieurs années, personnel très accueillant, du choix, des prix et offres attractives, et un manager au top de la rekation clients. Je recommande vivement cette enseigne
Réponse du professionnel : Chère cliente, cher client, nous tenons à vous remercier pour votre
excellente évaluation et vos commentaires élogieux. Notre équipe
s'efforce de fournir un service d'une qualité exceptionnelle, et il
est toujours gratifiant de savoir que cela se reflète dans votre
expérience. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans
notre magasin !
S
StayFocusOnYourFaith Google
Mention spéciale pour Alexandre : accueilant Professionnel et réactif. Un grand merci à lui !
Pour le reste tout est à revoir.
Je suis venu chercher les lunettes de mon neveu.
On ma proposé la paire sans boîte. J’ai du demander une boîte. On m’a ramené une boîte qui n’est pas celle d’origine et sans chiffon pour nettoyer !
C’était la première et dernière fois.
Dommage car Alexandre fait son possible…
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez
que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos
standards qualité. Nous vous invitons à nous contacter sur
[email protected] pour trouver une solution à votre
problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
M
Maelle SEURE Google
Super equipe, elles sont toutes toujours accueillantes, patientes et de bons conseils ! Merci surtout à Emma qui a pris beaucoup de son temps pour sauver mes lunettes de soleil !
G
Gilles Lerat Google
Il s'agit du magasin d'optique où j'achète mes lunettes depuis environ 8 ans. J'apprécie d'une part le positionnement de l'enseigne (peu ou pas de publicités), le conseil et le professionnalisme des vendeurs et la qualité de l'accueil (café offert en cas d'attente étendue). Il est bien entendu possible de faire examiner gratuitement sa vue et son audition.
E
Emmanuelle Roullier Google
Un grand merci à Chayna et à Loris pour leur professionnalisme. Un accueil des plus chaleureux, une équipe au top ! Je recommande. Très satisfaite de mes lunettes et je sais que je ne suis pas une cliente facile car je sais ce que je veux. J'avais vécu une très mauvaise expérience il y a quelques années. J'hésitais à y retourner mais un changement de direction et une nouvelle équipe a remis le client au cœur de leur priorité. Merci et continuer comme ça.
M
Marion. M Google
Cliente depuis plusieurs années, toujours bien reçue et bien conseillée. Cette fois c est une dame qui s est occupé de moi. Elle s est donné du mal pour respecter mon petit budget tout en prenant en compte mes demandes concernant la monture et les verres. Puis au moment de récupérer les lunettes un monsieur accueillant s est chargé de régler les branches. Rien à redire, je recommande 😊
P
Patrycja Kotewicz Google
Il est facile de se garer . À l'intérieur, tous les gestes barrières sont bien présents. L'équipe présente a été bien accueillante. Mon heure de rendez-vous a été respectée. Ils sont de très bons conseils !
V
Valentin Mazoyer Google
Client fidèle depuis longtemps, jamais déçu, toujours très bien accueilli.
Equipe jeune, dynamique, réactive, souriante, toujours aux petits soins et à l 'écoute, toujours arrangeante et sérieuse.
Rapport qualité service accueil imbattable !
Je recommande vivement !
l
la tete dans les nuages Google
Venu prospecter pour changer mes lunettes en 2020 car leur affiliation à ma mutuelle me donnait de meilleurs prix, j'ai reçu un très bon accueil de la part du responsable ainsi que des autres opticiens. Cependant choix de montures très luxueux pour un discounter même si bon rapport qualité prix, 40% toute l'année depuis 10 ans c'est une aubaine, à qui comprendra. Belle équipe, au plaisir
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