Opticien RAMBOUILLET - ALAIN AFFLELOU est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rambouillet (78120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (185)
4,6
185 avis
5★155
4★9
3★5
2★4
1★12
V
Virginie Drain
Très bon accueil. Je remercie l’opticienne qui a gracieusement réussi à remettre en conformité
un verre de mes lunettes de soleil.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que notre opticienne ait pu gracieusement remettre en conformité le verre de vos lunettes de soleil et que vous ayez apprécié notre accueil.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aurélie et son équipe.
Y
Yabo Boulay
Quand choisir ses lunettes devient un moment de plaisir.Apres s'être occupé de ma fille pour ses premières lunettes, Marion m'a parfaitement conseillée,avec sincérité,professionalisme et beaucoup d'humour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Yabo Boulay,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre opticienne Marion ait su vous conseiller avec professionnalisme, sincérité et humour :) Le compliment lui sera transmis !
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aurélie et son équipe.
F
François DUBOC
Merci à Jordan, souriant, accueillant, à l’écoute de nos attentes, patient et calme
Réponse du professionnel : Monsieur Duboc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de Jordan. Il est gratifiant de savoir qu’il a su faire preuve de professionnalisme, de patience et d’attention lors de votre visite. Le message lui sera transmis.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aurélie et son équipe
C
Celine Dumont
Les yeux fermés !
Mon mari, mon fils, moi depuis des années.
Les vendeurs sont très gentils et très professionnels
Je recommande à 400%
Réponse du professionnel : Madame Dumont,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation. Il est très gratifiant pour notre équipe de savoir que notre professionnalisme et notre accueil vous satisfont pleinement depuis de nombreuses années.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aurélie et son équipe
S
Sacha Nous
Avant je prenais toujours mes lunettes chez Afflelou. Les personnes étaient sympathiques et à l’écoute. Et depuis l’épisode Covid les mentalités ont légèrement changées. Moins de gentillesse, moins de patience et la touche finale a été lorsque je me suis rendue dans votre magasin il y a 3 semaines environ, j’ai parlé avec un jeune homme blond fort imbu de sa personne et qui me dit que non ma deuxième paire de lunettes avec montures de la S. Sociale me couterait 89€. Je savais que c’était faux mais ce jeune insistait et était vraiment - pour le coup - prétentieux. Alors c’est bien dommage je venais chez vous depuis des années mais là, cela a été la goutte d’eau. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et les informations qui vous ont été communiquées n’aient pas été conformes à vos attentes, et que vous ayez perçu un changement dans la qualité de notre service. Soyez assuré(e) que votre fidélité est précieuse à nos yeux et que vos observations seront prises en compte afin d’améliorer notre accueil et notre accompagnement.
Nous espérons avoir l’honneur de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Dominique Cartron
Très belle boutique, très bon accueil, vendeur très à l'écoute et très professionnel, excellent rapport qualité prix, et ils s'occupent de tout de À à Z.
Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cartron,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre professionnalisme ainsi que notre rapport qualité-prix ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients de manière complète et personnalisée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Aurélie et son équipe
E
E MA
Bon accueil. Je suis tout à fait pour les apprentis, cependant j'ai l'impression que les jeunes dans le magasin sont un peu livrés à eux-mêmes. Ne pas oublier que l'apprenti doit être encadré pas une personne qualifiée pour se former. Lors de ma venue le responsable était absent et on est resté bloqué pour un remboursement.
Fonctionnement un peu sur le même model chez un opticien concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour E MA,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait. Votre observation concernant l'encadrement des apprentis est tout à fait pertinente, et nous veillons à ce qu'ils bénéficient d'un suivi rigoureux par des professionnels qualifiés. Nous regrettons l'attente occasionnée lors de votre demande de remboursement en l'absence du responsable.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aurélie et son équipe
P
Pauline M.
Très satisfaite de mon expérience chez Alain Afflelou Rambouillet ! J’ai été très bien accueillie et conseillée par Charles. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Pauline,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage concernant votre expérience au sein de notre magasin Alain Afflelou Rambouillet. Nous sommes heureux d'apprendre que Charles a su vous accueillir avec chaleur et vous prodiguer des conseils avisés. Votre recommandation est très appréciée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Aurélie et son équipe
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Opticien RAMBOUILLET - ALAIN AFFLELOU
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