Opticien Reims GRANDOPTICAL

Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires en général mais là je tenais à partager ma première expérience chez grand optical. Accueil dès le départ parfait. Tout le monde à le sourire,grand choix de lunettes. J ai été entreprise par myriam. Elle est de très bon conseil,très agréable.je Salue d'ailleurs son professionnalisme. Je recommande à 100% cette boutique. Et à bientôt

Après avoir fait mon choix de lunettes en autonomie, on m’a gentiment invitée à attendre à un bureau avec un café en attendant quelqu’un soit disponible. Jusqu’ici tout allait très bien, sauf que 45 minutes plus tard, j’étais toujours à ce bureau, seule. La boutique était assez bondée, certes, et les opticiennes et vendeuses toutes occupées. Cependant, quand quelques unes se libéraient, elles allaient prendre en charge des personnes arrivées bien après moi et sans rendez vous. Personne n’est venu nous voir, si bien que les clients défilaient sans que nous ne soyons pris en charge. Au total, nous avons patienté presque 1heure. Las d’attendre, nous sommes parti et notre départ n’a pas non plus été remarqué malgré notre longue attente… toutes mes excuses, mais nous ne reviendrons pas. Bonne journée à vous, au plaisir d’être remarquée ailleurs.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience tout simplement exceptionnelle chez Grand Optical ! Un immense merci à Adeline, qui m’a accompagnée du début jusqu’à la fin avec un professionnalisme et une gentillesse rares. Elle a été à l’écoute, patiente, souriante et ultra compétente. Franchement, elle a tout géré de A à Z, elle m’a vraiment bien arrangée et conseillée comme il faut. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Un service au top du top, humain et efficace. Si vous allez chez Grand Optical, demandez Adeline les yeux fermés 👌 Encore merci pour cette super expérience !

Un énorme merci à Claire qui est d'une qualité et d'une prestance exceptionnelle comme Opticienne Suite à ma monture cassée. Claire m'a trouvée immédiatement une nouvelle monture et dépanner de suite,ainsi qu'un rendez-vous auprès de mon Ophtalmologue. Je suis ravie

Avec Myriam rien à redire! Parfait, professionnel et sympathique. Parcontre une collègue moin aimable, aigris, qui explique pas forcément les choses c'est bien dommage ! Ça donne envi de fuir ! Je prend maintenant rdv et avec la vendeuse que je souhaite.

Excellente expérience chez GrandOptical ! Un grand merci à Chloé D. qui a été très professionnelle et extrêmement sympathique avec moi. L’échange a été très chaleureux, j’ai vraiment passé un très bon moment lors de ma visite. Je suis bien évidemment reparti avec des lunettes aux meilleurs prix. Je recommande vivement !

Nous avons été accueillis par Chloé, très disponible, à l'écoute. Il s'agissait d'un cas difficile, de bons conseils nous ont été donnés tant sur le choix des montures que sur la qualité des verres. Nous avons trouvé chez cet opticien un accueil chaleureux et une excellente compétence. À l'avenir pour tout achat de lunettes, c'est chez Grand Optical que nous nous rendrons. Les Mimis

Une première expérience pour ma fille et moi, et nous sommes ravies ! 😊 Myriam nous a accueillies avec un grand sourire et beaucoup de bienveillance. Elle a tout pris le temps de nous expliquer, ce qui nous a tout de suite mises à l’aise. C’est rare et tellement agréable de tomber sur des personnes aussi gentilles et professionnelles. Merci encore !