Opticien Reims GRANDOPTICAL

Un grand merci à Myriam pour son accueil et son accompagnement. Toujours souriante, très patiente, professionnelle et d'une grande gentillesse, elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup d'attention. Ses conseils ont été précieux et elle s'est vraiment investie pour m'aider à trouver les lunettes qui me conviennent parfaitement. C'est un vrai plaisir d'être accompagné par une personne aussi agréable et à l'écoute. Je la recommande sans la moindre hésitation .

Un grand merci à toute l'équipe de Grand Optical ! Je suis arrivée avec une ancienne paire de lunettes cassée qui ne venait même pas de chez eux. J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, on m'a proposé de m'asseoir, un verre d'eau, puis ils ont pris le temps de réparer mes lunettes gratuitement malgré la difficulté à trouver la bonne vis. Je les ai récupérées dès le lendemain. Contrairement à d'autres enseignes où l'on vous demande de payer ce type de réparation, ici l'accueil, la bienveillance et le professionnalisme sont au rendez-vous. Un vrai sens du client qui mérite d'être souligné. Merci encore, je recommande vivement !

J'ai été très bien accueillie et conseillée par Jean-François. Très professionnel, il a pris le temps de m'accompagner dans mon choix de lunettes de vue et solaires. Un nouvel atout pour l'équipe.

Je devais impérativement refaire mes lunettes récemment et j'ai été reçu par Ilyes d'une gentillesse et patience a toute épreuve et qui s'est montré très professionnel. Il a su me conseiller et m'orienter dans le choix de mes montures solaires et de vue. Je suis plus que ravi du résultat et je recommande fortement ce magasin.

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à mon passage chez Grand Optical Cormontreuil, et plus particulièrement à remercier Claire R. pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement. J’ai particulièrement apprécié sa (très grande) patience, son professionnalisme, son sens du détail et d’écoute malgré mon emploi du temps décalé. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Claire a fait preuve d’une écoute attentive, prenant le temps de comprendre mes besoins et mes attentes afin de me conseiller au mieux. Un grand merci à Claire pour son engagement et son excellent travail. Une expérience client irréprochable qui mérite d’être soulignée. Je recommande sans hésitation cet établissement.

Super expérience avec Ilyes super vendeur ! 👓 Accueil chaleureux, opticien très professionnel et de très bons conseils. Il prend vraiment le temps de vous écouter et de vous orienter vers les lunettes qui vous correspondent le mieux, sans pousser à la vente. Le choix de montures est large et de qualité, et le service est rapide et efficace. Je suis ravi de mes nouvelles lunettes ! Je recommande vivement 👍

Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires en général mais là je tenais à partager ma première expérience chez grand optical. Accueil dès le départ parfait. Tout le monde à le sourire,grand choix de lunettes. J ai été entreprise par myriam. Elle est de très bon conseil,très agréable.je Salue d'ailleurs son professionnalisme. Je recommande à 100% cette boutique. Et à bientôt

Après avoir fait mon choix de lunettes en autonomie, on m’a gentiment invitée à attendre à un bureau avec un café en attendant quelqu’un soit disponible. Jusqu’ici tout allait très bien, sauf que 45 minutes plus tard, j’étais toujours à ce bureau, seule. La boutique était assez bondée, certes, et les opticiennes et vendeuses toutes occupées. Cependant, quand quelques unes se libéraient, elles allaient prendre en charge des personnes arrivées bien après moi et sans rendez vous. Personne n’est venu nous voir, si bien que les clients défilaient sans que nous ne soyons pris en charge. Au total, nous avons patienté presque 1heure. Las d’attendre, nous sommes parti et notre départ n’a pas non plus été remarqué malgré notre longue attente… toutes mes excuses, mais nous ne reviendrons pas. Bonne journée à vous, au plaisir d’être remarquée ailleurs.

⭐⭐⭐⭐⭐ Une expérience tout simplement exceptionnelle chez Grand Optical ! Un immense merci à Adeline, qui m’a accompagnée du début jusqu’à la fin avec un professionnalisme et une gentillesse rares. Elle a été à l’écoute, patiente, souriante et ultra compétente. Franchement, elle a tout géré de A à Z, elle m’a vraiment bien arrangée et conseillée comme il faut. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie vraiment de ses clients. Un service au top du top, humain et efficace. Si vous allez chez Grand Optical, demandez Adeline les yeux fermés 👌 Encore merci pour cette super expérience !

Un énorme merci à Claire qui est d'une qualité et d'une prestance exceptionnelle comme Opticienne Suite à ma monture cassée. Claire m'a trouvée immédiatement une nouvelle monture et dépanner de suite,ainsi qu'un rendez-vous auprès de mon Ophtalmologue. Je suis ravie