J’apprécie particulièrement la gentillesse et la chaleur de toute l’équipe. Dès qu’on entre dans la boutique, on est très bien accueilli, écouté et surtout pris au sérieux. L’équipe prend le temps de comprendre nos besoins et cherche réellement à trouver une solution à chaque problème. C’est cette qualité d’accueil et cette attention qui font, pour moi, toute la différence. Je recommande vraiment ce magasin, c’est une très bonne adresse !
Opticien Reims - Talleyrand - Krys
Opticien · Reims (51)
À propos de Opticien Reims - Talleyrand - Krys
Krys Talleyrand à Reims propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur le confort visuel, la personnalisation et offre des forfaits avantageux comme le pack 100% santé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (186)
Équipe compétente et de bons conseils pour le choix des lunettes
Très satisfaite de mes lunettes. France à été superbe, elle m'a conseillé comme il faut et m'a aidé à choisir des lunettes qui me mettent en valeur. Pour récupérer les lunettes Aurélien à été d'un grand professionnalisme et surtout à l'écoute. Je recommande ce magasin.
Je déconseille fortement cet opticien. Du jamais vu en 30 ans de lunettes. Je suis venue dans cet établissement en demandant des verres Essilor. On m’a alors affirmé que cela n’existait pas chez eux, ce qui m’a contrainte à m’orienter vers leur propre gamme de verres. J’ai appris par la suite, lors d’un échange avec le directeur, qu’il était pourtant tout à fait possible de proposer des verres Essilor. Cette information contradictoire m’a profondément déçue et a remis en question la confiance que je pouvais accorder à cet établissement. Finalement leur verre ne me correspondent pas du tout et j'aurais pu éviter 2 mois d'attente pour rien. Ceci m'a d'ailleurs qu'on était confirmé par les opticiens les moins chers. Malheureusement, la suite de mon expérience a été tout aussi insatisfaisante : le premier verre réalisé n’était pas adapté, je voyais flou. Un deuxième essai a été effectué, mais le problème persistait. J’ai eu le sentiment que l’aspect commercial prenait le pas sur l’écoute et la recherche d’une solution réellement adaptée à mes besoins. J’ai finalement consulté mon ancien opticien, que je remercie sincèrement pour son professionnalisme. Il a constaté que la correction reprise dans mon dossier correspondait à l’ancienne correction, sans intégrer la modification qui avait pourtant été demandée. Cette erreur explique les difficultés rencontrées avec ma vision. Après deux mois de démarches, de nombreux échanges et plusieurs erreurs dans le suivi de mon dossier, j’ai finalement dû leur laisser leur matériel défectueux et me tourner vers un autre opticien. À ce jour, je n’ai toujours pas mes lunettes, mais j’ai préféré repartir avec un professionnel en qui j’ai confiance. Bref tout ce qu'il faut retenir c'est que seul le statut commerciale est intéressant pour eux, ne pas demander conseil non plus ils s'en foutent. Une expérience très décevante que je ne recommande pas.
De très bons professionnels. A l écoute de leur client.
Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme. Une aide efficace et créative apportée face à mon problème de casse de lunettes. Merci beaucoup
Toujours bien reçue, accueil chaleureux, de bon conseil, situé en centre-ville et à proximité des stations de bus et du tram
Je vous recommande vivement Krys, j’y suis depuis que je petite, à l’écoute et très attentionné sur ce que vous recherchez et demandez donc allez y
Super accueil et bon accompagnement dans le choix de montures !
Meta Rayban gen 2 acheter, personnel très professionnel
Compétence, écoute, professionnalisme et gentillesse d'océane.
Très professionnel jamais déçue depuis des années chez eux je recommande
Accueil, service et professionnalisme, je recommande
Très bonne écoute. Des conseils personnalisés et adaptés
Accueil très agréable et professionnalisme du personnel. Top, je recommande !
Une équipe sympathique, disponible et très réactive. L’accueil est chaleureux et on se sent bien conseillé. Je recommande sans hésiter.
Très déçu. Réparation d’une branche de paire de lunettes en juin 2025, facturé 33 €. Réparation identique sept mois après 66 €. Tarif multiplié par deux sans explication très claires.
Une équipe remarquable qui assure même lors de pertes de lentille rigide. Merci à France pour sa réactivité !
Hyper satisfaite. J'ai eu comme conseillère Laurine qui a exactement comprit toutes mes attentes. Très professionnelle. Agréable et de très bonne écoute. Ainsi que sa collègue qui m'a remise mes 2 équipements. Un très bon accueil. Au top👌🏻
Très bon accueil et très bons conseils.
Magasin propre et lumineux. Et surtout personnel sympathique et compétant, tant en optique, lentilles ou bilan auditif. Un grand merci à Laurine, Aurélien et Gabrielle.
Tout est parfait et cela a toujours été. 😃 Professionnalisme, gentillesse et disponibilité à 200%. Pour rien au monde,je ne changerai d'opticien. Les meilleurs sur Reims👍😃. Encore merci pour tout.
Laurine m'a très bien accueilli et conseillé !
2 passages dans votre boutique pour un réglage sur mes lunettes ( acheté dans un autre krys) et toujours un accueil hyper souriant, convivial et chaleureux Merci à vous 👍
Tout c’est très bien passé, Sidonie m’a très bien conseillé et a été très à l’écoute de ma demande. C’est une personne formidable ! Je recommande la boutique Krys Talleyrand ! À bientôt
Très bon accueil ! De passage à Reims quelques jours et ayant oublié lunettes et lentilles, je suis venu demander chez cet opticien s'ils avaient ma référence de lentilles, après quelques essais infructueux chez d'autres enseignes, faute de stock. Cet opticien m'a dépanné gratuitement, sans que je sois déjà client chez eux, d'échantillons à ma correction pour tenir les quelques jours de mon séjour. Merci à eux !
Excellente prise en charge de Pascale ! Conseillère très souriante, agréable et d’une grande gentille ! Je recommande !!
Un lieu où il fait bon vivre. Accueil, respect des besoins, conseils à la hauteur. Une très bonne boutique et agréable à tout point de vue
Un super accueil, une prise en charge très rapide pour une réparation de branche cassée, en moins d'heure, tout a été réparée, encore bravo à Sidonie 👏🏻
Merci beaucoup à Océane pour sa prise en charge rapide et de qualité !
Une équipe a l’écoute et de bon conseils. Reçu part Amélie pour ma fille et moi même. Avec le sourire et a prit le temps de bien conseiller ma fille. Encore merci.
Je tiens à remercier Pauline pour son accueil et son professionnalisme dans la choix de mes lunettes et pour la vérification de ma correction.
J’ai juste un mot à dire Merci Océane pour son professionnalisme et son sens de l’écoute. Encore merci je recommande pour toutes demandent lié aux lentilles.
Accueil chaleureux et une prise en charge du début jusqu'à la fin au top. Un grand merci à Audrey ainsi qu'à jeremy qui m'ont apporté leur aide afin que je puisse bénéficier de ma mutuelle. Un large choix de montures avec un conseil personnalisé... Rapide et efficace, permettant de repartir avec sa monture de lunette le jour même. Merci beaucoup à tte l'équipe.
Très bel accueil de toute l'équipe, beaucoup de patience et de conseils personnalisés, un grand merci à Laurine .
Cela fait de nombreuses années que je vais chez Krys Talleyrand et ils ont vraiment une équipe formidable . Personnel réactif, attentif et travail avec le sourire
Toujours très bien accueillie, de très bons conseils, une superbe équipe professionnelle et réactive !
Cliente depuis 5 ans chez Optique Kris à Reims, je m’y sens toujours comme chez moi. L’équipe est bienveillante, à l’écoute, et offre un service personnalisé de grande qualité. Toujours de bons conseils et des solutions adaptées. Même en étant loin, je resterai fidèle. Merci 🙏🏻 hâte de recevoir mes nouvelles lunettes !
Personnel très agréable, très sympathique et très à l’écoute concernant nos attentes dans le choix de notre monture et des verres de corrections ! Merciiiii Claudia !
Toujours un plaisir de revenir chez l'opticien Krys rue Talleyrand. Une équipe professionnelle, accueillante et à votre écoute. Prise en charge rapide. Je recommande
Un très bon accueil, des Personnes souriantes, chaleureuses. L'audioprothesiste, M. BOURNERIAS explique tout, il y à de l'empathie et de la gentillesse, je n'omets pas son adjoint qui m'a reçu lors de ma 1ère visite. MERCI A VOUS TOUS. Je ne manquerai pas de vous recommander. Mme SIMON Brigitte.
Magasin et équipe très chaleureux! Aymeric est de très bons conseils, patient et souriant. Il connait très bien son métier et est force de proposition pour des choix qui ne sont pas toujours évident lorsqu'on choisit sa monture. C'est toujours un plaisir d'y retourner ! Allez y sans vous poser de question !
Superbe expérience chez Krys. Merci beaucoup à Pascale qui s’est très bien occupée de nous, tellement bienveillante et gentille ! Je recommande :)
Super équipe chez Krys rue de Talleyrand. Une mention particulière pour France qui s'est occupée de mon fils. Elle est adorable, vraiment agréable et très commerçante. Nous n'étions jamais entrés dans cette boutique avant. J'ai eu un peu peur en entrant, lorsque j'ai vu tous les clients.... mais maintenant je comprends mieux un tel succès. Nous n'avons pas attendu et avons été pris en charge tout de suite. France a pris le temps de tout nous expliquer. C'est sûr, je reviendrai bientôt pour choisir, à mon tour, mes prochaines lunettes.
Une super équipe, des montures de petits créateurs magnifiques. Je remercie particulièrement France pour sa confiance, son professionnalisme et sa réactivité, un vrai plaisir…
Pour une première expérience chez un opticien, je ne peux qu’être satisfait. Un accueil très professionnel, des salariés à l’écoute et force de proposition pour un premier choix de monture qui n’est pas des plus facile. Très bon magasin continuez comme ça.
Accueil fort sympathique par toutes les vendeuses. Laurine a pris le temps pour me conseiller, elle est sympathique, a l'écoute et de très bon conseils . Une professionnelle qui me réconcilie avec les lunettes. Un grand merci. Laura
Équipe professionnelle et accueillante. Les prestations sont toujours réalisées avec soin et expertise. En effet, de bons conseils quant au choix des montures sont toujours les bienvenus. De plus, un SAV de qualité fait toute la différence.
Opticiens très sympathiques et professionnels, toute l’équipe est très souriante et agréable. J’ai été reçu par Aurélien pour un réglage très sympathique également. À bientôt !
Nous sommes venus changer nos lunettes en famille, Laurine s’est occupée de nous avec brio. A l’écoute, patiente et d’une extrême gentillesse, nous sommes ravis d’avoir trouvé une conseillère aussi pro et sympa !!!! Et par la même occasion un nouvel opticien !!!! 5/5 avec mention spéciale pour Laurine bien entendu !!!!