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Opticien Reims - Talleyrand - Krys

Opticien · Reims (51)

4,9 177 avis Fermé
Opticien Reims - Talleyrand - Krys — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Reims - Talleyrand - Krys

Opticien Reims - Talleyrand - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

4,9
177 avis
5★163
4★11
3★0
2★1
1★2
V
Véronique Valette

Toujours bien reçue, accueil chaleureux, de bon conseil, situé en centre-ville et à proximité des stations de bus et du tram

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est toujours un plaisir de vous recevoir, merci encore pour ces belles étoiles ✨ L'Équipe Krys Talleyrand
M
Mimouna Galvan

Une équipe sympathique, disponible et très réactive. L’accueil est chaleureux et on se sent bien conseillé. Je recommande sans hésiter.

m
marc ribreau

Très déçu. Réparation d’une branche de paire de lunettes en juin 2025, facturé 33 €. Réparation identique sept mois après 66 €. Tarif multiplié par deux sans explication très claires.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, et votre retour a retenu toute notre attention. La garantie Krys et la garantie du fabriquant est de 2 ans. Au delà, c est le fournisseur de vos lunettes qui décide , par envoi de la facture, si il accepte la garantie ou non. Nous avons vu la première fois avec le fournisseur pour qu'il fasse un effort car vos lunettes n'étaient plus sous garanties depuis peu donc, 1ère fois : 50 % pour casse en garantie, c est à dire 33 euros. La nouvelle commande en revanche est passé sans aucune garantie donc à 100 % soit 66 euros. Ceci ne vous a pas été expliqué à aucun moment et j en suis navré. Nous souhaitons vous proposer un geste commercial lors de votre prochain achat en dédommagement qui je l'espère contribuera à rétablir votre confiance et qu'ainsi nous aurons le plaisir de vous revoir en magasin. Restant à votre disposition pour toute précision, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Krys
V
Véronique Transinne

Hyper satisfaite. J'ai eu comme conseillère Laurine qui a exactement comprit toutes mes attentes. Très professionnelle. Agréable et de très bonne écoute. Ainsi que sa collègue qui m'a remise mes 2 équipements. Un très bon accueil. Au top👌🏻

C
Cathy L' Ardennaise

Magasin propre et lumineux. Et surtout personnel sympathique et compétant, tant en optique, lentilles ou bilan auditif. Un grand merci à Laurine, Aurélien et Gabrielle.

K
Karine Revoux

Tout est parfait et cela a toujours été. 😃 Professionnalisme, gentillesse et disponibilité à 200%. Pour rien au monde,je ne changerai d'opticien. Les meilleurs sur Reims👍😃. Encore merci pour tout.

J
Julie Kuborne

2 passages dans votre boutique pour un réglage sur mes lunettes ( acheté dans un autre krys) et toujours un accueil hyper souriant, convivial et chaleureux Merci à vous 👍

J
Jennifer Lombardo

Cliente depuis 5 ans chez Optique Kris à Reims, je m’y sens toujours comme chez moi. L’équipe est bienveillante, à l’écoute, et offre un service personnalisé de grande qualité. Toujours de bons conseils et des solutions adaptées. Même en étant loin, je resterai fidèle. Merci 🙏🏻 hâte de recevoir mes nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lombardo, Nous sommes ravis de vous lire et heureux que vous trouviez en notre magasin un second chez vous. Vous pouvez passer quand vous le souhaitez!! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit A très vite, l'équipe Krys Talleyrand

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