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Opticien Reims - Talleyrand - Krys

Opticien · Reims (51)

4,9 186 avis Google Fermé
Opticien Reims - Talleyrand - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Reims - Talleyrand - Krys

Krys Talleyrand à Reims propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact et des solutions auditives. L'enseigne met l'accent sur le confort visuel, la personnalisation et offre des forfaits avantageux comme le pack 100% santé.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactAides auditivesLunettes connectéesSolutions pour la vue et l'audition Prise de RDVVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lentilles de contactVente d'aides auditivesTest d'audition gratuitForfaits lunettes (monture + verres)Pack 100% santéLunettes connectéesLunettes de sport à votre vueServices en magasin (visagisme, dépannage, réparation)Conseils personnalisés (santé visuelle, audition, style)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
4,9
186 avis
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1★3
J
Janet Mahoro Google

J’apprécie particulièrement la gentillesse et la chaleur de toute l’équipe. Dès qu’on entre dans la boutique, on est très bien accueilli, écouté et surtout pris au sérieux. L’équipe prend le temps de comprendre nos besoins et cherche réellement à trouver une solution à chaque problème. C’est cette qualité d’accueil et cette attention qui font, pour moi, toute la différence. Je recommande vraiment ce magasin, c’est une très bonne adresse !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis que vous nous laissez. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L'Équipe Krys Talleyrand
C
Christine BEAUDOIN Google

Équipe compétente et de bons conseils pour le choix des lunettes

o
orleane deflorenne Google

Très satisfaite de mes lunettes. France à été superbe, elle m'a conseillé comme il faut et m'a aidé à choisir des lunettes qui me mettent en valeur. Pour récupérer les lunettes Aurélien à été d'un grand professionnalisme et surtout à l'écoute. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour ! Je m'empresse de transmettre vos compliments à France et Aurélien, ils seront particulièrement touchés de vous lire. Un grand merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez nous ! L'équipe Krys Reims
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valerie Kar Google

Je déconseille fortement cet opticien. Du jamais vu en 30 ans de lunettes. Je suis venue dans cet établissement en demandant des verres Essilor. On m’a alors affirmé que cela n’existait pas chez eux, ce qui m’a contrainte à m’orienter vers leur propre gamme de verres. J’ai appris par la suite, lors d’un échange avec le directeur, qu’il était pourtant tout à fait possible de proposer des verres Essilor. Cette information contradictoire m’a profondément déçue et a remis en question la confiance que je pouvais accorder à cet établissement. Finalement leur verre ne me correspondent pas du tout et j'aurais pu éviter 2 mois d'attente pour rien. Ceci m'a d'ailleurs qu'on était confirmé par les opticiens les moins chers. Malheureusement, la suite de mon expérience a été tout aussi insatisfaisante : le premier verre réalisé n’était pas adapté, je voyais flou. Un deuxième essai a été effectué, mais le problème persistait. J’ai eu le sentiment que l’aspect commercial prenait le pas sur l’écoute et la recherche d’une solution réellement adaptée à mes besoins. J’ai finalement consulté mon ancien opticien, que je remercie sincèrement pour son professionnalisme. Il a constaté que la correction reprise dans mon dossier correspondait à l’ancienne correction, sans intégrer la modification qui avait pourtant été demandée. Cette erreur explique les difficultés rencontrées avec ma vision. Après deux mois de démarches, de nombreux échanges et plusieurs erreurs dans le suivi de mon dossier, j’ai finalement dû leur laisser leur matériel défectueux et me tourner vers un autre opticien. À ce jour, je n’ai toujours pas mes lunettes, mais j’ai préféré repartir avec un professionnel en qui j’ai confiance. Bref tout ce qu'il faut retenir c'est que seul le statut commerciale est intéressant pour eux, ne pas demander conseil non plus ils s'en foutent. Une expérience très décevante que je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Madame, En relisant votre commentaire, il semble y avoir une confusion : vos lunettes n'ont pas été réalisées dans notre boutique. Nous avons uniquement effectué votre examen de vue, pour lequel nous vous avions notamment proposé deux rendez-vous dans des délais très courts. Nous n'avons en revanche aucune trace de commande de verres telle que vous la décrivez. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez clarifier la situation. L'équipe Krys Talleyrand
A
Arielle Chenaie Google

De très bons professionnels. A l écoute de leur client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ✨ Au plaisir de vous revoir en boutique L'Équipe Krys Talleyrand
T
Thierry Amour Google

Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme. Une aide efficace et créative apportée face à mon problème de casse de lunettes. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaits de la solution apportée. Merci pour ces étoiles ✨ L'Équipe Krys Talleyrand
V
Véronique Valette Google

Toujours bien reçue, accueil chaleureux, de bon conseil, situé en centre-ville et à proximité des stations de bus et du tram

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est toujours un plaisir de vous recevoir, merci encore pour ces belles étoiles ✨ L'Équipe Krys Talleyrand
J
JADE VERLET Google

Je vous recommande vivement Krys, j’y suis depuis que je petite, à l’écoute et très attentionné sur ce que vous recherchez et demandez donc allez y

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique 😎 L'Équipe Krys Talleyrand
A
Aline ARSLAN Google

Super accueil et bon accompagnement dans le choix de montures !

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RainBowCuga Google

Meta Rayban gen 2 acheter, personnel très professionnel

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rose saleine Google

Compétence, écoute, professionnalisme et gentillesse d'océane.

A
Ambre Mimin Google

Très professionnel jamais déçue depuis des années chez eux je recommande

B
Blanche Neige Slam Google

Accueil, service et professionnalisme, je recommande

V
Veronique Januth Google

Très bonne écoute. Des conseils personnalisés et adaptés

V
Véronique HAMEL Google

Accueil très agréable et professionnalisme du personnel. Top, je recommande !

M
Mimouna Galvan Google

Une équipe sympathique, disponible et très réactive. L’accueil est chaleureux et on se sent bien conseillé. Je recommande sans hésiter.

m
marc ribreau Google

Très déçu. Réparation d’une branche de paire de lunettes en juin 2025, facturé 33 €. Réparation identique sept mois après 66 €. Tarif multiplié par deux sans explication très claires.

Réponse du professionnel : Bonjour, La satisfaction de nos clients est une priorité, et votre retour a retenu toute notre attention. La garantie Krys et la garantie du fabriquant est de 2 ans. Au delà, c est le fournisseur de vos lunettes qui décide , par envoi de la facture, si il accepte la garantie ou non. Nous avons vu la première fois avec le fournisseur pour qu'il fasse un effort car vos lunettes n'étaient plus sous garanties depuis peu donc, 1ère fois : 50 % pour casse en garantie, c est à dire 33 euros. La nouvelle commande en revanche est passé sans aucune garantie donc à 100 % soit 66 euros. Ceci ne vous a pas été expliqué à aucun moment et j en suis navré. Nous souhaitons vous proposer un geste commercial lors de votre prochain achat en dédommagement qui je l'espère contribuera à rétablir votre confiance et qu'ainsi nous aurons le plaisir de vous revoir en magasin. Restant à votre disposition pour toute précision, nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'équipe Krys
J
Jeremie Tchibinda Google

Une équipe remarquable qui assure même lors de pertes de lentille rigide. Merci à France pour sa réactivité !

V
Véronique Transinne Google

Hyper satisfaite. J'ai eu comme conseillère Laurine qui a exactement comprit toutes mes attentes. Très professionnelle. Agréable et de très bonne écoute. Ainsi que sa collègue qui m'a remise mes 2 équipements. Un très bon accueil. Au top👌🏻

e
eric haution Google

Très bon accueil et très bons conseils.

C
Cathy L' Ardennaise Google

Magasin propre et lumineux. Et surtout personnel sympathique et compétant, tant en optique, lentilles ou bilan auditif. Un grand merci à Laurine, Aurélien et Gabrielle.

K
Karine Revoux Google

Tout est parfait et cela a toujours été. 😃 Professionnalisme, gentillesse et disponibilité à 200%. Pour rien au monde,je ne changerai d'opticien. Les meilleurs sur Reims👍😃. Encore merci pour tout.

A
Alex L Google

Laurine m'a très bien accueilli et conseillé !

J
Julie Kuborne Google

2 passages dans votre boutique pour un réglage sur mes lunettes ( acheté dans un autre krys) et toujours un accueil hyper souriant, convivial et chaleureux Merci à vous 👍

L
Leonie Pouard Google

Tout c’est très bien passé, Sidonie m’a très bien conseillé et a été très à l’écoute de ma demande. C’est une personne formidable ! Je recommande la boutique Krys Talleyrand ! À bientôt

T
Tuan Lê Minh Google

Très bon accueil ! De passage à Reims quelques jours et ayant oublié lunettes et lentilles, je suis venu demander chez cet opticien s'ils avaient ma référence de lentilles, après quelques essais infructueux chez d'autres enseignes, faute de stock. Cet opticien m'a dépanné gratuitement, sans que je sois déjà client chez eux, d'échantillons à ma correction pour tenir les quelques jours de mon séjour. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce fut un plaisir de pouvoir vous dépanner. Si vous êtes de nouveau dans notre région, n'hésitez pas. L'équipe Krys Talleyrand vous souhaite une bonne continuation
M
Maiwenn Longuet Google

Excellente prise en charge de Pascale ! Conseillère très souriante, agréable et d’une grande gentille ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Longuet, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de cette appréciation. L'équipe Krys Talleyrand
f
freedom020 Google

Un lieu où il fait bon vivre. Accueil, respect des besoins, conseils à la hauteur. Une très bonne boutique et agréable à tout point de vue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique. N'hésitez pas à repasser quand vous le souhaitez. A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
G
Gassou Google

Un super accueil, une prise en charge très rapide pour une réparation de branche cassée, en moins d'heure, tout a été réparée, encore bravo à Sidonie 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette appréciation, votre avis a été transmis à Sidonie, elle en est ravie. A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
G
Galadriel Google

Merci beaucoup à Océane pour sa prise en charge rapide et de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre appréciation. Le message a été transmis à Océane. A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
D
Dionild Lasson Google

Une équipe a l’écoute et de bon conseils. Reçu part Amélie pour ma fille et moi même. Avec le sourire et a prit le temps de bien conseiller ma fille. Encore merci.

L
Laure Assembe Google

Je tiens à remercier Pauline pour son accueil et son professionnalisme dans la choix de mes lunettes et pour la vérification de ma correction.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Assembe, Merci pour votre retour, Pauline se réjouit de votre message. N'hésitez pas à repasser quand vous le souhaitez. A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
N
Nicolas Prevot Google

J’ai juste un mot à dire Merci Océane pour son professionnalisme et son sens de l’écoute. Encore merci je recommande pour toutes demandent lié aux lentilles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Océane vous remercie pour votre message. N'hésitez pas à repasser quand vous le souhaitez. A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
E
Emi Cloud Google

Accueil chaleureux et une prise en charge du début jusqu'à la fin au top. Un grand merci à Audrey ainsi qu'à jeremy qui m'ont apporté leur aide afin que je puisse bénéficier de ma mutuelle. Un large choix de montures avec un conseil personnalisé... Rapide et efficace, permettant de repartir avec sa monture de lunette le jour même. Merci beaucoup à tte l'équipe.

S
Sandrine Kodinger Google

Très bel accueil de toute l'équipe, beaucoup de patience et de conseils personnalisés, un grand merci à Laurine .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Kodinger, Merci beaucoup pour votre appréciation. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous avons hâte de vous retrouver, l'équipe Krys Talleyrand
H
Helene Lelong Google

Cela fait de nombreuses années que je vais chez Krys Talleyrand et ils ont vraiment une équipe formidable . Personnel réactif, attentif et travail avec le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lelong, Mille mercis pour votre message, cela nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
A
Anne Claire Dubief Google

Toujours très bien accueillie, de très bons conseils, une superbe équipe professionnelle et réactive !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubief, Merci beaucoup pour ce retour très élogieux. L'équipe est ravie de vous lire. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
J
Jennifer Lombardo Google

Cliente depuis 5 ans chez Optique Kris à Reims, je m’y sens toujours comme chez moi. L’équipe est bienveillante, à l’écoute, et offre un service personnalisé de grande qualité. Toujours de bons conseils et des solutions adaptées. Même en étant loin, je resterai fidèle. Merci 🙏🏻 hâte de recevoir mes nouvelles lunettes !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lombardo, Nous sommes ravis de vous lire et heureux que vous trouviez en notre magasin un second chez vous. Vous pouvez passer quand vous le souhaitez!! N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit A très vite, l'équipe Krys Talleyrand
M
Mline B. Google

Personnel très agréable, très sympathique et très à l’écoute concernant nos attentes dans le choix de notre monture et des verres de corrections ! Merciiiii Claudia !

B
Ben Google

Toujours un plaisir de revenir chez l'opticien Krys rue Talleyrand. Une équipe professionnelle, accueillante et à votre écoute. Prise en charge rapide. Je recommande

B
Brigitte SIMON Google

Un très bon accueil, des Personnes souriantes, chaleureuses. L'audioprothesiste, M. BOURNERIAS explique tout, il y à de l'empathie et de la gentillesse, je n'omets pas son adjoint qui m'a reçu lors de ma 1ère visite. MERCI A VOUS TOUS. Je ne manquerai pas de vous recommander. Mme SIMON Brigitte.

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Mathilde Petit Google

Magasin et équipe très chaleureux! Aymeric est de très bons conseils, patient et souriant. Il connait très bien son métier et est force de proposition pour des choix qui ne sont pas toujours évident lorsqu'on choisit sa monture. C'est toujours un plaisir d'y retourner ! Allez y sans vous poser de question !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Toute l'équipe et particulièrement Aymeric vous remercie pour ces belles étoiles ✨ C'est toujours un plaisir pour nous de vous aider dans votre choix L'Équipe Krys Talleyrand
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blasfyk ́ Google

Superbe expérience chez Krys. Merci beaucoup à Pascale qui s’est très bien occupée de nous, tellement bienveillante et gentille ! Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe, et particulièrement Pascale, vous remercie pour votre avis ! Votre expérience continue chez nous si vous avez besoin de quoi que ce soit L'Équipe Krys Talleyrand
C
Cha Sohier Google

Super équipe chez Krys rue de Talleyrand. Une mention particulière pour France qui s'est occupée de mon fils. Elle est adorable, vraiment agréable et très commerçante. Nous n'étions jamais entrés dans cette boutique avant. J'ai eu un peu peur en entrant, lorsque j'ai vu tous les clients.... mais maintenant je comprends mieux un tel succès. Nous n'avons pas attendu et avons été pris en charge tout de suite. France a pris le temps de tout nous expliquer. C'est sûr, je reviendrai bientôt pour choisir, à mon tour, mes prochaines lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sohier, Toute l'équipe vous remercie, et tout particulièrement France ! Nous sommes ravis de savoir que votre toute première expérience chez nous ait été agréable ! Cela nous tient à cœur de répondre à vos attentes tout en passant un moment agréable dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir très vite 🤓 L'Équipe Krys Talleyrand
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sandra djeb Google

Une super équipe, des montures de petits créateurs magnifiques. Je remercie particulièrement France pour sa confiance, son professionnalisme et sa réactivité, un vrai plaisir…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre fille ait trouvé son bonheur chez nous ! France se joint à moi pour vous remercier pour votre mot ✨ L'Équipe Krys Talleyrand
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Benjamin Google

Pour une première expérience chez un opticien, je ne peux qu’être satisfait. Un accueil très professionnel, des salariés à l’écoute et force de proposition pour un premier choix de monture qui n’est pas des plus facile. Très bon magasin continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que votre première expérience chez nous ait été à ce point satisfaisante. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre prochaine expérience chez nous 🤓 À très bientôt, L'Équipe Krys Talleyrand
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Roger Laura Google

Accueil fort sympathique par toutes les vendeuses. Laurine a pris le temps pour me conseiller, elle est sympathique, a l'écoute et de très bon conseils . Une professionnelle qui me réconcilie avec les lunettes. Un grand merci. Laura

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe et particulièrement Laurine est heureuse de vous avoir réconciliée avec les lunettes ! 🤓 À très bientôt pour un nouveau moment agréable en boutique ! Merci pour votre précieux avis ✨ L'Équipe Krys Talleyrand
V
Valentine Google

Équipe professionnelle et accueillante. Les prestations sont toujours réalisées avec soin et expertise. En effet, de bons conseils quant au choix des montures sont toujours les bienvenus. De plus, un SAV de qualité fait toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis étoilé ✨ Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire au moment de votre choix dans notre boutique, mais tenons également à assurer un SAV de qualité tout au long de la garantie de vos lunettes ! Au plaisir de vous revoir prochainement 🤓 L'Équipe Krys Talleyrand
j
jade Joly Google

Opticiens très sympathiques et professionnels, toute l’équipe est très souriante et agréable. J’ai été reçu par Aurélien pour un réglage très sympathique également. À bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joly, Toute l'équipe, et particulièrement Aurélien vous remercie pour votre commentaire ! A bientôt ! :-)
M
Morel Nicolas Google

Nous sommes venus changer nos lunettes en famille, Laurine s’est occupée de nous avec brio. A l’écoute, patiente et d’une extrême gentillesse, nous sommes ravis d’avoir trouvé une conseillère aussi pro et sympa !!!! Et par la même occasion un nouvel opticien !!!! 5/5 avec mention spéciale pour Laurine bien entendu !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morel, Laurine vous remercie tout particulièrement pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre équipement, c'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir avec votre famille dans notre boutique 🤓 L'Équipe Krys Talleyrand

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