Opticien ROSNY-SOUS-BOIS C.C. Rosny 2 - ALAIN AFFLELOU

Un grand merci à Melinda pour son professionnalisme et sa gentillesse. C'était mes premières lunettes et ses conseils étaient pertinents, de plus après livraison je suis vraiment ravi de mon achat!

Des annees que je suis cliente chez Alain Afflelou, je demande comme a mon habitude par telephone de me commander mes lentilles, comme depuis toujours, ils ont deja mon ordonnance je n’ai plus qu’a appeler et venir payer le jour où je recupere ma commande, je tombe sur une jeune fille au telephone avec un langage tres famillier, elle me dit « vous avez recu un lien pour payer, j’attendz votre paiement sinon je commande rien » Je lui dit depuis quand cette regle existe? Elle me dit c’est comme ca et ca vous fera 90€ je lui dit comment ca, encore le mois dernier j’avais payé 45€ Elle me dit « vous avez une vue differente sur chaque oeil » je lui dit vous vous etes trompé de dossier medicale j’ai la meme vue au 2 yeux. Elle me contredit au finale elle me dit « ah oui vous avez la meme vue aux 2 yeux » sans excuser bien sur, j’ai mis fin a l’appel et je vais aller chez une nouvelle marque d’opticien, je n’irai plus chez Alain afflelou c’est fini

Melinda est une superbe conseillère compétente, professionnelle et aimable. C’est un tel plaisir de prendre des lunettes avec elle. Je conseille à tous les yeux fermés de la rencontrer pour de bon conseils . Merci à elle, je reviendrai à nouveau pour mes prochaines paires. Merci Melinda!

Un immense merci à toute l'équipe d'Afflelou Rosny ! J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bonne humeur. L'équipe est à l'écoute, prend le temps de bien conseiller et met vraiment les clients à l'aise. On sent une vraie envie de satisfaire chaque personne avec le sourire. C'est un plaisir de venir dans un magasin où l'on est aussi bien reçu. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Maeva pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme chez Afflelou Rosny. Elle a su me conseiller avec patience et bonne humeur, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions. Son sourire et son attention ont rendu mon expérience très agréable. Je recommande vivement Maeva pour la qualité de son accompagnement et son sens du service. Bravo et encore merci ! 😊

Je recommande vivement : personnel accueillant, patient et très pro. Je remercie particulièrement Mélinda (1er contact avec l'enseigne qui a fait que je suis revenue pour choisir mes lunettes), Maeva qui s'est occupée de la commande (souriante, agréable, pro), Tassadit (tout aussi patiente, agréable et pro que ses collègues) qui ont pris du temps pour régler mes histoires de mesures. Encore merci Melinda pour votre accueil, patience et professionnalisme. Je reviendrai très certainement pour les prochaines lunettes. Je recommande vivement cette enseigne.

À fuir absolument ! Une honte totale ! Je me suis présenté pour un simple ajustement de routine, et l'opticienne a réussi l'exploit de me casser complètement mes lunettes. Une incompétence aussi aberrante que scandaleuse. Établissement dangereux, passez votre chemin !

Merci Mélinda B pour avoir bien pris le temps de tout nous expliquer avec une bonne humeur qui met à l'aise. J'avais prévu de faire plusieurs boutiques pour comparer mais finalement j'ai payé direct, grâce à la mutuelle qui était très bien prise en charge et l'implication de la conseillère.

Grosse arnaque que l offre 2 paires + 1 offerte! À éviter! J ai fait faire les 2 premières en décembre 2025 et suis repartie avec une carte cadeau pour "une 3eme paire d un montant de 109€ avec verres à ma vue". Au final pas besoin de 3 paires à ma vue, je pars sur des solaires mais déception totale: à choisir sur un minuscule portique, peu de choix, monture 1er prix, pas de possibilité de les mettre à ma vue sauf à ajouter 21€ de ma poche (ça c est du cadeau!) et finalement je repars avec une paire de solaire en plastique marque Afflelou 1er prix d une valeur de ... 29€ pas à ma vue. Cadeau annoncé 109€ , repartie avec une paire de solaire de base à 29€ et une poche en tissu qui ne protège rien en guise "d' étui" ! J aurai pu trouver ça chez Lidl. Bref très déçue.

Très grand choix de montures avec des conseillers au top qui connaissent très bien leur travail. Un très bon rapport qualité prix ( 3 paires pour le prix d’une) et des délais rapides pour récupérer vos lunettes. Une mention spéciale pour Michael qui est toujours de très bons conseils et qui fait preuve d’un professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement!!