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Opticien Rouffach - Atol mon Opticien

Opticien · Rouffach (68)

4,8 110 avis Google Fermé
Opticien Rouffach - Atol mon Opticien — Opticien

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À propos de Opticien Rouffach - Atol mon Opticien

Opticien Rouffach - Atol mon Opticien est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rouffach (68250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
4,8
110 avis
5★99
4★8
3★0
2★0
1★3
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Didier Google

1 ère expérience et je conseille fortement, personnel agréable et professionnel. Didier

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre avis positif Nous restons à votre service, au plaisir de vous revoir, les opticiennes d'Atol, 35b rue du général de Gaulle 68250 Rouffach
S
Severine Barré Google

Très bonne accueille et tres bon conseils pour les lunettes

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Barré, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureuses d'avoir pu vous conseiller et vous accompagner tout au long de votre démarche. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ! Cordialement L'équipe Atol 35A, rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
M
M. Google

Très déçu par l'approche. Aucune recherche pour cerner les besoins et les attentes de la clientèle. Je m'étonne qu'une approche pareil existe encore à notre époque.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Nous sommes étonnées de votre message car nous prenons le temps d'écouter tous nos clients. Nous sommes navrées que votre expérience dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Vous pouvez nous recontacter pour plus d'explication si vous le souhaitez Cordialement, Les opticiennes d'Atol Rouffach
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ODILE GROELLIN Google

Très grand choix de montures, personnel au top, très pro et super sympathique Magasin à recommander sans aucun problème

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Groellin, Un grand merci pour votre retour 😀 ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. A très bientôt dans votre magasin Atol à Rouffach ! L'équipe Atol 35A, rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
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alain erd Google

Suite à mon passage dans la boutique pour l'achat d'une paire de lunettes de soleil et de vue. Je félicite le personnel de la boutique pour l'accueil et du bon conseil pour le choix de Mon achat . Je recommande la boutique Atol Rouffach. A l'écoute et efficace.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre note et votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😀. À très bientôt ! Cordialement L'équipe Atol 35B, rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
A
Agnès Pilleux Google

⚠️ À fuir absolument ! On m’a assuré que mes verres étaient en parfait état, alors qu’un autre opticien a clairement identifié des coulures. C’est soit un manque de compétence, soit un manque d’honnêteté. En plus, le personnel est condescendant et irrespectueux. Aucune considération pour le client. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pilleux, Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre votre ressenti. Nous sommes surprises par votre commentaire, vos lunettes ayant été livrées il y a plus d'un an sans qu'aucune difficulté visuelle ne nous ait été signalée. Il y a un mois, suite à une gêne de vision vous avez à nouveau consulté un ophtalmologue et nous avons également pris le temps de contrôler votre vue en magasin. Ni l'un, ni l'autre n'avons trouvé d'explication à votre gêne. Concernant le défaut de fabrication (coulure sur le bord d'un verre), nous avons pris la décision de changer la paire de verres sans discussion et à nos frais. Notre priorité reste d'apporter une solution adaptée aux besoins de nos clients et de les accompagner au mieux. Cordialement L'équipe Atol Rouffach
B
Brigitte Bernhard Google

Bien acceuillie , aimables . Elles m'ont remis mes anciennes lunettes à neuf: nettoyage et changement des patins. Très professionnelle pour m'aider à choisir les nouvelles lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bernhard, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureuses que la compétence de notre équipe ait su répondre à vos attentes. A bientôt ! L'équipe Atol 35A, rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
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muller isa Google

Bonjour, j'ai reçu un accueil formidable ! J'ai particulièrement apprécié le temps qui m'a été accordé et la patience de l'ensemble du personnel à mon égard. Merci Atol les opticiens ☺️ Mes salutations Mme Muller Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Muller, Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre passage dans notre magasin. Prendre le temps de bien vous conseiller et de trouver la solution la plus adaptée à votre vision et à votre confort est au coeur de notre métier ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😀 ! Au plaisir de vous revoir prochainement au magasin ! Cordialement L'équipe Atol 35A, rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
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Sylvie Google

Très bien accueillie et très bien conseillé,je reviendrai facilement

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos conseils. Un grand Merci à vous et au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Belle journée Atol Rouffach
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Abracadabra Hopla Google

J'y suis allé avec une prescription de verres correcteurs + solaires. Accueil sympathique et rigoureux, j'ai été écouté avec professionnalisme. Les mesures pour la fabrication sont réalisées sans précipitation, toutes mes questions ont trouvé réponse. Je ne souhaitais que changer les verres, pas la monture, cela a été possible, sans être poussé aucunement à acheter une nouvelle monture. Les nouveaux verres et lunette solaires adaptées à ma vue ont étés disponibles sous quelques jours. Le changement de verres sur ma monture a été effectué en quelques minutes, toujours sans précipitation et avec autant de professionnalisme que de sympathie. Tout a été très clair et rigoureux. La même personne c'est occupé de moi du début à la fin. Merci à Mme A.H pour ce travail. J'en suis entièrement satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravies de savoir que vous êtes satisfait de l'accueil et des services que nous proposons. Nous restons à votre service pour tout besoin, En vous souhaitant une bonne vue avec vos nouvelles lunettes ! Bien cordialement L'équipe ATOL Rouffach 35 rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
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Delphine Gyt Google

Jolie boutique, personnel disponible, qui prend le temps de bien conseiller. Très bien !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Votre commentaire nous fait très plaisir, Merci beaucoup Bonne vue à vous avec vos nouvelles lunettes Emilie et Audrey, Atol Rouffach
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tigre blanc Google

vraiment bien accueilli avec le sourire, et les lunettes de vue sont a un prix abordable !!

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre message Belle vue à vous
C
Carole Nollinger Google

Ma fille et moi avons été très bien reçues et renseignées. Le choix de montures en magasin est énorme. Nous avons le choix et les conseils. La préparation des 4 paires de lunettes fut très rapide malgré le long week end de Pâques. Je reviendrai dans ce magasin et je le conseille.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nollinger, Un grand Merci pour votre message. Ce fut un plaisir de vous servir. Profitez-bien de vos nouvelles lunettes! Bon week-end Emilie Pèpe responsable du magasin Atol 35B rue du général de Gaulle 68250 Rouffach
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Nanou Forever Google

J'ai été tres bien accueillie et tres bien conseillée, je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire très positif Profitez bien de vos nouvelles lunettes On reste à votre disposition si besoin Emilie et Audrey les opticiennes d'Atol Rouffach
S
Souffe Google

Bel accueil et superbe prise en charge, j’ai été très bien conseillée et suis ravie de mes nouvelles lunettes. Merci à Audrey et Emilie pour leur patience et expertise Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Un grand Merci pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravies que vos nouvelles lunettes vous donnent entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir... Emilie et Audrey, les opticiennes d'Atol Rouffach
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Christophe L. Google

Parfait, personnel très aimable, souriant, professionnel. Pour une première expérience car c'est mes premières lunettes de vue, je suis ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour M., Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su rendre votre première expérience avec des lunettes de vue agréable. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bonne vue, Emilie et Audrey ATOL Rouffach, 35 rue du Général de Gaulle 68250
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Emma Weber Google

Une équipe superbe, patiente pour trouver ma première paire de lunette et de très bons conseils !! Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour madame Weber, Un grand Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience dans notre magasin. Je suis ravie que ça vous a plu! Profitez-bien de vos nouvelles lunettes! Au plaisir, Emilie, responsable du magasin Atol 35 rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
E
Eric Landelle Google

Le personnel est très aimable et professionnel. Livraison des lunettes très rapide, moins d'une semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LANDELLE, Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre service professionnel et rapide. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance. Bonne vue, Emilie et Audrey les opticiennes d'Atol Rouffach 35 rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
M
M H Google

Je recommande les yeux fermés. Elles sont aux petits soins avec vous, vous explique bien, s’occupe de la mutuelle et du remboursement. Elles vous conseillent au mieux. Le délai de réception des lunettes est très rapide. Cela fait maintenant quelques années que j’y vais et toujours très satisfaite d’Atol Rouffach 😊

Réponse du professionnel : Bonjour C'est avec un immense plaisir que je lis votre message. Un grand Merci pour votre commentaire très positif. Nous restons à votre service si besoin, Bonne vue à vous, Emilie et Audrey, les opticiennes d'Atol Rouffach
M
Mireille HENNER Google

Je suis très satisfaite de l’accueil,l’accompagnement et les conseils des deux opticiennes du magasin.. J’ai pu bénéficier gratuitement d’un examen de vue ,ce qui m’a permis d’être orientée au mieux dans le choix de mes verres.Aujourd’hui , je suis très satisfaite de mes lunettes , un dispositif essentiel et indispensable dans mon quotidien…un grand merci à Audrey et Émilie

Réponse du professionnel : Bonjour madame Henner, merci de prendre le temps de nous écrire. Un grand Merci d'avoir pris rendez-vous sur notre site avant votre visite dans notre magasin. Ce qui nous a permis d'être entièrement disponible pour vous faire l'examen de vue et vous conseiller dans le choix de vos lunettes. Bonne vue à vous! Au plaisir de vous revoir au magasin pour un nettoyage, un ajustage ou un café! Emilie et Audrey, les opticiennes d'Atol 35A rue du général de Gaulle 68250 Rouffach
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Gent Jg Google

Très bon accueil. Avons été servis par Émilie qui a toutes les qualités requises : humaine, professionnelle,gentille tout plein ,à l'écoute, douce ,serviable, patiente,de bons conseils et j'en passe. Service ,prise en charge et délai de nos lunettes au top. Rien à redire, je recommande vivement "Atol mon opticien " . Merci pour tout encore Émilie😊.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Jung, Nous sommes très heureuses de vous savoir satisfaite de nos services. Ce fut également un plaisir . Un grand Merci pour votre fidélité. Nous restons à votre service si besoin, Belle journée, Emilie et Audrey, les opticiennes d'Atol 35A rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach
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Thiébaut Walter Google

Très bonne prise en charge, personne professionnelle et appliquée ! L’ examen de contrôle a été aussi complet que chez l’ophtalmologue et le délai de livraison très rapide ! Merci pour votre attention !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message très positif. Bonne vue avec vos nouvelles lunettes, Au plaisir de vous revoir au magasin Emilie et Audrey, Atol Rouffach
M
Mélanie Myrt Google

Très bien accueilli et bien conseillé. Merci à vous. Contente de mon achat mes nouvelles lunettes...j'adore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Meyer, Merci pour votre message. Nous sommes heureuses d'apprendre que votre passage en magasin a été agréable. Profitez bien de vos nouvelles lunettes. Au plaisir de vous revoir, Emilie et Audrey, Atol Rouffach
J
Jeannine Rominger Google

Très bel accueil d’une jeune professionnelle très à l’écoute de mes besoins. Elle a su me conseiller très justement. Je suis très satisfaite et je vous recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rominger, Merci beaucoup pour votre message très positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravies de vous savoir heureuse de vos nouvelles lunettes. A très bientôt dans votre magasin Atol Rouffach Cordialement, Emilie et Audrey
V
Véronique Hugel Google

Très bons services, très bons conseils. On a pris tout le temps qu’il faut pour les mesures, le choix des montures et pareil à la livraison de mes lunettes Travaille très soigné Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hugel, Un GRAND merci pour votre message qui nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir L'équipe Atol Rouffach
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Carine Koenig Google

Personnel agréable et à l’écoute Un beau choix de lunettes Cela fait plusieurs années que j’y vais et j’ai toujours été très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. Koenig, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel agréable et à l’écoute, ainsi qu'un beau choix de lunettes. Cela fait plusieurs années que vous nous faites confiance, et nous apprécions votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Merci de toute l'équipe Emilie et Audrey, Atol Rouffach, 35A rue du Général de Gaulle 68250 Rouffach