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Opticien Rouffach - Optic 2000

Opticien · Rouffach (68)

4,8 70 avis Fermé
Opticien Rouffach - Optic 2000 — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Opticien Rouffach - Optic 2000

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

4,8
70 avis
5★62
4★4
3★2
2★0
1★2
G
Guiguite Schneider

Amabilité et professionnalisme. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schneider, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Cordialement, Optic 2000 Rouffach
H
Henri Roskovec

Excellent accueil et service très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Roskovec Nous vous remercions pour vos compliments, nous sommes ravis que la qualité de notre service soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe reste à votre disposition, Passez de belles fêtes de fin d'année L'équipe Optic 2000 Rouffach
J
Jean-Julien KLUR

Un accueil chaleureux et agréable, un personnel très compétent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr. KLUR, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la compétence de notre personnel aient contribué à une bonne expérience. Cordialement,
A
Alexandra JOABSING

Optic 2000 c'est vraiment géniale ! Prise en charge rapide et efficace. Personnel accueillant, bienveillant et professionnel. J'adore ce magasin depuis que je suis enfant. C'est toujours un plaisir d'y aller. Merci !

Réponse du professionnel : Madame Joabsing, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Merci pour votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe Optic 2000 Rouffach
S
Sophie P

C'est mon opticien depuis plusieurs années. Je suis toujours très bien conseillée sans me pousser à dépenser plus. Le personnel qui prend le temps de vous écouter et de régler vos lunettes pour un ajustement parfait sur votre visage est absolument charmant.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes enchantés de constater votre satisfaction à l'égard de nos services depuis plusieurs années. Notre équipe s'engage à fournir des conseils de qualité, tout en prenant le temps nécessaire pour l'ajustement. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. En vous souhaitant une bonne vue, L'équipe Optic 2000 Rouffach
F
Franck Lambert

Très très mauvaise expérience chez cet opticien. Sa popularité ne suit pas tous les clients même ceux qui veulent l’être pour une première fois. Aucun geste commercial avec :< désolé on ne peut pas >, <il faudra un acompte > et pas de rappel téléphonique évidemment. Peut être l’apanache d’un commerçant trop bien servi ! Vraiment déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambert, Nous sommes naturellement déçus que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes : après votre passage, nous avions bien prévu de vous recontacter rapidement, mais vous avez pris les devants en nous appelant. Lors de cet échange, nous avons entendu votre demande et avons fait un effort pour y répondre favorablement. Malgré cela, vous avez choisi de ne pas donner suite à notre proposition. Il nous tient à cœur d’accueillir chaque client, qu’il soit fidèle ou nouveau, avec la même attention et le même professionnalisme. Concernant les points que vous mentionnez, notamment l’acompte ou l'absence de geste commercial, nous appliquons des conditions claires et équitables, qui sont communiquées en toute transparence à l’ensemble de notre clientèle. Notre porte reste ouverte si vous souhaitez en discuter à nouveau. Nous restons disponibles. L'équipe Optic 2000 Rouffach
C
Caroline

Comme toujours, bien accueillie et conseillée. Merci à toute l'équipe pour leur écoute et leur sourire. Je vous les recommande, ils sauront vous guider. Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! Toute l'équipe d'Optic2000 Rouffach
j
jean louis Combarel

Changement de lunettes oblige, j'ai donc changé d'opticien , pourquoi ? Chez eux avec un partenariat de ma mutuelle 40% de moins sur les verres et 15% sur la monture, c'est très interressant au prix des lunettes de nos jours. Le service au magasin de Rouffach vraiment parfait , un grand choix de lunettes , le personnel très gentil nous avions (Axelle) très sympathique et à votre écoute, le propriétaire c'est joint à nous pour un essayage de monture avec mon épouse dans une ambiance pro, Je vous recommande ce magasin fortement , j'ai même envoyé deux clientes qui ont étaient enchanté de leurs nouvelles lunettes et du service .

Réponse du professionnel : Monsieur Combarel, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre service et notre partenariat avec Itelis aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à Axelle et à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien à vous, Optic 2000 Rouffach