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OPTICIEN

Opticien SAINT BERTHEVIN - Optical Center

Opticien · Saint-Berthevin (53)

4,3 156 avis Google Ouvert
Opticien SAINT BERTHEVIN - Optical Center — Opticien

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À propos de Opticien SAINT BERTHEVIN - Optical Center

Opticien SAINT BERTHEVIN - Optical Center est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Berthevin (53940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

Avis Google
4,3
156 avis
5★99
4★28
3★11
2★5
1★13
R
Rachida Boukalouch Google

Très bon accueil tte l équipes a l écoute moi personnellement j aime bcp .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient été appréciés, car ces attentions font partie de nos priorités au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en magasin pour vos besoins en lunettes, optique ou audition.
C
Camille Fouillet Google

Accueil chaleureux, disponibilités des vendeurs. Large choix de montures.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe aient contribué à une bonne expérience en magasin. Le large choix de montures fait partie des points que nous mettons à cœur de proposer pour répondre à tous les styles et besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos centres.
C
Cyrielle Coutard Google

Personnel souriant et accueillant Très bien accompagnée

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil souriant de notre équipe et la qualité de l’accompagnement aient contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin pour vos projets en lunette, optique ou audition.
I
Ibrahim TAMIME Google

J'ai été bien accueilli, conseiller avec un paiement facilement. Sans regret d'achat

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient satisfait. Votre confort et satisfaction sont au cœur de notre mission, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux conseils sur vos lunettes.
Y
Yan Nick Google

Beaucoup de choix de lunettes. Marie est très sympathique et de très bons conseils. Le personnel entre celui de Grenoux et Saint Berthevin est au top. Nous avons trouvez notre bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre sélection de lunettes et les conseils de nos collaborateurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos points de vente.
V
Vincent BOITTIN Google

Accueil parfait de Christophe.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de toujours offrir un service de qualité, et vos retours nous encouragent dans cette démarche. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins.
M
Muriel Besnard Google

Très bon accueil avec le sourire. Ai été trés bien conseillée sur le choix de ma monture et explications claires.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous guider dans le choix de votre monture avec des conseils clairs. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin pour vos futurs besoins en lunettes et audition.
N
Nathalie Guenery Google

Très bien accueillie et renseigné. Personnel agréable et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes impatients de vous retrouver lors de votre prochaine visite.
P
Paméla Legrand Google

Je suis très satisfaite de mes lunettes. L’équipe est très agréable et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos lunettes et que notre équipe a su vous apporter de bons conseils. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour d’éventuels futurs besoins en optique ou audition.
S
Stephane chb Google

Très bon accueil, très bons conseils. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous tous. À très bientôt dans nos boutiques !
M
Maeva M Google

Très bien accueille ! L’équipe a su faire preuve de patience envers moi étant difficile 😅 Ravie de mes lunettes . Encre merci à vous et surtout à celle qui s’est occupé de moi 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir l'écoute et la patience nécessaires pour trouver les lunettes parfaites. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande !
C
Claire Clavreul Google

Bonjour je m'excuse pour le mail que je vous ai envoyé hier car ce n'était pas le bon opticien encore mille excuses Mme CLAVREUL

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Lou Google

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, avec un petit café et au petit soin pour ses clients. Après un contrôle de la vue, j'ai pu choisir de nouvelles lunettes. Beaucoup de choix. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil chaleureux et notre choix de lunettes vous ont plu. Votre satisfaction est un véritable moteur pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures optiques.
c
clean53 Google

Catastrophique, le vendeur a bien fait son travail pour la vente par contre pour récupérer les lunettes un vrai cinéma . Vous appelez pour savoir si c’est arrivé elles vous dises on prend votre numéro et on vous rappelle. 2 h après toujours rien . On rappelle et là l’une des vendeuses me dit oh bah non c’est à vous de venir nous on vous rappelle pas. En plus très désagréable au téléphone, on a beaucoup de monde vous comprenez Si on doit rappeler tous les gens! Imaginez, on dit ça un samedi à 18h30 Bravo félicitations pour le professionnalisme. Dû coup On devait commander une seconde paire Eh bien nous irons ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience pour la livraison des lunettes de Mme. Sachez que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. C'est pourquoi nous avons pu échanger, ce jour, avec votre compagne afin de présenter nos excuses pour nos échanges maladroits. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir au sein de notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Optical Center.
H
Hugo Chantepie Google

Kevin et Marie sont des professionnels très sympathique et attentionnés. Je recommande les yeux fermés. Nous sommes ravis de cette expérience chez optical center st Berthevin. Merci à eux,

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction et un accueil chaleureux. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs chez Optical Center. À très bientôt !
A
A P Google

Je ne recommande pas du tout . J’ai u 2 fois la même personne 1 fois pour moi et 1 pour mon fils franchement personne très désagréable dans c’est paroles et on avais l’impression de faire chier la vendeuse désoler de parler comme ça . Je déconseille ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Très cordialement, l'équipe Optical Center
F
Fafa Ben Google

Aucun accompagnement professionnel à l'intérieur. Employés nonchalants, désagréables. Aucun conseil, leur présence est inutile. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité. Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins. Très cordialement, l'équipe Optical Center
a
alex Djara Google

Réconcilié avec ce magasin. accueil et service parfait. Bien conseillé.

H
Hervé LE RAY Google

Bonjour, J'ai été très agréablement reçu pour un test auditif. Les tests m'ont été précisément expliqués. Je relève le très grand professionnalisme de l'intervenante. Je conseille vivement une visite dans cet établissement.

Y
Yoann gendron Google

Merci à Marie pour son écoute et sa bienveillance. Magasin lumineux et agréable. Merci aussi à toute l'équipe Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gendron, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience au magasin vous ait plu. Votre satisfaction est importante pour nous! L'équipe Optical Center
L
Laurent Hunot Google

Mon décaler mon rdv sans me prévenir, résultat 1h30 de route pour rien . 2 eme fois qu’il le déplaçait A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour,  Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement,  L'équipe Optical Center
A
AUGUSTIN BELOIN Google

J'ai été reçu par une opticienne diplômée pour réaliser une vérification de la vue sans rendez-vous ! L'examen de vue est très complet du début à la fin. L'opticienne nous explique de façon très claire le changement de correction. Ravi de la prestation et de la qualité du service apporté. Je recommande les yeux fermés !

C
Coralie mrt Google

Je suis passée aujourd’hui même au alentours de 13h, avec un très bon accueil. J’avais besoin de resserrer les branches de mes lunettes, à ça durée très peu de temps ! Je suis ravie, je reviendrai sans hésitation !

C
Charly Millet Google

Très bonne expérience ! De l’accueil professionnel de Nicolas à la Vente d’Eric rien à dire un très bon moment passé en magasin. La livraison de Manon à également été très rapide . Encore merci pour votre accueil.

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opheeliii Google

Merci beaucoup à l’équipe qui nous m’a dépannée en urgence d’une paire de lentilles pour mon départ au ski! Super sympas, encore merci

A
Anthony Foucher Google

J'ai été reçu par un jeune homme en BTS alternance et comme à chaque fois, peu importe l'interlocuteur, j'ai été très bien reçu. Je suis très satisfait du service et de l'accueil de ce magasin où je me rends depuis de nombreuses années. Idem pour le choix et la qualité des produits. Je recommande vraiment.

M
Marion PCH Google

Accueil plus que satisfaisant. Choix de lunettes qui me semble moins important que les fois précédentes mais on trouve tout de même notre bonheur. Nicolas a fait le maximum pour nous proposer la meilleure offre et solution pour nos enfants. Je recommande cette adresse "les yeux fermés" sans mauvais jeu de mot !

E
E B Google

Top, accueil génial, hyper commerçants, m'ont dépannée d'une lentille en urgence alors que je n'étais pas encore cliente, je recommande

V
Véronique Leforestier Google

Ayant des lunettes depuis 1 an et ne me sentant plus à l'aise avec ma correction, au décidé de demande conseil chez Optical Center de St Berthevin. Non seulement je fus accueillie chaleureusement, mais de suite (sans RDV) un examen de ma vue m'a été proposé. Ainsi il a été décelé une aggravation de mon hypermétropie qui justifiait le renouvellement de ma correction. Immédiatement il m'a été proposé de faire un choix de montures. J'ai récupéré mes nouvelles lunettes le 8 oct et depuis ma vision est beaucoup plus nette avec ma nouvelle correction. Je recommande vivement Optical Center qui a su réagir sans délai pour étudier mon problème de vision et y apporter une réponse adaptée. Cela fait 15 jours que je porte mes nouvelles lunettes et j'en pourrai plus en changer. De plus j'ai pu ainsi changer de look grâce à un accompagnement d'un grand professionnalisme de toute l'équipe.

C
Corinne Morier Google

Très bonne accueil de la part des vendeurs , rien à redire ! Un large choix de monture pour tout le monde c’est trop bien ! La vendeuse a été à l’écoute de mon budget .. Du début à la fin ils ont été top 😁 Je recommande!! 🤓

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Didier LAPI Google

Pas du tout content, je ne voyais plus avec mes lunettes "traitement des verres qui n a pas tenu "rappel pour montage des nouveaux verres.... erreur à nouveau sur les mesures de ces derniers ...., Quatre allers et retours ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie . Notre engagement au quotidien est d'apporter à chaque client entière satisfaction avec des produits de qualité et un conseil personnalisé. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans nos magasins. Très cordialement L'équipe Optical Center
J
Jo Google

Une honte !!! Ma femme as pris c'est lunette la bas et ils sont vraiment nul , ils ne connaissent vraiment pas leur travail. Ils se sont tromper de correction de vue sur les lunettes de ma femmes , ensuite monté les carreaux à l'envers et la vendeuse dit tout simplement que sois disant cet le cerveau qui doit s'habituer a la nouvelle correction-- ... Heureusement que ma femme les a pas porté et qu'elle cet rendu compte qui il y avait vraiment un probleme car sa lui aurait abîmer cet yeux car elle vien tout juste de se faire opérer d'un strabisme . Et ensuite ils disent de revenir à l'agence pour régler la correction car me femme voyait encore flou avec et quand elle passe il y a toujours un problème avec diverse ordinateurs ou logiciels en pannes . Sa devient vraiment agaçant !!! Incapable.!! Sa va faire 3 semaine que sa dure .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en ophtalmologie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins. Très cordialement, L'équipe Optical Center
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Karen HOVHANNISYAN Google

Je suis client chez opticien center très bien accueilli de bonne marque de lunette en qualité pas de tout d'attente puis on part avec le grand sourire 🤩

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David Services Google

Je suis nouveau client. J'ai très agréablement surpris de l'accueil réservé aux clients. J'ai été bien conseillé pour le choix de mes lunettes et je suis ravi de mon achat. Je recommande !

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ilixe_ verrapog Google

Magasin très spacieux. Super accueil de toute l equipe ! Je recommande vivement

C
Cédric Google

Super accueil, des conseillers disponibles et à nos petits soins. Grand espace agréable et plutôt chic, comme les vendeurs. Un bon choix de lunettes. Merci à mon conseiller Kévin qui me les a commandées en urgences, je les ai reçues à temps! Je recommande vivement cette boutique Optical Center.

C
Claire Touchard Google

J’ai pu trouver rapidement des verres solaires à mon goût, en respectant mon budget, grâce à mon conseiller Kevin. Merci pour les conseils, la disponibilité et le suivi! Je recommande :)

D
Daniel Rogers Google

Rien a dire, du début a la fin mon expérience était au top! Accueil chaleureux, un magasin ouvert avec un choix très vaste, un conseil professionnel, merci Eric! Et des tarifs vraiment intéressants. Je reccomande vivement!

V
VERRAPOG Google

Je conseille vivement ce magasin, personnel très accueillant et souriant. J'y ai fait l'acquisition d'un appareillage auditif, prix attractif, bonne qualité et suivi irréprochable.

G
Gerard Vaugeois Google

Accueil et conseil à la hauteur de notre attente, un dossier entièrement gérer par leurs soins, du choix et un magasin très agréable et propre. Je conseille vivement.

S
Ste Pele Google

Très bon accueil, un grand choix.. vendeur au top👍. Client depuis des années. Rien a dire. Je recommande

J
Justine Cousin Google

Magasin sympa avec beaucoup de choix. L'opticien (kevin) est à l'écoute et prend le temps de bien conseiller. Vous pouvez également faire un contrôle de vue 👍. Je recommande vivement.

S
Stéphanie Robert Google

Très bon accueil, petit café en attendant très agréable ce n’est pas le cas ailleurs !! bon conseil Satisfaite de mon choix !!

E
Edwina Grbn Google

Cliente depuis des années je suis déçue de leurs prestations aujourd'hui.... Des retards importants dans la livraison des produits et personne ne prévient ou ne rappelle comme convenu pour tenir au courant de ce qui se passe... Obligé de rappeler moi même plusieurs fois... J'aimais beaucoup cette boutique mais je n'ai plus vraiment confiance à présent... Dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GERBON, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
E
Elise Duhamel Google

A fuir !!! Des voleurs avec le pseudo 40 % Des verres ou des hublots on ne voit pas la différence. Et on ose se moque de nous quand ils disent on a changé vos verres . J'en rigole encore . Ils m'ont fait attendre 1 mois pour rien . La responsable alors ca doit être une ombre car elle ne rappelle meme pas . Apres vu les commentaires sur eux j'aurai du me mefier

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Vous aviez bénéficié des 40% de remise sur votre monture. Nous avions pris le temps de vous changer les verres pour correspondre au mieux à vos besoins. Je suis navré que votre expérience n'est pas été satisfaisante. C'est avec plaisir et professionnalisme que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite.
K
Karine Robin Google

Décevant ils m ont même pas demandé quels verres je voulait ils cachent tout sans vous montrer sur l ordinateur , c est des voleurs , ils gonflent les prix et vous disent - 40 % c est facile,j ai ete obliger de repayer en plus ,alors que j ai une super mutuelle et normalement je ne paye rien ,je n y remettrais plus jamais les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Le devis (que vous avez signé) a été proposé selon vos besoins. Les prix que nous proposons sont conseillés par nos fournisseurs pour garantir les prix les plus bas. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
V
Vertueux Emile Andriatsiferana Google

Trés ! trés ! Bonne accueil et conseil, des montures de bonne qualité et cela malgré que j'ai pas pris mes lunettes chez eux !

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis, nous avons à cœur de vous satisfaire. Bien cordialement.
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Flo Google

Franchement c'est un des opticien les moins chères, les montures sont à peu près au même prix partout même avec leur soit disant 40% de remises. Par contre les verres BBGR sont vraiment moins chers. Appareil auditif aussi, beaucoup moins que Audika krys etc pour le même niveau de qualité. Et le personnel est sympa.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis, qui nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien cordialement.
c
capucine capucine Google

vendeur intarissable (limite fatiguant) lorsque vous venez "commander" vos lunettes... vous venez chercher un devis et vous repartez avec une commande ferme...bref passons... le must étant quand vous venez chercher vos lunettes, alors là plus de bonjour (du vendeur qui vous a saoulé pendant une heure la dernière fois) et limite hautain (attitude rependue chez le personnel de cet optical center)... oui vous n'êtes plus intéressant puisque la vente est faite...client suivant!!! Le tout pour vous rendre compte que vous n'avez pas le traitement et l'épaisseur de verres que vous aviez souhaités (pas assez de marge sans doute!). Ayant eu le malheur de le faire remarquer, j'ai eu le droit à un "pffff on va refaire si vous voulez"...non çà ira merci je me contenterai de ne plus remettre les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Je suis désolée d'apprendre que vous avez eu une expérience peu satisfaisante dans notre magasin. Je vous invite à nous contacter afin de convenir d'un rendez vous ensemble. Bien cordialement.
A
Anna Landeau Google

Accueillants mais on m'a menti quand j'ai demandé un certificat d'authenticité. On m'a dit que c'était dans le sac avec les lunettes. Pourtant je l' ai regardé et il n'y avait rien. Je l'ai demandé et elle m'a répondu que c'est jeté dans la poubelle peut être en souriant. Je trouve que ce n'est pas normal de répondre à un client comme ça.

Réponse du professionnel : Suite à votre désagréable expérience , je vous prie d’accepter nos excuses et de bien vouloir prendre contact avec nous pour que vous puissiez récupérer l'e-certificat de vos verres . Bien cordialement.