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Opticien Saint-Denis-lès-Sens - Cc Leclerc - Krys

Opticien · Saint-Denis-lès-Sens (89)

4,9 573 avis Fermé
Opticien Saint-Denis-lès-Sens - Cc Leclerc - Krys — Opticien

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À propos de Opticien Saint-Denis-lès-Sens - Cc Leclerc - Krys

Opticien Saint-Denis-lès-Sens - Cc Leclerc - Krys est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Denis-lès-Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (573)

4,9
573 avis
5★543
4★17
3★2
2★1
1★10
E
Emilie Fernandez

Ma mère a voulu aller faire ses nouvelles lunettes. Lors de son arrivée, une seule employée était présente mais pas de clients. Après un petit tour vite fait pour voir les modèle ma mère se présente et on lui fait comprendre qu'on a pas le temps de s'occuper d'elle qu'elle ferait mieux de repartir parce que ça serait trop long. Bien que ma mère ne soit pas pressée on lui dit que c'est comme ça. Du coup, on a été voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fernandez, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience vécue par votre mère lors de sa visite. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons vivement qu’elle ait pu avoir le sentiment de ne pas être reçue comme elle aurait dû l’être. Votre retour nous interpelle, car il ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir au quotidien. Nous souhaiterions faire toute la lumière en interne sur cet éventuel dysfonctionnement afin de comprendre précisément ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées, ou celles de votre mère sur l'adresse email du magasin ? [email protected] Notre équipe vous rappellera dans les meilleurs délais. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et restons à votre écoute. Vos opticiens Krys J.Torrilhon de St Denis Les Sens
C
Catherine KLOCZKO

Un grand merci à Jessica, qui est tres agréable, et très professionnelle. Merci pour son aide, ses conseils et sa gentillesse. Je recommande cette boutique.

A
Aurélie Godin

Très belle expérience ! Accueil chaleureux, équipe sympathique, professionnelle, agréable et sérieuse. Je suis ravie d’avoir fait refaire mes lunettes chez eux. Je recommande sans hésitation 😊

N
NAT

J'ai été très bien reçu par Sophie, Qui m'a bien conseillé sur la bonne monture à prendre ainsi que la qualité des verres. Pour la réception j'ai été accueilli par Léana qui a le même professionalisme que sa collègue. Je l'ai remercie beaucoup pour leur gentillesse. Je recommande cet opticien. Mme Nathalie V

Réponse du professionnel : Infiniment merci pour ce partage, nous transmettrons à Sophie et Léana votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
T
Tikynaï

Parfait sous tout rapport!!! accueil très agréable, personnel compétent et de très bon conseil. Et un grand merci à Léana à qui je donne la note de 14/10

G
Gladys

Une très bonne expérience à chaque passage chez cet opticien Krys de la galerie marchande de Leclerc. Toujours à l'écoute, et toujours la petite attention qui va faire la différence. Je n'ai pas toujours le ou la même interlocutrice, mais je ne suis jamais déçue. Hier c'était la jeune Léana qui a impeccablement, et avec le sourire, réparé les lunettes de ma fille, et redressé ma paire achetée chez eux il y a quelques mois. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

s
sefregui sefregui

Je suis client au magasin centre ville. Pour une fois je vais (raison perso) à St D. Les Sens: Accueil sympa / une branche de VIEILLES lunettes soleil est dévissée, Gentillesse + sourire: Beaucoup de mal à remettre la vis : "Repassez dans 10 min: Ok . 10 min + tard: branche réparée / sourire / "Combien je vous dois: RIEN !!! MERCI TOUS LES KRYS

V
Vincent Hoareau

Très très bon accueil, je repars avec des belles lunettes , alors que je n'avais pas rendez-vous. merci à Léana pour son professionnalisme et son sourire.