Opticien SAINT DIZIER - Optical Center

Monture reçue en temps et en heure, travail soigné. Merci à Julien pour ses conseils

Notre problème n’a toujours pas été résolu malgré plusieurs démarches. Au magasin Optical Center de Saint-Dizier, nous avons été accueillis avec une attitude que nous avons trouvée méprisante et particulièrement désagréable. J’ai eu le sentiment que ma parole était remise en doute, au point de me sentir considéré comme un menteur devant d’autres clients. Cette situation a été très humiliante et m’a profondément mis mal à l’aise. Nous avons ensuite contacté le service client dans l’espoir de trouver une solution. Malheureusement, aucune réponse satisfaisante ne nous a été apportée. Au-delà de la qualité décevante des lunettes, c’est surtout le manque d’écoute, d’empathie et de considération qui nous a le plus marqués. Nous sommes très déçus par cette expérience et ne nous attendions pas à un tel traitement de la part d’une enseigne qui met en avant la qualité de son service. Aujourd’hui, je n’ai plus confiance en Optical Center et je ne recommanderai pas cette enseigne. Si vous recherchez des lunettes d’occasion, cette enseigne pourra peut-être répondre à vos attentes. En revanche, si vous recherchez un service sérieux, respectueux, à l’écoute de ses clients et capable d’assumer ses responsabilités en cas de problème, je vous déconseille fortement Optical Center.

A l'écoute, surtout en cas de problème ( cataracte + membrane ) à voir avec le temps !

au top, je recommande ! bon accueil et tres professionnel. grand choix de monture

Très bon accueil super bien conseillée Gentillesse humanité Tout est au top

Franchement super je suis venue pour mon fils il a vais ces lunette casser en 2 et réparer en moins de 10minutes

Très bonne prise en charge, accueil au top, cependant lunettes boss achetées le 07/12/2024, aujourd'hui la façade est fendue et décollée pas pris en charge, la garantie légale étant dépassée de quelques jours,et n'ayant pas opté pour la garantie optical, aucune prise en charge, même pas un geste commercial, comment perdre un client. Adieu optical center.

Ma première expérience chez Optimal Center a été marquée par un accueil des plus chaleureux. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la courtoisie du personnel. De plus, les tarifs des lunettes s'inscrivent dans une fourchette de prix compétitive. Je recommande vivement Optimal Center.

Lunettes cassées pour ma maman. Super accueil, la vendeuse nous a trouvé une solution. Merci de votre amabilité et de la prise en charge top. N'hésitez pas à venir.

Je vais toujours acheter mes lunettes ici. Personnel très aimable . Conseil personnalisé. Prix abordable meme si cela reste un coût Optical center reste le moins cher par rapport a d'autres opticien . Devis sur demande ,rapide . Facilité de paiement se qui est très très bien surtout quand nous sommes plusieurs a devoir changer de lunettes. Assez de choix . Stationnement parfait. Accessible pour les personnes a mobilités réduite.